Để một địa điểm, địa danh phát triển, thu hút nhiều du khách giữa rất nhiều sự cạnh tranh ngoài kia không thể thiếu sự hỗ trợ của Tổ chức quản lý điểm đến (DMO). Vậy DMO là gì? Vai trò của DMO cũng như những vấn đề quản lý điểm đến du lịch Việt nam cần quan tâm hiện nay. Hãy cùng Hoteljob.vn tìm hiểu qua bài viết sau.

DMO là gì?

DMO ( Destination Management Organization ) – Tổ chức quản lý điểm đến là một tổ chức phi chính phủ đảm nhiệm công tác làm việc quản lý một điểm đến đơn cử .

Quản lý điểm đến là quản lý tất cả các hoạt động, yếu tố tạo nên một điểm đến du lịch, bao gồm: địa điểm lưu trú, tour du lịch, phương tiện di chuyển, điểm tham quan, sự kiện….

Vai trò của Tổ chức quản lý điểm đến (DMO) là gì?

Việc quản lý điểm đến thành công xuất sắc đóng vai trò quan trọng trong việc tăng trưởng du lịch ở cấp địa phương, lôi cuốn khách du lịch và tương hỗ những doanh nghiệp trong khoanh vùng phạm vi nhất định .

DMO tham gia vào nhiều hoạt động khác nhau nhằm thúc đẩy và phát triển các hoạt động du lịch bền vững, bao gồm: 

– Xây dựng kế hoạch, tăng trưởng những tiềm năng điển hình nổi bật
DMO chịu nghĩa vụ và trách nhiệm tìm kiếm, khai thác những điểm độc lạ, điển hình nổi bật của điểm đến mà mình quản lý, từ đó thực thi nghiên cứu và điều tra thị trường, triển khai những kế hoạch tiếp thị để tiếp thị những sự kiện, mẫu sản phẩm, dịch vụ, địa điểm và điểm thăm quan đến với phần đông hành khách .
– Thu hút góp vốn đầu tư
Để một khu vực du lịch tăng trưởng bền vững và kiên cố không chỉ cần phát huy những giá trị vốn có mà phải tận dụng những tiềm năng để lôi cuốn nhà đầu tư. Sự góp phần của những nhà đầu tư sẽ giúp cho điểm đến có thêm nguồn lực trong việc bảo tồn và thiết kế xây dựng những tiện ích, tiện lợi văn minh, tương thích với nhu yếu thị trường du lịch nhưng vẫn giữ được truyền thống riêng của điểm đến đó .

– Giải quyết các mối quan tâm của cư dân bản địa

Để bảo vệ kiến thiết xây dựng du lịch bền vững và kiên cố không chỉ cần cung ứng nhu yếu của khách du lịch mà còn xử lý những mối chăm sóc, những yếu tố ảnh hưởng tác động đến đời sống người dân địa phương. Ví dụ như những tổ chức quản lý điểm đến cần khai thác những hoạt động giải trí du lịch hoàn toàn có thể phối hợp với người dân để tạo việc làm cũng như thu nhập cho họ. Ngoài ra tổ chức quản lý điểm đến còn đóng vai trò là cầu nối giữa hành khách và những doanh nghiệp địa phương, từ đó giúp tăng trưởng những loại sản phẩm mới hoặc nâng cấp cải tiến những loại sản phẩm hiện có để phân phối nhu yếu của cả khách du lịch và người dân địa phương .

Những vấn đề cần quan tâm trong quản lý điểm đến du lịch Việt Nam

Nhu cầu du lịch ngày càng tăng cao, Việt nam trở thành khu vực lôi cuốn không chỉ hành khách trong nước mà còn là địa khu vực yêu quý của hành khách quốc tế. Đến năm 2022 cả nước có 8 di sản quốc tế, 49 khu du lịch vương quốc, 28 TT du lịch và 12 đô thị du lịch … đây chính là những tiềm năng tạo nên sự phong phú trong lựa chọn dành cho hành khách khi du lịch tại việt Nam. Để ngày càng tăng sức mê hoặc của mình những điểm đến du lịch Nước Ta cần chú trọng những yếu tố sau :
– Khai thác và hoạch định những tiềm năng nhằm mục đích ship hàng tốt nhu yếu của hành khách đồng thời thiết kế xây dựng hình ảnh và tên thương hiệu để nâng cao năng lượng cạnh tranh đối đầu của từng điểm đến trong thị trường du lịch ngày càng tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ như lúc bấy giờ .
– Đảm bảo bảo đảm an toàn, trật tự tại những khu vực thăm quan, khu vực lưu trú hay khi hành khách tham gia vào những game show như : bay dù lượn, mô tô địa hình, lặn dưới nước, cano kéo dù bay …
– Xây dựng những tiện lợi cơ sở vật chất theo đúng tiêu chuẩn du lịch, những loại sản phẩm du lịch cần được nâng cấp cải tiến tương thích với xu thế và nhu yếu thị trường, từ đó giữ chân hành khách ở lại lâu hơn, tiêu tốn nhiều hơn và có xu thế trở lại cũng như trình làng cho bạn hữu người thân trong gia đình .

– Quan tâm đến vấn đề vệ sinh từ vệ sinh môi trường tại điểm du lịch, nơi ở, nhà vệ sinh công cộng cho đến mức độ an toàn vệ sinh thực phẩm hay sự gọn gàng của đội ngũ nhân viên.

– Đào tạo đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo, chuyên nghiệp trong cách đón tiếp, phục vụ du khách. Trau dồi tốt các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, trình độ ngoại ngữ… mang lại ấn tượng và sự hài lòng cho khách du lịch khi sử dụng dịch vụ tại các điểm đến.

– Quản lý Chi tiêu loại sản phẩm và dịch vụ, không để xảy ra thực trạng chặt chém, tăng giá vô tội vạ. Đảm bảo chất lượng mẫu sản phẩm tương ứng với giá tiền .
Có thể thấy, làm tốt công tác làm việc quản lý điểm đến là điều cần được chú trọng và chăm sóc nếu muốn hướng đến du lịch bền vững và kiên cố. Các Tổ chức quản lý điểm đến ( DMO ) là cầu nối giúp phát huy những tiềm năng, nâng cao giá trị cho những mẫu sản phẩm, dịch vụ du lịch lôi cuốn ngày càng nhiều hành khách trong nước cũng như quốc tế .

Ms. Smile

Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Du Lịch