Các bước ra quyết định quản trị đúng đắn trong quá trình ra quyết định
Để ra quyết định quản trị, nhà quản trị thường sẽ trải qua 7 bước ra quyết định quản trị sau: Nhận dạng và xác định vấn đề, Xác định mục tiêu, Xây dựng các phương án, Đánh giá các phương án, Lựa chọn và ra quyết định, Cách sử dụng phương pháp này, Đánh giá và kiểm tra kết quả.
Xem thêm :
+ Khái niệm và quy trình quản lý chất lượng sản phẩm
+ Tổng Quan Về Quản Trị Kinh Doanh Bất Động Sản
1. Nhận dạng và xác định vấn đề
Nhìn nhận yếu tố là bước tiên phong có vai trò đặc biệt quan trọng quan trọng so với việc ra quyết định hiệu suất cao. Bước tiên phong triển khai thiếu đúng chuẩn thì những bước tiếp theo sẽ trở nên không có ý nghĩa. Một bác sĩ muốn tìm giải pháp chửa bệnh cho bệnh nhân thì trước hết phải biết bệnh nhân đó bị bệnh gì, nếu không mọi nỗ lực của bác sĩ trở nên không có ý nghĩa .
Các bước để ra quyết định quản trị đúng đắn
Ví dụ : giải pháp chửa bệnh tim mạch khác giải pháp chữa bệnh về dạ dày … Cũng tựa như như vậy, ở một doanh nghiệp sản phẩm & hàng hóa bị tồn động nhiều thì những nhà quản trị cần phải đưa ra quyết định để cải tổ tình hình. Vấn đề ở chỗ nào ? Nguyên nhân dẫn đến thì có nhiều như chất lượng mẫu sản phẩm không còn tương thích với người mua, cũng hoàn toàn có thể giá thành không hài hòa và hợp lý hoặc cũng hoàn toàn có thể phương pháp kinh doanh thương mại trở nên lỗi thời … nhưng điều quan trọng ở đây nhà quản trị phải xác lập được nguyên do chính thức dẫn đến tình hình tương quan và tìm giải pháp tương thích nhất khắc phục nguyên do .
Trong trường hợp đơn thuần, nhà quản trị hoàn toàn có thể nhanh gọn xác lập yếu tố. Ngược lại, trong trường hợp phức tạp, khó hoàn toàn có thể đề ra trách nhiệm quyết định một cách đúng chuẩn. Trong trường hợp như vậy thường phải đề ra trách nhiệm quyết định một cách sơ bộ và liên tục tích lũy, nghiên cứu và phân tích thông tin để làm rõ trách nhiệm .. Đặc biệt phải luôn nhớ : cách đặt yếu tố sai sẽ dẫn đến quyết định của một hiệu quả sai .Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm trong việc viết luận văn, luận án hay khóa luận tốt nghiệp. Bạn cần đến dịch vụ viết thuê luận văn cao học Cần Thơ, Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, … để giúp mình hoàn thành những bài luận đúng deadline?
Khi gặp khó khăn vất vả về yếu tố viết luận văn, luận án hay khóa luận tốt nghiệp, hãy nhớ đến Tổng đài tư vấn luận văn 1080, nơi giúp bạn xử lý những khó khăn vất vả mà chúng tôi đã từng trải qua .
2. Xác định mục tiêu
Sau khi người ra quyết định đã xác lập được yếu tố cần xử lý thì có thế đặt ra những tiềm năng cần đạt được. Đặt ra tiềm năng giúp cho nhà quản trị biết được cái mình cần đạt được và làm thế nào để đạt được. Ví dụ : Một shop thời trang đang gặp khó khăn vất vả với hình ảnh xấu là thái độ bán hàng không tốt và chất lượng ngày càng giảm vì vậy chủ shop quyết định đưa ra tiềm năng “ nâng cao hình ảnh ” shop mình .
3. Xây dựng các phương án:
Tại sao phải thiết kế xây dựng nhiều giải pháp mà không phải là chỉ một giải pháp ? Nếu tất cả chúng ta chỉ có một giải pháp, mọi người sẽ chỉ có một lựa chọn : hoặc ” có “, hoặc ” không “, chính bới bạn chỉ có duy nhất một câu hỏi : ” Chúng ta nên làm điều này không ? “. Tuy nhiên, điều này hiếm khi dẫn đến một quyết định hiệu suất cao. Vì vậy, tất cả chúng ta cần có những giải pháp khác nhau đại diện thay mặt cho nhiều năng lực khác nhau. Nhưng làm cách nào để tạo ra những giải pháp đó ? Nhà quản trị hoàn toàn có thể dựa vào kinh nghiệm tay nghề và kỹ năng và kiến thức của bản thân, cũng hoàn toàn có thể dựa vào quan điểm đề xuất kiến nghị của chuyên viên và tập thể. Nếu số lượng những giải pháp được đề xuất kiến nghị quá nhiều thì quy trình nghiên cứu và phân tích và tinh lọc giải pháp sẽ gặp khó khăn vất vả và rất tốn kém. Để thuận tiện cho việc nghiên cứu và phân tích và lựa chọn nên giữ lại một số ít giải pháp thiết thực .
4. Đánh giá các phương án
Sau khi thiết kế xây dựng những giải pháp, nhà quản trị phải so sánh, nhìn nhận những điều lợi và bất lợi của từng giải pháp. Mục đích của việc nhìn nhận những giải pháp là thống kê giám sát mức độ mà từng giải pháp sẽ cung ứng tiềm năng bắt đầu của bạn. Tiêu chuẩn nào để nhìn nhận ?
– Tiêu chuẩn đánh giá đó chính là dựa vào các biến số sau:
+ giá thành : Chi tiêu của giải pháp này sẽ là bao nhiêu ? Phương án này hoàn toàn có thể tiết kiệm chi phí ngân sách trước mắt hoặc lâu bền hơn không ? Liệu có ngân sách tiềm ẩn nào không ? Chi tiêu có năng lực phát sinh theo thời hạn không ? Phương án này có nằm trong khoanh vùng phạm vi ngân sách không ?
+ Lợi ích : Chúng ta sẽ thu được những doanh thu và quyền lợi gì nếu triển khai một trong những giải pháp đã nêu ? Phương án đó có giúp tăng chất lượng loại sản phẩm của tất cả chúng ta hay không ? Mức độ thỏa mãn nhu cầu của người mua có tăng không ? Phương án đó có làm nhân viên cấp dưới của tất cả chúng ta hoạt động giải trí hiệu suất cao hơn không ?
+ Tác động kinh tế tài chính : Phương án này sẽ đem lại doanh thu ròng là bao nhiêu, nếu tính theo hiện giá thuần ? Kế hoạch thời hạn cho hiệu quả đó là gì ? Liệu tất cả chúng ta có phải vay tiền để thực thi giải pháp đó không ?
+ Các biến số vô hình dung : Uy tín và khét tiếng của tất cả chúng ta có được nâng lên nếu tất cả chúng ta triển khai giải pháp đã chọn không ? Mức độ trung thành với chủ của người mua hoặc nhân viên cấp dưới với công ty có tăng không ?
+ Thời gian : Cần bao nhiêu thời hạn để triển khai giải pháp này ? Đâu là những tác nhân có năng lực trì hoãn và tác động ảnh hưởng của sự trì hoãn ấy so với lịch trình ?
+ Tính khả thi : Phương án này hoàn toàn có thể đem lại hiệu suất cao thiết thực không ? Có trở ngại nào cần phải vượt qua không ? Nếu giải pháp đó được tiến hành, liệu hoàn toàn có thể gặp phải sự chống đối nào bên trong hoặc bên ngoài tổ chức triển khai không ?
+ Nguồn lực : Chúng ta cần có bao nhiêu người để triển khai từng giải pháp ? Những người này đã có sẵn trong tổ chức triển khai hay tất cả chúng ta cần tuyển dụng và huấn luyện và đào tạo ? Những dự án Bất Động Sản nào khác sẽ bị tác động ảnh hưởng, nếu những cá thể đó được tập trung chuyên sâu cho giải pháp này ?
+ Rủi ro : Nguy cơ rủi ro đáng tiếc nào tương quan đến giải pháp này ? Chẳng hạn, nó hoàn toàn có thể gây tổn thất cho lệch giá hiện tại hay làm mất lợi thế cạnh tranh đối đầu không ? Các đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu hoàn toàn có thể phản ứng như thế nào ? Vì rủi ro đáng tiếc và sự không chắc như đinh về cơ bản là như nhau, nên những thông tin nào sẽ khiến cho những điều không chắc như đinh này giảm bớt ? Có khó khăn vất vả và tốn kém để tích lũy được những thông tin giúp giảm thiểu rủi ro đáng tiếc không ?
+ Đạo đức : Phương án này có hợp pháp không ? Nó có đại diện thay mặt cho quyền hạn của người mua, nhân viên cấp dưới và hội đồng nơi tất cả chúng ta hoạt động giải trí không ? Có gì cản trở nếu người khác biết tất cả chúng ta đang xem xét giải pháp này không ? Trước khi đưa ra bất kể quyết định ở đầu cuối nào, tất cả chúng ta đều phải xem xét những yếu tố trên. Mức độ chăm sóc của những biến số này khác nhau tùy theo quy mô, đặc thù hoạt động giải trí của từng công ty nhưng có một yếu tố luôn chiếm vị trí quan trọng trong kinh doanh thương mại
5 Lựa chọn và ra quyết định
Sau khi đã nhìn nhận hàng loạt giải pháp, bước tiếp nối của nhà quản trị là chọn ra giải pháp có điểm trên cao nhất theo tiêu chuẩn đã nêu. Việc lựa chọn giải pháp nên có sự tham gia của tập thể, của những chuyên viên có kinh nghiệm tay nghề, thậm chí còn của cấp trên. Những quan điểm của họ có ý nghĩa rất lớn giúp người ra quyết định chọn được giải pháp tối ưu nhất .
Các bước để ra quyết định quản trị đúng đắnNhưng làm thế nào để ra được quyết định tối ưu nhất và xử lý mâu thuẩn giữa những giải pháp đã được lựa chọn. Sau đây là 3 giải pháp để tìm ra quyết định tối ưu .
– Thứ nhất: phương pháp bắt bóng:
Đây là một chiêu thức xuyên tính năng nhằm mục đích đạt được hai mục tiêu là cải tổ sáng tạo độc đáo và tạo sự trao đổi giữa những cá thể tham gia. Dựa trên nguyên tắc : Trước tiên, ý tưởng sáng tạo được ” tung ” ra cho một nhóm để xem xét – như kiểu tung một quả bóng vào sân vậy .
Ý tưởng hoàn toàn có thể là một kế hoạch tiếp thị mới, một mẫu sản phẩm mới, hay một phương pháp hoàn toàn có thể tối ưu hóa tiến trình thao tác. Bất cứ ai ” bắt ” được sáng tạo độc đáo này đều phải khám phá và cải tổ sáng tạo độc đáo theo cách của mình. Giả sử ý tưởng sáng tạo được nêu ra là kế hoạch thăm dò thị trường cho dòng mẫu sản phẩm thiết bị tàng trữ máy tính cá thể mới .
Người ” bắt ” được sáng tạo độc đáo sẽ khám phá và cải tổ nó. Sau đó, người này sẽ ” tung ” ý tưởng sáng tạo đã cải tổ về lại cho nhóm, ý tưởng sáng tạo liên tục được người khác ” bắt ” và cải tổ thêm. Như vậy, sáng tạo độc đáo sẽ hoạt động trong một chu kỳ luân hồi cải tổ liên tục cho tới khi tổng thể đều công nhận là không hề cải tổ thêm được nữa. Khi mọi người tham gia vào quá trình ” bắt bóng ” này, ý thức san sẻ nghĩa vụ và trách nhiệm và tận tâm với ý tưởng sáng tạo từ từ Open. Cảm giác đó sẽ giúp ích cho việc đưa ra quyết định ở đầu cuối .
– Thứ hai là quan điểm đối lập:
Quan điểm trái chiều cũng là một nguyên tắc cải tổ, nhưng cần đến hai nhóm. Sau đây là cách sử dụng giải pháp này .
1, Chia nhóm ra quyết định của bạn thành hai nhóm nhỏ A và B với số thành viên ngang nhau. Mỗi nhóm sẽ đại diện thay mặt cho một quan điểm chống đối .2, Nhóm A đề xuất quyết định. Đề xuất này được trình bày chi tiết bao gồm các kiến nghị, giả định chính và dữ liệu hỗ trợ.
3, Nhóm A trình diễn đề xuất kiến nghị của mình cho nhóm B trong một cuộc họp .
4, Nhóm B xác lập một hoặc nhiều phương hướng hành vi thay thế sửa chữa, ghi chép lại những giả định chính của mình và thu thập dữ liệu tương hỗ .
5, Nhóm B trình diễn quan điểm của mình cho nhóm A trong cuộc họp thứ hai .
6, Trong cuộc họp thứ ba, cả hai nhóm sẽ tranh luận về hai yêu cầu và tìm kiếm những giả định chung .
Hãy trấn áp cuộc họp để hai nhóm liên tục tranh luận những giải pháp khác nhau dựa trên những giả định chung. Mục tiêu sau cuối là cả hai nhóm cùng nhất trí về một đề xuất kiến nghị
Ví dụ : Phòng kinh tế tài chính của Công ty Gizmo đã có một cuộc tranh luận sôi sục về việc nên sử dụng dịch vụ của hãng nào để truy thuế kiểm toán sổ sách của công ty. Một nhóm ủng hộ giải pháp thuê một hãng nổi danh khắp toàn nước, trong khi nhóm kia yêu cầu một hãng nhỏ hơn nhưng rất có uy tín ngay tại địa phương. Cả hai nhóm không hề đi đến quyết định. Giám đốc kinh tế tài chính, do không muốn áp đặt quan điểm của mình cho cấp dưới, đã gợi ý : ” Chúng ta cần một quyết định mà hầu hết mọi người đều đống ý. Chính cho nên vì thế tất cả chúng ta mới xuất hiện ở đây để bàn luận ” .
– Thứ ba là phương pháp kiểm soát trí tuệ:
Tương tự như giải pháp quan điểm trái chiều, giải pháp trấn áp trí tuệ mở màn bằng cách chia nhóm quyết định thành hai nhóm nhỏ. Nhưng thay vì nhu yếu từng nhóm nêu lên một đề xuất kiến nghị trái chiều, bạn hãy nhu yếu một nhóm phê bình và tìm cách cải tổ giải pháp của nhóm kia .
Tham khảo thêm nội dung về quản lý chất lượng sản phẩm
6. Cách sử dụng phương pháp này:
1, Chia nhóm của bạn thành hai nhóm nhỏ có số thành viên cân đối. .
2, Nhóm A đưa ra một yêu cầu bằng văn bản, trong đó gồm có những yêu cầu, giả định chính và tài liệu tương hỗ .
3, Nhóm A trình diễn yêu cầu của mình cho nhóm B trong một cuộc họp. .
4, Nhóm B soạn thảo một văn bản phê bình cụ thể về những giả định và ý kiến đề nghị của nhóm A.
5, Nhóm B trình diễn lời phê bình của mình cho nhóm A trong cuộc họp thứ hai
6, Nhóm A kiểm soát và điều chỉnh lại yêu cầu dựa trên quan điểm phản hồi của nhóm B.
7, Những cuộc họp sau đó được tổ chức triển khai để hai nhóm liên tục phê bình và kiểm soát và điều chỉnh đề xuất kiến nghị cho đến khi họ đạt được sự nhất trí .
6 Thực hiện quyết định Chọn được giải pháp thích hợp chưa bảo vệ cho thành công xuất sắc mà còn yên cầu phải tổ chức triển khai thực thi chu đáo giải pháp đã được chọn, nếu muốn thành công xuất sắc ở quy trình tiến độ quan trọng này thì cần phải tiến hành theo quá trình sau : Ra văn bản quyết định lập kế hoạch thực thi quyết địnhtuyên truyền và lý giải quyết định triển khai quyết định .
– Ra văn bản quyết định : thường được bộc lộ dưới dạng văn bản. Hình thức và thể thức văn bản phải tuân theo đúng lao lý của pháp lý .
– Lập kế hoạch thực thi quyết định : Kế hoạch phải xuất phát từ việc pháp luật rõ số lượng giới hạn hiệu lực thực thi hiện hành của quyết địnhvà phải theo đúng số lượng giới hạn đó trong quy trình triển khai quyết định
– Tuyên truyền và lý giải quyết định : Bắt đầu thục hiện kế hoạch thực thi quyết định bằng việc tuyên truyền cho những người triển khai về nội dung, ý nghĩa, tầm quan trọng của quyết định .
– Thực hiện kế hoạch theo quyết định : Quyết định được tiến hành trên thực tiễn, những nguồn lực được kêu gọi, những việc làm được tiến hành .
7. Đánh giá và kiểm tra kết quả:
Kiểm tra việc thực hiên quyết định Điều chỉnh quyết định tổng kết thực thi quyết định .
– Kiểm tra việc triển khai quyết định :
+ Kiểm tra tới ảnh hưởng tác động hành vi con người, nâng cao nghĩa vụ và trách nhiệm của họ và động viên họ thực thi hoạt động giải trí nằm trong kế hoạch đã vạch ra .
+ Tiến hành kiểm tra thôi thúc sự thực thi kịp thời .– Điều chỉnh quyết định:Có nhiều nguyên nhân dẫn đến phải điều chỉnh quyết định trong quá trình thực hiện chúng- các nguyên nhân đó là:
+ Có những biến hóa bất thần do nguyên do bên ngoài gây ra
+ Có sai lầm đáng tiếc nghiêm trọng bản thân quyết định, và một số ít nguyên do khác Không nên chần chừ trong việc kiểm soát và điều chỉnh quyết định khi Open trường hợp làm cho quyết định trước đây hết hiệu lực thực thi hiện hành. Đối với quyết định được đề ra trong điều kiện kèm theo bất định như thông tin không rất đầy đủ, cần dự kiến trước những sửa đổi trong quy trình triển khai chúng .
– Tổng kết thực thi quyết định : Tất cả những quyết định có được triển khai khá đầy đủ và đúng hạn hay không đều cần tổng kết những hiệu quả triển khai quyết định. Trong quy trình tổng kết cần xem xét chu đáo toàn bộ tiến trình công tác làm việc, nghiên cứu và phân tích rõ những thành công xuất sắc cũng như những sai lầm đáng tiếc. Qua việc tổng kết thực thi những quyết định, kinh nghiệm tay nghề sẽ được tích góp làm cơ sở cho những quyết định tương lai. Các bước để ra quyết định quản trị trên có mối quan hệ mật thiết với nhau, trong bước đầu là tiền đề của bước 2, bước 2 bổ trợ cho bước 1 và những bước còn lại .
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
