Branding là gì? Quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu
Branding đề cập đến việc xây dựng thương hiệu. Đây là một trong những vấn đề quan trọng hàng đầu được các doanh nghiệp hiện nay ưu tiên. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người chưa thật sự hiểu rõ chính xác Branding là gì? Tầm quan trọng của việc xây dựng và phát triển thương hiệu, quy trình xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp gồm những gì? Tất cả sẽ được giải đáp qua bài viết dưới đây của GOBRANDING.
1. Branding – xây dựng thương hiệu là gì?
Branding (xây dựng thương hiệu) là quá trình tạo dựng nhận thức tích cực và mạnh mẽ về công ty, sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng bằng cách xác định, tạo ra và quản lý các tài sản của thương hiệu.
Một thương hiệu được tăng trưởng tốt sẽ kích hoạt những tín hiệu xúc cảm trong lòng người mua, khiến họ yêu thích thương hiệu của bạn hơn so với những thương hiệu khác. Đặc biệt, trong thời đại công nghệ số tăng trưởng vượt bậc như lúc bấy giờ thì việc thiết kế xây dựng thương hiệu không chỉ dừng lại qua những phương tiện đi lại offline mà cần ưu tiên kiến thiết xây dựng và tăng trưởng thương hiệu trên cả nền tảng số ( Digital Branding ) .
Vậy Digital Branding là gì?
Digital Branding (Xây dựng thương hiệu số) là cách thức mà doanh nghiệp sử dụng những phương tiện truyền thông kỹ thuật số như website, các trang mạng xã hội,… để thiết lập câu chuyện và sự hiện diện của thương hiệu. Thương hiệu số chính là chìa khóa để doanh nghiệp của bạn có thể thiết lập sự kết nối với đối tượng khách hàng mục tiêu.
2. Branding giúp ích gì cho thành công của doanh nghiệp?
Giải pháp kiến thiết xây dựng thương hiệu tốt hoàn toàn có thể giúp đổi khác cách mọi người nhìn nhận về thương hiệu của doanh nghiệp, đồng thời thôi thúc hoạt động giải trí kinh doanh thương mại mới và tăng giá trị thương hiệu ( Brand Value ) .Dưới đây, GOBRANDING sẽ san sẻ đến bạn 5 quyền lợi quan trọng nhất của việc Branding ( kiến thiết xây dựng thương hiệu ) .
2.1. Xây dựng nhận biết thương hiệu
Nhận biết về thương hiệu tạo ra sự liên kết về lý trí và cảm hứng giữa người mua với thương hiệu, tạo dựng sự tin yêu và lòng trung thành với chủ của người mua với thương hiệu. Hiện nay khi những phương tiện đi lại truyền thông online trực tuyến ngày càng trở nên phổ cập và mỗi ngày người tiêu dùng tiếp cận với vô vàn thông tin ở đó thì việc kiến thiết xây dựng nhận biết thương hiệu lại càng trở nên khó khăn vất vả hơn .Do vậy, việc có một kế hoạch kiến thiết xây dựng thương hiệu đúng đắn sẽ giúp tăng vận tốc để đạt được nhận thức về thương hiệu trong mắt người tiêu dùng. Chẳng hạn, một thương hiệu sở hữu logo đặc trưng, thông điệp ấn tượng sẽ giúp cho người tiêu dùng phân biệt và ghi nhớ thương hiệu tốt hơn. Nhận biết thương hiệu chính là một thành quả tốt đẹp mà việc thiết kế xây dựng thương hiệu thành công xuất sắc tạo ra .
Ví dụ: Dove đã xây dựng thành công nhận biết về thương hiệu thông qua logo biểu tượng hình chim bồ câu để khi nhìn thấy biểu tượng này, người tiêu dùng sẽ liên tưởng ngay đến Dove.
2.2. Tạo nên sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh
Nếu bạn có một thương hiệu được thiết kế xây dựng theo cách độc lạ, độc lạ, tạo ấn tượng can đảm và mạnh mẽ với người dùng thì sẽ giúp giữ chân được người mua. Đây chính là một lợi thế lớn của bạn so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .Chẳng hạn như nếu bạn đang kinh doanh thương mại loại sản phẩm về tiêu dùng như sữa rửa mặt, sữa tắm, kem đánh răng, … thì sẽ phải đương đầu với sự cạnh tranh đối đầu nóng bức của hàng ngàn thương hiệu khác nhau trên thị trường. Do vậy, điều quan trọng nhất so với doanh nghiệp là phải tìm ra thị trường ngách của họ và tạo ra sự kết nối với người mua trải qua những kế hoạch thiết kế xây dựng thương hiệu độc lạ .
Ví dụ: X-Men là một thương hiệu thành công trong việc khai thác thị trường ngách. Khi mà thị trường dầu gội nam và nữ vẫn chưa được phân định rõ ràng. Đa phần các thương hiệu tập trung nhiều để đầu tư quảng bá cho dầu gội đầu nữ thì X-men đã nhận thấy kẽ hở lớn này để khai thác. Bằng sự tinh tế và nhạy bén trong việc nắm bắt nhu cầu thị trường và chọn đi vào một thị trường ngách mà nhiều doanh nghiệp lớn ngó lơ đã mang đến cho X – Men sự thành công vang dội trong phân khúc dầu gội nam.
2.3. Tối ưu hiệu quả của quảng cáo truyền miệng
Quảng cáo truyền miệng là giải pháp Marketing tuyệt đối và không tốn kém ngân sách nhất giúp người mua nhận ra về thương hiệu. Nếu như bạn làm Branding tốt, khiến cho người mua yêu quý, tin cậy thì sẽ hoàn toàn có thể giữ chân được họ đồng thời nhận được những lời truyền miệng tích cực khi người mua kể cho những người xung quanh nghe về thương hiệu của bạn .
2.4. Chinh phục khách hàng thông qua sự kết nối về cảm xúc
Trong quy trình thiết kế xây dựng thương hiệu bạn sẽ cần phải trải có bước điều tra và nghiên cứu thị trường và người mua tiềm năng. Bước làm này sẽ giúp doanh nghiệp đồng cảm người mua của họ để phong cách thiết kế bộ nhận diện thương hiệu và những hoạt động giải trí truyền thông online tiếp thị tương thích, khiến họ yêu dấu và tăng sự liên kết về xúc cảm .Khi người mua đã có sự liên kết về mặt cảm hứng với thương hiệu thì sẽ thuận tiện thôi thúc họ thưởng thức loại sản phẩm / dịch vụ, thực thi hành vi mua và tuyệt vời hơn nữa là lòng trung thành với chủ với doanh nghiệp .
2.5. Hỗ trợ quản lý tốt các phòng ban trong doanh nghiệp
Hoạt động kiến thiết xây dựng thương hiệu được thực thi bởi sự hợp sức của những phòng ban trong doanh nghiệp như phòng Kinh Doanh, Nhân sự, … chứ không chỉ riêng đội ngũ Marketing. Do vậy, nếu doanh nghiệp có một thương hiệu được thiết kế xây dựng vững mạnh, có được nổi tiếng tốt trên thị trường thì sẽ khiến cho những thành viên trong doanh nghiệp tự hào và nỗ lực thao tác, góp sức hơn nữa vì sự tăng trưởng vượt bậc của công ty .Hơn nữa, việc doanh nghiệp được nhiều người biết đến sẽ tạo nên một sự ngưỡng mộ, khao khát muốn gia nhập của những người trẻ, có năng lượng và nhiệt huyết. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp chiêu mộ được một đội ngũ nhân sự giỏi .
Ví dụ: Các tập đoàn lớn như Apple, Google,… là những minh chứng cho việc quản lý tốt các phòng ban nhờ việc Branding thành công. Mỗi năm, những doanh nghiệp này đều nhận được khối lượng lớn đơn xin ứng tuyển của những người giỏi đến từ khắp nơi. Đồng thời, tại các tập đoàn lớn này thì đều có những chính sách đãi ngộ, khen thưởng rất tốt dành cho những nhân viên, phòng ban xuất sắc. Điều này giúp tăng sự tin yêu và nhiệt huyết cống hiến hết mình của các phòng ban trong doanh nghiệp.
3. Những yếu tố giúp xây dựng thương hiệu thành công
Một thương hiệu vững mạnh là nền tảng để kiến thiết xây dựng văn hóa truyền thống doanh nghiệp và sự tăng trưởng vững chắc trong tương lai. Thương hiệu thành công xuất sắc cần được thiết kế xây dựng dựa trên nhiều yếu tố .Trong bài viết này, GOBRANDING sẽ san sẻ đến bạn 3 yếu tố quan trọng nhất để giúp thiết kế xây dựng thương hiệu thành công xuất sắc .
3.1. Hình ảnh và thông điệp phải có tính nhất quán
Khi thông điệp và hình ảnh của doanh nghiệp được truyền tải đồng nhất sẽ giúp người mua hiểu rõ những gì họ hoàn toàn có thể mong đợi ở bạn. Bạn cần biểu lộ hình ảnh và thông điệp đồng điệu cho người mua trong mỗi kênh tiếp thị của mình mặc dầu đó là website, mạng xã hội, email, quảng cáo, bảng hiệu hay thậm chí còn là việc thưởng thức tại chính shop của công ty bạn .Theo một cuộc khảo sát của Zendesk, có 87 % người tiêu dùng cho biết việc kiến thiết xây dựng thương hiệu đồng nhất trên tổng thể những nền tảng trực tuyến và truyền thống cuội nguồn là rất quan trọng. Điều này có nghĩa là người mua rất mong đợi sự đồng nhất trong thông điệp của bạn từ email, website, dịch vụ người mua và mọi điểm tiếp xúc khác của doanh nghiệp .
3.2. Xây dựng thương hiệu dựa trên thói quen và cảm xúc khách hàng
Thói quen và xúc cảm là những yếu tố khó chớp lấy, cần được doanh nghiệp nỗ lực khám phá. Điều thiết yếu nhất bạn nên làm đó là phân khúc rõ ràng, xác lập tiềm năng đến những người mua có chung giá trị, hành vi và đặc thù tính cách mà bạn đã điều tra và nghiên cứu trước đó. Thông thường, người dùng sẽ thích sử dụng những loại sản phẩm hoàn toàn có thể tương hỗ cho những thói quen hằng ngày của họ, hoặc những mẫu sản phẩm có năng lực tác động ảnh hưởng đến cảm hứng, chạm đến trái tim của người dùng .
3.3. Áp dụng công nghệ số vào việc xây dựng thương hiệu
Tiếp thị kỹ thuật số ( Digital Marketing ) là những hoạt động giải trí tiếp thị loại sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp với mục tiêu hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến nhận thức người mua, thôi thúc hành vi mua hàng của họ. Nói dễ hiểu hơn, vận dụng Digital Marketing vào việc kiến thiết xây dựng những hoạt động giải trí tiếp thị trên phương tiện kỹ thuật số sẽ giúp doanh nghiệp thuận tiện tiếp cận người mua tiềm năng hơn, kiến thiết xây dựng sự liên kết với họ, qua đó tạo sự trung thành với chủ nơi người mua làm tăng năng lực quy đổi .Internet có vận tốc lan truyền thông tin rất nhanh do đó những thông điệp mà doanh nghiệp truyền đi cũng sẽ tiếp cận đến người tiêu dùng một cách nhanh gọn và tiết kiệm chi phí ngân sách hơn .Có một kế hoạch Digital Branding đúng đắn trên môi trường tự nhiên Internet sẽ giúp doanh nghiệp có cơ sở giám sát hiệu suất cao thương hiệu, từ đó tăng trưởng doanh nghiệp một cách vững chắc .Ví dụ : GOBRANDING đã và đang không ngừng tăng trưởng thương hiệu của mình phủ sóng khắp trên những nền tảng số từ Facebook, Instagram, Youtube đến Tiktok, Linkedin. Trên đó, GOBRANDING tập trung chuyên sâu phân phối đến người dùng những thông tin có giá trị để tạo lòng tin và sự yêu quý từ người mua .
4. Những thành tố quan trọng để tạo nên thương hiệu
Để tạo nên một thương hiệu cần phải có rất nhiều yếu tố hợp thành gồm có cả yếu tố vô hình dung và hữu hình. Trong bài viết này, GOBRANDING sẽ san sẻ cho bạn những thành tố được xem là quan trọng nhất để góp thêm phần tạo nên một thương hiệu ấn tượng trong tâm lý người dùng .
4.1. Phần tên thương hiệu
Thông thường, phần tên gọi sẽ được đặt dựa trên chữ viết tắt của tên doanh nghiệp, một thương hiệu mẫu sản phẩm hay tên thương mại .
Ví dụ: Công ty Cổ Phần Global Online Branding có tên thương hiệu là GOBRANDING.
Phần tên gọi sẽ giúp người mua dễ nhớ, dễ đọc, dễ tìm kiếm hay trình làng cho người khác. Do vậy tên thương hiệu đóng vai trò vô cùng quan trọng và có năng lực tiếp thị quảng cáo rất cao, là một thành tố không hề thiếu khi nói đến thương hiệu .Tên thương hiệu rất ít khi biến hóa theo thời hạn và chủ sở hữu cần quan tâm về yếu tố ĐK bảo lãnh để được công nhận và đúng pháp luật pháp lý hiện hành .
4.2. Phần biểu trưng (logo)
Biểu trưng là phần hình ảnh được phong cách thiết kế theo mẫu mã nhất định, nhận diện bằng mắt. Một hình tượng logo luôn được cách điệu để gợi nên thông điệp mà doanh nghiệp đó muốn truyền tải. Đồng thời cần bảo vệ logo phải dễ nhớ và giúp thuận tiện phân biệt, tạo ấn tượng cho thương hiệu .Biểu trưng hoàn toàn có thể được lựa chọn và phong cách thiết kế theo hướng tạo một hình đồ họa độc lập, cách điệu chữ hoặc tích hợp cả 2 .
4.3. Phần slogan (khẩu hiệu)
Là một câu ngắn gọn biểu lộ thông điệp mà mỗi doanh nghiệp muốn truyền tải đến người mua. Câu khẩu hiệu nên được lựa chọn kỹ lưỡng và không nên biến hóa trong suốt quy trình hoạt động giải trí của một công ty hay một mẫu sản phẩm .Có 2 cách lựa chọn thông điệp cho khẩu hiệu :
- Thông điệp đơn cử rõ ràng. Ví dụ : Slogan của kem đánh răng P / S – Cho nụ cười trắng chuẩn tự nhiên .
- Thông điệp trừu tượng, mang nhiều hàm nghĩa. Ví dụ : Slogan của cafe Cafe Trung Nguyên – Khởi nguồn phát minh sáng tạo .
4.4. Phần nhạc hiệu (symphony)
Nhạc hiệu là đoạn nhạc hoặc giai điệu gắn với thương hiệu, mang thông điệp nhất định trong những hoạt động giải trí truyền thông thương hiệu. Nhạc hiệu ít thông dụng hơn so với những thành tố khác của thương hiệu và là yếu tố hoàn toàn có thể đổi khác theo thời hạn .
Ví dụ: Điện máy xanh là thương hiệu thành công trong việc sử dụng nhạc hiệu với giai điệu bắt tai. Mỗi khi đoạn nhạc nổi lên người ta liền nhớ ngay đến thương hiệu Điện máy xanh : “Bạn muốn mua TV, đến Điện Máy Xanh, bạn muốn mua,…đến Điện Máy Xanh”.
4.5. Phần màu sắc và thiết kế
Thương hiệu sẽ rất khó được người mua ghi nhớ đến nếu không góp vốn đầu tư vào phần sắc tố, phong cách thiết kế vỏ hộp, … Việc tích hợp những sắc tố hoặc sử dụng hình dáng phong cách thiết kế độc lạ sẽ giúp người tiêu dùng thuận tiện hơn trong việc phân biệt thương hiệu. Do đó, phần nhiều doanh nghiệp nào cũng đều tận dụng triệt để yếu tố này .
4.6. Giọng nói thương hiệu
Giọng nói thương hiệu là cách mà thương hiệu “ nói ” trong những hoạt động giải trí truyền thông online của mình. “ Nói ” ở đây chính là việc mà doanh nghiệp bộc lộ đậm cá tính riêng không liên quan gì đến nhau của mình trên những bài đăng trên mạng xã hội, hoạt động giải trí tiếp thị loại sản phẩm, …
Ví dụ: Baemin là một ví dụ điển hình về sử dụng thành công giọng nói thương hiệu rất riêng trong các hoạt động truyền thông của họ. Với content vô cùng bắt trend, hóm hỉnh, Baemin tạo nên những ấn tượng mạnh trong tâm trí người tiêu dùng.
4.7. Tính cách thương hiệu
Tính cách thương hiệu (Brand Personality) là những đặc điểm mà thương hiệu sở hữu và mong muốn được khách hàng nhìn nhận bao gồm sự uy tín, thú vị hay thân thiện,… Tính cách thương hiệu càng tốt thì sẽ giúp doanh nghiệp chiếm được nhiều sự yêu mến trong lòng người tiêu dùng, vì thế mỗi doanh nghiệp đều cần có một tính cách thương hiệu rõ ràng.
Ví dụ: Khi nhắc đến dầu gội Dove người ta sẽ nhớ ngay đến hình ảnh những cô gái có tính cách phóng khoáng, tự tin, trân trọng những vẻ đẹp riêng của bản thân. Với thông điệp “Real Beauty”, Dove muốn tôn vinh những giá trị bên trong của những người phụ nữ.
4.8. Câu chuyện thương hiệu
Câu chuyện thương hiệu là cách mà doanh nghiệp kể về quy trình kiến thiết xây dựng thương hiệu, thôi thúc tầm nhìn, thiên chức và tạo niềm tin cho người mua, nó được kiến thiết xây dựng từ chính tính cách của thương hiệu đó. Câu chuyện thương hiệu còn là một công cụ giúp thương hiệu tiếp xúc với người mua, tạo nên sự liên kết và đổi khác hành vi của họ .Những thương hiệu nổi tiếng toàn thế giới lúc bấy giờ như Gucci, Coca-cola, Apple, … đều có những câu truyện thương hiệu mê hoặc, gây sự tò mò và thú vị cho người theo dõi .>> Tìm hiểu thêm về Nghệ thuật kể chuyện trong thiết kế xây dựng thương hiệu
5. Quy trình xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp từ con số 0
Một thương hiệu được kiến thiết xây dựng thành công xuất sắc khi hoàn toàn có thể chạm đến cảm hứng và hình thành nhu yếu của người mua. Dưới đây, GOBRANDING sẽ san sẻ cho bạn những bước thiết kế xây dựng thương hiệu từ số lượng 0 .
5.1. Xây dựng tầm nhìn thương hiệu
Tầm nhìn thương hiệu là một trong những vấn đề quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào từ lớn đến nhỏ cần phải xác định trước tiên để có thể định hướng và đạt được mục tiêu dài hạn trong tương lai. Tầm nhìn thương hiệu sẽ trả lời cho câu hỏi: Sau 10, 20 năm hoặc xa hơn như vậy thì thương hiệu của doanh nghiệp sẽ đạt được vị trí nào trên thị trường? Điều này sẽ tạo động lực cho nhân sự trong công ty phấn đấu vì một mục tiêu chung.
Tuyên bố tầm nhìn phải bảo vệ những yếu tố ngắn gọn, dễ nhớ và hoàn toàn có thể truyền tải được những gì mà thương hiệu muốn mình sẽ trở thành và góp sức .Tầm nhìn thương hiệu phải được công bố hòa đồng với tầm nhìn doanh nghiệp vì giữa nó có mối quan hệ ngặt nghèo với nhau đồng thời phải tương thích với tiềm năng và xu thế tăng trưởng của công ty .
5.2. Xây dựng chiến lược thương hiệu
Để thiết kế xây dựng một kế hoạch thương hiệu thành công xuất sắc cần trải qua 4 bước dưới đây .
5.2.1. Xác định khách hàng mục tiêu
Việc xác lập đúng đối tượng người dùng người mua tiềm năng đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong quy trình thiết kế xây dựng kế hoạch thương hiệu. Vì chỉ khi bạn biết rõ được loại sản phẩm / dịch vụ của mình làm ra để hướng đến đối tượng người tiêu dùng nào thì mới hoàn toàn có thể kiến thiết xây dựng kế hoạch đúng đắn .Việc xác lập đúng người mua tiềm năng còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách và chi phí được tối đa ngân sách và rút ngắn thời hạn do đã khoanh vùng được đối tượng người dùng mình cần nhắm đến trong những hoạt động giải trí của thương hiệu .Một số tiêu chuẩn để nghiên cứu và phân tích người mua tiềm năng đó là : dựa trên đặc thù nhân khẩu học ( giới tính, tuổi tác, thu nhập, vị trí địa lý, … ), việc làm hiện tại, tâm ý của người mua tiềm năng, …
5.2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đây là một bước làm quan trọng mà bất kể doanh nghiệp nào cũng cần phải thực thi trước khi đưa ra quyết định hành động .Một số tiêu chuẩn mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể xem xét để nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu gồm có : Xác định mức độ nhận diện của đối thủ cạnh tranh, thị trường nắm giữ, quy mô kinh doanh thương mại, những kế hoạch họ đang sử dụng, những khuynh hướng mới nhất trên thị trường. Mô hình SWOT là chiêu thức được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhất để nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .
5.2.3. Định vị thương hiệu
Định vị thương hiệu là phương pháp mà doanh nghiệp nỗ lực để tạo ra sự độc lạ của mẫu sản phẩm / dịch vụ trong tâm lý người tiêu dùng. Doanh nghiệp cần phải địa thế căn cứ vào thực tiễn hoạt động giải trí kinh doanh thương mại và toàn cảnh thị trường, đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, .. để đưa ra những ý tưởng sáng tạo xác định tương thích và có tính khả thi .Để xác định tốt vị trí thương hiệu của mình trên thị trường, thì bạn cần biểu lộ được những quyền lợi đơn cử, trọng tâm, phân phối đúng nhu yếu người mua. Lợi ích, mục tiêu sử dụng là nguyên do để người mua quyết định hành động có nên chọn mua loại sản phẩm / dịch vụ của bạn hay không .>> Tìm hiểu thêm về 9 phương pháp định vị thương hiệu
5.2.4. Lựa chọn mô hình thương hiệu
Có 3 kiểu quy mô thương hiệu mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể lựa chọn để kiến thiết xây dựng thương hiệu đó là : quy mô thương hiệu riêng biệt, quy mô thương hiệu mái ấm gia đình hoặc quy mô đa thương hiệu. Tùy thuộc vào điều kiện kèm theo khác nhau mà mỗi doanh nghiệp sẽ lựa chọn những quy mô thương hiệu tương thích .
- Mô hình thương hiệu cá biệt:Mỗi dòng mẫu sản phẩm sẽ mang một cái tên riêng không liên quan gì đến nhau. Đôi khi, doanh nghiệp cũng hoàn toàn có thể lựa chọn nhiều tên thương hiệu cho nhiều thị trường khác nhau với cùng một loại loại sản phẩm. Ví dụ như kem đánh răng P / S tại thị trường Nước Ta có tên là P / S, Úc có tên là AIM. Pháp thì có tên là Pepsodent. Tuy nhiên, vì có quá nhiều thương hiệu riêng không liên quan gì đến nhau nên doanh nghiệp sử dụng quy mô này cũng có nhiều thử thách lớn trong việc quản trị và tiến hành .
- Mô hình thương hiệu gia đình:Doanh nghiệp chỉ sử dụng duy nhất một thương hiệu cho tổng thể những mẫu sản phẩm / dịch vụ con. Ví dụ như Google, toàn bộ những dòng loại sản phẩm đều mang tên gắn liền với thương hiệu mẹ như Google Meet, Google Maps, Google Calendar, … Mô hình này sẽ đơn thuần hơn ở quá trình đầu nhưng sẽ gây khó khăn vất vả trong quy trình tăng trưởng thương hiệu với quy mô lớn hơn ở tiến trình sau, yên cầu doanh nghiệp phải có tiềm lực kinh tế tài chính đủ mạnh .
- Mô hình đa thương hiệu:Sử dụng phối hợp từ hai thương hiệu trở lên, do vậy trong quy trình phong cách thiết kế mạng lưới hệ thống nhận diện thương hiệu cần phân biệt rõ để tránh nhầm lẫn giữa thương hiệu chính ( MasterBrand ) và thương hiệu phụ ( Sub-brand ). Các nhu yếu đặt ra so với việc phong cách thiết kế và tiến hành mạng lưới hệ thống nhận diện thương hiệu trong quy mô đa thương hiệu cũng khắc nghiệt và ngân sách bỏ ra cũng cao hơn .
5.3. Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu
Xây dựng mạng lưới hệ thống nhận diện thương hiệu là quá trình thiết kế xây dựng phần yếu tố nền tảng của thương hiệu gồm có những yếu tố mà người mua hoàn toàn có thể nhìn thấy được như : tên thương hiệu, hình tượng ( logo ), khẩu hiệu ( slogan ), nhạc hiệu, …Tùy thuộc và đặc trưng kinh doanh thương mại mà doanh nghiệp sẽ đưa ra quyết định hành động lựa chọn những thành tố nào để tạo dựng bộ nhận diện thương hiệu. Sau khi kiến thiết xây dựng xong những yếu tố nền tảng của mạng lưới hệ thống nhận diện thương hiệu, tiếp theo sẽ đi đến phần tiến hành bộ nhận diện thương hiệu gồm mạng lưới hệ thống văn phòng phẩm ( áo đồng phục, thẻ nhân viên cấp dưới, bút viết, sổ tay, bì thư, danh thiếp, … ), mạng lưới hệ thống vỏ hộp, tem nhãn và mạng lưới hệ thống những vật phẩm thực thi, quảng cáo, truyền thông online .Quá trình phong cách thiết kế mạng lưới hệ thống nhận diện thương hiệu cần tuân thủ sự đồng điệu, đồng nhất và phải được kiến thiết xây dựng dựa trên nền tảng của kế hoạch thương hiệu như xác định thương hiệu, tính cách thương hiệu .
5.4. Lập kế hoạch quảng bá thương hiệu
Để thương hiệu được nhiều người biết đến và ghi dấu ấn trong tâm lý người mua thì việc tiếp thị thương hiệu đóng một vai trò vô cùng quan trọng .Doanh nghiệp muốn có những kế hoạch truyền thông thương hiệu hiệu suất cao thì cần phải điều tra và nghiên cứu kỹ hành trình dài của người mua dựa theo quy mô 5A : Nhận biết thương hiệu ( Awareness ), Chú ý ( Appeal ), Tìm hiểu ( Ask ), Hành động ( kích hoạt ), Ủng hộ ( Advocate ). Mỗi một bước trong hành trình dài đều cần có những kế hoạch tiếp thị tương thích để doanh nghiệp từng bước tiếp cận người mua, tạo dựng mối quan hệ và sở hữu được tâm lý của họ .
Có rất nhiều công cụ khác nhau mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng để tiếp thị thương hiệu. Trong đó, thường thì những doanh nghiệp sẽ sử dụng tích hợp những công cụ tiếp thị quảng cáo marketing tích hợp là quảng cáo, khuyễn mãi thêm, PR, marketing trực tiếp và chào hàng cá thể. Và hiển nhiên, để một chiến dịch tiếp thị thật sự thành công xuất sắc thì doanh nghiệp phải ghi nhận cách tiến hành trên đa nền tảng từ offline đến trực tuyến .Đặc biệt, với sự tăng trưởng không ngừng của Internet thì những khuynh hướng tiếp thị thương hiệu của những doanh nghiệp lúc bấy giờ cũng dần chuyển hướng sang ưu tiên trên nền tảng số. Với vận tốc Viral nhanh của thông tin và tiết kiệm ngân sách và chi phí hơn về ngân sách thì việc tiếp thị thương hiệu trên nền tảng số được xem là cách tối ưu nhất cho doanh nghiệp trong quy trình kiến thiết xây dựng thương hiệu .
5.5. Đánh giá và đo lường sức khỏe thương hiệu
Khi đã tạo dựng được đứa con niềm tin của mình là thương hiệu thì điều doanh nghiệp cần làm đó là phải liên tục nhìn nhận và thống kê giám sát “ sức khỏe thể chất ” cho nó. Vì việc kiến thiết xây dựng thương hiệu yên cầu một quy trình vĩnh viễn và phải bảo vệ được tính xuyên thấu. Nếu không tiếp tục nhìn nhận lại để xác lập những hoạt động giải trí kiến thiết xây dựng và tiếp thị thương hiệu như vậy đã tốt chưa, tương thích với thị hiếu của người mua chưa thì thương hiệu của bạn sẽ khó hoàn toàn có thể tăng trưởng vững mạnh trong tương lai. Thêm vào đó, bạn còn hoàn toàn có thể xác lập được vị trí hiện tại của doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh đối đầu để khuynh hướng những bước tiến tiếp theo .Việc nhìn nhận và đo lường và thống kê này còn đặc biệt quan trọng quan trọng so với những thương hiệu số, thiên nhiên và môi trường với sự dịch chuyển không ngừng trong thị hiếu của người tiêu dùng và những khuynh hướng mới. Liên tục kiểm tra sức khỏe thể chất thương hiệu sẽ giúp bạn vấn đáp được những câu hỏi : Vậy thì doanh nghiệp có nên tăng nhanh góp vốn đầu tư vào những hoạt động giải trí truyền thông thương hiệu số hay không ? Thời điểm nào thích hợp để triển khai những chiến dịch Marketing cho thương hiệu số ? Nên sử dụng kênh nào để tiến hành những hoạt động giải trí này trên nền tảng số ?Thông thường, việc nhìn nhận hiệu suất cao của hoạt động giải trí kiến thiết xây dựng doanh nghiệp thường được thực thi định kỳ sau mỗi 2 hoặc 4 quý. Các tiêu chuẩn thường được sử dụng để nhìn nhận sức khỏe thể chất thương hiệu là : mức độ nhận ra thương hiệu, uy tín của thương hiệu, mức độ chăm sóc của người mua với thương hiệu, giá trị thương hiệu, lòng trung thành với chủ của người mua với thương hiệu .
Như vậy, một thương hiệu mạnh là thương hiệu mà được nhiều người biết đến, tin cậy và ưu tiên sử dụng giữa vô vàn thương hiệu cạnh tranh đối đầu trên thị trường. Kết quả thu được là giúp doanh nghiệp tăng lệch giá, tăng thị trường, doanh thu và sẽ sử dụng thương hiệu như một rào cản so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .Một số phương pháp thường được doanh nghiệp sử dụng để thống kê giám sát sức khỏe thể chất thương hiệu :
- Đo lường qua công cụ Social Media Listening hay còn được biết đến là công cụ dùng để nghiên cứu và điều tra dư luận trên những trang mạng xã hội. Đây là một trong những công cụ hữu hiệu nhất được những doanh nghiệp thiết kế xây dựng và tăng trưởng thương hiệu trên nền tảng số sử dụng .
- Khảo sát ,tích lũy thông tintừ phản hồi của người mua .
6. Khắc phục 5 vấn đề lớn nhất khi xây dựng và phát triển thương hiệu
Trong quá trình xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp, nhà kinh doanh thường rất dễ gặp các rủi ro, dù là đã lên kế hoạch kỹ lưỡng từ ban đầu nhưng cũng khó tránh khỏi. Vậy nếu gặp phải, các công ty sẽ giải quyết như thế nào? Dưới đây là một số cách để giải quyết những vấn đề có thể xảy ra trong quá trình xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp.
6.1. Thương hiệu không phù hợp với xu hướng
Dù đã trải qua bước nghiên cứu và điều tra chuyên nghiệp và bài bản nhưng nếu thương hiệu của bạn không tương thích với xu thế hiện tại cũng rất dễ mất đi số lượng người mua tiềm năng, mức độ tương tác với người mua cũng khởi đầu giảm nhanh gọn .Cách khắc phục nhanh là khảo sát lại sở trường thích nghi, nhu yếu, xác lập người mua bạn hướng đến muốn gì. Đừng quên rằng, những mong ước của người mua cũng hoàn toàn có thể đổi khác theo thời hạn. Điều cần làm là những nhà kinh doanh nên kịp thời thích ứng, biến hóa một cách khôn khéo để thương hiệu của mình luôn được người dùng đảm nhiệm. Đặc biệt là cần phải theo dõi liên tục những xu thế tiếp thị quảng cáo trên nền tảng số để hoàn toàn có thể cho sinh ra những nội dung hay, phân phối thị hiếu của người mua .
6.2. Doanh nghiệp không có câu chuyện thương hiệu
Có khi nào bạn nghĩ rằng, phân khúc người mua tiềm năng đã bỏ lỡ hoặc nhầm lẫn thông điệp của công ty không ? Và họ không thực sự hiểu bạn đang làm gì, đang bán gì ? Đó là do bạn chưa kiến thiết xây dựng Brand Story. Như đã đề cập ở trên, việc kể cho người mua nghe về câu truyện thương hiệu của bạn đóng vai trò rất quan trọng, đây là một trong những thành tố giúp tạo dựng một thương hiệu thành công xuất sắc .Do vậy, giải pháp cho những doanh nghiệp là ngay lập tức thiết kế xây dựng câu truyện của bạn và cho mọi người biết về nó. Nếu không làm điều này thì doanh nghiệp của bạn sẽ khó đạt được độ an toàn và đáng tin cậy cao. Một câu truyện thương hiệu hoàn hảo nhất hoàn toàn có thể chiếm được cảm hứng, trái tim của người mua và mặc nhiên họ sẽ chọn thương hiệu của bạn. Hãy bổ trợ góc nhìn con người, mục tiêu chính đáng mà bạn tạo ra nó để giúp người mua thuận tiện hơn trong việc liên kết và liên tưởng đến công ty hay mẫu sản phẩm của bạn .
6.3. Khách hàng không nhận biết thương hiệu
Việc người mua không nhận ra thương hiệu là một trong những yếu tố mà những doanh nghiệp trăn trở nhất. Vậy bạn đã khi nào tự đặt ra câu hỏi tại sao người mua lại không hề nhận ra thương hiệu của bạn hoặc họ đã nghe qua nhưng không có gì ấn tượng ?Để xử lý yếu tố này, trước hết hãy thử tự đặt mình vào vị trí của người mua, nếu bạn là họ, điều gì ở thương hiệu sẽ lôi cuốn bạn ? Việc tiếp theo bạn cần làm đó là thiết kế xây dựng bộ nhận diện thương hiệu nhất quán từ logo, slogan, đến những ấn phẩm truyền thông online khác để tiếp thị trên cả môi trường tự nhiên offline và nền tảng số. Ngoài ra, cần bảo vệ toàn bộ phong cách thiết kế vỏ hộp những mẫu sản phẩm đều điển hình nổi bật, đẹp mắt và đậm chất riêng, tập trung chuyên sâu kiến thiết xây dựng nội dung chứa bộ từ khóa có thứ hạng cao để thuận tiện hơn trong việc tiếp cận nhóm người mua tiềm năng .
6.4. Không có sự nhất quán giữa các nền tảng với thông điệp
Tính đồng điệu của thương hiệu biểu lộ ở sự duy trì chất lượng không thay đổi, sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp. Tính đồng điệu có tác động ảnh hưởng rất lớn đến thưởng thức của người mua và lòng trung thành với chủ của người mua .Ví dụ : Khi người mua đến một nhà hàng quán ăn và họ cảm thấy hài lòng với món ăn ở đây nhưng những lần sau đó quay lại thì món ăn không còn được góp vốn đầu tư gọn gàng, lúc mặn lúc nhạt thì người khách này sẽ hoàn toàn có thể đưa ra quyết định hành động đến ăn ở một nơi khác. Từ đó, nhà hàng quán ăn này sẽ mất đi một người mua trung thành với chủ .Nếu gặp phải rủi ro đáng tiếc này, những doanh nghiệp hãy nỗ lực mang lại sự đồng nhất hơn để toàn bộ những nền tảng của bạn đều đưa ra cùng một thông điệp. Ở tiến trình này, bạn nên tạo ra bộ nhận diện thương hiệu riêng không liên quan gì đến nhau và gọn gàng, để dù ở khuôn khổ nào thì cũng có cơ sở để doanh nghiệp dựa vào và thực thi 1 cách chuyên nghiệp và bài bản .
6.5. Không đẩy mạnh phát triển thương hiệu trên nền tảng số
Khách hàng lúc bấy giờ dành rất nhiều thời hạn trên Internet vì vậy việc chỉ tập trung chuyên sâu vào hoạt động giải trí truyền thông online offline sẽ không hề đem lại hiệu suất cao tối ưu cho doanh nghiệp. Do vậy, cách tuyệt vời nhất để bạn hoàn toàn có thể tiếp cận đến phong phú đối tượng người dùng người mua và kiến thiết xây dựng niềm tin yêu từ họ đó là tăng nhanh tăng trưởng thương hiệu song song giữa trực tuyến và offline .
Thêm vào đó, việc lựa chọn kênh truyền thông số phù hợp cho thương hiệu cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Đây cũng được xem là một bài toán khó cho doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô nhỏ vì vấn đề ngân sách hạn chế. Hơn nữa, họ còn phải đối mặt với vấn đề xây dựng sự khác biệt trong các chiến dịch quảng bá của mình để khách hàng đón nhận thông điệp. Đối với những trường hợp này thì doanh nghiệp nên tận dụng tối đa thế mạnh của nền tảng số để truyền thông thương hiệu với tốc độ lan truyền nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
7. Kết luận
Trên đây, GOBRANDING đã chia sẻ đến bạn những kiến thức liên quan đến Branding (xây dựng thương hiệu). Hy vọng bạn đã có thể hiểu được khái niệm Branding là gì và tầm quan trọng của nó cũng như nắm được quy trình xây dựng thương hiệu để áp dụng vào cho hoạt động của doanh nghiệp mình tốt hơn.
GOBRANDING là đối tác tốt nhất để xây dựng và phát triển thương hiệu số. Nhận tư vấn ngay!
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
