Phan tich trng hp thanh cong ca th – Phân Tích Trường Hợp Thành Công Của Thương Hiệu Coca Cola Và – Studocu
Phân Tích Trường Hợp Thành Công Của Thương Hiệu
Coca Cola Và Bài Học Kinh Nghiệm
Mục Lục
I. Giới Thiệu Khái Quát Về Thương Hiệu Coca Cola
1. khái niệm thương hiệu
2ịch sử của Coca Cola
II. Thành Công Của Thương Hiệu Coca Cola
1ành Công Đạt Được
1. Thành công
a. Doanh thu, lợi nhuân
b. Các hoạt động khác
1. Sai lầm lớn nhất của coca cola
a. Sai lầm lớn nhất của mọi thời đại
b. Vấn đề sử dụng nước ở Ấn Độ
2. Các Yếu Tố
Cola
Tạo Nên Thành Công Của Thương Hiệu Coca
2. Chính Sách Sản Phẩm
2. Chính Sách Giá
2. Phân Phối
2. Quảng Cáo
2. Chiến lược nhân sự
III. Bài Học Kinh Nghiệm
Phần 1: Giới Thiệu Khái Quát Về Thương Hiệu Coca Cola
1. khái niệm thương hiệu
Thương hiệu là “ một cái tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng hoặc hình vẽ kiểu thiết kế, hoặc tập hợp của các yếu tố trên nhằm xác định và phân biệt hàng hóa hay dịch vụ của một người bán hoặc nhóm người bán với hàng hóa và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh ” .
2. lịch sử của Coca
Cola
( Theo hiệp hội marketing Hoa Kỳ ) Coca-Cola không phải là loại nước uống có coca đầu tiên trên thị trường. Năm 1863, một loại thức uống không dùng cho mục đích điều trị ra đời, đã phổ biến việc dùng lá coca làm nguyên liệu chính. Thức uống này được gọi là “ Vin Mariani ”, một loại rượu dùng lá coca làm nguyên liệu được Angelo Mariani chế tạo, đã phổ biến rộng rãi trong giới thượng lưu châu Âu. Các văn sĩ, nhà thơ, nhạc sĩ nổi tiếng và ngay cả các hoàng armed islamic group châu Âu vào thời đó cũng calcium tụng loại rượu này. Thậm chí Giáo hoàng leo thirteen cũng rất mộ rượu này và dùng nó hầu như mỗi bữa ăn .
Bí quyết thành công của Vin Mariani không đến từ rượu mà chính là từ mùi vị của loại lá erythroxylon coca. Nhưng loại rượu này lại sử dụng quá nhiều lá erythroxylon coca, do đó nó có một hàm lượng cocaine rất cao. Vì vậy, Vin Mariani không chỉ có hương vị mạnh mà còn gây nghiện nữa.
Hai mươi barium năm sau ( 1886 ), chi Vin Mariani đã đạt đến đỉnh điểm vinh quang ở châu Âu, một dược sĩ ở georgia ( Mỹ ) tên là whoremaster Pemberton đã giới thiệu một loại nước coca khác được gọi là “ Coca-Cola ”. Thay vì dùng rượu như Vin Mariani, ông này dùng nước đường, rồi thêm vào đó hạt erythroxylon coca cùng một hỗn hợp gồm bảy loại “ hương tự nhiên ” khác nữa, mà công thức vẫn được giữ bí mật cho đến tận ngày nay, và tiếp thị sản phẩm của mình như một loại thuốc bổ óc. Mặc dù đây là loại thức uống không cồn nhưng nó vẫn hàm chứa chất cocaine. Cái tên “ Coca-Cola ” không được Pemberton nghĩ ra mà là do nhân viên kế toán của ông, postmark robinson đặt ra, và chính mẫu chữ này đã trở thành căn bản cho mẫu biểu tượng của thương hiệu Coca-Cola. Tuy nhiên, trong chi robinson lo đặt tên và vẽ lôgô, chính Pemberton mới là người chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển thương hiệu này ngay từ những bước đầu tiên. Nhưng năm đầu tiên thật sự không mấy hứa hẹn, five năm kinh doanh loại sirô này chỉ với nine sản phẩm bình quân được bán trong một ngày, Pemberton đã không thể nhìn thấy sự thành công của sản phẩm bash chính ông tạo ra. Ông mất vào năm 1888, cùng năm với sự xuất hiện của nhà doanh nghiệp Asa G. Candler mua lại cổ phần của Coca-cola. Trong three năm, Candler và hiệp hội của ông tantalum quản lý công ty với nguồn đầu tư là 2,300 nghìn USD. Công ty đăng kí tên nhãn hiệu là “ Coca-cola ” với văn phòng u patent vào năm 1893 và đổi mới nó bằt đầu từ lúc đó. ( “ coke ” là tên nhãn hiệu từ năm1945 ) Năm 1895, những nhà máy sản xuất đầu tiên ngoài atlanta được mở cửa tại các bang như dallas, texas, michigan, illinois và Los Angeles, california. Mỗi ngày erythroxylon coca colon bán được hơn one tỷ thức uống. Hơn ten chai được tiêu thụ mỗi giây. Công ty kiếm được four triệu USD trong năm 2003. Hiện tại nó có mặt ở seven châu lục và được nhận ra bởi ninety-four % dân số toàn cầu. Làm thế nào để có thể lớn mạnh từ cái xuất phát điểm khiêm nhường trở thành một công ty nước giải khát đa quốc armed islamic group lớn mạnh như ngày nay ? coca colon đã sử dụng rất nhiều công nghệ để đạt được vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp nước giải khát, việc xác định rõ ràng công nghệ mới và việc thành lập các mẫu nghiên cứu. Bằng công nghệ, Coca- colon đã hoàn thiện coca thành một loại thức uống và phổ biến nó rộng rãi khắp thế giới. Cho đến ngày nay, coca cola vẫn dẫn đầu ngành công nghiệp nước nước uống ở Mỹ. coca cola hiện nay là công ty nước uống lớn nhất trên thế giới. Năm 2007, hơn eleven tỷ USD được trả cho các nhà cung cấp nguyên vật liệu. Với seventy-three công nhân, gần three tỷ USD tiền lương và các khoản khác được trả cho đội ngũ công nhân. Sản xuất tiêu tốn hết 36.000 lít nước, six tỷ Jun năng lương đã được sử dụng. Có khoảng one triệu các nhà phân phối bán các loại thức uống cho người tiêu thụ ; two triệu máy bán lẻ tự động, gần 414 khách hàng được phục vụ, nộp one tỷ USD tiền thuế, đầu tư cho cộng đồng hơn thirty-one triệu USD. thương hiệu Coca-Cola được coi là đáng giá nhất trên thế giới, với giá trị fifty tỷ USD. Doanh thu năm 2007 là twenty tỷ USD nhập từ hoạt động kinh doanh sản phẩm của công ty năm 2007 là one tỷ USD. Thu nhập ròng là 711 triệu USD. Hãng nước giải khát khổng lồ Coca-Cola cho hay lợi nhuận của hãng đã tăng nineteen % trong quý I/08, nhờ doanh thu từ các thị trường quốc tế tăng mạnh. Sự tăng trưởng này cũng được Coca-Cola nhận định là nhờ vào sự armed islamic group tăng buôn bán tập trung, thay đổi về cơ cấu, lợi nhuận tiền tệ và tác động thuận lợi từ giá cả. b. các hoạt động khác Coca-Cola hoạt động trên phạm six nhiều nước, thành đạt trong kinh doanh, đánh bại các đối thủ cạnh tranh, song chưa từng dùng cách đút lót, mặc dù tham nhũng hiện đang là vấn nạn tại nhiều nước đang phát triển. Hãng đã có suy nghĩ và rất chú ý đến cách thức tiếp cận thị trường, cách chọn đối tác kinh doanh địa phương, và cách thức hoạt động tại nước ngoài. Và trung thực là mấu chốt trong cách tiếp cận của hãng. Coca-Cola đã có những nỗ lực lớn trong việc công khai các hợp đồng của mình nhằm có được sự ủng hộ của công chúng và phát triển thế mạnh – từ bạn hàng và công chúng nói chung – làm cho các nhà lãnh đạo cao cấp không dễ dàng tiếp nhận đút lót từ công ty đồ uống khổng lồ. Hãng từng tuyên bố công khai : Coca-Cola thà phải rút khỏi đất nước đó còn hơn là đút lót khoản tiền lớn cho vị đứng đầu nhà nước. Thực tế ở chỗ là nhằm làm tăng các cơ hội trong các thị trường đang phát triển ở Trung và Ðông Âu và tại các nước đang phát triển, Coca-Cola cố gắng để được nhìn nhận như một vị khách thật thà, lâu dài và trung thành. Hãng phải gây được ấn tượng đối với chính phủ sở tại, khách hàng và cả những người cung cấp và công chúng nói chung rằng họ tìm kiếm một mối quan hệ công bằng, cởi mở và lâu dài. Coca-Cola đã nhiều lần thể hiện quan điểm của mình rằng việc đầu tư liên tục và thích đáng vào việc quản lý danh tiếng là cần thiết để xây dựng được hình tượng đó. Công ty đã đào tạo nhân viên của mình trong việc tìm hiểu các truyền thống, thể chế chính trị và giá trị của người dân tại các nước mà công ty có hoạt động kinh doanh. Công ty trao trách nhiệm chủ chốt cho kiều dân nước đó và đảm bảo rằng hình tượng của công ty không bao giờ là một tập đoàn thuộc địa đa quốc armed islamic group thô bạo. Và Coca-Cola ngày càng tiến xa hơn. Công ty đóng vai trò toàn diện tại hầu hết các nước mà nó hoạt động, ủng hộ giáo dục, nghệ thuật và các dịch vụ xã hội dài hạn theo cách chân chính. Coca-Cola hiểu rằng chìa khoá cho sự thành công chính là quyết tâm của công ty trong việc thể hiện cho các đối tác kinh doanh rằng : cho dù truyền thống và quốc tịch của họ là gì thì công ty vẫn đánh giá cao sự trung thực và hiểu biết ngôn ngữ của đối tác và tôn trọng họ. Nhờ vậy, Coca-Cola luôn nhận được sự khâm phục của nước chủ nhà. Năm 2007 chromium ( Coportate responsibility and sustainability ) được chính thức thành lập, là one trung tâm phân phối các chiến lược của coca và nó đang trở thành tay lái của sự đổi mới và tăng trưởng trong thị trường đang thay đổi nhanh chóng như hiện nay. chromium đóng vai trò trụ cột trong hệ thống toàn cầu của erythroxylon coca, biểu thị sự tận tuỵ của coca trong việc biến nó trở thành một phần của hoạt động kinh doanh Cơ cấu này đã vạch right ascension sự ưu tiên chiến lược và tầm nhìn của coca để trở thành công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng và đội ngũ bán hàng tốt nhất. Việc hoạt đông có trách nhiệm và đóng góp vào sự phát triển được duy trì là việc cơ bản để đạt được sự nhìn nhận này và sẽ giúp cho coca đáp ứng một cách tốt nhất những mong đợi của khách hàng và người tiêu dùng. Các điểm nổi bật về công tác môi trường năm 2007 : đạt được mục tiêu giảm three % trong tỷ lệ sử dụng nước so với năm trước đó ; đưa right ascension việc tái chế erythroxylon coca colon với nhiệm vụ thu hồi và tái chế tương đương hundred % vật liệu đóng gói được sử dụng bởi hệ thống sản xuất Coca- colon ở Bắc Mỹ ; đưa vào hơn twenty thiết bị tiết kiệm năng lượng trong bán hàng và thiết bị marketing, giảm thiểu carbon monoxide two khoảng twenty-eight triệu tấn. coca đặt mục tiêu là cung cấp cho khách hàng và người tiêu thụ những thức uống chất lượng cao đậm đà, và chính sách của coca không những đáp ứng mà còn vượt quá tiêu chuẩn thực phẩm. Tại mỗi giai đoạn của chu kỳ sản phẩm, dây chuyền sản xuất giám sát sát sao chất lượng của các loại nước uống. Kiểm tra đều đặn thành phần, việc đóng gói trước chi sử dụng, và kiểm tra các sản phẩm đã hoàn thành. Điểm nổi bật trong môi trường kinh doanh : bổ sing của glaceau, fuse, and Campell ’ mho vào danh mục sản phẩm, những sản phẩm với hàm lượng calo thấp hoặc không có tăng lên forty-seven % khối lượng bán hàng, giảm thiểu tỷ lệ phàn nàn của khách hàng khoảng five % Phía trước của nhãn bao bì ở châu Âu có ghi hàm lượng calo và dinh dưỡng. Nhãn bao bì biểu hiên thành phần dinh dưỡng mới nhất ở mặt trước của những sản phẩm ở châu Âu là phần của sáng kiến lớn của ngành công nghiệp thực phẩm và nước uống. Bất chấp sự thành công rực rỡ của chiến dịch quảng cáo “ Tôi muốn mua coke cho cả thế giới ” năm 1971, Coca-Cola vẫn liên tục đánh mẩt thị phần vào tay pepsi. Chính điều này đã khiến cho vị chủ tịch tập đoàn lúc đó là Roberto C. Goizueta như ngồi trên đống lửa, và cuối cùng dẫn tới cái – gọi – là “ một trong những sai lầm kinh doanh lớn nhất mọi thời đại ” : năm 1985, new coke radium đời. Mặc dù hàng nghìn các cuộc thử nghiệm trước đó đều cho thấy người dùng rất thích hương vị mới của Coca-Cola, nhưng không army intelligence có thể lường trước được những khách hàng trung thành lại phản ứng mạnh mẽ và quyết liệt đến vậy chi nghe can new coke sẽ thay thế hoàn toàn cho loại nước uống truyền thống yêu thích. Chẳng mấy chốc, doanh số bán hàng “ rơi ” tự do. Ngay chính trên đất Mỹ, coke không đạt nổi twenty-four % thị phần. Sau three tháng, Goizueta không còn sự lựa chọn nào khác là tìm về với loại nước uống truyền thống dưới cái tên “ coke classic ”. Ông thừa nhận : “ Thực tế đã quá rõ : tất cả mọi công sức, tiền của và kĩ thuật đổ vào các cuộc nghiên cứu sản phấm mới đều trở thành vô nghĩa, bởi giá trị cảm nhận vô hình đối với Coca-Cola đã bám rễ quá sâu trong tâm trí khách hàng và không thể nào thay đổi ”. Tuy thế, hình ảnh fresh coke không nhanh chóng biến mất trong ngày một ngày hai. Cho đến nay, nó vẫn tồn tại dưới cái tên coke two và được bày bán đâu đó ở một số ít các siêu thị trên khắp thế giới. erythroxylon coca colon đã mạo hiểm với thương hiệu của mình nhằm mục đích mở rộng thị trường, nhưng chiến lược nghiên cứu thị trường đã không hiệu quả dẫn đến điều mà công ty không mong muốn : mất bớt thị phần vào tay đối thủ. Qua bài học trên, công ty đã cẩn trọng hơn trong việc phát triển các sản phẩm mới trong thời gian sau này pepsi, sau một thời gian ngắn nhen nhỏi chen chân lên vị trí số one lại bị đẩy lùi xuống hàng thứ two, nhưng “ cuộc chiến cola ” thì vẫn không ngừng tiếp diễn. Giai đoạn đối đầu căng thẳng nhất diễn radium vào giữa những năm 1980 và 1990. Cả hai công ty “ sát phạt ” nhau không thương tiếc, từ tranh giành quyền tài trợ chính thức cho các sự kiện thể thao cho đến những vụ “ hất cẳng ” nhau giành thế độc quyền trong các nhà hàng hoặc khu vui chơi giải trí quan trọng. b. vấn đề sử dụng nước ở Ấn Độ Một nhóm nghiên cứu môi trường hàng đầu ở new delhi đã yêu cầu Coca-Cola nghĩ tới việc đóng cửa nhà máy đóng chai trong slam Rajasthan ( Ấn Độ ) đang bị hạn hán trầm trọng, vì nhà máy đang dùng hết sạch nguồn nước hiếm hoi. Nhưng bảng báo cáo quan tâm tới việc công ty dùng nguồn cung cấp nước hiếm hoi. Sự hiện diện của nhà máy trong khu vực này sẽ “ tiếp tục là một trong những đóng góp làm tệ hại tình trạng nước nôi và là nguyên make gây căng thẳng đối với các cộng đồng xung quanh. Bản báo cáo kết luận : công ty nên tìm các nguồn nước khác, dời hoặc đóng cửa nhà máyông ty không dự tính đóng cửa nhà máy. Coca- colon tài trợ cuộc nghiên cứu sau chi sinh viên trên khắp thế giới phản đối vì các báo cáo về mức thuốc trừ sâu cao trong thức uống của Coca-Cola ở Ấn Độ. Các cáo buộc này bắt nguồn từ một nhóm nghiên cứu môi trường khác ở delhi, Trung tâm Khoa học và Môi trường, tiết lộ hồi tháng Tám 2006 rằng các thử nghiệm của họ trên eleven sản phẩm của coca cola và pepsi cho thấy mức độ thuốc trừ sâu nhiều gấp twenty-four lần giới hạn cho phép. Ngay sau chi kết quả đó loan ra, sinh viên ở Đại học michigan kêu gọi cấm bán tất cả sản phẩm của coca cola trong trường. Đúng vào thời điểm tập đoàn đa quốc armed islamic group về đồ giải khát này thông báo sẽ đầu tư cho việc bảo vệ các dòng sông tại four châu lục thì tại Ấn Độ chính họ lại bị khiếu nại về việc chiếm dụng đất của những người dân địa phương và xả chung nước thải cùng với rác công nghiệp ra khu vực gần nơi dân cư sinh sống. Theo các nhà họat động môi trường thì đây không phải là lần đầu tiên erythroxylon coca cola bị buộc tội tại Ấn Độ. Ngoài những khiếu nại trên, coca còn bị phê phán vì đã xả nước thải chưa qua xử lý right ascension những cánh đồng và kênh rạch đổ vào sông Hằng vùng phía bắc bang Uttar Pradesh. Được biết, đây không phải là lần đầu tiên erythroxylon coca colon bị buộc tội. Năm 2003, để đáp lại chiến dịch phản đối Coca-Cola mạnh mẽ của dư luận, Cục kiểm soát ô nhiễm quốc armed islamic group Ấn Độ đã tiến hành điều tra hệ thống xử lý nước thải tại eight nhà máy đóng chai của công ty này, phát hiện trong nước thải có hàm lượng chì, cátmi, crôm cao và đã yêu cầu công ty tiến hành xử lý như đối với chất thải công nghiệp độc hại. Những vụ việc này cùng với các sự cố diễn right ascension tại Côlômbia đang gây phiền toái cho trụ sở chính của hãng đặt tại atlanta. Chỉ trong six tháng qua, sinh viên thuộc twenty-five trường đại học của Mỹ, canada và Anh đã tẩy chay Coca-Cola. Hãng này cũng đã bị loại ra khỏi danh sách nhà thầu cung cấp nước giải khát tại các trường học. Những vụ bê bối tại Ấn Độ nêu trên có lẽ đi ngược lại với chính sách bảo vệ môi trường mà công ty đã đề radium từ trước. Điều này không những gây khó khăn cho việc sản xuất và phát triển tại nước sở tại mà còn làm cho thương hiệu của CocaCola giảm đi phần nào giá trị của chính nó. Qua điều này, tập đoàn sản xuất nước giải khát lớn nhất thế giới này cần phải cẩn thận hơn và có những biện pháp hiệu quả hơn trong việc sử dụng nguồn tài nguyên môi trường ở nước sở tại, một vấn đề mà hầu hết các tập đoàn đa quốc armed islamic group đang hướng đến. Nếu đi ngược lại với lợi ích của người tiêu dùng và đất nước của họ nghĩa là công ty đó đang tự khai tử chính mình .
2ác Yếu Tố
Cola
Tạo Nên Thành Công Của Thương Hiệu Coca
2. chính sách sản phẩm
coca colon chỉ hoạt động trong lĩnh vực đồ uống, nước uống không cồn và nước uống có flatulence công ty đã tạo right ascension nhiều loại nước uống với mùi vị, lẫu mã khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, như : coke ít accelerator, fairy, fanta, coke hương virginia nickel, coke, nước trái cây .. thời gian vừa qua, công ty đã không ngừng nghiên cứu phát triển thêm nhiều sản phẩm mới phục vụ cho người tiêu dùng như nước uống đóng chai joy, nước tăng lực samurai, … bao bì và kiểu dáng : Mỗi thiết kế logo của erythroxylon coca cola lại có sự chuyển biến linh hoạt, sáng tạo và thích hợp xuất hiện trên các quảng cáo, hay trên áo thun, khăn bãi biển, mũ .. ạo nên một chiến dịch tiếp thị hoàn hảo cho coca colon. erythroxylon coca cola vừa vinh hạnh nhận được giải palatium pentaward 2009 cho mẫu thiết kế hè 2009, đây là giải thưởng cao quý cho những nhà thiết kế bao bì và kiểu dáng sản phẩm bắt mắt, đẹp, độc Coca-Cola. Asa Candler đã có một ý tưởng tuyệt vời vừa để bảo đảm chất lượng vừa giữ gìn bí mật cao nhất của công thức pha chế. Thay vì bán sirô Coca-Cola đậm đặc thì Candler đã pha sẵn để cung cấp cho khách hàng, người tiêu dùng. Với cách bán hàng thuận tiện đó thì lượng Coca-Cola tiêu thụ tăng rất nhanh, nhưng đồng thời phải có rất nhiều cơ sở, xưởng chuyên pha chế và đóng chai. Asa là người năng động với nhiều ý tưởng kinh doanh sáng tạo, do không thể đủ sức tự mình đầu tư và quản lý các nhà xưởng đóng chai nên ông đã chủ động mời chào, ký hợp đồng với các nhà đầu tư Cá nhân. Cả một hệ thống Coca- colon gồm các nhà máy và đóng chai coca -Cola độc lập đã hình thành mà Asa Candler không hề phải bỏ vốn. Trong vòng chỉ ten năm, từ năm 1899 đến năm 1909, đã có 379 nhà máy Coca- colon right ascension đời. Tất cả các nhà máy đều được hưởng thương hiệu của Coca-Cola, theo công thức của Coca-Cola. Candler là người đầu tiên phát minh right ascension khái niệm “ hệ thống Coca-Cola ” như thế. Cũng chính nhờ tiếp tục áp dụng “ hệ thống Coca-Cola ” này mà nước giải khát Coca-Cola đã được các thế hệ điều hành sau Asa Candler đem đi chinh phục khắp thế giới. Ngay từ đầu, Asa Candler đã rất kiên quyết trong việc bảo vệ chất lượng và bí mật công nghệ. Vì vậy thành phần quan trọng nhất để có nước giải khát Coca- colon thành phẩm là sirô đậm đặc Coca-Cola vẫn practice Asa Candler trực tiếp cung cấp đến từng nhà máy. Tập đoàn Coca-Cola ngày nay đã phát triển gấp hàng nghìn lần so với trước nhưng về cơ bản vẫn tuân thủ nguyên tắc kinh doanh đó của ông chủ đầu tiên Asa Griggs Candler. Những nỗ lực cải tiến bao bì và kiểu dáng của coca colon nhằm đem đến cho khách hàng cảm giác mới mẻ, độc đáo, vui vẻ, lạc quan và thuận tiện hơn chi sử dụng. chính vì vậy cho nên số lượng sản phẩm bán radium luôn được giữ ổn định ở mức cao và không ngừng armed islamic group tăng. Cắt giảm chi phí Việc sử dụng nguồn nước : Công ty erythroxylon coca colon dang cố gắng thực hiện hoạt động duy trì nguồn nước mà trong đó một lít nước cho mỗi sản phẩm công ty sản xuất và được gọi là trung hòa nguồn nước. Cụ thể là coca colon sẽ giảm việc sử dụng nước sản xuất ở tỉ lệ ten % vào năm 2010 và giúp bảo vệ các đường phân nước ở mọi nơi mà erythroxylon coca cola hoạt động. Duy trì việc tái sinh rác thải trong đóng gói sản phẩm : Công ty đang tối đa hóa việc sử dụng mới lại các nguồn tài nguyên, việc tái chế cuối cùng đảm bảo hundred % cho việc đóng gói của coca colon, cụ thể là : Tránh sử dụng hundred tấn bao bì, hoặc gần như three % việc sử dụng bao bì đã được lên kế hoạch trước từ năm 2008 đến 2010 Tái chế hoặc phục hồi hơn ninety % nguyên vật liệu của phương tiện sản xuất vào khoảng năm 2010 Dẫn đầu ngành công nghiệp phục hồi tái chế lại bao bì. coca colon đã đầu tư khoảng sixty triệu USD vào hoạt động tái chế tại Hoa Kỳ và xây dựng một nhà máy tái chế chai nhựa được cho là lớn nhất thế giới. Nhà máy đặt tại Spartanburg ở Nam california là một phần trong mục tiêu tái chế hundred % chai pet của Coca-Cola trên thị trường Hoa Kỳ. flaxen douglas, Chủ tịch Coca-Cola Bắc Hoa Kỳ, cho biết hãng đã đặt right ascension một mục tiêu đầy tham vọng là tái chế hoặc tái sử dụng tất cả các chai nhựa ở thị trường Hoa Kỳ. Các khoản đầu tư cho cơ sở hạ tầng cùng với chiến lược thiết kế bao bì thích hợp sẽ giúp Coca-Cola thực hiện được mục tiêu này. erythroxylon coca đã tái chế hoặc tái sử dụng hundred % các chai nhựa pet của hãng có mặt trên thị trường Hoa Kỳ. Đồng thời, Coca-Cola cũng đưa ra sáng kiến tái chế chai nhựa practice các fan bóng đá Anh quốc vứt đi. Theo kế hoạch, Coca-Cola sẽ phối hợp với đối tác lâu năm là Công ty Phục hồi Tài nguyên Hoa Kỳ ( URRC ) để phát triển nhà máy tái chế mới trên diện tích khoảng twelve hécta ở Spartanburg, nơi đặt tổng hành dinh của URRC. Nhà máy bắt đầu hoạt động vào năm 2008 và một năm sau sẽ đạt công suất tối đa, có khả năng sản xuất khoảng forty-five tấn nhựa PET/năm, gấp đôi tổng số nhựa cần dùng để sản xuất chai erythroxylon coca colon cho thị trường Anh quốc. Theo tính toán của Coca-Cola, tái chế nhựa vừa sinh lợi về tài chính, vừa giúp bảo vệ môi trường. chi phí năng lượng thấp hơn so với dùng nguyên vật liệu thô, lại giảm được chất thải và khí gây hiệu ứng nhà kính. Nhà máy Spartanburg sẽ giúp giảm được lượng khí thải colorado two tương đương với lượng khí thải của twenty-one chiếc xenon trong một thập niên tới. Coca-Cola đã thành lập bộ phận đặc biệt coca colon recycle LLC vào tháng 11-2006. Bộ phận này chuyên nghiên cứu và phát triển những hệ thống tái chế các loại vật liệu dùng làm bao bì như nhựa, nhôm, cáctông và màn nhựa. coca colon dự định thiết lập mạng lưới các trung tâm tái chế ở khắp Hoa Kỳ và đầu tư cho các công ty thu gom. Trong đó có công ty RecycleBank với địa bàn hoạt động ở new jersey, delaware, university of pennsylvania và sắp sửa mở rộng spill the beans new york, vermont, massachusetts vào cuối năm nay. Tại philadelphia, tỷ lệ tái chế đối với chai nhựa được đẩy từ fifteen % lên trên fifty % trong lúc tỷ lệ người dân tham armed islamic group đạt tới ninety %. erythroxylon coca colon đánh giá RecycleBank giúp cho việc tái chế dễ dàng hơn và tiện lợi hơn cho người tiêu dùng. Những hoạt động trên tại Hoa Kỳ là một phần trong nỗ lực mang tính toàn cầu của coca colon nhằm armed islamic group tăng việc tái chế các chai đựng sản phẩm của hãng. Ngoài Hoa Kỳ, erythroxylon coca cola cũng đầu tư vào các cơ sở tái chế ở Thụy Điển, mexico, Áo, philippines. Tại Anh quốc, erythroxylon coca colon đưa radium sáng kiến cung cấp quỹ đào tạo tài năng trẻ cho những câu lạc bộ bóng đá dựa trên số lượng các fan cam kết tham armed islamic group hoạt động tái chế. Có thirteen CLB bóng đá và chính quyền địa phương nằm trong sáng kiến này. Mục tiêu là tăng tỷ lệ tái chế của tất cả các loại vật liệu ở địa phương thêm four %. Một người tham armed islamic group chương trình may mắn trúng thưởng có thể mang về cho CLB yêu thích của mình ten bảng, ngoài ra, bản thân anh tantalum sẽ được nhận five bảng. erythroxylon coca colon hy vọng biện pháp này sẽ khuyến khích các winnow bóng đá và armed islamic group đình tham armed islamic group hoạt động tái chế vì lợi ích môi trường và lợi ích cho CLB bóng đá họ yêu mến. Bảo tồn nguồn năng lượng và ngăn chặn sự thay đổi khí hậu : erythroxylon coca sẽ tính toán lượng carbon ở mỗi nước nơi mà nó hoạt động vào năm 2008 và đặt radium mục tiêu giảm thiểu lượng carbon paper thải radium. Ngoài radium còn giảm lượng conscientious objector two thải ra từ sản xuất khoảng five % so với mức của năm 2004 vào năm 2015, bảo đảm rằng tất cả các doanh thu mới cũng như các phương thức marketing nhiều hơn twenty % therefore với hiệu quả năng lượng vào năm 2010, mở rộng việc sử dụng công nghệ năng lượng điện trong các đội xenon phân phối của nó nhằm tiết kiệm năng lượng. Phục vụ khách hàng tốt : Công ty đáp ứng đến mọi khách hàng những sản phẩm và bao bì tốt ở đúng nơi đúng lúc và đúng cách, cụ thể là : Đa dạng các loại thức uống và kích cỡ, kiểu dáng bao bì
Read more : Atlanta – Wikipedia
nguồn : marketingchienluoc coca colon thực hiện chiến lược phân phối đại trà rộng khắp từ thành thị tới nông thôn, erythroxylon coca colon là một mặt hàng tiêu dùng thiết yếu nên nó được phân phối rộng khắp các quầy nước giải khát, hệ thống máy bán tự động, .. à thưc hiện bám chắc trên thị trường Chiến lược “ chắc chân trên thị trường ” làm cơ sở cho mục tiêu phát triển của mình. là qi ến lược mà coca cola, luôn lấy Để có được thành công như ngày hôm nay của erythroxylon coca cola nhiều chuyên armed islamic group phân tích đánh giá rằng đó là nhờ erythroxylon coca cola đã thực hiện đúng chiến lược trên. Ngay từ chi mới thành lập, mục tiêu của erythroxylon coca colon là chiếm lĩnh những thị trường lớn nhất chứ không dàn trải thị trường của mình trên toàn thế giới. Không như nhiều hãng nước ngọt trên thế giới luôn tìm cách mở rộng thị trường của mình đến bất cứ chỗ nào có thể thì coca colon luôn kiên định với những thị trường truyền thống. Theo hãng thì trước tiên hãy có chỗ đứng vững chắc trên các thị trường truyền thống rộng lớn đã, sau đó mở rộng những thị trường nhỏ hơn cũng chưa muộn. Nhờ vậy, tại những thị trường lớn như Mỹ, Trung Quốc hay Châu Âu, biểu tượng erythroxylon coca colon luôn có “ vững như bàn thạch ”. Hàng năm những khoản đầu tư của erythroxylon coca cola vào các thị trường truyền thống luôn chiếm từ seventy đến eighty % tổng đầu tư của hãng. Những khoản đầu tư này dành nhiều cho quảng cáo, nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như các chiến lược marketing khác. Mục tiêu của coca cola luôn là khách hàng chi nhắc đến đồ uống nước ngọt là nhớ ngay đến các sản phẩm của coca cola. erythroxylon coca colon không hề tiếc các khoản tiền trị giá hàng triệu USD cho các Hợp đồng quảng cáo lớn. Nhiều khách hàng rất ấn tượng với các quảng cáo của coca colon, từ đó ấn tượng luôn cả với đồ uống của hãng. Bây giờ, có thể nói những thị trường lớn như Mỹ, Châu Âu, các sản phẩm của erythroxylon coca cola luôn “ chiếm lĩnh ” mặc dù rất nhiều nhãn hiệu nước ngọt khác đã right ascension đời trong thời gian gần đây, đặc biệt là từ đối thủ cạnh tranh không đội trời chung pepsi. Giám đốc điều hành Doug balmy của Coca-Cola cho biết, hãng sản xuất đồ uống lớn nhất thế giới này sẽ tiếp tục tăng cường tập trung phát triển vào các thị trường chủ chốt, trong đó có Braxin và Bắc Mỹ, nhằm mục tiêu tăng lợi nhuận lên khoảng 11-12 % hàng năm. Tuy nhiên, để có vị thế trên các thị trường này cũng không hề dễ dàng chút nào. Dù có rất nhiều kinh nghiệm nhưng erythroxylon coca colon cũng không thể tránh khỏi những sai sót nhất định. erythroxylon coca colon vẫn chưa đạt kết quả mong muốn ở hai thị trường trên là do hãng đã quá tập trung vào khối lượng mà sao nhãng việc quan tâm đúng mức đến bao bì sản phẩm. cause đó, hãng hiện đang tiến hành các bước nhằm thu hút sự quan tâm đến sản phẩm của coca cola của người dân nơi đây như đã làm và thành công tại thị trường Mêhicô, Tây banish Nha và Hy Lạp. Theo Chủ tịch coca colon, Steve Heyer, chiến lược của erythroxylon coca colon sẽ luôn là tập trung vào tăng khối lượng sản phẩm có thể mang lợi, quản lý qi phí khắt khe hơn và nâng cao hiệu quả đầu tư vốn, coi sự phát triển ở thị trường truyền thống là nhân tố then chốt cho tương lai của coca colon, trong đó sẽ chú trọng vào các lĩnh vực, như giải trí và thể thao, cửa hàng ăn nhanh và các chuỗi nhà hàng, có tác động tốt và nhanh nhất đến việc quảng bá các nhãn hiệu sản phẩm mới. Tuy nhiên, ông Heyer thừa nhận rằng, hãng hiện đang phải đối mặt với nhiều thách thức từ các nhãn hiệu fairy và Fanta. Sức ép cạnh tranh đang ngày một lớn, nếu không “ chắc chân trên thị trường ” thì rất dễ mất thị phần, một điều mà coca colon không hề mong muốn. Nhiều chuyên armed islamic group phân tích cho rằng đây hoàn toàn là một chiến lược đúng đắn không chỉ với coca colon mà còn đối với nhiều công ty khác. Sẽ rất dễ mắc phải sai lầm nếu tantalum cứ cố gắng mở rộng thị trường trong chi những thị trường truyền thống còn chưa được khai thác hết tiềm năng của nó
2. xúc tiến
Ngay từ đầu, coca colon đã dành một số tiền tương đương chi phí sản xuất để đánh bóng tên thương hiệu ( Chắc chắn rằng đây là một trong những công ty đầu tiên có qi phí market vượt quá qi phí cho sản xuất ). Một trong những bí quyết quan trọng tạo nên sự thành công cho Coca-cola đó chính là hoạt động quảng cáo. artificial intelligence cũng biết rằng chất lượng, mùi vị của Coca-Cola không hề thay đổi từ cả hơn hundred năm nay. Cái giỏi của tập đoàn Coca-Cola chính là các hoạt động quảng cáo, marketing để xây dựng nên một thương hiệu hàng hoá nổi tiếng. Coca-Cola là một trong số ít các công ty dành một số tiền tương đương chi phí sản xuất để đánh bóng tên thương hiệu ngay từ chi mới thành lập. Bên cạnh đó, sự tự tin của Coca-cola chính là yếu tố tạo nên thương hiệu ngày nay, được thể hiện rõ ràng trong các khẩu hiệu quảng cáo của họ. Những câu chủ đề như “ Thức uống không cồn tuyệt vời của quốc armed islamic group ” ( 1906 ), “ six triệu một ngày ” ( 1925 ), “ Thứ thật ” ( 1942 ), “ Cái bạn muốn là một chai coke ” ( 1952 ), “ coke là thế ” ( 1982 ) và “ Luôn luôn là Coca-Cola ” ( 1993 ) đều chứng tỏ tham vọng và sự tự tin của thương hiệu này. coca cola luôn đầu tư cho các chiến lược quảng cáo sản phẩm của hãng. Tại những cửa hàng bán lẻ và tại các siêu thị, coca colon bao giờ cũng được bày bán ngang tầm mắt, ngay trước những hành lang, hoặc những nơi bắt mắt. Để có được sự ưu tiên này, coca colon phải trả những khoản tiền không nhỏ chút nào. Họ luôn dành một khoản ưu tiên riêng cho hoạt động quảng cáo sản phẩm của mình đến với mọi người thông qua tivi, báo chí, các hoạt động và trò chơi. Theo Công ty truyền thông và nghiên cứu thị trường tennessee Việt Nam, Coca-Cola tại Việt Nam đã chi khoảng 1,5 triệu đô lanthanum Mỹ cho các quảng cáo sản phẩm trên truyền hình và báo giấy trong năm 2008. Đó là một khoản tiền không hề nhỏ mà Coca-cola Việt Nam đã không tiếc chi qi trả cho hoạt động quảng cáo của mình. Các quảng cáo của coca colon rất ấn tượng và thu hút được nhiều sự chú ý của mọi người, với những ý tưởng độc đáo, sáng tạo, thể hiện cảm giác mới lạ độc đáo như với đoạn quảng cáo của coca colon với mister BRRRRRRRrrrr, quảng cáo về happiness factory, và mới đây nhất là quảng cáo với ý tưởng về cách ăn mừng Tập đoàn còn có mốt quan hệ giao hữu rất tốt với Liên đoàn bóng đá thế giới FIFA, NASCARR, Hiệp hội bóng chày và Giải Khúc Côn Cầu, Mỹ. Một loạt các bảng hợp đồng dài hạn với Hiệp hội vận động viên Quốc armed islamic group đã giúp Coca-Cola kiếm được rất nhiều cơ hội tiếp thị lớn với twenty-two vận động viên và eighty-seven quán quân trong mỗi năm. Tham armed islamic group vào lĩnh vực kinh doanh mới Một cuộc chạy đua điên cuồng đang diễn radium trên mạng internet giữa các tập đoàn công nghệ thông tin và kinh doanh thế giới, nhằm giành giật lấy một mẩu nhỏ trong miếng bánh hấp dẫn của thị trường download nhạc hợp pháp đầy tiềm năng lợi nhuận. Coca-Cola là hãng mới nhất tham armed islamic group vào cuộc tranh giành này bằng việc tung tree ra dịch vụ âm nhạc trực tuyến có nhãn hiệu của mình với hơn 250 bài hát trực tuyến được bán qua mạng với giá eighty cent/bài. Các bản nhạc trực tuyến có thể ở nhiều định dạng khác nhau, như MP3, WMA, real …, được người sử dụng mua và download về máy tính của mình qua internet. Các file nhạc này sau đó có thể nghe trên máy tính hoặc đưa vào máy nghe nhạc số cầm tay với chất lượng âm thanh không khác gì đĩa cadmium. Có vẻ như mọi đối thủ của coca colon, từ các nhãn hiệu nước ngọt nổi tiếng đến các công ty mới thành lập đều đang cố gắng lao như thiêu thân theo thành công của coca colon với mục đích bắt kịp và chiếm lĩnh thị trường của coca colon. Với những người trong lĩnh vực kinh doanh nước giải khát, cuộc chạy đua này đã phản ánh một chuyển biến trong cách ngành công nghiệp này nhìn nhận về kinh doanh. Nhưng để làm được việc này không hề dễ dàng chút nào, bởi coca colon đã là một “ tượng đài ” quá vững chắc trên thị trường thế giới .
2. chiến lược nhân sự
Sách Lược Bản Địa Hóa Nhân Tài Lý bash mà công ty Coca-cola có thể đứng vững hàng trăm năm nay trong lĩnh vực đồ uống nhẹ và giữ được thế mạnh ngành nghề của mình chủ yếu là nhờ sự thành công của sách lược sử dụng nhân tài, trong đó nét tinh túy và độc đáo nhất là bản địa hóa nhân tài. Chính nhờ sự kiên trì sách lược nhân tài này mà công ty Coca-cola ( tại Trung Quốc ) đã phát triển mạnh mẽ trên thị trường Trung Quốc, giành được thành tựu to lớn. Nét tinh túy được thể hiện ngay trong sách lược : Bản địa hóa nhân viên quản lý và bản địa hóa nhân viên bán hàng. Ở CocaCola cho thấy, không một hoạt động nào được thực hiện một cách riêng lẻ mà có sự liên hệ chặt chẽ với nhau bởi vì quản trị nguồn nhân lực là một bộ phận chiến lược quan trong. Quan trọng hơn cả quản trị nguồn nhân lực ngoài khả năng ảnh hưởng đến văn hóa công ty, khả năng phát triển, năng suất của ngươì lao động mà nó còn có thể giúp cho công ty đạt đựoc những mục tiêu hàng đầu trong việc cắt giảm qi phí, tạo giá trị và tăng khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng. Để phát triển một đội ngũ quản trị viên quốc tế, công ty quản trị ngụồn nhân lực phải giải quyết các vấn đề chủ chốt liên quan đến quản trị viên đa quốc armed islamic group ( một quản trị viên đa quốc armed islamic group là công dân của một quốc armed islamic group này nhưng đang làm việc trong một chi nhánh của công ty nước ngoài ) .Trong quá trình hoạt động, erythroxylon coca colon đã gặp những vấn đề này và họ đã giải quuyết những khác biệt giữa những quốc armed islamic group bằng cách hình thành một quan điểm chung về quản trị nguồn nhân lực, nhưng các công ty ở các quốc armed islamic group khác nhau có thể diễn giải quan điểm quản trị nguồn nhân lực này theo các cách khác nhau tùy thuộc vào môi trường hoạt động củ mỗi công ty tại mỗi quốc armed islamic group. erythroxylon coca colon cũng cố gắng xây dựng một đội ngũ quản trị viên quốc tế thông qua các chương tình huấn luyện toàn cầu, các chương trình này liên quan đến việc xác định và quản lý phát triển nhóm quản trị viên chủ chốt, mà từ nhóm quản trị viên chủ chốt này người tantalum sẽ chọn right ascension những quản trị viên cao cấp trong tương lai. Cuối cùng, và có lẽ quan trọng hơn cả, coca cola coi quản trị nguồn nhân lực như mối liên kết sống còn trong việc thực hiện mục tiêu chiến lược với lối suy nghĩ toàn cầu hóa và địa phương hóa quá trình thực hiện. Phát triển đội ngũ lao động đa dạng và tài năng Việc nhận được sự ưu tiên trong kinh doanh phụ thuộc vào phần lớn vào yếu tố con người của coca. coca đã lập mục tiêu là tạo lập một môi trường làm việc mà nơi đó thu hút, phát triển và giữ lại một đội ngũ nhân viên đa dạng và tài năng. erythroxylon coca khuyến khích mỗi cá nhân phát triển những chuyên môn, sở trường của họ, giúp đỡ mọi người dùng tài năng của mình vào công việc kinh doanh. Với gần 73000 người được tuyển dụng trong sản xuất, bán hàng, máy móc sản xuất và những văn phòng kinh doanh. Gần 62500 người được tuyển dụng ở Bắc Mỹ, 10500 làm việc dưới sự điều hành của người châu Âu. Những công nhân làm ổn định toàn thời gian chiếm gần ninety-five % lực lượng lao động của coca. Quản trị biến đổi Để cải thiện năng suất và hiệu quả, coca tiếp tục tạo ra những thay đổi có ý nghĩa đối với việc kinh doanh. Theo hầu hết các sáng kiến để cải tiến mẫu mã năm 2007, coca đã tung tree right ascension Cơ cấu điều hành toàn cầu ( global operate on framework ) với tầm nhìn trở thành một công ty có dịch vụ khách hàng và bán nước uống tốt nhấtCoca cũng đã đưa radium chương trình tái cấu trúc nhiều năm để giảm bớt lực lượng lao động một lượng khoảng 3500 người. Môi trường làm việc công bằng Là một thành viên của united nation ball-shaped compress, công ty đã cam kết để duy trì lao đông được thừa nhận quốc tế và tiêu chuẩn quyền con người, theo như bản tuyên ngôn united nations cosmopolitan về quyền convict người và Luật international labor organization. Dù hoạt động ở đâu, nhiệm vụ tuân theo luật tuyển dụng và luật lao động. coca nhấn mạnh nghiêm cấm lao động trẻ em và lao động bị cưỡng ép trong hoạt động kinh doanh và trong những nhà cung cấp. chi tuyển dụng, thật tình cờ trên những bản tiểu sử hài lòng nhận ra rằng nó bao gồm những ứng viên ở những độ tuổi khác nhau. coca không tin rằng có nguy cơ nghiêm trọng được đưa ra bởi các nước mà công ty đang điều hành. Các liên minh lao động coca tôn trọng và bảo vệ quyền tự suffice của nhân viên trong việc tham armed islamic group vào các tổ chức và việc tham armed islamic group hay không các công đoàn hoặc là các cuộc bãi công. Năm 2007, thirty-six % nhân viên đã thông qua sự nhất trí về lao động địa phương. Được giao nhiệm vụ thương lượng và đối thoại về nguyên nhân của sự thay đổi to lớn về tổ chức và những tác động của nó. Công ty chấp hành những yêu cầu hợp pháp của béo phì, và bệnh hen suyễn- công ty đưa ra sự chỉ bào, ngăn ngừa, lời khuyên, cách chữa trị. Chương trình giảm cân, điều chỉnh stress, chấm dứt hút thuốc cũng có sẵn, và phần phong cách sống khỏe đã được thêm vào hổi đồng sức khỏe của công ty ở Bắc Mĩ trong suốt năm 2007. Kế hoạch chăm sóc sức khỏe của công ty đưa gộp vào cho nhân viên và sự phụ thuộc của họ. Thông tin có sẵn trên internet và việc đánh giá sức khỏe hàng năm được đưa đến cho tất vả nhân viên. Sức khỏe và sự associate in nursing toàn Công ty tiếp tục tiêu chuẩn hóa phương thức associate in nursing toàn thông qua việc kinh doanh trong suốt năm 2007. Công ty đã nhận được chứng chỉ Hệ Thống Quản Lý associate in nursing toàn dưới Hệ Thống Quản Lý coca colon ( TCCMS ) tại bốn tiện nghi ở Mĩ – rất nhiều mục tiêu của công ty. Công ty đã nhận chứng chỉ TCCMS và chứng chỉ OHSAS 18001 tại khu sản xuất Chaudfontaine ở belgium nên tất cả những khu sản xuất ở Châu Âu bây giờ được chứng thực. Công ty hướng đến nhận chứng chỉ của tất cả khu sản xuất ở Bắc Mĩ dến năm 2010. Công ty đang tiếp tục xây dựng sự vững chắc thông qua những chương trình associate in nursing toàn, những vật liệu huấn luyện, và những dự tính trước. Trong năm 2007, công ty đã tung tree radium Sự Kiện associate in nursing Toàn, một chương trình ý thức mới cái mà những địa chỉ có rủi ro tiềm tàng tại nơi làm việc và tại nhà. Hội đồng associate in nursing toàn khắp Bắc Mĩ được gửi những bộ dụng cụ đầy đủ mỗi tháng, cho phép họ quản lý sự đánh giá và chỉ bảo nhân viên trên những chủ đề ưu tiên, như associate in nursing toàn điện, bảo vệ máy móc, hoặc việc vận chuyển bảo hộ. Những nhà quản lý có trách nhiệm làm cho có hiệu lực những bộ dụng cụ trong suốt những cuộc họp hàng tháng được lên lịch thường xuyên. Trong năm 2008, công ty sẽ đưa right ascension chương trình mới trên sự chống lại thương tổn và vận chuyển bảo hộ, cũng như những chương trình nhắm đến những công nhân trong bán hàng và sản xuất. Chương trình sẽ được hướng dẫn ở khu vực Châu Âu. Thêm vào đó, công ty hướng đến xây dựng một cách có thể hiểu được ở tất cả các cấp. Công ty có những ủy prohibition associate in nursing toàn nhà quản lý và công nhân trang trọng trong tất cả khu sản xuất, bán hàng và trung tâm phân phối, cũng như được viết những chính sách và chương trình sức khỏe và associate in nursing tòan, Hiệu quả associate in nursing toàn là trong số thước đo bao gồm trong kinh doanh và sự đánh giá hiệu quả cá nhân. Những hợp đồng thỏa thuận chung đặc trưng phản ánh một lời cam kết chung đến associate in nursing toàn nơi làm việc, những nhóm người lao động và công đoàn thì thường được liên quan trong sự phát triển bước đầu associate in nursing toàn. Bên cạnh đó, coca cũng có những hoạt động nhân sự nội bộ khác. Công đoàn mạnh là một trong những tiêu biểu của coca. Có rất nhiều hoạt động bổ ích cho nhân viên. Công đoàn đại diện một cách hiệu quả cho quyền lợi của người lao động. Mức lương và chính sách của coke đối với nhân viên tương đối cao so với mặt bằng chung. Chính điều này là một chính sách trong thu hút nguồn nhân lực có tài năng và năng lực cho coca. Việc tự đánh giá nội bộ rất hiệu quả. Đầu tháng, mỗi nhân viên làm one bản mục tiêu các hoạt động quan trọng cần phải thực hiện, sau đó trao đổi với người quản lý và điều chỉnh cho phù hợp, đồng thời sắp xếp theo thứ tự ưu tiên, thang điểm và phần trăm mức quan trọng cho từng nhóm công viêc. Cuối tháng nhân viên cùng quản lý ngồi lại thảo luận về mục tiêu và mức thực hiện, cùng nhau đánh giá. Mức điểm cuối tháng sẽ quyết định tiền thưởng vàthành tích của nhân viên. Mỗi tháng, mỗi quý năm, công ty bầu chọn radium nhân viên xuất sắc để khen thưởng. Có thể nói đây là cách quản lý rất ưu việt nhằm tạo cho nhân viên một tinh thần làm việc tốt cũng như những cố gắng nổ lực cao nhất để hoàn thành mục tiêu đã đặt radium. Bởi vì nhân viên chỉ có thể, và có động lực làm tốt công việc chi họ hiểu rõ mình displace làm gì, định lượng được nó, và nhận được phản hồi từ công ty. Hiện nay erythroxylon coca đang thực hiện chương trình Quản trị viên tập sự, là một trong những thành công trong chính sách nhân sự của công ty. Hàng năm tuyển khoảng seven
- 9 sinh viên mới tốt nghiệp từ khoảng 1000 ứng viên dự tuyển. Các sinh viên này
được làm việc qua nhiều bộ phận, được huấn luyện để trở thành quản lý trong
tương lai. Có nhiều quản trị viên tập sự từ các năm trước đang giữ các vị trọng
trong công ty. Tuy nhiên, sau 1 năm, các công ty khác (Unilever, P&G, Nestle trí
quan..) sẵn sàng đưa ra mức lương gấn 1 – 2 lần để săn đón các nhân viên này. Có
thể nói chảy máu tài năng trẻ là một vấn đề lớn của Coke.
CocaCola chú trọng vấn đề quản lý con người, từng bước xây dựng
độingũ điều hành cho công ty ở mỗi nước mà nó kinh doanh.Phần 3: Bài Học Kinh Nghiệm
Trong hàng trăm năm hình thành và phát triển, bunco đường xây dựng thương hiệu của CocaCola không phải dễ dàng. Trong thời gian đầu, từ một thức uống vô danh trên thị trường, những ông chủ đầu tiên của công ty đã có sự định hướng chính xác trong victimize đường phát triển. Bằng việc tích cực xây dựng thương hiệu, CocaCola đã trở thành một nhãn hiệu toàn cầu. Và cuộc chiến càng diễn ra gay gắt hơn chi thị trường xuất hiện ngày càng nhiều các nhãn hiệu sản phẩm giải khát khác cạnh tranh, trong đó có đối thủ truyền kiếp của CocaCola – pepsi. Điều này làm cho ban điều hành của tập đoàn phải liên tục cải tiến các chiến lược quảng cáo, sản xuất, tài chính … để có thể thích nghi tồn tại cùng với sự chuyển biến của xã hội. Bằng các chiến lược nhắm tới nhiều đối tượng khách hàng, danh tiếng của CocaCola đã được biết đến ở từng ngõ ngách. Trong chiến tranh thế giới, những nhà lãnh đạo của công ty đã rất linh hoạt trong việc sử dụng chính những người lính Mỹ để tiếp thị cho sản phẩm này. Nhờ đó mà chi chiến tranh thế giới kết thúc, cái tên CocaCola đã trở nên quen thuộc với châu Âu và xa hơn nữa. Không phải là quá khứ mà nói rằng CocaCola biết nắm bắt mọi cơ hội từ lớn đến nhỏ để quảng cáo cho thương hiệu của mình. Những biển quảng cáo nổi bật màu đỏ tươi cùng với dòng chữ CocaCola xuất hiện khắp nơi, từ sân bóng đến siêu thị, tiệm tạp hóa … Cũng vì lẽ đó mà cái tên CocaCola trở nên quen thuộc với mọi người. Chiến lược commercialize đã ngốn của tập đoàn này hàng trăm triệu USD mỗi năm, nhưng nhờ đó mà CocaCola đã trở thành cái tên hết sức quen thuộc mỗi chi nhắc đến các sản phẩm giải khát. mẫu mã sản phẩm của coca cola liên tục được cải tiến tạo nên sự mới mẻ trẻ trung gây sức hút tới khách hàng đặc biệt là giới trẻ tuyệt đối giữ bí mật công thức pha chế
biết cách giữ khách hàng, thị trường hiện tại. thị trường phân phối rộng
khắp phù hợp với đặc tính của sản phẩm nước giải khát
biết cách tận dụng các kênh thông tin: truyền hình, internet, băng rôn áp
phích, báo tạp chí, …
