Quay cuồng bên "núi" việc (*): Làm không xuể vì kiêm quá nhiều việc

Quay cuồng bên “núi” việc (*): Làm không xuể vì kiêm quá nhiều việc

Tình trạng quá tải công việc đang là vấn đề đau đầu ở nhiều phường, xã đông dân trên địa bàn TP HCM. Điển hình là xã Vĩnh Lộc B, huyện Bình Chánh có khoảng 160.000 dân nhưng chỉ có 36 cán bộ, công chức (CBCC), trung bình mỗi CBCC làm việc tại đây phải phụ trách hơn 4.000 dân.

Có lúc kiệt sức

” Cũng là xã loại 1 nhưng có xã 28.000 – 30.000 dân, còn Vĩnh Lộc B là xã loại 1 nhưng lại có đến 160.000 dân. Dù đông dân hay ít dân thì cũng chỉ được sắp xếp 36 nhân sự thao tác. Đây là điều chưa hài hòa và hợp lý. Hơn nữa, xã Vĩnh Lộc B là địa phận nóng về đất đai, thiết kế xây dựng. Nếu không kịp thời phát hiện, cán bộ sẽ gánh chịu nghĩa vụ và trách nhiệm quản trị nhà nước, còn người dân thì thiệt hại vì bị cưỡng chế, tháo dỡ. Trong khi đó, lượng việc làm quá nhiều, CBCC có lúc không hề bao quát hết được. Từ đó mà bị kiểm điểm, kỷ luật tiếp tục ” – bà Trần Thị Thái Nguyên, quản trị Ủy Ban Nhân Dân xã Vĩnh Lộc B, dẫn chứng .

Tại xã Vĩnh Lộc A, theo Chủ tịch UBND xã Lại Thị Bích Trâm, tổng biên chế được giao của xã trong năm 2022 là 36 người nhưng thực tế đang khuyết 1 nhân sự, 1 nhân sự đã nghỉ việc cách đây 2 tháng. Xã hiện có hơn 167.000 dân, trung bình mỗi CBCC xã phụ trách 5.000 dân và làm từ 3 – 4 đầu việc nên ngày làm việc thường kết thúc vào khoảng 20 giờ, kể cả thứ bảy và chủ nhật.

Bạn đang đọc: Quay cuồng bên “núi” việc (*): Làm không xuể vì kiêm quá nhiều việc

Nói về việc mỗi năm có 5 – 6 CBCC xin nghỉ việc do thu nhập thấp, không đủ sức khỏe thể chất, áp lực đè nén việc làm …, ông Nguyễn Ngọc Tuấn, quản trị Ủy Ban Nhân Dân phường Hiệp Bình Chánh ( TP Quận Thủ Đức ), cho biết phường có 107.000 dân, trong đó khoảng chừng 60 % là người nhập cư và có tới 8.000 doanh nghiệp với hộ kinh doanh thương mại. Đây là địa phận đang trong quy trình đô thị hóa nhanh nên hồ sơ tương quan đất đai, kiến thiết xây dựng, mua và bán chuyển nhượng ủy quyền … rất lớn. Vì vậy, việc làm tiếp tục tại phường bị quá tải ở nghành hộ tịch – tư pháp, địa chính, kinh tế tài chính … Trong 6 tháng đầu năm 2022, riêng bộ phận hộ tịch – tư pháp có khoảng chừng 20.000 hồ sơ tương quan sao y xác nhận, đăng ký kết hôn, xác nhận độc thân, khai sinh, khai tử …P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân cũng đau đầu vì CBCC, cán bộ không chuyên trách phải đảm nhiệm nhiều việc làm, thậm chí còn kiêm nhiệm những chức vụ khác nhau. Lấy ví dụ nổi bật tại bộ phận một cửa của phường, ông Phạm Hoàng Khanh, quản trị Ủy Ban Nhân Dân phường Bình Hưng Hòa B, cho biết dù phường đã và đang liên tục tăng cường triển khai những giải pháp tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, quy đổi số, tăng cường thực thi cung ứng dịch vụ công mức độ 3, 4 để dân cư hoàn toàn có thể nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà, khai thác hiệu suất cao ứng dụng ” Bình Tân công dân số ” … nhưng người dân đến liên hệ xử lý thủ tục hành chính quá đông nên vẫn phải mất khá nhiều thời hạn chờ đón để được tư vấn, xử lý .Tương tự, phường Bình Hưng Hòa A có hơn 125.000 dân với 27 thành phố nhưng số CBCC chỉ 21 người, cán bộ không chuyên trách 14 người. Năm 2021, 35 cán bộ phải xử lý trên 113.000 hồ sơ, chưa kể còn thực thi 1 số ít trách nhiệm khác do chỉ huy phường phân công .Là địa phương có diện tích quy hoạnh và dân số lớn nhất huyện Cần Giờ với khoảng chừng 5.327 hộ dân, 22.078 nhân khẩu, ông Võ Thanh Thảo, Phó quản trị Ủy Ban Nhân Dân xã Bình Khánh, cho biết CBCC xã Bình Khánh cũng bị ” áp lực đè nén việc làm ghê gớm, có lúc kiệt sức ” vì mỗi người phải kiêm 5 – 7 đầu việc. Ví dụ cán bộ đảm nhiệm kinh tế tài chính phải kiêm thêm nghành công nghiệp, thương mại dịch vụ, môi trường tự nhiên, giải phóng mặt phẳng … ” Chúng tôi phải cố gắng nỗ lực rất là để hoàn thành xong trách nhiệm ” – ông Thảo nói .Người dân đến làm thủ tục sách vở ở Ủy Ban Nhân Dân xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh, TP HCM. Ảnh : LÊ VĨNH

Cần bố trí cán bộ, công chức phù hợp với thực tế

Theo ông Phạm Hoàng Khanh, không riêng gì phường Bình Hưng Hòa B mà toàn bộ những phường, xã đông dân trên địa phận TP Hồ Chí Minh đều cần có chính sách riêng. Cụ thể, với đơn vị chức năng hành chính loại 1, số lượng CBCC cấp xã, phường là 23 người / phường theo Nghị định 34/2019 / NĐ-CP của nhà nước ; với phường, xã có trên 50.000 dân thì cứ thêm 10.000 dân, bổ trợ 1 CBCC .Nhận định thực tiễn có rất nhiều CBCC phải thao tác đến 19 – 20 giờ, có cán bộ phải đón con về trụ sở để liên tục thao tác, ông Nguyễn Ngọc Tuấn đề xuất kiến nghị cấp thẩm quyền xem xét, kiểm soát và điều chỉnh việc sắp xếp CBCC cho những phường tương thích với tình hình thực tiễn, trong đó quy mô dân số là yếu tố số 1, sau đó là diện tích quy hoạnh, điều kiện kèm theo kinh tế tài chính – xã hội … trên cơ sở ” bù qua sớt lại ” .

Xem thêm: CHUYÊN ĐỀ 3 KỸ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIÁO VIÊN MẦM NON – Tài liệu text

Ông Trần Hoàng Dũng, Phó quản trị Ủy Ban Nhân Dân phường Bình Hưng Hòa A, cũng cho rằng trên cơ sở quy mô dân số của phường, đề xuất kiến nghị thành phố đề xuất kiến nghị nhà nước được cho phép sắp xếp thêm CBCC và cán bộ không chuyên trách. Ngoài ra, nhằm mục đích tạo động lực cho đội ngũ cán bộ, đề xuất kiến nghị thành phố liên tục triển khai Nghị quyết số 03/2018 / NQ-HĐND và Nghị quyết số 04/2022 / NQ-HĐND về chi thu nhập tăng thêm .Đồng quan điểm, ông Hồ Ngọc Tùng, quản trị Ủy Ban Nhân Dân phường Trường Thạnh, TP Quận Thủ Đức, đề xuất kiến nghị TW tạo chính sách để TP Hồ Chí Minh dữ thế chủ động trong việc phân chia CBCC theo quy mô dân số ; phường, xã đông dân thì nhiều CBCC và ngược lại ; sắp xếp theo vị trí việc làm, mảng nào nhiều việc thì sắp xếp nhiều người. ” Hiện nay thu nhập của CBCC tương đối ổn nhờ được chi thu nhập tăng thêm theo Nghị quyết của HĐND thành phố. Nhưng cái khó của địa phương là việc tương hỗ thu nhập cho cán bộ không chuyên trách. Họ thao tác nhiều nhưng phụ cấp thấp, nếu thành phố trải qua chủ trương tương hỗ thêm thì sẽ cải tổ thu nhập, giúp cán bộ yên tâm công tác làm việc ” – ông Tùng nói .

Nhiều công đoạn chưa thể áp dụng công nghệ

Theo ông Trương Công Dũng, CBCC tư pháp – hộ tịch phường Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, dù nhiều đầu việc nhưng vướng mắc lao lý của pháp lý, 1 số ít quy trình chưa thể vận dụng công nghệ tiên tiến để xử lý nhanh hơn .” Viết sổ bộ hộ tịch hiện luật pháp luật phải viết tay, trong 1 năm đã viết gần 20 cuốn, mỗi cuốn 200 trang, trong khi cơ sở tài liệu quốc gia số hóa hộ tịch đã vừa đủ, điều này gây tốn thời hạn, góp thêm phần tăng áp lực đè nén cho CBCC ” – ông Dũng dẫn chứng .

Cán bộ nhiều việc, dân dài cổ chờ

Sáng 8-7, chúng tôi đến Ủy Ban Nhân Dân phường Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân. Anh Nguyễn Văn Thành ( ngụ phường Bình Hưng Hòa B ) cho biết để làm giấy cho con vào lớp 1, anh đã đợi gần 1 giờ nhưng vẫn chưa đến lượt. ” Đông người nhưng chỉ có một cán bộ giải quyết và xử lý, họ làm chẳng ngơi tay mà vẫn chưa có, mình chỉ còn biết đợi thôi chứ sao giờ ? Có điều lúng túng lắm vì chỉ xin phép vô làm trễ một chút ít thôi ” – anh Thành nói .Còn tại Ủy Ban Nhân Dân phường Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, lúc 9 giờ 30 phút cùng ngày, khu vực người dân ngồi chờ làm thủ tục đông kín. Quày quả ra về, chị Trần Thị Thoa ( ngụ phường Bình Hưng Hòa A ) cho biết để xác nhận giấy ủy quyền, chị phải mất hơn 1 giờ chờ đón. ” 8 giờ 30 phút là nơi đây đã kín chỗ, cán bộ chạy ra chạy vào như con thoi mà dân vẫn phải chờ lâu vì chỉ có một người vừa nhận vừa trả hồ sơ. Anh đi trễ như vậy, không chừng mai phải quay lại sớm ” – chị Thoa cảnh báo nhắc nhở .Ở khu vực ngồi chờ tại Ủy Ban Nhân Dân xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh, chị Nguyễn Kim Trang ( 41 tuổi, ngụ xã Vĩnh Lộc A ) cứ nhấp nhổm, liên tục nhìn về phía quầy thủ tục với ánh mắt mong ngóng. ” Tôi đến đây từ sớm để công chứng một số ít sách vở làm hồ sơ xin việc nhưng mới hơn 8 giờ, số thứ tự của tôi đã là 38. Người dân đến làm thủ tục đông mà chỉ có vài cán bộ đảm nhiệm nên vận tốc xử lý hồ sơ rất chậm. Hôm qua, tôi đã đến đây, đông quá nên hồ sơ chưa được xử lý. Hôm nay, tôi quay lại thật sớm để làm cho xong mà vẫn phải đợi ” – chị Trang ngao ngán kể .

Với số thứ tự 19, anh Nguyễn Viết Hiểu (41 tuổi, ngụ xã Vĩnh Lộc A) cũng mất hơn 90 phút để công chứng xong các loại giấy tờ làm hồ sơ vào lớp 1 cho con. “Xã này đông dân nhưng số lượng cán bộ ít quá nên có muốn cũng không nhanh được. Có công chuyện cần nên phải chịu thôi” – anh Hiểu thở dài.

Xem thêm: TS Lê Thẩm Dương chia sẻ Kỹ thuật khởi nghiệp không thất bại

Có mặt rất sớm tại Ủy Ban Nhân Dân xã Bình Khánh, huyện Cần Giờ để làm giấy xác nhận độc thân nhưng đến trưa, bà Trần Thị Kim Cúc ( ngụ ấp 1, xã Bình Khánh ) mới làm xong thủ tục. ” Có đi làm sách vở mới thấy cán bộ giờ ai cũng nhiều việc. Nhìn họ quay quồng thấy thương nên cũng không nỡ trách móc, ráng chờ một chút ít. Nếu thời điểm ngày hôm nay làm không xong thì mai lên làm tiếp vậy. Chỉ tội cho mấy người bận công ăn chuyện làm, không có thời hạn chờ ” – bà Cúc nói .

(Còn tiếp)