CHIẾN LƯỢC XÂY THƯƠNG HIỆU VÀ QUY TRÌNH ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU THÀNH CÔNG CHO SME –
Sự cạnh tranh đối đầu quyết liệt trên thiên nhiên và môi trường Internet khiến cho bài toán xây dựng thương hiệu trở nên khó khăn vất vả hơn. Một trong những yếu tố thành công xuất sắc tiên quyết của những startup hoặc SME trong việc xây dựng thương hiệu từ số lượng 0 đó chính là lựa chọn một thị trường ngách tương thích .
Có một điều không thể phủ nhận rằng: Thương hiệu giành được sự tin tưởng, yêu thương của khách hàng và công chúng chính là tài sản có giá trị lớn nhất của doanh nghiệp.
Theo khảo sát của Nielson, 59% khách hàng có xu hướng lựa chọn những thương hiệu mà họ cảm thấy quen thuộc và tin tưởng.
Những doanh nghiệp nhỏ thực sự sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc “đua” về quy mô khách hàng và ngân sách marketing với các ông lớn trong ngành. Họ chỉ còn duy nhất một vũ khí để đối chọi trong cuộc chiến thương trường không khoan nhượng: Thương hiệu.
Thương hiệu – một khái niệm trừu tượng – không đơn giản chỉ là chiếc logo hay vài ba chiến dịch quảng cáo, nó còn rộng hơn vậy. Làm sao để từng bước phát triển giá trị thương hiệu không phải là một công việc đơn giản, có thể thực hiện một sớm một chiều.
Hãy cùng MOVAD tìm hiểu và khám phá làm thế nào để doanh nghiệp hoàn toàn có thể xây dựng một thương hiệu thành công xuất sắc .
Chiến lược xây dựng thương hiệu là gì?
Trước khi tìm hiểu và khám phá chiêu thức xây dựng thương hiệu thành công xuất sắc, bạn cần nhận ra rõ thế nào là kế hoạch xây dựng thương hiệu ( brand building ) trong doanh nghiệp .
Hiểu một cách đơn giản, chiến lược xây dựng thương hiệu chính là việc sử dụng các chiến lược và kế hoạch marketing để thúc đẩy quá trình nhận biết của khách hàng liên quan tới thương hiệu. Mục tiêu của các doanh nghiệp ở đây là cần phải tạo dựng sự độc đáo và khác biệt của thương hiệu đối với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.
Trong kỷ nguyên mới của Internet, doanh nghiệp cần phải vận dụng những kế hoạch sau để xây dựng hình ảnh thương hiệu của mình, gồm :
- Nâng cao trải nghiệm của khách hàng Online (giao diện website).
- SEO & Content marketing.
- Marketing trên nền tảng mạng xã hội.
- Email marketing.
- SEM (PPC).
Quy trình 10 bước xây dựng thương hiệu thành công
Giờ tất cả chúng ta sẽ đi sâu vào khám phá chi tiết cụ thể 10 bước để doanh nghiệp hoàn toàn có thể xây dựng một thương hiệu thành công xuất sắc ”
1. Xác định đối tượng khách hàng trọng tâm
Nền tảng của một thương hiệu thành công xuất sắc, đó chính là dành được sự ủng hộ từ những người mua trọng tâm – đối tượng người dùng người mua mà doanh nghiệp sẽ tập trung chuyên sâu và góp vốn đầu tư sức lực lao động nhiều nhất để giữ gìn và lan rộng ra tăng trưởng .
Rõ ràng một điều, thương hiệu của bạn sẽ chẳng thế nào bao quát 100 % hàng loạt người mua trong một thị trường. Tiền của và công sức của con người không hề cáng đáng được một quốc tế phân mảnh với nhiều đối tượng người dùng có tính cách khác nhau .
Chính vì thế, những doanh nghiệp mưu trí thường thực thi đánh chiếm vào thị trường ngách, thu hẹp khoanh vùng phạm vi đối tượng người tiêu dùng “ thượng đế ” mình ship hàng, liệt kê hàng loạt những đặc tính mà họ có, và truyền tải hàng loạt thông điệp tương thích tới họ .
Chìa khóa trong việc định hình chân dung khách hàng thành công đó chính là: Càng cụ thể càng tốt. Bạn cần xây dựng buyer personas (bản chân dung của khách hàng) cho thương hiệu. Dưới đây mà một số yếu tố bắt buộc phải có trong bảng danh sách này:
- Tuổi.
- Giới tính.
- Địa điểm (sinh sống).
- Thu nhập.
- Trình độ học vấn
Sâu hơn, ta sẽ có những yếu tố đơn cử như :
- Mục tiêu (của họ trong cuộc sống và công việc).
- Động lực.
- Người / sự việc truyền cảm hứng tới họ.
- Thương hiệu sản phẩm họ đang gắn kết.
Nhận biết được những đặc thù này, bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể phát huy thế mạnh của mình, tận dụng những thời cơ ngoài thị trường, đưa ra những kế hoạch và nỗ lực marketing chuẩn chỉ, đánh trúng tiềm năng đã đề ra từ đầu. Hiểu người hiểu ta, trăm trận trăm thắng .
2. Thiết lập sứ mệnh của thương hiệu
Doanh nghiệp của bạn đã khi nào nghĩ đến việc xây dựng và thiết lập thiên chức – brand mission statement. Cụ thể hơn, bạn cần diễn đạt một cách đơn cử điều mà doanh nghiệp mong ước khát khao trở thành nhất trong tương lai. Trước khi muốn người mua tin yêu mình, doanh nghiệp cần phải đồng cảm giá trị mà họ mong ước đem lại cho họ .
Từng đặc thù một : từ logo, slogan, tính cách, cho đến những hoạt động giải trí thường nhật, tổng thể đều phải đồng nhất với thiên chức mà doanh nghiệp đã thiết lập từ trước .
Khi người mua hỏi bạn, doanh nghiệp đang triển khai những việc làm gì, hãy vấn đáp họ bằng thiên chức mà bạn đã thiết lập từ thuở khai khẩn “ đất hoang ” .Nike nổi tiếng với khẩu hiệu “Just Do It”, tuy nhiên ít ai biết được sứ mệnh của thương hiệu Nike chính là: “Truyền cảm hứng và động lực sáng tạo tới mọi vận động viên trên toàn thế giới”. Sự vận động và sáng tạo chính là kim chỉ nam để phấn đấu, giúp những người làm việc trong lĩnh vực thể thao có thể tiến những bước tiến mạnh mẽ về phía trước.
3. Khảo sát thương hiệu trong thị trường
Bạn sẽ không thể nào có đủ tiềm lực để bắt chước những chiến dịch triệu đô từ những thương hiệu lớn. Điều gì tạo ra sự sự độc lạ và điển hình nổi bật của bạn trước những ông lớn ?
Hãy tập trung chuyên sâu làm một bản khảo sát về đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trực tiếp của bạn trong thị trường. Tìm hiểu xem làm thế nào để họ xây dựng được sức mạnh trong thương hiệu của họ .Chìa khóa để nổi bật, đó chính là sự khác biệt hóa. Nhận biết chiến lược của đối thủ chính là cách để bạn đối phó với đối thủ, sáng tạo và tạo sự khác biệt.
Thiết lập bảng khảo sát thương hiệu đối thủ
Vì khảo sát đối thủ cạnh tranh là một bước quan trọng để xây dựng và tăng trưởng thương hiệu trên thị trường, bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể sử dụng những công cụ hỗ trợ để thiết lập bảng khảo sát. Thông qua Google Docs, Excel, bạn đã có được một bảng thống kê cụ thể tất tần tật những gì cần có .
Bạn cần vấn đáp một số ít câu hỏi căn nguyên như :
- Đối thủ có sự đồng nhất về thông điệp truyền tải, và các yếu tố hình ảnh trực quan trong các kênh marketing của mình không?
- Chất lượng sản phẩm/ dịch vụ của đối thủ như thế nào?
- Bạn đã từng đọc qua những review về sản phẩm của đối thủ chưa? Nó được đánh giá như thế nào?
- Phương thức truyền thông của đối thủ cho sản phẩm của mình là gì? Cả online và offline?
Doanh nghiệp chọn ra từ 2 – 4 đối thủ cạnh tranh, đưa ra bản so sánh và tự rút ra cho mình bài học kinh nghiệm kinh nghiệm tay nghề và kế hoạch cho chính thương hiệu của mình .
4. Nhấn mạnh tới các lợi ích mà thương hiệu bạn đem lại cho khách hàng
Xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp cũng giống như việc doanh nghiệp chào bán loại sản phẩm của mình tới người mua vậy. Bạn cần phải đem hết mọi tinh hoa và quyền lợi của loại sản phẩm mình đem lại tới người mua .
Hãy nói những gì người mua cần nghe – những giá trị mà loại sản phẩm hoàn toàn có thể đem lại tới người mua ( thứ mà người mua sẽ thưởng thức khi sử dụng loại sản phẩm ), không phải chỉ đơn thuần là liệt kê tính năng của chúng .
5. Tạo dựng Logo và Slogan cho thương hiệu
Thứ đập vào mắt của người mua tiên phong không phải là thiên chức của thương hiệu, mà chính lại là logo và bộ nhận diện thương hiệu .
Thực vậy, điều mê hoặc nhất so với những doanh nghiệp trong việc xây dựng và tăng trưởng thương hiệu, đó chính là việc phong cách thiết kế logo và tạo câu Slogan .
Dù mê hoặc, nhưng đây không phải là việc làm đơn thuần. Việc phong cách thiết kế và tạo dựng Slogan yên cầu doanh nghiệp cần phải có những chuyên viên tương hỗ. Nếu gặp khó khăn vất vả trong hoạt động giải trí này, bạn đừng ngại ngần sử dụng dịch vụ tư vấn và tương hỗ phong cách thiết kế logo thương hiệu từ những Agency .Lưu ý, Logo và bộ nhận diện thương hiệu cần phải lưu tâm tới những thành tố như:
- Ý nghĩa và ứng dụng của Logo
- Tông màu.
- Typography
- Thiết kế icon.
- Ứng dụng hình ảnh
- Các yếu đề liên quan tới thiết kế web.
6. Xây dựng tính cách đại diện cho thương hiệu
Khách hàng chỉ cảm thấy quen thuộc và tin yêu một thương hiệu có tính cách và phẩm chất tương quan tới họ. Đó là nguyên do vì sao bạn cần phải xây dựng tính cách cho thương hiệu của mình. Thậm chí bạn cần phải truyền tải tính cách ấy vào trong những văn bản truyền thông online của thương hiệu mình tới công chúng. Bạn nên xem xét những yếu tố như :
- Cách sử dụng đại từ nhân xưng trong truyền thông
- Chia sẻ những hình ảnh/clip hậu trường đằng sau những chiến dịch quảng cáo.
- Chia sẻ những trải nghiệm sử dụng sản phẩm thật của khách hàng.
- Sử dụng yếu tố cảm xúc trong các ấn phẩm quảng cáo (vui nhộn, xúc động,…).
7. Xây dựng thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải
Mỗi thương hiệu khi xây dựng và tăng trưởng cần phải định hình cho mình những tính cách và phẩm chất riêng không liên quan gì đến nhau. Khách hàng luôn cảm thấy thoải mái và dễ chịu và tự do khi tiếp xúc với một con người có rất đầy đủ những tính cách và phẩm chất đặc trưng, chứ không phải tiếp xúc với một cái máy vô hồn, không hơn không kém .
Chính vì thế, doanh nghiệp cần phải định hình cho mình sẵn thông điệp rõ ràng mà họ muốn truyền tải tới người mua. Thông điệp có ý nghĩa này sẽ theo doanh nghiệp đi xuyên suốt toàn bộ những chiến dịch và nỗ lực marketing của doanh nghiệp trong tương lai .
Thông điệp này nên gồm có những yếu tố như :
- Doanh nghiệp của bạn là ai?
- Bạn cung cấp những sản phẩm / dịch vụ nào?
- Điều mà bạn mong muốn được cống hiến cho xã hội và cộng đồng là gì thông qua sản phẩm / dịch vụ?
- Doanh nghiệp của bạn quan tâm tới đối tượng nào trong xã hội và cộng đồng?
Quan trọng hơn cả, thông điệp bạn muốn truyền tải cần phải đơn thuần, ngắn gọn và xúc tích nhất hoàn toàn có thể. Có như vậy, người mua mới hiểu bạn đang cố gắng nỗ lực truyền đạt thông điệp gì .
8. Tích hợp thương hiệu vào các điểm chạm với khách hàng
Bạn cần phải truyền tải linh hồn của thương hiệu lên mọi điểm chạm giữa thương hiệu với người mua
Như, vừa bước chân vào văn phòng, người mua và đối tác chiến lược đã thấy logo và sắc tố bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp bạn ở khắp mọi nơi. Nhân viên ai cũng mặc đồng phục có in logo của doanh nghiệp. Khách hàng vừa mua một chiếc áo của thương hiệu, nhân viên cấp dưới nhanh gọn gói chiếc áo vào cái túi cho in logo của doanh nghiệp .
9. Sự chân thành, đồng điệu và nhất quán
Điều quan trọng nhất khi doanh nghiệp của bạn xây dựng thương hiệu của chính mình, đó chính là sự đồng điệu trong những ấn phẩm thương hiệu .
Mọi phát ngôn, thông điệp của doanh nghiệp phải đồng điệu, và đặc biệt quan trọng đồng điệu với thiên chức lớn mà doanh nghiệp đã đề ra ngay từ đầu. Sự thiếu thống nhất hoàn toàn có thể khiến người mua cảm thấy khó mà đồng cảm trước hình ảnh mà doanh nghiệp bạn đã vẽ ra, từ đó sinh ra sự thiếu tin cậy và mất lòng tin từ họ .10. Bạn phải là người hiểu rõ thương hiệu của mình nhất
Không ai trên thế giới này có thể hiểu được thương hiệu này rõ như bạn. Chính bạn chứ không ai khác, sẽ là người lan truyền sứ mệnh, thông điệp và các hoạt động thương nhật của doanh nghiệp.
Khi tuyển dụng nhân lực từ bên ngoài, bạn phải bảo vệ rằng những con người ấy phải thích hợp và tương thích với văn hóa truyền thống doanh nghiệp mà bạn đã xây dựng và tăng trưởng. Có như vậy mọi loại sản phẩm truyền thông online của doanh nghiệp bạn tương quan đến thương hiệu mới có được sự đồng điệu và đồng điệu như tiêu chuẩn số 9 bên trên .
Trên đây là tóm tắt 10 bước để doanh nghiệp bạn hoàn toàn có thể xây dựng thương hiệu một cách hiệu suất cao và thành công xuất sắc. Hy vọng những thông tin trên đây sẽ là kim chỉ nam giúp thương hiệu của bạn vững bước trên thương trường đầy sự cạnh tranh đối đầu và kèn cựa quyết liệt ngoài kia .
https://artcoffee.vn/post-sitemap.xml
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
