CASE STUDY: Bài học về tuyển dụng và quản trị nhân sự của ông chủ Facebook
Nhân viên của Facebook được hưởng chính sách đãi ngộ rất tốt – thức ăn, giặt ủi không lấy phí, và vô vàn quyền lợi mê hoặc khác. Nhưng đấy không phải là điểm chính. Ở đây, tôi muốn nhấn mạnh vấn đề rằng chìa khóa cho thành công xuất sắc của Facebook nhờ vào văn hóa truyền thống công ty và tầm nhìn của người chỉ huy, Mark Zuckerberg .
Zuck đã “lôi kéo” được rất nhiều kĩ sư về với mình. Với một số vị trí tuyển dụng quan trọng, khi mà cuộc nói chuyện bắt đầu với câu: “Không, cảm ơn ông, tôi không có hứng thú với vị trí này”, Zuck sẽ “dẫn” những nhân viên tiềm năng đó đi bộ trên một đường mòn dẫn tới đỉnh đồi (chiến thuật được mượn từ thần tượng của anh, Steve Jobs), cuộc đi bộ sẽ kết thúc trên đỉnh đồi với một góc nhìn tuyệt vời vừa khi phần “pitch” của Zuck lên tới đỉnh điểm.
Cuộc đi bộ này sẽ làm đổi khác tâm lý của họ và cho họ thấy được tầm nhìn của Zuck. Và việc Facebook luôn chiếm hữu một trong những đội ngũ có tài năng nhất trong ngành không phải do suôn sẻ, mà đó là nhờ vào những kế hoạch tuyển dụng của Zuckerberg .
Bài học: Xây dựng những chiến lược tuyển dụng thông minh phù hợp với giá trị văn hóa sẽ đem lại đúng những người phù hợp.
Những người tương thích không phải là những người có năng lượng tương thích mà là người có thái độ tương thích. Một vài doanh nghiệp thành công xuất sắc thường sử dụng giải pháp tiếp cận con người dựa trên điểm mạnh của họ – thuê những người năng lực nhất rồi sau đó mới tính xem để họ làm gì .Facebook là ví dụ nổi bật của doanh nghiệp như vậy. Họ biết rõ những người tương thích có giá trị như thế nào. Rất nhiều lần, họ thuê những kĩ sư vì năng lượng và tầm nhìn của họ trong tương lai. Chỉ dẫn liên tục với những nhân viên cấp dưới mới là : “ Quan sát xung quanh, nhìn xem ta đang có những yếu tố hoặc thời cơ gì và trợ giúp họ. ”
Công ty khuyến khích những nhân viên cấp dưới dữ thế chủ động chọn dự án Bất Động Sản mà họ thấy mê hoặc, vì chỉ huy của Facebook hiểu rõ hơn ai hết rằng tác dụng sẽ thật tuyệt vời nếu họ được làm đúng việc làm thương mến. Cách tiếp cận này không riêng gì bảo vệ rằng nhân viên cấp dưới sẽ góp sức những gì tốt nhất cho dự án Bất Động Sản, mà nó còn cho họ thời cơ để tăng trưởng sự nghiệp dựa trên sự mưu trí và năng lượng, không phải chỉ trên những tờ giấy ủy quyền .Khi đó, toàn bộ mọi người sẽ bình đẳng. Bạn được công nhận và tôn trọng dựa trên những góp phần vào sự tăng trưởng của mẫu sản phẩm, sơ yếu lí lịch hoặc tuổi tác không còn là yếu tố nữa. Facebook là công ty nơi mà mọi ý tưởng sáng tạo đều hoàn toàn có thể trở thành loại sản phẩm dù cho bạn là thực tập sinh hay giám đốc quản lý. “ Pixel cũng biết nói ”, Joe Flynn, một trong những designer cho giao diện timeline của Facebook cho biết : “ Ở đây, bạn hoàn toàn có thể làm bất kể điều gì chỉ cần bạn hoàn toàn có thể chứng tỏ được nó ” .
Cấu trúc quản lý không phân lớp ở Facebook cũng hỗ trợ phương thức này. Có rất ít những phó chủ tịch và Matt Cohler, 1 trong 5 nhân viên đầu tiên làm việc ở Facebook đã nói: “Chúng tôi được quán triệt phải giữ mọi thứ càng bằng phẳng càng tốt. Càng khó khăn bao nhiêu trong việc giúp mọi người sáng tạo cùng nhau thì chúng tôi bị tụt lại phía sau càng nhanh bấy nhiêu.”
Andrew “ Boz ” Bosworth, người đã từng dạy Zuckerberg môn trí mưu trí tự tạo tại Havard và hiện giờ là giám đốc kĩ thuật của Facebook, đống ý : “ Chúa không được cho phép chúng tôi tiêu tốn lãng phí một ngày mà không sẵn sàng chuẩn bị gì cho ngày mai. Cái bạn đang nhìn thấy là một công ty đã trưởng thành sau khi trải qua cuộc đấu tranh với quy mô và văn hóa truyền thống .Cung cấp cho nhân viên cấp dưới một con đường sự nghiệp phi truyền thống lịch sử dựa trên góp phần của họ và giá trị hành vi chứ không nhờ vào vào tuổi tác hay sách vở .
Bài học rút ra: Hãy tuyển dụng dựa vào thái độ của ứng viên, nghiệp vụ có thể đào tạo nhưng niềm đam mê thì phải có sẵn trong tim mỗi người.
Mark nhận ra rằng mỗi tất cả chúng ta không hề thao tác gì một mình. Xây dựng một đội ngũ thao tác có đẳng cấp và sang trọng là cách duy nhất để gặt hái được những thành công xuất sắc lớn lao. Ở Facebook, nhân viên cấp dưới được trao quyền lực tối cao để tạo ra những đổi khác và kiến thiết xây dựng ý tưởng sáng tạo của họ. Đó là giải pháp phát minh sáng tạo nhanh gọn và liên tục mà toàn bộ mọi nhân viên cấp dưới cùng theo đuổi. Facebook không chỉ chọn những người giỏi nhất cho việc làm, mà còn chọn những người tương thích với văn hóa truyền thống của công ty. Đó là sự tổng hòa của kế hoạch từ trên xuống và tăng trưởng mẫu sản phẩm từ dưới lên ở Facebook .
Một nhà chỉ huy hoàn toàn có thể có tầm nhìn, nhưng văn hóa truyền thống của một công ty được kiến thiết xây dựng dựa trên đội ngũ nhân viên cấp dưới của công ty đó. Vì vậy, trong một tập thể, hãy tạo điều kiện kèm theo tốt nhất để tổng thể mọi người đều được nói lên ý tưởng sáng tạo của mình, đó không chỉ là bạn tôn trọng người khác mà cũng là cách để người khác tôn trọng lại bạn. Là một nhà chỉ huy, bạn hãy để nhân viên cấp dưới tự do đưa ra quyết định hành động và trao quyền cho họ lao vào vào những rủi ro đáng tiếc. Khi đó, họ sẽ sẵn sàng chuẩn bị làm mọi thứ trong năng lực của mình để giúp công ty thành công xuất sắc .
Với vai trò một nhà lãnh đạo công ty, Mark Zuckerberg đã đưa tầm nhìn của anh vào mọi khía cạnh của Facebook, từ văn hóa làm việc, cách sáng tạo không ngừng nghỉ, các mối quan hệ đối tác và các thương vụ làm ăn. Hi vọng những bí quyết này có thể giúp bạn có được bài học quý báu khi muốn phấn đấu đứng trên đỉnh cao của thành công.
Theo dõi website Học viện CEO Hà Nội để cập nhật những kiến thức mới nhất về quản trị doanh nghiệp.
Truy cập kênh Youtube Học viện CEO Hà Nội tại đường link dưới đây:
https://www.youtube.com/channel/UCQ0Dw-SVDX1kCgsjXRd0lvw
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
