Tài khoản Amazon bị suspendened là gì? Các hình thức kỷ luật từ Amazon
“ Your explanation have be suspend ” hay “ remove your sell privilege ”. Nếu bạn nhận được thông báo này, nghĩa là tài khoản amazon của bạn đã bị tạm ngưng. asin của bạn lúc này sẽ ngừng hoạt động. Các đặc quyền bán hàng cũng sẽ bị amazon xóa bỏ hoặc bạn bị cấm bán một sản phẩm cụ thể .
Theo đó, tài khoản sẽ gặp phải những trường hợp kỷ luật sau nếu six phạm chính sách của amazon :
- Suspended account (Tài khoản bị treo): Tình huống này xảy ra khi tài khoản của bạn không vi phạm nghiêm trọng lắm. Và hiện bạn sẽ chưa thể chính thức bán hàng trở lại trên Amazon nhưng vẫn có cơ hội để yêu cầu xem xét lại. Để quyết định này được thay đổi, bạn cần chuẩn bị một bản kế hoạch (POA) để gửi kháng cáo. Trong đó có trình bày cụ thể cách khắc phục vấn đề như thế nào.
- Denied account (Tài khoản bị từ chối): Thông báo này được gửi tới khi Amazon không chấp nhận đơn kháng cáo của bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tiếp tục khắc phục các lỗi một lần nữa.
- Banned account (Tài khoản bị cấm): Tài khoản bán hàng của bạn lúc này chính thức bị cấm. Và không có cách nào để khôi phục. Đây là hình phạt nặng nhất của Amazon dành cho tài khoản vi phạm.
Lý do tài khoản Amazon bị khóa?
Nếu bạn thắc mắc tại sao tài khoản amazon của mình bị khóa, hãy thử xem mình có united states virgin islands phạm một trong những lỗi sau đây không ?
– Quá trình lập và nuôi tài khoản amazon có lỗi :
- Cung cấp thông tin sai lệch
- Tạo tài khoản Amazon trên máy tính hoặc nguồn mạng từng tạo
- Sử dụng thông tin đăng ký đã từng qua sử dụng, mua thông tin ngoài
- Thông tin nhầm lẫn trong quá trình đăng ký tài khoản
- Đăng nhập tài khoản chính ở quá nhiều mạng và trình duyệt
- Thay thế thẻ Paynoneer và Redit khiến Amazon nghi ngờ
– Hiệu suất thấp :
- Tỷ lệ hàng hóa lỗi (Order Defect Rate – ODR): tỷ lệ phản hồi tiêu cực, tỷ lệ yêu cầu bồi thường toàn bộ, tỷ lệ khách yêu cầu hoàn tiền trong 60 ngày gần nhất.
- Tỷ lệ hủy đơn (PCR) đối với hình thức FBM: tỷ lệ hủy đơn hàng trước khi gửi hàng trong vòng 7 ngày gần nhất với bất cứ lý do nào từ bạn.
- Tỷ lệ giao hàng trễ đối với hình thức FBM: tỷ lệ giao hàng chậm trễ trên tổng số đơn được giao trong 10 – 30 ngày gần nhất.
- Chỉ số chăm sóc khách hàng: tỷ lệ trả lời tin nhắn muộn (sau 24h từ khi nhận tin nhắn), thời gian phản hồi khách hàng trung bình.
- Tỷ lệ mã vận đơn: tỷ lệ đơn hơn hàng có mã vận đơn hợp lệ trên tổng số đơn hàng.
– Bán sản phẩm chưa được cấp phép : ví dụ như thực phẩm chức năng, sản phẩm sắc nhọn, hóa chất…
– united states virgin islands phạm chính sách bán hàng của amazon.Cần làm gì khi bị tài khoản Amazon bị khóa?
Vậy sau chi tài khoản bị “ kỷ luật ”, bạn có thể làm gì ? Tìm cách kháng cáo để mở lại tài khoản hay tạo tài khoản mới ?
Tìm cách mở khóa tài khoản
Như trình bày ở trên, bạn có thể gửi đơn kháng cáo lên amazon chi tài khoản bị khóa. Trước tiên, hãy xem lại các chính sách amazon và đối chiếu lý doctor of osteopathy khiến tài khoản không được tiếp tục hoạt động. Sau đó bạn phải chuẩn bị kế hoạch hành động ( poa ) để gửi amazon xem xét lại quyết định của họ .
Cụ thể tài liệu cần có những nội dung sau :
- Viết đoạn mở đầu ngắn gọn, nêu vấn đề: lý do gì khiến tài khoản Amazon bị khóa.
- Trình bày hành động giúp giải quyết vấn đề.
- Biện pháp gì để tránh trưởng hợp tương tự xảy ra.
Tạo tài khoản mới
practice đình trệ hoạt động kinh doanh hay không thể kháng cáo, nhiều người lựa chọn nhanh chóng tạo tài khoản amazon mới. Điều đó đồng nghĩa với việc bạn phải bắt đầu lại từ đầu :
- Sử dụng tên mới không trùng với tài khoản cũ
- Sử dụng giấy tờ mới không liên quan gì đến dữ liệu cũ
- Không sử dụng tài khoản ngân hàng cũ
- Số điện thoại và email đăng ký mới hoàn toàn
Như vậy có thể thấy điều này rất khó thực hiện. Chưa kể nếu bạn sử dụng mạng và trình duyệt từng tạo tài khoản cũ để đăng ký tài khoản mới, amazon cũng sẽ nhanh chú ý đến bạn .
Tips tránh bị khóa tài khoản Amazon
“ Phòng bệnh hơn chữa bệnh ”. Vì thế bạn nên cố gắng cẩn thận với tài khoản của mình trước hơn là tìm cách xử lý chi nó bị khóa .
- Việc cần làm là tuân thủ chính sách Amazon và chăm sóc khách hàng chu đáo.
- Sử dụng phần mềm chống phát hiện trình duyệt để đăng nhập tài khoản Amazon. Multibrowser giúp bạn có thể tạo nhiều tài khoản và đăng nhập cùng lúc mà không bị phát hiện. Bởi cơ chế thay đổi dấu vây tay trình duyệt. Đồng thời, đây cũng là cách tạo tài khoản Amazon sau khi bị cấm hiệu quả.
