Quản trị theo quá trình (Management by process – MBP) là gì?
Hình minh họa
Quản trị theo quá trình (Management by process)
Định nghĩa
Quản trị theo quá trình trong tiếng Anh là Management by process. Quản trị theo quá trình là phương pháp quản lí dựa trên việc phân loại các hoạt động theo các quá trình.
Thuật ngữ liên quan
Quản trị theo mục tiêu (Management By Objectives, viết tắt: MBO) là một hệ thống quản trị liên kết mục tiêu của tổ chức với kết quả công việc của từng cá nhân và sự phát triển của tổ chức với sự tham gia của tất cả các cấp bậc quản trị.
Lợi ích của quản trị theo quá trình
– Kiểm soát liên tục dòng chảy của việc làm, những hoạt động giải trí trong doanh nghiệp .- Phát hiện và khắc phục nhanh gọn sai hỏng do thông tin được truyền tải nhanh giữa những bộ phận, trưởng mỗi bộ phận không chỉ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về việc làm của bộ phận mình mà còn trực tiếp chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về việc làm của bộ phận phía sau mình. Quản trị theo tính năng thì trưởng bộ phận nào biết việc làm của bộ phận đó .
– Tạo điều kiện cho tất cả mọi người trong doanh nghiệp tham gia cải tiến chất lượng.
Chẳng hạn nếu đại diện thay mặt bộ phận mua nguyên vật liệu và bộ phận sản xuất được tham gia ngay từ quy trình phong cách thiết kế thì bảo vệ nguyên vật liệu sẽ được mua đúng nhu yếu phong cách thiết kế và nhu yếu sản xuất .- Các quá trình xử lí việc làm tạo điều kiện kèm theo để vận dụng công nghệ thông tin vào việc quản trị doanh nghiệp- Xây dựng những tài liệu Giao hàng cho doanh nghiệp một cách mạng lưới hệ thống, thống nhất .
– Kiểm soát được chi tiết việc thực hiện công việc thông qua việc xây dựng lưu đồ qui trình, xác định các điểm kiểm soát…
Mối quan hệ giữa MBP và MBO
Quản trị doanh nghiệp nói chung thường chia làm hai cách quản trị doanh nghiệp theo quá trình ( Management by process – MBP ) và quản trị doanh nghiệp theo tiềm năng ( Management by objectives – MBO ) .Doanh nghiệp thường lựa chọn một trong hai cách hoặc tích hợp cả hai .
| Tiêu chí so sánh | MBO | MBP |
|---|---|---|
| 1. Kết quả công việc | – Đảm bảo mục tiêu đề ra – Hiêu quả – Làm đúng việc |
– Kiểm soát được công việc chi tiết, nhưng chưa chắc đã đảm bảo mục tiêu – Hiệu năng – Làm việc đúng |
| 2. Người sử dụng | Thường là quản lí cấp cao và cấp trung | Thường là quản lí cấp trung và cấp thấp |
| 3. Ưu điểm | Thuận lợi cho công việc khó kiểm soát hoặc đo lường | Thuận lợi cho công việc khó xác định mục tiêu. |
(Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quán trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân)
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
