Không ít người đam mê ngành quản trị khách sạn, tuy nhiên lại không biết học quản trị khách sạn ra làm gì? Vì vậy, để giúp bạn hiểu rõ hơn về ngành quản trị khách sạn, các tiềm năng và cơ hội của ngành này trong tương lai, Glints xin chia sẻ đến bạn bài viết sau đây.

Hãy dành ít phút tìm hiểu và khám phá để hiểu rõ hơn về ngành quản trị khách sạn nhé .

Ngành Quản trị khách sạn là gì?

Ngành quản trị khách sạn là gì? Hiểu một cách đơn giản quản trị khách sạn chính là quản lý và tổ chức các hoạt động trong khách sạn như thế nào cho hiệu quả và hợp lý nhất. Ngành nghề này rất phù hợp với những bạn năng động, nhạy bén trong công việc, có khả năng quan sát tốt và nắm bắt được tâm lý của khách hàng. 

Đồng thời, người học quản trị khách sạn phải biết cách xử lý được các tình huống phát sinh khẩn cấp trong quá trình làm việc. Và phải là phải là người có đam mê nhiệt, huyết mới có thể hoàn thành tốt vị trí công việc này trong tương lai.

Sau khi học quản trị khách sạn, bạn sẽ có được những kiến thức về cách quản lý hệ thống phòng, biết cách giao tiếp với khách hàng, quản lý nhân viên, giải quyết rủi ro, chuẩn bị sự kiện. Đặc biệt là am hiểu về các loại rượu và thực phẩm phổ biến được sử dụng trong khách sạn hiện nay. 

Bạn sẽ có được nhiều kiến thức đa dạng sau khi học quản trị khách sạn.

Tiềm năng khi học quản trị khách sạn

Theo thống kê năm 2022, ngành quản trị khách sạn là một trong những ngành có nhu yếu yên cầu nguồn nhân lực cao và có năng lực dễ xin việc nhất, đặc biệt quan trọng tại những thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh nói riêng và cả nước nói chung .

Trong những năm trở lại đây, ngành du lịch tại Việt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh. Thống kê trung bình mỗi năm ngành du lịch nước ta sẽ cần đến 40 nghìn lao động, riêng tại thành phố Hồ Chí Minh nhu cầu tuyển dụng nhân lực nhà hàng khách sạn trong giai đoạn từ đây đến năm 2025 sẽ đạt mức 21,600 người/năm.

Mặc dù, nguồn nhân lực lớn tuy nhiên cấp quản trị trong khách sạn đang thiếu vắng trầm trọng. Rất nhiều khách sạn, nhà hàng quán ăn lúc bấy giờ phải thuê quản trị quốc tế do nhân sự trong nước không phân phối được nhu yếu .
Qua đây hoàn toàn có thể thấy quản trị khách sạn được là ngành hot và rất có tiềm năng tăng trưởng trong tương lai, giúp cho ứng viên có nhiều thời cơ việc làm sau khi tốt nghiệp .

Ngoài thiếu hụt nhân sự quản lý, nhân sự cấp nhân viên cũng vừa thiếu vừa yếu, chưa đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của các nhà hàng khách sạn hiện nay. Do đó nếu bạn còn e ngại không biết học ngành quản trị khách sạn ra làm gì, thì hoàn toàn có thể yên tâm bởi nhu cầu tuyển dụng ngành nghề này rất lớn.

Học quản trị khách sạn ra làm gì?

Bên cạnh ứng tuyển vào thao tác tại những nhà hàng quán ăn, khách sạn, khu nghỉ ngơi, resort, bạn hoàn toàn có thể ứng tuyển vào những công ty du lịch, công ty tổ chức triển khai sự kiện, công ty lữ hành. Hoặc nếu có trình độ trình độ và học lực tốt hoàn toàn có thể ứng tuyển vào giảng dạy tại những trường ĐH, cao đẳng hay ứng tuyển vào những bộ phận du lịch của những cơ quan nhà nước .

Và nếu bạn đang thắc mắc không biết học quản trị khách sạn ra làm nghề gì, thì sau đây là một số công việc mà bạn có thể tham khảo để ứng tuyển:

• Ứng tuyển vào bộ phận nhân viên lễ tân, phục vụ, bar
• Nhân viên, chuyên viên tổ chức sự kiện
• Chuyên viên đào tạo tại các khách sạn, nhà hàng hay resort
• Làm việc tại bộ phận lễ tân hoặc giám sát nhà hàng
• Làm trưởng ca
• Làm quản lý quá trình thu mua hàng hóa tại nhà hàng, khách sạn
• Giám đốc bộ phận lễ tân, buồng phòng, ẩm thực
• Giám đốc khách sạn 
• Giảng viên tại các trường trung cấp, cao đẳng, đại học trên toàn quốc

Đọc thêm: Chef Concierge là gì? Tìm Hiểu Về Chef Concierge Trong Khách Sạn

Kỹ năng cần có của ngành quản trị khách sạn 

Ngoài nắm rõ vấn đề học quản trị nhà hàng khách sạn ra làm gì? Bạn cũng cần phải biết được các kỹ năng cần có của ngành nghề này, trước khi xin việc. Dưới đây là các kỹ năng cơ bản khi học quản lý nhà hàng khách sạn, cụ thể:

Nắm vững kiến thức chuyên môn

Ngành Quản trị khách sạn yên cầu khá cao về nhu yếu nhiệm vụ trình độ từ khâu Giao hàng, dọn phòng, đến bài trí đồ vật trong phòng đều phải tuân theo một tiêu chuẩn nhất định .
Do đó, để có được thành công xuất sắc nhà quản trị khách sạn ngoài nắm vững kiến thức và kỹ năng tương quan đến nhà hàng siêu thị, văn hóa truyền thống, tâm ý người mua mà còn phải có kỹ năng và kiến thức, kinh nghiệm tay nghề về những nhiệm vụ này .

Đọc thêm: Giải Mã Chi Tiết Các Bộ Phận Trong Khách Sạn

Khả năng chịu áp lực cao

Hàng ngày, nhà quản trị khách sạn phải đương đầu với rất nhiều yếu tố phát sinh và phải tìm cách để xử lý yếu tố đó một cách tốt nhất .
Vậy nên, khi làm việc làm quản trị khách sạn yên cầu bạn phải là người chịu được áp lực đè nén cao trong việc làm và biết cách giải tỏa bản thân để không ảnh hưởng tác động đến việc làm chung .

Kỹ năng giao tiếp

Viết, nói, đọc đều là những kiến thức và kỹ năng thiết yếu mà một nhà quản trị khách sạn cần phải có. Để giúp bạn hiểu rõ về những pháp luật và biết được cách viết biên bản thương mại thường niên thì kiến thức và kỹ năng đọc hiểu là điều rất thiết yếu .
Bên cạnh đó, những việc làm như viết báo cáo giải trình, thư tín, tổng hợp những giải pháp xử lý yếu tố đều yên cầu người quản trị phải có ngữ pháp vững chãi, cũng như phong thái sử dụng ngôn từ riêng để trình diễn trước những đại diện thay mặt cấp cao hay người mua .
Kỹ năng tiếp xúc là một trong những kỹ năng và kiến thức quan trọng bộc lộ bạn là người có năng lượng và có phẩm chất tốt khi làm khi đảm nhiệm vị trí quản trị .

Sự linh hoạt, chủ động

Ngành quản trị, khách sạn có thể phải làm thêm ngoài giờ, tăng ca khá nhiều. Vì thế là một nhân viên làm việc trong ngành bạn phải có sự linh hoạt và chủ động để đáp ứng tốt nhu cầu công việc của mình. 

Trong việc làm, những sự cố hoàn toàn có thể xảy ra giật mình và không lường trước được. Những lúc này năng lực linh động và thích ứng nhanh sẽ là những kỹ năng và kiến thức giúp cho nhà quản trị đưa ra quyết định hành động đúng chuẩn và hài hòa và hợp lý nhất .
Làm quản trị khách sạn luôn cần đến sự nhanh nhạy.

Quản lý trải nghiệm khách hàng

Mang lại sự hài lòng cho người mua là nghĩa vụ và trách nhiệm của mỗi doanh nghiệp. Do đó, để đem đến chất lượng dịch vụ tốt, thiết kế xây dựng được nhóm người mua trung thành với chủ yên cầu bạn phải am hiểu nhu yếu lẫn thưởng thức của người mua mình .
Điều này sẽ được biểu lộ qua cách trang trí trong sảnh khách sạn, năng lực đảm nhiệm và giải quyết và xử lý khiếu nại của người mua. Đây được cho là kiến thức và kỹ năng quan trọng và thiết yếu mà bất kể một nhà quản trị nào cũng cần có khi thao tác trong ngành quản trị nhà hàng quán ăn khách sạn .

Đọc thêm: Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Là Gì? 8 Nghệ Thuật Dịch Vụ Khách Hàng Tinh Tế

Hiểu biết về văn hoá đa dạng

Làm ngành dịch vụ bạn sẽ tiếp tục đón rước nhiều đoàn khách du lịch khác nhau, không riêng gì trong nước mà còn ngoài nước. Vì thế việc nhận thức văn hóa truyền thống, chớp lấy chuẩn mực văn hóa truyền thống của từng khu vực, từng nước rất quan trọng .
Do đó, doanh nghiệp cần thoát ra khỏi rào cản văn hóa truyền thống, giúp cho người mua có được cảm xúc tự do từ chính những dịch vụ, khoảng trống mà bạn đem lại. Mục đích ở đầu cuối là thỏa mãn nhu cầu nhu yếu và đem đến sự hài lòng cho người mua .

Lời kết

Qua bài viết trên chắc rằng bạn đã phần nào hiểu rõ hơn về thắc mắc học quản trị khách sạn ra làm gì. Mong rằng những chia sẻ trên của Glints sẽ phần nào giúp bạn định hướng đúng nghề nghiệp của mình trong tương lai. Từ đó đạt được những thành công nhất định trên con đường sự nghiệp của mình.  

Bài viết có hữu dụng so với bạn ?

Đánh giá trung bình 0 / 5. Lượt nhìn nhận : 0 Chưa có nhìn nhận nào ! Hãy là người tiên phong nhìn nhận bài viết. Chúng tôi rất buồn khi bài viết không hữu dụng với bạn Hãy giúp chúng tôi cải tổ bài viết này ! Làm sao để chúng tôi cải tổ bài viết này ?

Tác Giả

Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu