Quản trị thương hiệu và tất tần tật những gì bạn cần biết
Tất tần tật những gì bạn cần biết về Quản trị thương hiệu
Quản trị thương hiệu, bằng sự đổi mới, sáng tạo không ngừng nghỉ, doanh nghiệp sẽ sở hữu một thương hiệu uy tín. Khi thị trường cạnh tranh ngày một khốc liệt, có một chiến lược quản trị thương hiệu tốt giúp doanh nghiệp đứng vững và tăng trưởng mạnh mẽ.
Mời bạn đọc cùng CleverAds tìm hiểu tiến trình tạo nên chiến lược quản trị thương hiệu mạnh trong bài viết dưới đây!
1. Quản trị thương hiệu là gì?
Quản trị thương hiệu không chỉ đơn giản là marketing cho một sản phẩm. Đó là một quá trình kiến tạo, duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu. Nhằm mục tiêu xây dựng niềm tin với khách hàng.
Khi thị trường ngày càng phát triển, sản phẩm đa dạng. Nếu doanh nghiệp không thể quản trị thương hiệu tốt, họ sẽ dễ dàng sụp đổ trước sự cạnh tranh khốc liệt. Quản trị thương hiệu không thể được hoàn thành trong một lần. Nó đòi hỏi sự đầu tư, một quá trình dài nhẫn nại và nỗ lực của doanh nghiệp.
Công việc của hoạt động Quản trị thương hiệu bao gồm:
- Quản trị hình ảnh thương hiệu trên những kênh tiếp thị quảng cáo
- Quản trị hạng mục góp vốn đầu tư của thương hiệu
- truyền thôngQuản lývà đo lường và thống kê hiệu suất cao
- Kiểm tra và quản lý tài sản thương hiệu
- Kiểm soát và quản trị giá trị thương hiệu trên thị trường
2. Vai trò Quản trị thương hiệu do ai đảm nhận?
Thông thường, vị trí Quản trị thương hiệu thường được đảm nhiệm bởi những người thật sự am hiểu về doanh nghiệp, vì công việc này sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến doanh thu cũng như danh tiếng của doanh nghiệp.
Hơn nữa, chỉ những người thật sự đam mê, tâm huyết về doanh nghiệp đó mới có thể tạo ra những chiến lược Quản trị thương hiệu phù hợp nhất.
3. Vai trò của Quản trị thương hiệu
3.1. Tạo hình ảnh nhất quán xuyên suốt quá trình kinh doanh
Quản trị thương hiệu tốt trên những phương tiện đi lại truyền thông online sẽ kiến thiết xây dựng nên một hình ảnh uy tín về doanh nghiệp trong mắt người mua .
Hình ảnh này cần được duy trì đồng nhất trong mỗi lần xuất hiện của doanh nghiệp.
Duy trì hình ảnh đồng điệu xuyên suốt sẽ tạo cho người mua cảm xúc : quen thuộc, tin yêu. Và đặc biệt quan trọng, khiến họ nhớ mãi không quên thương hiệu của doanh nghiệp bạn .
Uniqlo – hãng quần áo phong cách tối giản hiện đại của Nhật Bản – là một ví dụ tuyệt vời cho việc tạo dựng thương hiệu nhất quán.
Từ trước đến nay, Uniqlo luôn mang trong mình hình ảnh của sự tối giản. Dù là trên những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo, hay cả những shop kinh doanh bán lẻ. Vì thế, mỗi lần người dùng nghĩ đến sự đơn thuần, mộc mạc, họ sẽ nghĩ ngay đến Uniqlo và lựa chọn sử dụng mẫu sản phẩm của nhãn hàng với sự hài lòng tuyệt đối .3.2. Tăng độ nhận diện thương hiệu
Cho dù loại sản phẩm / dịch vụ của bạn có có ích đến đâu, phát minh sáng tạo đến mấy, nhưng độ nhận diện thương hiệu lại bằng 0, thì doanh nghiệp bạn chắc như đinh sẽ rất khó khăn vất vả để đạt được tiềm năng lệch giá .
Bằng sự thay đổi và phát minh sáng tạo không ngừng nghỉ khi Quản trị thương hiệu, doanh nghiệp sẽ hoàn toàn có thể chiếm hữu một thương hiệu can đảm và mạnh mẽ, uy tín. Song, độ nhận ra về doanh nghiệp bạn cũng sẽ được tăng đáng kể giữa những người mua tiềm năng .3.3. Giữ chân khách hàng
Chỉ thu hút được khách hàng lựa chọn mua hàng vài lần thôi là chưa đủ, biến những người tiêu dùng đó thành khách hàng trung thành mới là chìa khóa dẫn đến sự tăng trưởng về doanh thu.
Để làm được điều đó, Quản trị thương hiệu vô cùng quan trọng.
Vì quy trình này gồm có : cung ứng dịch vụ chăm nom người mua, sự tận tình, luôn lắng nghe và cải tổ loại sản phẩm, tạo dựng niềm tin so với người mua. Tất cả những ý trên sẽ góp thêm phần nuôi dưỡng mối quan hệ trung thành với chủ của người mua, và giúp nhãn hàng có được sự tiếp thị tự nguyện từ họ .
4. Quy trình Quản trị thương hiệu trong mỗi doanh nghiệp
Bước 1: Xác định và thiết lập các mục tiêu Quản trị thương hiệu
Bước đầu, doanh nghiệp luôn cần xác lập và thiết lập bộ nhận diện hoàn hảo của thương hiệu. Sau đó mới xem xét đến hướng tăng trưởng đặc thù, truyền thống riêng của thương hiệu, nhằm mục đích ngày càng tăng giá trị nhãn hàng và liên kết thâm thúy hơn với người mua .
Cuối cùng, tập trung chuyên sâu nâng cao giá trị kinh tế tài chính của thương hiệu, qua những hoạt động giải trí nhượng quyền, hợp tác thương hiệu .Đọc thêm: Mục tiêu Marketing là gì? Mô hình thiết lập mục tiêu tối ưu (cleverads.vn)
Bước 2: Nghiên cứu về bối cảnh, môi trường kinh doanh
Ở bước này, doanh nghiệp có thể sử dụng các mô hình như SWOT, PESTEL để xác định điểm mạnh, điểm yếu của mình và cơ hội, rủi ro của thị trường. Bước này được sử dụng để dự đoán xu hướng cũng như nhu cầu của thị trường.
Bước 3: Xác định mục tiêu chiến lược
Các mục tiêu chiến lược trong quy trình Quản trị thương hiệu thường là: định vị thương hiệu, nâng cao giá trị cảm nhận và nhận thức của khách hàng về thương hiệu, hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu, phát triển thương hiệu phụ mới, xây dựng thương hiệu số…
Bước 4: Dự đoán rủi ro và kế hoạch xử lí rủi ro
Một số yếu tố rủi ro đáng tiếc hoàn toàn có thể xảy ra đó là những phản ứng trái chiều của người mua, rủi ro đáng tiếc đến từ đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, sự Open của những thương hiệu mới. Chúng ta cần phải sẵn sàng chuẩn bị kỹ lưỡng cho toàn bộ trường hợp hoàn toàn có thể xảy ra. Tránh trường hợp quá tải và phải tạm dừng dự án Bất Động Sản .
Bước 5: Triển khai các dự án, ý tưởng
truyền thông để nâng cao định vị thương hiệu. Chuẩn bị và triển khai những hoạt độngđể nâng cao xác định thương hiệu .
Đây được coi là bước quan trọng nhất trong cả quy trình Quản trị thương hiệu, nắm giữ chìa khóa quyết định sự thành công của doanh nghiệp.
Ở bước này, doanh nghiệp cần tỉ mỉ, cẩn trọng triển khai từng bước, nhằm mục đích mang đến sự truyền tải tốt nhất về giá trị thương hiệu .
Bước 6: Giám sát và báo cáo các dự án Quản trị thương hiệu
Bước cuối nhưng không kém phần quan trọng trong tiến trình Quản trị thương hiệu là giám sát và báo cáo giải trình về những dự án Bất Động Sản đang được triển khai .
Việc giám sát và thống kê giám sát hiệu suất cao được triển khai nhằm mục đích hạn chế những phát sinh về thời hạn, ngân sách không đáng có và mang lại hiệu quả tốt nhất cho những dự án Bất Động Sản được tiến hành .5. Những yếu tố tác động lên quy trình Quản trị thương hiệu
5.1. Nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng
Nhu cầu và tâm lý của người tiêu dùng luôn thay đổi.
Để hoàn toàn có thể đưa ra những kế hoạch và giải pháp truyền thông hiệu quả nhất, người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm Quản trị thương hiệu cần phải có năng lực thích ứng với khuynh hướng mới, chớp lấy tâm ý người tiêu dùng và khai thác triệt để nó .
5.2. Sự phát triển của công nghệ mới
Thế giới công nghệ tiên tiến luôn tăng trưởng và đưa ra những công cụ mới hàng ngày. Việc của những nhà quản trị thương hiệu là làm thế nào để liên tục bắt kịp và tối ưu những công cụ mới, nhằm mục đích Giao hàng cho quá trình Quản trị thương hiệu của doanh nghiệp mình .
5.3. Phương pháp tiếp cận khách hàng liên tục đổi mới
Ngày nay, đa phần các doanh nghiệp đều sử dụng các chiến lược thương hiệu phổ biến như Social Media hay Influencer, tập trung vào các nền tảng phổ biến như Facebook, TikTok và các Influencer lớn.
Tuy vậy, việc lạm dụng những kế hoạch này quá nhiều và một cách hời hợt đã khiến người theo dõi cảm thấy nhàm chán và mất hứng thú .
Do vậy, chiêu thức tiếp cận người mua đã được thay đổi bằng việc tiến công vào những thị trường ngách như sử dụng những Influencer nhỏ hơn. Phương pháp mới này giúp những thương hiệu truyền đi thông điệp qua những câu truyện chân thực và dễ được công chúng đảm nhiệm hơn .6. Những lưu ý để marketing Quản trị thương hiệu hiệu quả nhất
6.1. Sự truyền tải chính xác từ tên thương hiệu
Tên thương hiệu đóng vai trò rất quan trọng trong tiến trình Quản trị thương hiệu, vì nó luôn gắn liền với doanh nghiệp, tạo sự đồng nhất về thiên chức tầm nhìn và kế hoạch kinh doanh thương mại .
Một cái tên thương hiệu đơn thuần, dễ nhớ, đại diện thay mặt ngành nghề và luôn mang nghĩa tích cực sẽ là điểm mạnh đặc biệt quan trọng cho doanh nghiệp .Ví dụ như chuỗi nhà hàng McDonald’s với tên thương hiệu rất “Mỹ”.
Đó là một cái tên mà chỉ cần nghe thấy, người mua đã liên tưởng ngay đến những chiếc burger ngon lành của Mỹ .
6.2. Khách hàng là ưu tiên số một
Chắc hẳn rất nhiều người thắc mắc: Vì sao Apple lại có thể sở hữu lượng người dùng trung thành khủng đến thế?
Khi nhắc đến sự thành công xuất sắc vượt bậc của Apple, không hề không nhắc đến sự liên kết thâm thúy của nhãn hàng này với người mua – luôn luôn lắng nghe và cung ứng nhu yếu của người dùng .
Apple đã góp vốn đầu tư rất nhiều vào kiến thiết xây dựng niềm tin và mối quan hệ của họ với người mua. Chúng ta hoàn toàn có thể thấy qua việc thiết kế xây dựng những mẫu sản phẩm bảo đảm an toàn với người dùng và thiên nhiên và môi trường, hay cung ứng bảo mật thông tin tối đa cho người dùng .
Đọc thêm: Cách tạo chiến lược Customer Centric cho doanh nghiệp (cleverads.vn)
6.3. Phong cách thương hiệu nhất quán
Như đã được nhắc đến bên trên, nội dung thương hiệu mang tính đồng nhất trên những kênh tiếp thị quảng cáo sẽ giúp bạn thuận tiện truyền tải tiếng nói chung của thương hiệu .
6.4. Luôn bắt kịp các xu hướng
Luôn sẵn sàng chuẩn bị thích ứng và đổi khác với nhu yếu thị trường, người mua là điều thiết yếu để mỗi doanh nghiệp hoàn toàn có thể làm tốt trách nhiệm Quản trị thương hiệu của mình. Hãy luôn dữ thế chủ động thay đổi bản thân để luôn đi đầu xu thế, tạo nên lợi thế cạnh tranh đối đầu riêng không liên quan gì đến nhau của doanh nghiệp bạn .
Kết luận
Qua bài viết trên, mong rằng bạn đã có những hiểu biết thiết yếu về Quản trị thương hiệu cho con đường sự nghiệp của mình. Có điều gì về Quản trị thương hiệu bạn còn đang vướng mắc không ? Hãy cho CleverAds biết tâm lý của bạn nhé !
Nếu doanh nghiệp đang cần các giải pháp về Digital Marketing, liên hệ với chúng tôi tại cleverads.vn để được hỗ trợ nhanh nhất.
Nhận tư vấn 1-1 Giải pháp Digital Marketing từ Chuyên viên CleverAds:
Tên
Số Điện thoại
Chi nhánh
Nhu cầu của khách hàng
Δ
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
