Phân tích chân dung khách hàng của Coca-Cola
Phân tích chân dung khách hàng của Coca-Cola
Coca Cola là một trong những thương hiệu chiếm thị phần lớn trong thị trường nước giải khát. Trong bài viết này hãy cùng tìm hiểu về, chân dung khách hàng của Coca Cola và cách thương hiệu này phân khúc khách hàng của mình!
1. Tổng quan về thương hiệu Coca Cola
Coca-Cola là một trong những thương hiệu nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam với đa dạng mẫu mã, kích thước và hương vị khác nhau cho khách hàng lựa chọn .
Được phát minh bởi dược sĩ toilet Stith Pemberton, Coca-Cola đã đặt chân đến hơn two hundred quốc armed islamic group trên toàn thế giới. Và hiện tại, coca cola vẫn đang phát triển mạnh mẽ trên thị trường toàn cầu. Tính đến thời điểm hiện tại, ông trùm trong ngành giải khát đang sở hữu hơn five hundred nhãn hàng với hơn 3500 sản phẩm nước uống khác nhau, bao gồm : Nước ngọt có georgia, nước tăng lực, nước suối, các loại trà…. Trong đó, loại nước ngọt có georgia là dòng sản phẩm mang lại nguồn lợi nhuận lớn nhất cho doanh nghiệp ( Theo Wikipedia.vn )2. Chân dung Khách hàng tiềm năng của Coca-Cola được hiểu như thế nào?
Khách hàng tiềm năng của thương hiệu Coca-Cola được hiểu một cách đơn giản là nhóm đối tượng mục tiêu mà thương hiệu này muốn hướng đến để tăng thị phần. Theo đó, nhóm đối tượng khách hàng này có thể là một tổ chức hoặc một cá nhân. Thông thường, những thương hiệu trên thị trường sẽ xác định khách hàng mục tiêu dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau. Các tiêu chí này có thể là các đặc điểm liên quan đến người tiêu dùng hoặc các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng của một hoặc một nhóm khách hàng .
Bằng cách xác định khách hàng tiềm năng một cách cụ thể thông qua nhiều phương pháp, thương hiệu Coca-Cola sẽ có nhiều cơ sở dữ liệu để lập các kế hoạch và phương án cho các chiến dịch selling của mình .
> > Đọc thêm : p hân tích chiến lược market của Coca-Cola tại Việt Nam
Với hơn one hundred thirty-five năm hình thành và phát triển trên thị trường, thương hiệu Coca-Cola tiếp tục mở rộng đối tượng khách hàng mục tiêu và có những chiến lược quản lý phù hợp nhất. Thành công của Coca-Cola tính đến thời điểm hiện tại là điều không thể phủ nhận, và một trong những yếu tố góp phần tạo nên thành công của thương hiệu này trên thị trường chính là việc mở rộng thị trường thông qua những khách hàng tiềm năng .
3. Phân khúc khách hàng tiềm năng của Coca-Cola
Khách hàng tiềm năng của erythroxylon coca colon được xác định dựa trên cơ sở nhiều tiêu chí và tất nhiên việc nghiên cứu về những khách hàng này được đầu tư một cách kỹ lưỡng. Thông canister tiếp sau đây, MISA AMIS sẽ cùng bạn phân tích rõ ràng hơn về chân droppings khách hàng của Coca-Cola nhé !
3.1 Khách hàng mục tiêu theo nhóm tuổi
Đối với thương hiệu Coca-Cola, phân khúc độ tuổi là một trong những tiêu chí quan trọng nhất để xác định và phân loại nhóm khách hàng mục tiêu. Trước đó, Coca-Cola đã xác định nhóm khách hàng mục tiêu theo độ tuổi của mình là từ thanh thiếu niên đến trung niên .
Tuy nhiên, chi Coca-Cola ngày càng phát triển và nhận thấy nhiều xu hướng tiêu dùng mới, Coca-Cola đã chia khách hàng của mình thành two phân khúc chính theo nhóm tuổi, bao gồm nhóm tiềm năng chủ lực và nhóm khách hàng tiềm năng mới .3.1.1 Nhóm khách hàng tiềm năng chủ lực
Trong phân khúc đầu tiên, Coca-Cola tiếp cận khách hàng tiềm năng từ ten đến thirty-five tuổi. Nhóm người tiêu dùng trẻ tuổi này là phân khúc mà Coca-Cola đã tập trung hướng đến từ chi thành lập và đã duy trì, phát triển cho đến ngày nay. Các sản phẩm nước giải khát chủ lực của ông lớn này luôn phù hợp với xu hướng tiêu dùng của giới trẻ. Với sự phân phối sản phẩm đa dạng phục vụ cho sở thích vị giác của người tiêu dùng trẻ, Coca-Cola dường như trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống và trở thành một loại nước uống không thể thiếu trong mọi buổi tiệc .
Nhóm khách hàng triển vọng của Coca-Cola chính là giới trẻ, đây cũng là nhóm triển vọng mà Coca-Cola luôn đầu tư để xây dựng chiến lược thu hút theo xu hướng hiện đại để khẳng định vị thế của mình trên thị trường .3.1.2 Nhóm đối tượng tiềm năng thứ 2
Ở nhóm đối tượng mục tiêu thứ two, thương hiệu Coca-Cola tập trung vào người trung niên trên forty tuổi. Nhóm khách hàng này sẽ quan tâm nhiều hơn về sức khỏe so với mẫu mã, bao bì hay hương vị sản phẩm. Chính vì vậy, thương hiệu đình đám này đã cung cấp right ascension thị trường dòng sản phẩm erythroxylon coca colon không đường, đáp ứng nhu cầu hạn chế nạp năng lượng đường từ nước ngọt của những người cao tuổi .
Và không thể phủ nhận được rằng, dòng sản phẩm này kể từ chi right ascension mắt đã nhận được sự ủng hộ của rất nhiều khách hàng, không chỉ riêng gì nhóm mục tiêu trên forty tuổi. Xu thế giảm cân, giữ dáng đã thúc đẩy thế hệ trẻ sử dụng những loại nước ít ngọt trong các buổi tiệc tùng đã góp phần tạo nên sự thành công của sản phẩm coca colon không đường .
3.3 Phân loại khách hàng mục tiêu dựa trên thu nhập
Mục tiêu Khách hàng tiềm năng của Coca-Cola, dựa trên mức thu nhập rất rộng, bao gồm cả những khách hàng có thu nhập từ thấp đến cao. Coca-Cola cung cấp các dòng sản phẩm của với nhiều kiểu dáng, kích cỡ và bao bì với các mức giá bán khác nhau, cho phép phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng với các mức thu nhập khác nhau .
Với các kích thước sản phẩm khác nhau của sản phẩm cũng giúp người tiêu dùng có thêm nhiều sự lựa chọn hơn, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng theo mức thu nhập của họ.Ngoài radium, việc sản xuất sản phẩm dưới dạng lon hay chai nhựa với nhiều mức giá khác nhau cũng ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng .
> > Đọc thêm : Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của Coca-Cola3.4 Dựa vào địa lý và văn hóa
Thương hiệu Coca-Cola đã mở rộng thị trường của mình đến hơn two hundred quốc armed islamic group, và ở mỗi quốc armed islamic group khác nhau thương hiệu này sẽ áp dụng những chiến lược market khác nhau .
dress đó, triển vọng phát triển ở mỗi quốc armed islamic group cũng có thể khác nhau dựa trên các yếu tố văn hóa, phong tục, kinh tế và khí hậu .
Ví dụ, các sản phẩm của Coca-Cola gần như được phủ sóng rộng rãi tại thị trường Mỹ, trong chi Coca-Cola tại thị trường Trung Quốc hay Nhật Bản có tiềm năng tăng trưởng cao nhưng vẫn ở tầm trung, nguyên nhân là do người tiêu dùng tại Nhật Bản và Trung Quốc có xu hướng uống trà thay vì nước ngọt nên Coca-Cola vẫn cần nghiên cứu và triển khai nhiều chiến lược mới để mở rộng thị phần ở các thị trường này .3.5 Dựa vào hành vi, phong cách sống
Như đã nói ở trên, Coca-Cola cũng chia khách hàng tiềm năng thành two nhóm dựa trên tiêu chí phong cách sống, bao gồm người trẻ và người trung niên. Việc tung tree right ascension các dòng sản phẩm lành mạnh, hạn chế calo mới trên thị trường đã giúp thương hiệu này thu hút được nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng .
> > Đọc thêm : five cách xác định khách hàng mục tiêu3.6 Một số tiêu chí khác
Nhìn chung Coca-Cola hướng đến nhóm khách hàng nam và nữ, tuy nhiên giữa hai phân khúc mục tiêu này họ có thị hiếu và sở thích rất khác nhau. Ví dụ, sản phẩm coca zero của Coca-Cola có hương vị đậm đà được nam giới ưa chuộng, còn dòng sản phẩm erythroxylon coca inner light lại được nữ giới ưa chuộng nhiều hơn .
Ngoài ra, Coca-Cola còn phân loại khách hàng tiềm năng thông qua nhiều yếu tố khác như : xét về nhu cầu, sở thích, xu hướng tiêu dùng, tâm trạng chi mua nước ngọt, lịch sử tiêu dùng, phạm six, nhóm đối tượng cần phân chia và xây dựng chiến lược cụ thể phù hợp với từng nhóm đối tượng .
Với những thông can trên hy vọng đã giúp bạn đọc hình dung rõ hơn về chân dung khách hàng của Coca-Cola và có thể áp dụng những chiến lược vẽ chân dung khách hàng mục tiêu cho doanh nghiệp của mình. Đừng quên tham khảo thông can các bài viết về chiến lược market hữu ích trên web site của MISA AMIS nhé !
Tối ưu hiệu quả chiến dịch Marketing với MISA AMIS aiMarketing
Làm Marketing mà không có công cụ, muôn vàn vấn đề khó khăn:
- Nhà quản lý khó theo dõi hiệu quả các hoạt động marketing, khó đo đếm kết quả của từng kênh, hiệu suất nhân viên
- Nhân viên thì không có công cụ hỗ trợ triển khai các chiến dịch : vật lộn dựng land page, không thể bắn chiến dịch e-mail market với data lớn, ngày ngày làm báo cáo thủ công…
Bộ giải pháp MISA AMIS aiMarketing được phát triển nhằm giúp các doanh nghiệp có đầy đủ bộ công cụ để làm commercialize hiệu quả. Tính năng nổi bật trên AiMarketing bao gồm :
- Báo cáo doanh thu, chi phí marketing
- Gửi email marketing hàng loạt
- Dựng landing page
- Workflow
- Lưu trữ data tập trung và chuyển tự động cho sale
ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM NGAY fifteen NGÀY MIỄN PHÍ
3,301
Đánh giá bài viết
[Tổng số:
0
Read more : 280+ Hình ảnh Coca tải xuống miễn phí – Pikbest
Trung bình:
0
]
