Một doanh nghiệp muốn đứng vững trong thị trường kinh tế tài chính ngày càng quyết liệt thì yếu tố thương hiệu nhất định phải được xem trọng. Vì vậy, vị trí Brand Manager ngày càng Open nhiều hơn và góp thêm phần không nhỏ trong sự tăng trưởng lâu dài hơn và vững chắc của những công ty .

Brand Manager là gì? Công việc và trách nhiệm của họ trong doanh nghiệp là gì? Các kỹ năng để trở thành một Brand Marketing giỏi cũng như con đường sự nghiệp như thế nào? Tất cả sẽ được trả lời trong bài viết này.

Brand Manager là gì?

Brand Manager (hay còn gọi là Giám đốc Thương hiệu hoặc Trưởng phòng Thương hiệu) là người chịu trách nhiệm quản trị thương hiệu và giúp thương hiệu được nhận diện trên thị trường.

Brand Manager là một danh từ tiếng Anh chuyên ngành, trong đó “ Brand ” nghĩa là “ thương hiệu ” – những giá trị vô hình dung chỉ thuộc tính của một mẫu sản phẩm, dịch vụ hay thậm chí còn con người như : tên, tuổi, vỏ hộp, giá tiền, câu truyện đằng sau, … và “ Manager ” được hiểu là “ người quản trị ” .
Tìm hiểu toàn tập về giám đốc thương hiệu là gì.

Đọc thêm: Brand Marketing là gì?

Công việc của một Brand Manager là gì?

Vị trí Brand Manager có vai trò quản trị sự tăng trưởng của thương hiệu, đưa công ty lên vị trí số 1 trong nghành kinh doanh thương mại dịch vụ hoặc mẫu sản phẩm. Đây là một việc làm yên cầu tính trình độ cao, kinh nghiệm tay nghề sâu rộng khi mang đến nhiều thời cơ và thử thách lớn .

“Đọc vị” thị trường và đối thủ cạnh tranh

Trong việc thiết kế xây dựng kế hoạch truyền thông online nói chung, mọi người vẫn thường coi trọng sự phát minh sáng tạo hơn cả thảy và xem nó là cốt lõi thành bại .
Tuy nhiên, ở một góc nhìn khác, việc tăng trưởng thương hiệu lại giống như một cuộc thi chạy tiếp sức đường dài “ quyết liệt ” với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu và thắng lợi sau cuối là thương hiệu được khắc sâu trong tâm lý của người tiêu dùng .

Nghiên cứu đối thủ là công việc của Brand Manager

Để làm được điều này, Giám đốc Thương hiệu phải là người biết cách “đọc vị” không chỉ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp, mà còn cần hiểu rõ vị thế của chính doanh nghiệp của mình như: khách hàng mục tiêu, nhà cung cấp, nhà phân phối,… điểm mạnh và cả điểm yếu trong “thương trường như chiến trường này”.

Lên chiến lược định vị thương hiệu

Việc tiên phong bạn cần làm khi tiếp đón vị trí Brand Manager là thiết kế xây dựng xác định cho thương hiệu của doanh nghiệp mình. Đây là quy trình xác lập giá trị mà thương hiệu mang đến cho người mua trải qua quy mô 6P s – “ Kim Chỉ Nam ” của thương hiệu gồm có :

• Proposition – “Lời hứa” của thương hiệu với khách hàng hay còn được hiểu là “tính cách” thương hiệu và cách tiếp cận của nó vào trong tâm trí người tiêu dùng. Thương hiệu tốt là một thương hiệu thể hiện những gì người tiêu dùng thích và cần.
• Product – “Chất lượng là vàng!”. Dù sản phẩm của bạn được bán như thế nào thì điều đầu tiên phải đảm bảo nó đạt tiêu chuẩn chất lượng. Đây là giá trị cốt lõi mà người tiêu dùng quan tâm.
• Place – Điểm bán nhưng “không chỉ là điểm bán”. Không đơn thuần là một nơi buôn bán sản phẩm mà nó gồm tất cả những hoạt động và ưu đãi khiến khách hàng nhớ về sản phẩm và thúc đẩy mua hàng.
• Price – Làm sao cho “đáng đồng tiền bát gạo”. Đây cũng được xem là yếu tố quyết định quan trọng trong việc định vị giá trị và lưu lượng khách hàng của thương hiệu.
• Packaging – “Tốt gỗ” phải “tốt cả nước sơn”. Bao bì độc đáo và có tính ứng dụng cao sẽ lưu giữ sâu trong tâm trí người tiêu dùng và ngược lại với kiểu bình thường, không có điểm nhấn.
• Promotion – “Người kể chuyện” cho thương hiệu. Hãy tiếp cận một cách khéo léo và thu hút với việc kết hợp các công cụ và phương tiện truyền thông để truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.

Xây dựng chiến lược, kế hoạch

Để thiết kế xây dựng một kế hoạch hiệu suất cao, Brand Manager phải có một kế hoạch quản trị thương hiệu thời gian ngắn và dài hạn hỗ trợ lẫn nhau theo một khuynh hướng chung .
Một kế hoạch hay là một kế hoạch độc lạ độc lạ nhưng vẫn giữ được thực chất cốt lõi của thương hiệu như : thiên chức, tầm nhìn và tiềm năng chung của doanh nghiệp đó .

Quản lý phòng ban thiết kế và sáng tạo

Một trong những công việc cũng không kém phần quan trọng của Brand Manager là làm việc với các phòng ban liên quan, đặc biệt là hai bên có ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh thương hiệu trong mắt người tiêu dùng: thiết kế và sáng tạo nội dung.

Brand Manager xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệpGiám đốc Thương hiệu phải bảo vệ được tính thống nhất của bộ nhận diện thương hiệu như logo, kiểu chữ, slogan, sắc tố hay nhân vật đại diện thay mặt, … Đây đều là những yếu tố cần sự độc lạ nhưng phải dễ tiếp cận tâm lý người mua .

Triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả truyền thông

Từ kế hoạch quản trị thương hiệu ngắn và dài hạn, Brand Manager có nghĩa vụ và trách nhiệm liên tục trao đổi với nhân sự của mình cũng như những phòng ban tương quan để tiến hành nó thành những chương trình và hoạt động giải trí đơn cử .
Từ đó, quản trị những chiến dịch thương hiệu bằng cách theo dõi quy trình tiến độ thực thi và nhìn nhận hiệu suất cao của chúng với người mua tiềm năng trải qua những chỉ số. Cuối cùng kiểm soát và điều chỉnh những giải pháp và kế hoạch trong tương lai cho tương thích .

Quản lý tài chính để dự đoán doanh thu và điều chỉnh

Brand Manager cũng có nghĩa vụ và trách nhiệm quản trị ngân sách sử dụng cho hoạt động giải trí quản trị thương hiệu của phòng ban mình. Từ đó, đặt ra những KPI không chỉ là những chỉ số tương quan đến mặt nhận diện thương hiệu của người tiêu dùng, mà còn là lệch giá hay doanh thu hàng tháng, hàng năm của doanh nghiệp đó .

Đọc thêm: Assistant Brand Manager là gì?

7 Kỹ năng cần để trở thành giám đốc thương hiệu xuất sắc

Hiểu rõ khách hàng mục tiêu của thương hiệu

Có thể hiểu đơn thuần rằng, một thương hiệu tốt muốn phân phối được nhu yếu vô hình dung của người mua, luôn cần một quy trình tích lũy thông tin, nghiên cứu và điều tra và rút ra Kết luận từ một người làm Brand Manager .
Kỹ năng phân tích insight của Brand Manager rất cần thiếtThương hiệu giúp xác định loại sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường, phân phối những tiêu chuẩn chất lượng và làm hài lòng đối tượng người dùng người mua tiềm năng. Mức độ hài lòng càng cao, giá trị của thương hiệu càng lớn và ngược lại. Chính thế cho nên, việc “ đọc vị ” được người mua là kiến thức và kỹ năng quan trọng của một Brand Manager .

Thông thạo kiến thức Marketing

Về kỹ năng và kiến thức, Brand Manager chắc như đinh phải hiểu rõ thực chất của quy mô 6P gồm có : Price ( Chi tiêu ) – Promotion ( tiếp thị quảng cáo ) – Product ( mẫu sản phẩm ) – Place ( điểm bán ) – Packaging ( vỏ hộp ) – Proposition ( xác định thương hiệu ) trong việc quản trị thương hiệu .
Bên cạnh đó, Brand Manager đủ kiến thức và kỹ năng để vận dụng quy mô 6P cùng kinh nghiệm tay nghề khác của bản thân để hoạch định một kế hoạch quản trị thương hiệu tương thích. Nếu thành công xuất sắc thì hiệu quả là mẫu sản phẩm hay dịch vụ đó sẽ tiếp cận đến thoáng rộng người mua tiềm năng hơn và ngược lại .

Nắm vững nguyên tắc quản trị thương hiệu

Nằm lòng và vận dụng linh động những nguyên tắc quản thương hiệu vào thực tiễn là kiến thức và kỹ năng cần có của Brand Manager để giúp thương hiệu bền vững và kiên cố .
Hình ảnh thương hiệu với tính cách và ý thức độc lạ sẽ mãi mãi ở trong tâm lý người tiêu dùng mỗi khi họ lựa chọn và ra quyết định hành động mua mẫu sản phẩm và dịch vụ nào đó .

Kỹ năng lãnh đạo và teamwork

Giám đốc thương hiệu không một mình đương đầu với những khó khăn vất vả trong việc quản trị thương hiệu và cũng không phải là người duy nhất nhận được thành công xuất sắc khi thương hiệu tỏa sáng .
Brand Manager sẽ cần kỹ năng và kiến thức và trí tuệ để phối hợp việc làm với những thành viên trong nhóm và những bộ phận có tương quan khác với một tiềm năng chung vì tăng trưởng thương hiệu .

Đọc thêm: Teamwork và Bài Học Kết Nối Giữa Các Thành Viên

Khả năng biến dữ liệu thô thành dữ liệu “biết nói”

Giám đốc Thương hiệu luôn luôn cần kiến thức và kỹ năng nghiên cứu và điều tra, nghiên cứu và phân tích và thống kê giám sát mức độ hiệu suất cao của những chiến dịch quản trị thương hiệu trải qua những chỉ số phức tạp .
Từ đó, họ sẽ vạch ra được những kế hoạch, kế hoạch trong tương lai một cách hiệu suất cao hơn .

Tư duy sáng tạo

Sự hấp dẫn thương hiệu phải rõ ràng, tức là chỉ trong 3 – 5 giây, hình ảnh thương hiệu phải gây ấn tượng được với khách hàng.

Vì vậy, nhiều lúc Giám đốc Thương hiệu cũng cần có những kiến thức và kỹ năng tư duy phát minh sáng tạo để hiểu rõ về hình ảnh và sắc tố cũng như ngôn từ truyền tải được thông điệp rất đầy đủ và mê hoặc .

Khả năng giải quyết rủi ro

Ở cấp điều hành quản lý, Giám đốc Thương hiệu phải có kế hoạch dự trữ để quản trị rủi ro đáng tiếc và khủng hoảng cục bộ thương hiệu. Cần triển khai thông qua việc tiếp thị quảng cáo những điểm mạnh, những thành tựu điển hình nổi bật hoặc những chủ trương có lợi mà thương hiệu phân phối cho người mua .
Ngoài ra, Brand Manager cũng cần khôn khéo để giải quyết và xử lý những trường hợp với báo chí truyền thông, tạo ra sự đồng cảm và có cách xử lý yếu tố hài hòa và hợp lý, tránh mất điểm trong công chúng .

Phân biệt Brand Manager và Marketing Manager

Nếu vai trò của Marketing Manager là tìm kiếm và thôi thúc người mua quyết định hành động mua mẫu sản phẩm hay dịch vụ. Thì trong khi đó, Brand Manager là tập trung chuyên sâu tăng trưởng hình ảnh thương hiệu, từ đó biến người mua hoặc công chúng tiềm năng trở thành “ fan ” trung thành với chủ của mình .
Marketing Manager và Brand Manager là gì? Phân biệt sự khác nhau giữa 2 vị trí này trong doanh nghiệpSo sánh với việc làm Marketing thì việc thiết kế xây dựng thương hiệu hoàn toàn có thể đem lại giá trị trừu tượng và to lớn hơn. Thương hiệu là những gì còn lại sau khi một chiến dịch Marketing kết thúc. Những ấn tượng còn sót lại trong tâm lý chính là sợi dây liên kết với mẫu sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp với người mua .

Brand Manager cần đạt KPI gì?

KPI về lượt tương tác của các kênh Online

Các chỉ số về tương tác và lưu lượng trên những kênh tiếp thị quảng cáo trực tuyến như : mạng xã hội ( Facebook, Youtube, Instagram, TikTok, … ), kênh website của công ty hay những bài PR cho thương hiệu trên những kênh báo chí truyền thông, đài, … là một trong những tiêu chuẩn nhìn nhận thành công xuất sắc của hoạt động giải trí quản trị thương hiệu .

KPI về độ nhận biết thương hiệu ở thị trường thực

Bên cạnh những kênh truyền thông online trực tuyến, sự chăm sóc và thái độ của người mua so với những ấn phẩm ngoài trời của thương hiệu như áp phích, băng rôn, video tiếp thị trong thang máy, phương tiện đi lại công cộng, … cũng là chỉ số để giám sát quan trọng để nhìn nhận mức độ nhận diện thương hiệu trong mắt công chúng .

Chỉ số ROI của doanh nghiệp

Chỉ số ROI hay còn được biết đến là chỉ số doanh thu trên ngân sách bỏ ra. Nếu giá trị ROI càng lớn thì doanh thu doanh nghiệp thu về càng cao và nó bộc lộ mức độ hài lòng của người mua so với thương hiệu đó tăng lên. Đó cũng là một chỉ số giám sát hiệu suất cao quản trị thương hiệu của Brand Manager trong việc quản trị ngân sách .

Triển vọng nghề nghiệp của Brand Manager

Yêu cầu và lộ trình trở thành Giám đốc Thương hiệu

Về kiến thức và kỹ năng, bạn cần có nền tảng cơ bản trong Marketing, Kinh tế, Kinh doanh, … Ngoài ra, việc làm của Brand Manager khá phong phú linh động nên kinh nghiệm tay nghề trong thực tiễn sẽ luôn được ưu tiên hơn .
Bạn hoàn toàn có thể mở màn với những việc làm có cấp bậc nhỏ nhất như thực tập sinh cho một agency hoặc doanh nghiệp ngay khi còn là sinh viên, sau đó liên tục học hỏi không ngừng nghỉ để tiếp thu kiến thức và kỹ năng và tiến hành nó trong thực tiễn để thăng quan tiến chức lên những vị trí cao hơn .

Mức lương kỳ vọng đối với Giám đốc Thương hiệu

Mức lương của vị trí Giám đốc Thương hiệu sẽ phụ thuộc chủ yếu vào số năm kinh nghiệm và hiệu quả công việc. Đối với các Brand Manager có kinh nghiệm từ 3 – 5 năm thì mức thu nhập dao động từ 20 – 25 triệu/tháng.

Còn đối với các Brand Manager dày dạn kinh nghiệm hơn (trên 5 năm) dao động từ 30 triệu/tháng trở lên và thậm chí nếu hoàn thành xuất sắc KPI thì mức thu nhập có thể lên đến 50 triệu đồng/tháng.

Đây chắc hẳn là một số lượng đáng mơ ước bạn nhỉ, tuy nhiên nó trọn vẹn xứng danh với việc làm và nghĩa vụ và trách nhiệm yên cầu cao ở một người làm Brand Manager .

Kết luận

Bài viết trên đây của Glints đã cung cấp những thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn về vị trí Brand Manager là gì và các tố chất cần có của một Brand Manager giỏi. 

Hy vọng từ đó, nếu bạn muốn tăng trưởng sự nghiệp trong tương lai ở việc quản trị thương hiệu cho doanh nghiệp sẽ có thêm một góc nhìn bao quát hơn cũng như khuynh hướng rõ ràng con đường việc làm tương lai của bản thân .
Bài viết có có ích so với bạn ?

Đánh giá trung bình 5 / 5. Lượt nhìn nhận : 3 Chưa có nhìn nhận nào ! Hãy là người tiên phong nhìn nhận bài viết. Chúng tôi rất buồn khi bài viết không có ích với bạn Hãy giúp chúng tôi cải tổ bài viết này ! Làm sao để chúng tôi cải tổ bài viết này ?

Tác Giả

Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu