COCA-COLA ĐÃ XÂY DỰNG “TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU” THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO? — WISE Business
5/5 – ( 25 bầu chọn )Tài sản thương hiệu là một trong những gia tài quý giá nhất mà doanh nghiệp có được. Mặc dù nó không sống sót ở dạng hữu hình, nhưng việc thiết kế xây dựng gia tài thương hiệu thành công xuất sắc cần rất nhiều thời hạn, nguồn năng lượng và sự kiên trì .Thương hiệu nước ngọt nổi tiếng trên quốc tế Coca-Cola được nhắc đến như một case study trong cuốn sách “ Marketing Management ” của Philip Kotler và Kevin Keller ( trang 324 – 330 ) .
Với 130 năm lịch sử vẻ vang, thương hiệu đã kiến thiết xây dựng được giá trị thương hiệu bậc nhất và đứng vững trên thị trường như ngày lúc bấy giờ .
Hãy cùng WISE Business nghiên cứu và điều tra và khám phá rút ra những bài học kinh nghiệm có ích ngay bài viết dưới đây nhé !
I. Tài sản thương hiệu là gì?
Khái niệm này được biểu lộ và nhìn nhận trong cách người tiêu dùng tâm lý, hành xử và cảm nhận về thương hiệu. Các yếu tố như thị trường, doanh thu, giá loại sản phẩm / dịch vụ cũng phản ánh giá trị thương hiệu .Các nhà nghiên cứu và nhà tiếp thị sử dụng nhiều lăng kính khác nhau để nghiên cứu và phân tích giá trị thương hiệu, nhưng nhìn chung, sức mạnh của thương hiệu nằm ở những gì người tiêu dùng nhìn thấy, đọc, nghe, tâm lý và cảm nhận theo thời hạn .
Nếu người tiêu dùng có phản hồi và nhìn nhận theo hướng tích cực và loại sản phẩm / dịch vụ được đảm nhiệm, thì giá trị thương hiệu sẽ ở mức “ tích cực ”. Ngược lại, một thương hiệu nhận được nhìn nhận xấu đi, giá trị sẽ là “ xấu đi ” .Nếu những thương hiệu hoàn toàn có thể chớp lấy được nhận thức và thưởng thức của người mua và kiểm soát và điều chỉnh những chủ trương và kế hoạch tương thích, thì rất có năng lực sẽ tăng trưởng vững chắc như Coca-Cola trong Case Study mà WISE Business đã nghiên cứu và điều tra và nghiên cứu và phân tích dưới đây .
nhận tư vấn
WISE BUSINESSTênE-MailPhone Lĩnh vực quan tâm
II. Hành trình xây dựng thương hiệu thành công của Coca-Cola
Từ một quầy nước trong một hiệu thuốc Jacobs ở Atlanta, Georgia, Coca-Cola đã tăng trưởng thành một công ty nước giải khát toàn thế giới. Kể từ những năm 1980, Coca-Cola đã tập trung chuyên sâu vào những hoạt động giải trí tiếp thị hình ảnh và giá trị mà mẫu sản phẩm mang lại .Vào năm 2009, công ty mở màn tiến hành phát động chiến dịch “ Open Happiness ” trên toàn thế giới. David Butler, phó quản trị phong cách thiết kế của Coca-Cola cho biết : “ Chúng tôi cần một logo đủ linh động để đi từ một shop tạp hóa nhỏ ở Trung Quốc đến màn hình hiển thị Super Bowl ở Mỹ. Thông qua những yếu tố như phông chữ Spencerian, màu đỏ tươi và khẩu hiệu quảng cáo .
Với phong thái tối giản và tập trung chuyên sâu vào giá trị thương hiệu, Coca-Cola đã giành được Trao Giải Thiết kế tại Cannes Lions Grand Prix và đạt được mức tăng trưởng đồng điệu trong 18 quý ( 4,5 năm ) kể từ khi xây dựng .
Xem thêm : Dịch Vụ Thương Mại phòng marketing thuê ngoài
III. Coca Cola – Thương hiệu của sự hạnh phúc
Tồn tại trên thị trường nước giải khát hơn một thế kỷ và vẫn giữ vững vị trí đứng vị trí số 1, Coca-Cola quả thực đã thành công xuất sắc trong việc xác định thương hiệu. Hãy cùng điểm qua một số ít chiến dịch tiếp thị thành công của Coca-Cola trên khắp quốc tế, đã nhận được rất nhiều lời khen ngợi từ những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo .
1. Share a Coke
Chiến dịch “ Share a Coke ” năm năm ngoái là một trong những dấu ấn lớn nhất trong lịch sử dân tộc truyền thông online của Coca-Cola. Tại sự kiện này, logo của công ty trên chai Coke đã được thay thế sửa chữa bằng 250 cái tên thông dụng nhất ở mỗi vương quốc, và hiệu ứng đã Viral can đảm và mạnh mẽ .Coca-Cola đã cố gắng nỗ lực kiến thiết xây dựng nhiều nội dung tiếp thị quảng cáo bằng cách nhắm tiềm năng người dùng mạng xã hội và những người mua hoàn toàn có thể san sẻ ảnh và câu truyện của họ .
Khẩu hiệu chính của chiến dịch là “Share a Coke”, một lời kêu gọi hành động rõ ràng. Khẩu hiệu khuyến khích khách hàng mua và chia sẻ một chai Coke với những người thân yêu của họ và kể những câu chuyện của họ trên internet.
Khẩu hiệu này rất dễ đọc và dễ nhớ, như một ghi chú, một lời nhắc nhở trong tâm lý người mua. Hơn nữa, Coca-Cola còn cố ý ghi lại cụm từ “ Share a Coke ” để lôi kéo người mua mua những chai Coke và Tặng Ngay cho những người thân yêu, những người bí mật góp sức cho đời sống của tất cả chúng ta, thay vì chỉ giữ chúng cho riêng mình .
2. Taste the Feeling
Chiến dịch được tiến hành trên toàn thế giới, nhưng so với từng khu vực Coca-Cola có những đổi khác để tương thích với hình ảnh. Với “ Taste Sensation – uống cùng cảm hứng ”, Coca-Cola kỳ vọng sẽ mang đến niềm vui đơn giản và giản dị cho ý tưởng sáng tạo chiêm ngưỡng và thưởng thức Coca-Cola ở bất kể đâu hoặc với bất kể loại Coca-Cola nào, khiến mọi khoảnh khắc trong ngày trở nên đặc biệt quan trọng hơn .Với “ Taste the Feeling – Uống cùng xúc cảm ” kể câu truyện một cách khái quát và phản ánh những góc nhìn và xúc cảm mà Coca-Cola mang đến cho người dùng. Những hình ảnh vui tươi, sinh động cùng những bài báo, game show ghi lại những khoảnh khắc tự nhiên trong đời sống hàng ngày đã chạm đến trái tim của những bạn trẻ .
Ngoài Anthem, 5 clip Viral khác trên Youtube đã cùng nhau tạo nên những câu truyện xúc động cùng Coca-Cola đều có sự góp mặt của những nhân vật điển hình nổi bật như Anthem, Underpressure, Break Up, Brotherly Love, Super Market và Coca-Cola for What ?
Đối với mỗi khu vực, Coca-Cola triển khai một bộ ảnh riêng về những quy mô và cảnh vật đặc trưng của khu vực đó. Đặc biệt nhắm đến thị trường Nước Ta và hàng loạt thị trường Khu vực Đông Nam Á, Coca-Cola đã tung ra bộ 20 bức ảnh Taste the Feeling ghi lại những khoảnh khắc vô cùng tự nhiên và điệu đàng bằng hình ảnh Coca-Cola .Gần đây nhất, vào tháng 10 năm 2021, Coca-Cola đã khởi động chiến dịch REAL MAGIC ™ và công bố logo nhận diện thương hiệu mới. Lấy cảm hứng từ vỏ hộp mang tính hình tượng của Coca-Cola, logo mới uốn cong như một “ cái ôm ” để tạo ra một hình ảnh độc lạ .
Chiến lược phát minh sáng tạo REAL MAGIC ™ được hình thành từ kinh nghiệm tay nghề và bài học kinh nghiệm trong thực tiễn trong 18 tháng qua, rằng những điều kỳ diệu hoàn toàn có thể được mày mò ở bất kể đâu và trong bất kể thực trạng nào, khi tất cả chúng ta cùng nhau liên kết và san sẻ, biến một ngày thông thường thành một thưởng thức khác thường .
Tại thị trường Nước Ta, Coca-Cola và TVC “ Mang kỳ diệu về nhà ” phát động chiến dịch Tết Nguyên Đán 2022 nằm trong kế hoạch cùng ý nghĩa : lan tỏa giá trị của tình thân và hội đồng trong đêm giao thừa .
Giám đốc Marketing Manolo Arroyo cho biết : “ REAL MAGIC không chỉ là một khẩu hiệu quảng cáo hay một chiến dịch thời gian ngắn. Đó là triết lý và niềm tin dài hạn nhằm mục đích thôi thúc và dẫn dắt mọi hoạt động giải trí Marketing và tiếp thị quảng cáo tiếp thị cho thương hiệu Coca-Cola. ”Năm 2021, Coca-Cola được định giá 87,6 tỷ USD, trở thành một trong những thương hiệu số 1 quốc tế. Là thương hiệu đồ uống có lượng tiêu thụ “ khủng ” : 1,9 tỷ loại sản phẩm được bán ra tại hơn 200 vương quốc mỗi ngày .
Xem thêm : Thương Mại Dịch Vụ chăm nom Quản trị Fanpage
IV. 3 yếu tố chính tạo nên giá trị thương hiệu
1. Sự khác biệt
Giá trị thương hiệu được kiến thiết xây dựng dựa trên sự độc lạ trong phản ứng của người tiêu dùng. Nếu một loại sản phẩm không kiến thiết xây dựng được yếu tố này, thì về cơ bản nó chỉ là một loại sản phẩm & hàng hóa cạnh tranh đối đầu về giá .
2. Hiểu biết về thương hiệu
Các yếu tố trên là tác dụng của tâm lý, cảm hứng, hình ảnh, thưởng thức và niềm tin của người tiêu dùng. Các thương hiệu phải tạo ra những liên tưởng can đảm và mạnh mẽ và độc lạ như sự tiện nghi của Amazon, sự phong phú của những lựa chọn, độ an toàn và đáng tin cậy của Toyota, v.v.
3. Kết quả của hoạt động Marketing
Giá trị thương hiệu được phản ánh trong nhận thức, sở trường thích nghi và hành vi tương quan đến tổng thể những góc nhìn của một chiến dịch tiếp thị. Một số quyền lợi chính mà Brand Equity mang lại cho thương hiệu :
- Cải thiện nhận thức về hiệu suất loại sản phẩm => Gia tăng sự trung thành với chủ của người mua
- Sự hợp tác và tương hỗ thương mại lớn hơn => Cơ hội lan rộng ra thương hiệu
- Gia tăng hiệu suất cao truyền thông online Marketing => Gia tăng biên doanh thu
- Giảm thiểu sức ảnh hưởng tác động của những đối thủ cạnh tranh => Cải thiện việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài
- Giảm thiểu tác động ảnh hưởng của việc tăng / giảm giá => Cơ hội được cấp phép
V. Marketer có thể học được gì từ Coca Cola?
1. Mục tiêu không chỉ kinh doanh
Coca-Cola muốn tạo ra sự đổi khác tích cực và làm cho đời sống có ý nghĩa hơn. Cụ thể, thiên chức mà Coca-Cola đang hướng tới là :
- To refresh the world – Làm mới quốc tế …
- To inspire moments of optimism and happiness – Những khoảnh khắc truyền cảm hứng cho sự sáng sủa và niềm hạnh phúc
- To create value and make a difference – Tạo giá trị và tạo sự độc lạ
Vì vậy, đừng chỉ tập trung chuyên sâu vào bán hàng, hãy tập trung chuyên sâu vào việc cung ứng giá trị cho người dùng và thành công xuất sắc sẽ đến với bạn .
2. Xây dựng Content Marketing độc đáo
a. Hãy sáng tạo với những nội dung mang tính lan truyền cao
Với thời đại công nghệ tiên tiến số và sự tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ của mạng xã hội, người dùng thường có xu thế san sẻ và tweet những nội dung, hình ảnh, video hay và độc lạ, từ đó Viral can đảm và mạnh mẽ những nội dung thương hiệu của doanh nghiệp một cách gián tiếp .Nắm bắt được tâm lý này, Coca-Cola sử dụng mạng xã hội như một công cụ tuyệt vời để tạo ra những nội dung độc lạ và phát minh sáng tạo điển hình nổi bật, những mini game lôi cuốn người mua theo dõi, like và share từ phía người dùng .
b. Con người là nhân tố trung tâm
Coca-Cola thành công xuất sắc bởi tính nhân văn trong từng chiến dịch của mình. Coca-Cola luôn đặt con người lên số 1 và luôn mong ước làm cho quốc tế trở nên tốt đẹp hơn, và Coca-Cola đặt toàn bộ trái tim và tâm hồn vào từng chiến dịch tiếp thị của mình .
c. Sáng tạo, hãy sáng tạo
Sự phát minh sáng tạo đã giúp Coca-Cola thành công xuất sắc trên toàn thế giới và là yếu tố then chốt của những chiến dịch Marketing thành công xuất sắc .
3. Xây dựng thương hiệu đa kênh.
Hiện nay, vô số kênh truyền thông mạng xã hội ra đời, chúng là những công cụ tiếp thị và định vị thương hiệu nhanh nhất. Coca cola đã tận dụng triệt để chúng, xuất hiện trên mọi nền tảng để chiếm được thị phần trong tâm trí người tiêu dùng. Và đúng như thế, tất cả các nền tảng mạng xã hội mà họ đã đặt chân vào, đều thu về lượng lớn traffic quan tâm đến những hoạt động marketing của họ.
Xem thêm : SABECO. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH HÃNG BIA NỔI TIẾNG TẠI VIỆT NAM .
VI. Kết luận
Qua Case Study này hoàn toàn có thể thấy rằng Coca-Cola luôn luôn biết cách mang đến cho người mua những gì họ muốn, và lồng ghép những yếu tố mong ước khao khát đó vào từng loại sản phẩm trải qua nhiều thông điệp khác nhau tại mỗi chiến dịch. Vì vậy, nếu bạn muốn kinh doanh thương mại thành công xuất sắc, hãy học hỏi từ Coca-Cola .
Hy vọng bài viết này sẽ cung ứng cho những bạn những thông tin hữu dụng. Đừng quên theo dõi fanpage WISE Business, group GIÀU LÊN NHỜ MARKETING và group Zalo CHIA SẺ BÍ QUYẾT KHỞI NGHIỆP để update thêm nhiều thông tin có ích mỗi ngày nhé !
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
