Elly bị “tố” bán sản phẩm kém chất lượng, có dấu hiệu trốn thuế

TCDN – Sau nhiều lần phản ánh về túi xách mua tại Elly kém chất lượng, nổ da người mua vẫn không nhận được trả lời thỏa đáng từ thương hiệu trên. Tuy nhiên ngay khi báo chí truyền thông tìm hiểu và khám phá, nhân viên cấp dưới Elly đã bí mật giải quyết và xử lý trả tiền lại cho người mua và né vấn đáp báo chí truyền thông .

Ngoài ra, Elly còn bị đặt nghi vấn trốn thuế Hóa Đơn đỏ VAT khi bán hàng không xuất hóa đơn cho khách.

Mất tiền mua bực vào thân

Mới đây, anh Đ.N.C ở (TP Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên) phản ánh tới Tài chính Doanh nghiệp về việc mua một sản phẩm da có mã et79 màu đỏ có giá 1,609 triệu đồng của hãng thời trang ELLY nhưng sản phẩm chưa được dùng đã bị hỏng.

Bạn đang đọc: Elly bị “tố” bán sản phẩm kém chất lượng, có dấu hiệu trốn thuế

Theo anh C., cuối tháng 1 anh đặt mua chiếc túi trên websibe của Elly vào ngày 31/1 thì nhận được tin nhắn xác nhận đơn hàng đã được đặt. Bên Elly cũng cho biết thêm, thời hạn chuyển hàng dự kiến 2-4 ngày và khi nhận hàng mới phải giao dịch thanh toán số tiền trên.

Sản phẩm túi Elly trí giá 1,6 triệu đồng khách hàng phản ánh chưa sử dụng đã bị bong hỏng

” Khi nhận hàng tôi cũng kiểm tra chiếc túi này và không có hiện tượng kỳ lạ nổ da hay bong tróc gì cả nên chấp thuận đồng ý nhận hàng. Chiếc túi tôi khuyến mãi ngay cho vợ nhưng vào đúng thời gian dịch nên vợ tôi chưa dùng tới mà cất vào trong tủ. Sau vài tháng tình hình dịch bệnh được khống chế, vợ tôi mang chiếc túi ra sử dụng thì phát hiện loại sản phẩm này có hiện tượng kỳ lạ nổ da, phồng rộp nên bảo tôi báo lại cho hãng “, anh C. kể. Sau khi anh C. phản ánh với Elly thì bộ phận bh của Elly đã xin quan điểm công ty và giải pháp được đưa ra là công ty sẽ tương hỗ cho người mua 55 % giá loại sản phẩm khi chọn sang mẫu mẫu sản phẩm khác. ” Mọi lần tôi đi mua giày da cũng như áo da thì kể cả lớp bên ngoài họ cũng cam kết là da thật dùng tự do không bị sao nhưng sao ở đây nhân viên cấp dưới lại nói lớp ngoài là giả da và chưa kịp dùng thì đã nổ ? Có phải do loại sản phẩm của Elly kém chất lượng “, vị khác hàng bức xúc. Khi anh C. nhu yếu Elly phải đổi mẫu sản phẩm mới hoặc trả lại tiền cho khách thì ngày lập tức nhận được câu vấn đáp có phần phủi nghĩa vụ và trách nhiệm từ nhân viên cấp dưới tư vấn rằng : “ Sản phẩm bị lỗi là việc rất thông thường, cũng như khi người mua mua iPhone mấy chục triệu vẫn mua phải loại sản phẩm chất lượng kém ”. Do không hài lòng với cách giải quyết và xử lý từ Elly, anh C. đã gửi đơn tới Tài chính Doanh nghiệp để làm rõ khâu bh mẫu sản phẩm, chăm nom người mua tại Elly. Ngày 27/8, PV đã liên hệ tới Elly để đặt lịch thao tác về yếu tố trên. Trả lời PV, nhân viên cấp dưới đảm nhiệm khiếu nại tên Luyến tại Elly cho biết đã nắm được tình hình về việc người mua C. phản ánh loại sản phẩm bị lỗi. Tuy nhiên cũng như vấn đáp với người mua, nhân viên cấp dưới trên cho biết Elly chỉ tương hỗ cho người mua giảm giá 55 % khi mua chọn mẫu khác theo pháp luật bảo hành tại Elly. Khi PV đặt yếu tố về chất lượng loại sản phẩm và ý kiến đề nghị được thao tác với bộ phận đảm nhiệm báo chí truyền thông thì nhân viên cấp dưới này chỉ ghi lại thông tin PV và báo liên hệ sau ?.

Âm thầm xử lý và nghi vấn trốn thuế?

Sáng ngày 28/8, anh C. liên hệ với Tài chính Doanh nghiệp và cho biết phía Elly đã trả lại tiền anh mua mẫu sản phẩm bị lỗi tại thương hiệu này. Tuy nhiên, khi PV liên hệ lại Elly để hỏi về yếu tố vấn đáp báo chí truyền thông, ngay lập tức nhân viên cấp dưới Luyến cho biết đã xử lý xong với người mua và không biết người mua phản ánh, khiếu nại từ khi nào ?. Nhân viên này cũng cho hay, việc phản ánh là việc của báo chí truyền thông, còn Elly đã giải quyết và xử lý xong, phía bộ phận khiếu nại không phải vấn đáp những nội dung không tương quan.

Trước đó, PV có mua sản phẩm túi xác Elly trị giá gần 900 nghìn đồng tại cửa hàng 63 Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội. Tuy nhiên khi thanh tóan nhân viên tại Elly chỉ in một phiếu thu cho PV mà không có hóa đơn giá tăng (VAT) theo quy định. Khi được hỏi về việc xuất hóa đơn đỏ, nhân viên Elly tại Khâm Thiên cho biết phiếu thu trên chính là hóa đơn của Elly?.

Xem thêm: Thương hiệu – Wikipedia tiếng Việt

Theo thông tin tìm hiểu và khám phá từ Tài chính Doanh nghiệp, Elly là thương hiệu thời trang thuộc Công ty Cổ phần Thời Trang Quốc Tế Glamor được xây dựng từ ngày 24/3/2016, có địa chỉ tại 78 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, CG cầu giấy, Thành Phố Hà Nội đa phần kinh doanh thương mại những loại sản phẩm như : túi xách, balo, ví da … và có trên 50 shop trên toàn nước. Ngoài ra, khám phá trên website elly.vn hoàn toàn có thể thấy thương hiệu này thương xuyên giảm giá những loại sản phẩm trên 50 %, thậm chí còn đến 70 % những loại sản phẩm như : giày, túi, ví hạng sang.

Elly lại liên tục nhận 2 giải thưởng “Top 100 Thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hàng đầu Việt Nam 2017” & “Thương Hiệu Chất Lượng Châu Á – ASIA QUALITY BRANDS 2019 khiến người tiêu dùng không khỏi nghi vấn minh bạch việc trao giải của những giải thưởng này.

Mặc dù bị phản ánh chất lượng kém nhưng Elly lại liên tục nhận 2 phần thưởng “ Top 100 Thương hiệu, mẫu sản phẩm, dịch vụ số 1 Nước Ta 2017 ” và “ Thương Hiệu Chất Lượng Châu Á Thái Bình Dương – ASIA QUALITY BRANDS 2019 khiến người tiêu dùng không khỏi nghi vấn minh bạch của những phần thưởng này.

Vi phạm hàng loạt các quy định về kinh doanh?

Elly thường xuyên giảm giác các mặt hàng vượt quá quy định?

Hành vi bán hàng khuyến mại quá 50 % những chuỗi shop trên theo Luật sư Anh Tú – Công ty Luật TNHH An Quốc cho biết đã vi phạm khoản 1 Điều 7, Nghị định số 81/2018 của nhà nước pháp luật chi tiết cụ thể Luật Thương mại về hoạt động giải trí triển khai thương mại nêu rõ : Điều 7. Mức giảm giá tối đa so với sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại 1. Mức giảm giá tối đa so với sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50 % giá sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ đó ngay trước thời hạn khuyến mại. Luật sư Anh Tú cho rằng, lao lý này là thiết yếu trong việc ngăn ngừa doanh nghiệp hạ giá vô tội vạ, làm méo mó thị trường và ngăn ngừa rủi ro tiềm ẩn tạo ra sự cạnh tranh đối đầu không lành mạnh. Còn theo luật sư Nguyễn Văn Quang – Văn phòng luật sư Quang và tập sự : Hành vi “ không xuất hóa đơn khi bán sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ hoặc ghi giá trị trên hóa đơn bán hàng thấp hơn giá trị thanh toán giao dịch trong thực tiễn của sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ đã bán ” là một trong những hành vi trốn thuế. Theo pháp luật lập phiếu xuất hóa đơn GTGT tại điểm a và b, Khoản 2 điều 16 Thông tư 39 / TT-BTC lao lý về thời gian xuất hóa đơn GTGT khi bán sản phẩm & hàng hóa, đáp ứng dịch vụ … đơn cử như sau : 2. Cách lập một số ít tiêu thức đơn cử trên hóa đơn a ) Tiêu thức “ Ngày tháng năm ” lập hóa đơn Ngày lập hóa đơn so với bán sản phẩm & hàng hóa là thời gian chuyển giao quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng sản phẩm & hàng hóa cho người mua, không phân biệt đã thu được tiền hay chưa thu được tiền …

b) Tiêu thức “Tên, địa chỉ, mã số thuế của người bán”, “tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua”: ghi tên đầy đủ hoặc tên viết tắt theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế.

Xem thêm: Thủ tục đăng ký nhãn hiệu – Tư vấn sở hữu trí tuệ: Luật Việt An

Trường hợp tổ chức triển khai bán hàng có đơn vị chức năng thường trực có mã số thuế trực tiếp bán hàng thì ghi tên, địa chỉ, mã số thuế của đơn vị chức năng thường trực. Trường hợp đơn vị chức năng thường trực không có mã số thuế thì ghi mã số thuế của trụ sở chính. Trường hợp khi bán sản phẩm & hàng hóa, đáp ứng dịch vụ từ 200.000 đồng trở lên mỗi lần, người mua không lấy hóa đơn hoặc không cung ứng tên, địa chỉ, mã số thuế ( nếu có ) thì vẫn phải lập hóa đơn và ghi rõ “ người mua không lấy hóa đơn ” hoặc “ người mua không phân phối tên, địa chỉ, mã số thuế ” .