Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: những hiểu lầm của sinh viên trước khi học – EAUT
Đôi khi các bạn thường lầm tưởng về nhiều thứ Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành. Cùng EAUT khám phá những hiểu lầm của sinh viên trước khi học quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành đó là những gì nhé!
1. Giao tiếp kém không học Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành được?
Giao tiếp trong ngành Du lịch không phải kĩ năng mà còn là thái độ trong quy trình thao tác khi bạn tương tác với người mua. Cách bạn giải quyết và xử lý trường hợp, sử dụng tông giọng hài hòa và hợp lý, ngôn từ khung hình phối hợp để truyền đạt đúng thông điệp trong bầu không khí thân thiện vui tươi. Giao tiếp tốt chính là một lợi thế khi bạn lựa chọn ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành. Bên cạnh đó, Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn là môi trường tự nhiên thao tác vô cùng áp lực đè nén, có tiến trình khép kín nếu không có kiến thức và kỹ năng tiếp xúc làm cầu nối sẽ rất khó có hiệu suất việc làm hiệu suất cao .
Muốn làm được điều này, bạn hoàn toàn có thể rèn luyện kỹ năng này dựa trên tố chất sẵn có. Nếu chưa mạnh về kỹ năng giao tiếp bạn bắt buộc phải rèn luyện trong quá trình học tập chứ không thể trông chờ vào sự may mắn hoặc quá chủ quan khi tự tin mình là người khéo nói, lanh lợi.
Bạn đang đọc: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: những hiểu lầm của sinh viên trước khi học – EAUT
Vì vậy, nếu có năng lực tiếp xúc tốt sẵn thì đó hoàn toàn có thể là thế mạnh dành cho bạn. Nhưng nếu chưa tự tin với kiến thức và kỹ năng tiếp xúc thì bạn phải cố gắng nỗ lực nhiều hơn để trau dồi kỹ năng và kiến thức này .
Làm thế nào để trau dồi kỹ năng giao tiếp trong ngành du lịch? Trong chương trình học ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành tại EAUT không chỉ đưa kiến thức về văn hoá, lịch sử, điểm đến mà còn chú trọng đào tạo kỹ năng dành cho sinh viên. Bên cạnh đó các bạn có thể tự trau dồi kỹ năng này tại nhà:
+ Rèn luyện cách nói, biểu lộ thái độ, làm chủ ngôn từ khung hình : tập nói trước gương, thiết kế xây dựng những bài nói, luyện nói cùng đám bạn, tham gia những CLB, ..
+ Rèn luyện để giữ tâm ý không thay đổi và phong thái chuyên nghiệp, làm chủ trường hợp bằng cách : Xây dựng những trường hợp hoàn toàn có thể xảy ra => đưa ra cách giải quyết và xử lý
+ Tập tính kiên trì, biết lắng nghe2. Người hướng nội có học được du lịch
Không phải ngẫu nhiên mà ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn nằm trong nghành vô cùng to lớn “ hospitality ” ( tạm dịch : dịch vụ hiếu khách ) với cốt lõi chính là phải khiến người mua thực sự hài lòng với dịch vụ. Sự tinh ý, biết lắng nghe và tư duy nhạy bén trước cảm hứng, nhu yếu của người khác là năng lực vô cùng quan trọng trong ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn .
Ưu điểm của người hướng nội chính là biết lắng nghe hiểu được nhu yếu của người mua. Bên cạnh đó người hướng nội với đặc thù điển hình nổi bật đó là rất kiên trì. Điều này đặc biệt quan trọng quan trọng so với người làm dịch vụ. Vì vậy nếu bạn là người hướng nội nếu có đam mê với ngành Quản trị du lịch và lữ hành bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể ĐK và lựa chọn ngành .
3. Thi ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có khó không?
Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành thi khối nào ? Tương tự với những trường huấn luyện và đào tạo ngành Trường Đại học Công nghệ Đông Á tuyển sinh ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành xét tuyển theo 2 phương pháp :
* Xét tuyển dựa trên học bạ trung học phổ thông :
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông.
- Xếp loại hạnh kiểm khá trở lên.
- Điểm xét tuyển: Từ 18 điểm trở lên
=> Cách tính điểm : Tổng điểm 3 môn xét tuyển cả năm lớp 12 hoặc trung bình tổng điểm 5 học kỳ ( kỳ 1 lớp 10 đến kỳ 1 lớp 12 ) không nhỏ hơn 18 điểm .
* Xét tuyển dựa trên tác dụng Kỳ thi THPT Quốc gia năm 2020 :
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông.
- Xếp loại hạnh kiểm Khá trở lên.
- Điểm xét tuyển: https://bom.to/4O1jY2y
Các khối xét tuyển:
- D01: Toán, Ngữ Văn, Tiếng Anh
- D14: Ngữ văn, Lịch sử, Tiếng Anh
- D15: Ngữ văn, Địa lý, Tiếng Anh
- C00: Ngữ Văn, Lịch sử, Địa lý
Khi đã theo học ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành, chương trình học hầu hết là những môn xã hội cần phải nhớ kiến thức và kỹ năng và có sự link logic những kiến thức và kỹ năng. Hình thức thi của yếu của những học phần trong chương trình học của ngành du lịch đó là tự luận hoặc phỏng vấn .
Vì vậy “ Thi ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có khó không ? ” phụ thuộc vào đa số vào sự cố gắng của những bạn vì khối kiến thức và kỹ năng của ngành không quá khó, chỉ cần thuộc và nắm vững kiến thức và kỹ năng, liên hệ với những kỹ năng và kiến thức xã hội lúc bấy giờ, update những điều mới, trong thực tiễn. Ngành không khó chỉ cần những bạn cần mẫn rèn luyện và tạo cho mình một tác phong chuyên nghiệp, tự tin đúng như khi vào ngành là hoàn toàn có thể thành công xuất sắc .
4. Học du lịch có cần giỏi Tiếng Anh hay không?
Tùy thuộc vào thị trường và việc làm bạn muốn hướng đến. Nếu bạn hướng đến thị trường khách trong nước thì hoàn toàn có thể trong thời điểm tạm thời chưa cần nhiều đến ngoại ngữ nhưng nếu như muốn tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp thì việc biết tối thiểu một ngoại ngữ là điều bắt buộc .
Khi biết Ngoại ngữ bạn vừa hoàn toàn có thể dẫn Tour Outbound vừa hoàn toàn có thể dẫn Tour Inbound vừa tăng thêm thu nhập vừa lan rộng ra được kinh nghiệm tay nghề. Bên cạnh đó biết Tiếng Anh hay một ngoại ngữ nào khác đem đến nhiều quyền lợi cho bạn trong ngành du lịch như : ship hàng khách tốt hơn, lan rộng ra vốn hiểu biết vì vô hình dung chung khi học thêm một ngôn từ bạn cũng không ít sẽ được khám phá về văn hóa truyền thống nước đó, được đi nhiều nơi hơn ( đây chắc như đinh sẽ là điều mà dân du lịch cực kỳ yêu quý ), …
Như vậy “ học du lịch có cần giỏi Tiếng Anh hay không ? ” chắc chắc câu vấn đáp là “ Có ”. Với mỗi ngành nếu biết Tiếng Anh sẽ cho bạn nhiều thời cơ thăng quan tiến chức thì so với ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành thì đây được xem là một trong những yếu tố quyết định hành động nếu bạn muốn “ hành nghề ” nhất ở mảng du lịch quốc tế .5. Con gái không theo được ngành du lịch
Không ít những quan điểm cho rằng Con gái không theo được ngành du lịch lâu dài hơn đặc biệt quan trọng là sau khi lập mái ấm gia đình vì hạn chế do không có thời hạn chăm nom mái ấm gia đình .
Ngoài ra việc phải đi nhiều, tiếp xúc với nhiều đoàn khách khác nhau. Bạn sẽ phải giải quyết và xử lý nhiều trường hợp như : khách thiếu lịch sự và trang nhã thậm chí còn có hành vi khiếm nhã với mình, việc khách sạn không có phòng riêng dành cho hướng dẫn viên du lịch và lái xe, … Đối mặt với những trường hợp này yên cầu bạn phải có cách giải quyết và xử lý khôn khéo tránh gây ra những hiểu nhầm không đáng có .
Tuy nhiên học quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành bạn hoàn toàn có thể lựa chọn những việc làm văn phòng. ít đi lại nhiều như hướng dẫn viên du lịch tương thích với những bạn nữ hơn như : marketing tour, điều hành quản lý tour, ..6. Chương trình học toàn lý thuyết – “toàn phải học thuộc”
Trên trong thực tiễn ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành là một trong những ngành thuộc khối khoa học xã hội thế cho nên việc không hề tránh khỏi đó là bạn sẽ phải tiếp xúc với khối lượng lớn những kiến thức và kỹ năng “ toàn chữ ” và có những phần bắt buộc phải nhớ và hiểu để ra trường cũng như bắt kịp để vào nghề .
Tuy nhiên cũng giống như học những môn học khoa học tự nhiên. Việc tiên quyết để nắm vững kiến thức và kỹ năng đó là bạn phải hiểu và được thực hành thực tế, vận dụng trong thực tiễn. Và tổng thể những môn trong chương trình học của ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành đều có phong cách thiết kế những chuyến đi trong thực tiễn, kiến tập có ích để những bạn “ mắt thấy tai nghe ” .
Ví dụ : khi tìm hiểu và khám phá về một danh lam thắng cảnh thay vì học thuộc những kỹ năng và kiến thức được ra mắt trong giáo trình bạn hoàn toàn có thể khám phá từ trong thực tiễn đến chính khu vực đó nghe người dân kể sẽ nhớ lâu và sâu hơn rất nhiều. Về những kỹ năng và kiến thức lịch sử dân tộc bạn hoàn toàn có thể đến những kho lưu trữ bảo tàng để tìm hiểu và khám phá, ..
Đây cũng là một tiêu chuẩn quan trọng khi bạn chọn trường nếu muốn theo ngành này. Bởi nếu tích hợp giữa những chuyến đi thực tiễn, những hoạt động giải trí thưởng thức nhiều, những CLB, hoạt động giải trí trong khoa, … sẽ giúp bạn nắm kỹ năng và kiến thức nhanh hơn, bỏ đi cách học thuộc lòng, “ học gạo ” dễ thuộc mà nhanh quên .
Như vậy, ngành Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành không phải là ngành khó bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể thuận tiện nắm vững những kỹ năng và kiến thức bằng những thưởng thức thực tiễn nhiều hơn và lựa chọn cách học tương thích và chọn được một môi trường học tập ĐÚNG để tăng trưởng .
Tại Đại học Công Nghệ Đông Á ngoài phong cách thiết kế chương trình học giúp những bạn nắm đủ khối kỹ năng và kiến thức lịch sử vẻ vang – văn hóa – địa lý để vào ngành, trường còn lựa chọn chiêu thức đào tào theo hướng thực hành thực tế ứng dụng : đưa nhiều hơn yếu tố thực hành thực tế vào chương trình học ( những chương trình kiến tập, thực tập học hỏi ngành, tổ chức triển khai những chuyến đi thực tiễn, liên tục đưa sinh viên đến những kho lưu trữ bảo tàng, di tích lịch sử lịch sử dân tộc, để học hỏi và thưởng thức, .. )7. Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành và ngành hướng dẫn viên du lịch là hai ngành “same same”
Giải ảo ngay cho 2 k3 hiểu nhé ! Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành và ngành hướng dẫn viên du lịch du lịch là hai ngành “ same same but different ”. Tức là hai ngành đều ship hàng trong ngành du lịch nhưng có sự khác nhau :
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành với chương trình huấn luyện và đào tạo hầu hết là : nhiệm vụ điều hành quản lý du lịch, quản trị kinh doanh thương mại lữ hành, quản trị nguồn nhân lực, quản trị dịch vụ, thiết kế xây dựng tuyến điểm, … nâng cao về quản trị, hiểu những dịch vụ, tuyến điểm, kiến thiết xây dựng chương trình tour trong ngành du lịch .
Học Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành bạn hoàn toàn có thể làm hướng dẫn viên du lịch du lịch nhưng cạnh bên đó bạn hoàn toàn có thể tiếp đón nhiều vị trí khác trong ngành như : Điều hành tour, Sale tour, … những vị trí quản trị trong ngành du lịch khác. Thậm chí nếu nhạy bén bạn hoàn toàn có thể thao tác ở hầu hết những vị trí trong ngành du lịch hoặc bạn hoàn toàn có thể chuyển hướng sang khách sạn, nhà hàng quán ăn đều được .
Nếu lựa chọn ngành Hướng dẫn viên du lịch bạn sẽ được đào tạo và giảng dạy sâu xa để trở thành hướng dẫn viên du lịch du lịch với những nhiệm vụ như : Nghiệp vụ dẫn tour, kỹ năng và kiến thức hoạt náo, tâm ý hành khách, kiến thức và kỹ năng thuyết trình, …8. Học du lịch cần có ngoại hình???
Học du lịch có cần chiều cao ? Học du lịch có cần ngoại hình chuẩn không ?
Nếu đang cùng một vướng mắc như trên thì bạn nên nhớ rằng tiêu chuẩn quan trọng nhất để nhìn nhận năng lượng của một người làm du lịch hay dịch vụ quan trọng nhất chính là kỹ năng và kiến thức và kỹ năng và kiến thức nhiệm vụ. Với nghành nghề dịch vụ này, chiều cao chỉ là yếu tố cộng thêm về ngoại hình và không tác động ảnh hưởng đến năng lực thăng quan tiến chức trong nghành nghề dịch vụ Du lịch .
Nếu có xu thế làm Hướng dẫn viên du lịch bạn nên chăm chút nhiều hơn với ngoại hình của mình tuy nhiên để đi xa với nghề thì những bạn trẻ cần tập trung chuyên sâu trau dồi kiến thức và kỹ năng văn hóa truyền thống, lịch sử vẻ vang, địa lý và liên tục update những thông tin mới để nâng cao chất lượng Giao hàng người mua .
Còn với ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể yên tâm vì ngành chưa đặt nặng nhiều về yếu tố ngoài hình mà yếu tố quan trọng nhất đó là kỹ năng và kiến thức và nhiệm vụ. Điều này bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể trau dồi trong quy trình học tập đúng không ?9. Ảnh hưởng Covid, học Du lịch dần ít có cơ hội việc làm sau khi ra trường
2K3 cần nhớ :
Tình hình hiện tại chỉ là trong thời điểm tạm thời không phải là mãi mãi và tiềm năng tăng trưởng ngành vẫn còn rất lớn
Ngành ‘ công nghiệp không khói ’ của Nước Ta nằm trong TOP 10 list những quốc gia tăng trưởng du lịch nhanh nhất quốc tế năm 2019 theo Tổ chức Du lịch Thế giới ( UNWTO ) => Chúng ta có đủ nền tảng để tăng trưởng sau Covid
Hơn nữa trong thời kỳ Covid-19, Nước Ta là một trong những quốc gia trấn áp dịch rất tốt và được cả quốc tế quan tâm với hình ảnh điểm đến bảo đảm an toàn và thanh thản. Điều này mở ra thời cơ lớn so với ngành Du Lịch khi lôi cuốn những hành khách quốc tế. Chính là thời gian “ vàng ” để Du lịch hồi sinh và tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ hơn .
Với sự ngày càng tăng nhanh gọn về số lượng hành khách quốc tế lẫn trong nước cho thấy tương lai đầy hứa hẹn khi những chuyến bay dần được nối lại và hành khách không ngần ngại chi cho những dịch vụ có chất lượng, kèm theo là nhu yếu nhân lực chất lượng cao ngày càng tăng cao. Vì vậy những bạn sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành hoàn toàn có thể tự tin góp phần một phần sức trẻ của mình để cùng “ Du lịch hồi sinh ” bạn nhé !10. Học du lịch tốn nhiều tiền vì phải đi thực tế
Mỗi môn học đều có cần có sự đầu tư và đầu tư cho tương lai thì khó có thể nói “đắt hay rẻ” phụ thuộc rất lớn vào sự nhanh nhạy nắm bắt của mỗi người. Và bạn nên nhớ “những gì chúng ta có được dễ dàng thì cũng dễ dàng rời đi”. Chỉ có những điều chúng ta phải trải qua trực tiếp mới là những bài học chúng ta nhớ lâu nhất.
Học du lịch tất cả chúng ta sẽ được thưởng thức nhiều hơn một chút ít, sớm hơn một chút ít. Hơn nữa mỗi một chuyến đi sẽ đem đến cho tất cả chúng ta những thưởng thức, bài học kinh nghiệm khác nhau. Vì vậy tuổi trẻ tất cả chúng ta sẽ được lê dài hơn một chút ít .
Tạm kết câu truyện “ đắt hay rẻ ” xin được để mỗi bạn chiêm nghiệm. Lựa chọn theo ngành là không hề thiếu những chuyến đi và hãy làm thế nào để cho những chuyến đi thực sự “ đáng giá ” bạn nhé ! Chúc bạn thành công xuất sắc với Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành !
NỘP HỒ SƠ
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
