Truyền thông thương hiệu là gì? Xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả
Truyền thông thương hiệu là gì?
Truyền thông thương hiệu là phương pháp, cách thức để đem thương hiệu tiếp cận tới khách hàng, giúp khách hàng có thể nhận biết thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đó. Các chiến lược truyền thông sẽ cung cấp thông tin để khách hàng tìm hiểu, dùng thử và quyết định mua sắm sản phẩm dịch vụ.
Truyền thông thương hiệu giúp rút ngắn chu kỳ luân hồi bán hàng, thôi thúc người mua ra quyết định hành động mua loại sản phẩm. Đồng thời hình thành thói quen, sở trường thích nghi của người mua so với loại sản phẩm / dịch vụ đó .
Các hình thức truyền thông thương hiệu
Kinh doanh thời 4.0 thay đổi cách thức bán hàng và xây dựng uy tín doanh nghiệp. Nếu như thông thường doanh nghiệp cung cấp những sản phẩm/dịch vụ chất lượng dần dần sẽ chiếm được lòng tin người dùng. Nhưng với sự cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, thay vì đợi khách hàng tìm và biết tới mình thì nhiều doanh nghiệp chủ động quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng.
Đây chính là lợi thế giúp xây dựng thương hiệu doanh nghiệp uy tín cũng như tăng độ nhận biết brand. Và để làm được điều này thì không thể thiếu chiến lược truyền thông.
Trong đó, truyền thông thương hiệu gồm 2 hình thức : trực tiếp và gián tiếp. Hiểu rõ từng phương pháp sẽ giúp bạn lựa chọn được hình thức tương thích với kế hoạch marketing .
Trực tiếp
Đây là hình thức đương đầu trực tiếp với người mua, đưa đội ngũ marketing trực tiếp gặp mặt và trình làng loại sản phẩm tại những điểm bán. Ví dụ như chợ, siêu thị nhà hàng, khu đông dân cư, … để tăng độ phân biệt và tăng doanh thu .Hình thức này tuy tốn kém thời hạn và nhân lực nhưng năng lực thuyết phục cao và hiệu suất cao lớn .
Gián tiếp
Truyền thông thương hiệu gián tiếp sử dụng cách truyền tải thông tin doanh nghiệp qua sách báo, quảng cáo, phim, video, tranh, … Hiện nay phương pháp này trở nên rất thông dụng, hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến lượng lớn người dùng trong thời hạn ngắn .Tuy nhiên cách này cũng có điểm yếu kém là không nhìn thấy được cảm nhận của người mua. Do đó doanh nghiệp muốn truyền tải thông điệp thành công xuất sắc phải biết cách phối hợp 2 chiêu thức lại với nhau .
Cách thức xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu hiệu quả
Cách kiến thiết xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu suất cao chính là đi từng bước vững chãi để tạo nên 1 kế hojahc toàn diện và tổng thể có mạng lưới hệ thống và suy tính kỹ lượng. Các bước trước hỗ trợ cho những bước sau tăng trưởng để đạt được tiềm năng chung .
Bước 1 : Xác định tiềm năng truyền thông
Mục tiêu đối tượng người tiêu dùng truyền thông luôn nằm trong bước tiên phong, bạn cần phải xác lập để biết rõ đích ngắm của mình. Giống như việc bắn tên, nếu không có đích bạn chẳng biết nên bắn theo hướng nào để được cộng điểm tối đa cả .Do đó trước hết phải xác lập được tập đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng mà bạn muốn truyền thông thương hiệu. Sau khi xác lập đơn cử bạn mới hoàn toàn có thể nhìn nhận được hiệu suất cao những bước trong chiến lược .
Với mỗi đối tượng mục tiêu khác nhau sẽ có customer insight khác nhau, việc của bạn là phải hiểu được khách hàng của mình. Ví dụ như các yếu tố nhân khẩu học, sở thích, lối sống, khả năng chi tiêu,…Cố gắng xác định cụ thể nhất có thể để hình dung rõ nét về đối tượng mục tiêu.
Từ đó, thiết kế xây dựng chiến lược truyền thông và thông điệp tương thích để truyền tải đến họ .
Bước 2 : Xác định tiềm năng muốn đạt được
Sau khi đã có đối tượng người tiêu dùng tiềm năng, tiếp theo bạn cần xác lập rõ tiềm năng truyền thông là gì. Tức là, điều mà doanh nghiệp muốn đạt được khi kiến thiết xây dựng chiến lược. Từ đó mới biết cách đo lường và thống kê hiệu suất cao của chiến dịch truyền thông thương hiệu .Các tiềm năng đặt ra phải tương thích với đối tượng người dùng tiềm năng ở bước 1, dựa vào năng lực nhận ra thương hiệu của người mua, mức độ ngày càng tăng doanh thu, …
Bước 3 : Xây dựng thông điệp cốt lõi
Để tạo nên thông điệp cốt lõi của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng bạn cần phải tìm các yếu tố có thể khiến người dùng đặc biệt chú ý. Từ đó tạo nên sự ảnh hưởng, làm thay đổi nhận thức, hành vi của người dùng. (Customer Behavior)
Hãy chọn cách len lỏi vào tim người mua hoặc tiến công trực diện để tìm được một vị trí trong lòng họ, Bởi thời nay việc quá tải thông tin phải đảm nhiệm mỗi ngày khiến những brand khó lòng tạo ấn tượng với người dùng hơn .
Bước 4 : Chọn kênh truyền thông thích hợp
Tiếp theo hãy triển khai lựa chọn một trong hai kênh truyền thông, một là trực tiếp hai là gián tiếp. Sau khi chọn được kênh truyền thông đơn cử, bạn sẽ biết cách tiếp cận người mua đúng đắn nhất .
Khi ra chiến lược, các doanh nghiệp cần dựa trên mục tiêu, đối tượng và khả năng chi trả của doanh nghiệp để chọn kênh truyền thông thích hợp.
Nếu biết cách tối ưu, bạn không cần chọn quá nhiều kênh truyền thông khác nhau trong chiến dịch truyền thông của doanh nghiệp.
Bước 5 : Đo lường và hiệu chỉnh
Cuối cùng, cần kiến thiết xây dựng thước đo lường để nhìn nhận hiệu suất cao của chiến dịch truyền thông thương hiệu. Nếu không có bước này bạn sẽ không nhìn nhận được điểm mạnh, yếu của chiến dịch. Từ đó không hề rút kinh nghiệm tay nghề và sửa sai được .Lúc này, doanh nghiệp cần xem lại những tiềm năng đã xác lập từ đầu mà mình mong ước đạt được. Đối chiếu và so sánh sẽ giúp doanh nghiệp Dự kiến ngân sách bỏ ra. Khi xác lập mọi thứ đều ổn sẽ bắt tay vào thực thi, nếu chưa ổn liên tục hiệu chỉnh lại .
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
