Đề tài Chiến lược phát triển thương hiệu bao cao su Durex tại thị trường Việt Nam – Luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp
Bạn đang đọc: Đề tài Chiến lược phát triển thương hiệu bao cao su Durex tại thị trường Việt Nam – Luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp
33 trang | Chia sẻ : lylyngoc
| Lượt xem: 10556
| Lượt tải : 10
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Chiến lược phát triển thương hiệu bao cao su Durex tại thị trường Việt Nam, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Xem thêm: Thương hiệu – Wikipedia tiếng Việt
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ – LUẬT KHOA KINH TẾ ĐỐI NGOẠI —– —– ĐỀ TÀI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU BAO CAO SU DUREX TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Môn học : Kinh Doanh Quốc tế Giảng viên : Th.S Phạm Tố Mai Lớp : K11402A Nhóm 8 Tp. Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2013 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 8 STT Họ tên MSSV Ghi chú 1 Phan Thị Thúy Hằng K114020118 2 Nguyễn Thị Thúy Huệ K114020123 3 Nguyễn Trung Kiên K114020134 4 Nguyễn Thị Thu Thảo K114020191 5 Huỳnh Minh Thuận K114020195 Nhóm trưởng 6 Vũ Nguyễn Anh Thư K114020199 7 Nguyễn Minh Trí K114020211 8 Võ Thị Thanh Trúc K114020214 MỤC LỤC CHƯƠNG 1 : DUREX – CHẤT LƯỢNG GÂY DỰNG NIỀM TIN VÀ HẠNH PHÚC ……. 1 1.1 Công ty đại chúng Reckitt Benckiser ……………………………………………………………….. 1 1.1.1 tin tức tổng quát về Reckitt Benckiser …………………………………………………… 1 1.1.2 Chiến lược kinh doanh thương mại ……………………………………………………………………………… 1 1.2 Sản phẩm Bao cao su Durex …………………………………………………………………………… 2 1.2.1 Khái quát chung về mẫu sản phẩm bao cao su ……………………………………………………. 2 1.2.2 Đặc điểm về sự độc lạ và thế mạnh cạnh tranh đối đầu của bao cao su Durex ………… 2 1.2.2. 2 Kiểu dáng, mùi vị ………………………………………………………………………………. 3 1.2.2. 3 Đa dạng mẫu sản phẩm ………………………………………………………………………………… 4 1.2.3 Các thị trường đã xâm nhập của Durex ……………………………………………………… 4 1.2.4 Quyết định lan rộng ra thị trường ở Việt Nam ………………………………………………… 5 1.2.4. 1 Tiềm năng phát triển thị trường Việt Nam ……………………………………………….. 5 1.2.4. 2 Quy mô thị trường đã xâm nhập ……………………………………………………………… 6 CHƯƠNG 2 : THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM …………………………………………………………….. 7 2.1 Khái quát chung ……………………………………………………………………………………………. 7 2.2. Tình hình sử dụng bao cao su tại thị trường Việt Nam ………………………………………. 8 2.3 Đối thủ cạnh tranh đối đầu trên thị trường Việt Nam lúc bấy giờ ……………………………………….. 9 CHƯƠNG III : PHÂN TÍCH SWOT …………………………………………………………………… 10 3.1 Khai thác điểm mạnh …………………………………………………………………………………… 10 3.2 Điểm yếu cần khắc phục ………………………………………………………………………………. 11 3.3 Cơ hội để vươn xa ……………………………………………………………………………………….. 11 3.4 Nguy cơ cần phải xem xét …………………………………………………………………………….. 12 CHƯƠNG 4 : CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ở TP.HỒ CHÍ MINH …. 13 4.1 Chiến lược loại sản phẩm ……………………………………………………………………………………. 13 4.1.1 Mô tả loại sản phẩm ……………………………………………………………………………………… 13 4.1.2 Lựa chọn chiến lược ………………………………………………………………………………. 13 4.1.2. 1 Chiến lược thích nghi ………………………………………………………………………….. 13 4.1.2. 2 Chiến lược chuẩn hóa …………………………………………………………………………. 14 4.2 Chiến lược phân phối …………………………………………………………………………………… 14 4.2.1 Tình hình phân phối bao cao su ở thành phố Hồ Chí Minh …………………………. 14 4.2.2. 2 Trong dài hạn …………………………………………………………………………………….. 15 4.4 Chiến lược triển khai loại sản phẩm ……………………………………………………………………….. 16 4.4.1 Đối với kênh phân phối ………………………………………………………………………….. 16 4.4.2. 3 Quan hệ người mua – PR ……………………………………………………………………….. 17 4.5 Tổ chức triển khai ………………………………………………………………………………………. 18 4.6 Dự toán kinh phí đầu tư thực thi ( Đơn vị USD ) …………………………………………………… 19 KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………………………………….. 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1 CHƯƠNG 1 DUREX – CHẤT LƯỢNG GÂY DỰNG NIỀM TIN VÀ HẠNH PHÚC 1.1 Công ty đại chúng Reckitt Benckiser 1.1.1 tin tức tổng quát về Reckitt Benckiser Hình thức pháp lý : plc, FTSE 100 Ngành hoạt động giải trí : Hàng tiêu dùng. Thành lập : 1914 Trụ sở chính : Slough, Berkshire, Anh quốc. – 1938, Reckitt và Sons hợp nhất với J và J Colman để trở thành Reckitt và Colman Ltd. – 1999, Reckitt Benckiser và Colman hợp nhất để trở thành Reckitt Benckiser. quản trị : Adrian Bellamy CEO : Rakesh Kapoor CFO : Colin Day Doanh thu : 9.567 triệu Bảng ( năm 2012 ) Số lượng nhân viên cấp dưới : 35.900 ( năm 2012 ) Mã chứng khoán ISIN : GB00B24CGK77 Phạm vi hoạt động giải trí : tại 60 vương quốc với những loại sản phẩm được bán tại hơn 160 vương quốc Logo : Năm 2009 ra đời hình tượng mới thay thế sửa chữa cho hình tượng vào năm xây dựng 1999 với xác định thương hiệu “ The power behind the Powerbrands ”. Logo mới lấy cảm hứng từ con diều thể thao màu hồng chứa những vần âm RB 1.1.2 Chiến lược kinh doanh thương mại Reckitt Benckiser phân những mẫu sản phẩm của mình thành ba loại chính : sức khỏe thể chất, vệ sinh và chăm nom mái ấm gia đình với những thương hiệu về thực phẩm, dược phẩm và hạng mục góp vốn đầu tư khác. Chiến lược của công ty là phát triển hạng mục gồm 19 thương hiệu có doanh thu cao nhất chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về 70 % lệch giá thuần của công ty. Trong đó Durex là một trong những loại sản phẩm có góp phần lớn vào thu nhập của công ty. Kể từ khi Durex được sát nhập vào Reckitt Benckiser, lệch giá trong năm 2011 đã tăng 50 %, gấp 10 lần vận tốc tăng trưởng của năm 2010 ( chỉ là 5 % ). Thương hiệu này chi phối 26 % thị trường bao cao su tránh thai của quốc tế và trở thành thương hiệu số một trên toàn thế giới. 2 1.2 Sản phẩm Bao cao su Durex 1.2.1 Khái quát chung về mẫu sản phẩm bao cao su Lịch sử phát triển của loại sản phẩm bao cao su : Phụ lục 1 Bao cao su là gì ? Bao cao su, còn được gọi là bao dương vật, túi cao su là một dụng cụ được dùng để giảm năng lực có thai và rủi ro tiềm ẩn lây bệnh qua đường tình dục ( như lậu mủ, giang mai và HIV …. ) khi quan hệ tình dục. Bao cao su được trùm lên dương vật đã cương cứng và chặn tinh dịch không cho xâm nhập vào khung hình bạn tình. Tác dụng : Khi dùng bao cao su đúng cách trong mỗi lần quan hệ tình dục, tỉ lệ đậu thai là 2 % / năm. Đối với HIV / AIDS, năng lực ngăn ngừa lây nhiễm của bao cao su vào khoảng chừng 67-85 % ( tức Xác Suất lây nhiễm là 15-33 % ) trong mỗi lần sử dụng. Đặc điểm loại sản phẩm : Bao cao su tân tiến hầu hết được làm bằng nhựa, và đôi lúc được làm bằng nhựa tổng hợp, polyisoprene hoặc ruột cừu. Phần lớn bao cao su đều có một phần dư ra trên đầu để chứa tinh dịch. Bao cao su có nhiều kích cỡ và mặt phẳng khác nhau để kích thích người dùng. Bao cao su thường được tẩm chất bôi trơn để giúp dương vật xâm nhập thuận tiện, còn bao cao su có mùi vị thì dùng cho làm tình bằng miệng. 1.2.2 Đặc điểm về sự độc lạ và thế mạnh cạnh tranh đối đầu của bao cao su Durex Durex là tên ĐK thương hiệu cho dòng loại sản phẩm bao cao su được ĐK vào năm 1929 bởi công ty SSL International của Anh và sau đó được bán cho công ty Reckitt Benckiser vào 2010. Cái tên “ Durex ” được hiểu là tập hợp những từ viết tắt của “ DU – rability ” ( sự bền vững ), “ R-eliability ” ( sự đáng tin cậy ) và “ EX-cellence ” ( sự nổi trội ). Tất cả mọi nỗ lực và sức lực lao động của công ty đều xoay quanh cam kết về chất lượng loại sản phẩm và nâng cao sức khỏe thể chất của hội đồng. 1.2.2. 1 Chất lượng và quy trình tiến độ kiểm định Durex luôn đề ra những tiêu chuẩn về chất lượng và quy tắc sản xuất khắt khe nhất. Các loại nhựa cao su được công ty dùng trong sản xuất luôn có chất lượng tốt nhất và có nguồn đáng đáng tin cậy, phải qua kiểm tra gắt gao trước khi được đưa vào sản xuất. Nếu không đạt chất lượng qua những thử nghiệm thì loại sản phẩm không được xuất xưởng. Dưới 3 đây là tiến trình kiểm tra của Durex : Loại kiểm định Mục đích Cách lấy mẫu thử Thử nghiệm điện tử Được kiểm tra dò lỗ kim, khuyết tật Trên mọi bao cao su Kiểm tra thủy lực Được đổ đầy nước và treo 1 phút, để kiểm tra xem có rò rỉ hay không Trên 2.000.000 mẫu bao cao su mỗi tháng Kiểm tra khí động lực Kiểm tra xem sức chịu đựng và đàn hồi. Bao cao su được bơm đầy khí xem thử có bị vỡ hay không. Tiêu chuẩn Latex quốc tế : 18 lít. Tiêu chuẩn Durex Latex tối thiểu : 22 lít. Thông thường bao cao su Durex được bơm đến 40 lít khí với khối lượng khoảng chừng 7 kg Khoảng 500.000 mẫu bao cao su mỗi tháng Nếu có một mẫu nào không vượt qua được khâu kiểm phẩm thì hàng loạt 432.000 bao cao su trong lô trực tiếp bị phế thải. Mỗi gói Durex phải qua 8 đợt kiểm tra chất lượng kỹ càng trước khi được đưa ra thị trường. Toàn bộ lượng loại sản phẩm sau khi được kiểm nghiệm là 100 % bảo đảm an toàn, không riêng gì đạt mà còn vượt xa tiêu chuẩn quốc tế. Điển hình là ISO 4074 – 2002. Durex thực sự xứng danh là thương hiệu bao cao su số một quốc tế. 1.2.2. 2 Kiểu dáng, mùi vị – Kiểu dáng : bao cao su Durex có mẫu mã tương thích tạo cho bạn cảm xúc tự nhiên và thoải mái và dễ chịu khi sử dụng. Đây cũng là thương hiệu bao cao su tiên phong có hình dáng thích hợp “ easy-on ” chống tuột và xúc cảm hơn. – Hương vị : mùi vị điệu đàng, ngọt ngào – một trong những phong thái của bao cao su Durex, đã mang lại cho người dùng cảm hứng dâng trào khi sử dụng. Đây là một thế mạnh cạnh tranh đối đầu của Durex khi là công ty tiên phong phát triển loạt mẫu sản phẩm bao cao su có mùi thơm và sắc tố thanh nhã. 4 Những tiêu chuẩn quốc tế mà Durex đã đạt được 1.2.2. 3 Đa dạng mẫu sản phẩm Người tiêu dùng nhắc đến Durex như một giải pháp tình dục tuyệt đối bảo đảm an toàn, tuy nhiên, họ yên cầu không chỉ đơn thuần là về chất lượng ; thế cho nên Durex liên tục đa dạng hóa loại sản phẩm nhằm mục đích phân phối nhu yếu của người mua một cách tốt nhất, chính vì sự thay đổi liên tục này đã tạo nên một hình ảnh Durex luôn tươi tắn và mới lạ trong mắt người tiêu dùng, sự phong phú thực sự là một thế mạnh cạnh tranh đối đầu của Durex. 1.2.3 Các thị trường đã xâm nhập của Durex Năm 1929, Durex sản xuất và tung ra thị trường loại sản phẩm tiên phong và đến nay, Durex đã trở thành thương hiệu số 1 với một chuỗi những cải tiến vượt bậc phát minh sáng tạo không ngừng. Tính đến thời gian năm 2012, Durex là nhà phân phối bao cao su số 1 quốc tế với hơn 2 tỷ bao cao su được bán ra hàng năm chiếm khoảng chừng 1/4 ( 26,46 % ) thị trường toàn thế giới. Doanh thu trên toàn quốc tế năm 2007 đạt £ 211,9 triệu ; đến năm 2008, số lượng này là £ 217,7 triệu ; sang năm 2009, số lượng tăng 5,5 % đạt £ 223,6 triệu ( Theo báo cáo giải trình kinh tế tài chính của tập đoàn lớn SSL trong 2 năm 2008 – 2009 ). Durex đã xuất hiện trên 160 vương quốc và là loại sản phẩm hút khách số 1 tại 40 vương quốc. Thị phần của Durex lớn gấp đôi thị trường của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu theo sát mình. Hiện tại, Durex đang có 17 xí nghiệp sản xuất sản xuất trên toàn quốc tế và những thị trường lớn của Durex như Anh, Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản. Tại những thị trường to lớn như Mỹ, Durex đã có thị trường đứng thứ 2 chỉ sau Trojan, năm 2008, lệch giá của bao cao su Durex là £ 33,7 triệu ( theo báo cáo giải trình kinh tế tài chính hàng năm của Tập đoàn SSL ). Đặc biệt tại Anh ( nơi đặt trụ sở chính ) thì cứ 2 giây có một người mua một gói bao cao su và đa số là thương hiệu Durex. Durex là 5 thương hiệu đứng vị trí số 1 trên thị trường với 55 triệu đơn vị chức năng được tiêu thụ riêng tại Anh và hơn 1 tỷ đơn vị chức năng trên toàn quốc tế. Có thể nhận thấy chiến lược phát triển mẫu sản phẩm của Durex là chiến lược xuyên vương quốc. Việc lựa chọn thị trường tiếp theo của Durex là “ đánh ” vào những thị trường mới, thị trường những nước đang phát triển với tham vọng trở thành số 1 của thị trường toàn thế giới. Thị trường quốc tế tiềm năng Durex đang nhắm tới lúc bấy giờ để xác định thương hiệu của mình là những nước ở khu vực châu Á như Ấn Độ, Trung Quốc, Việt Nam, Thailand, … Lấy ví dụ về một vương quốc đang phát triển, năm 2011, lệch giá của Durex tại thị trường Trung Quốc tăng 40 % so với năm 2010. 1.2.4 Quyết định lan rộng ra thị trường ở Việt Nam 1.2.4. 1 Tiềm năng phát triển thị trường Việt Nam Sau khi nghiên cứu và điều tra những tác nhân ảnh hưởng tác động tới việc gia nhập thị trường, Durex đã lựa chọn Việt Nam là một trong những vương quốc để phát triển mẫu sản phẩm bao cao su bởi : – Việt Nam có dân số đông với 90 triệu dân, đứng thứ 13 trên quốc tế. Đặc biệt, dân số trẻ với dân số trong độ tuổi từ 25-45 ( số người trong độ tuổi tiếp tục hoạt động và sinh hoạt tình dục ) chiếm 29 % tổng dân số, Durex thấy đây là thị trường đầy tiềm năng so với loại sản phẩm bao cao su. – Người dân Việt Nam ngày càng có ý thức hơn với việc sử dụng giải pháp tránh thai trong quan hệ tình dục. Giới trẻ thấy được sự thiết yếu của việc sử dụng bao cao su trong quan hệ tình dục. Do đó, doanh thu của loại sản phẩm bao cao su sẽ bảo vệ trong tương lai khi người tiêu dùng thiết kế xây dựng thói quen sử dụng mẫu sản phẩm. – Mức sống của dân cư Việt Nam đang dần được nâng cao, nhu yếu thỏa mãn nhu cầu hoạt động giải trí sinh lý đi kèm với sự bảo đảm an toàn ngày càng cao. Ngoài nhu yếu sử dụng những mẫu sản phẩm bao cao su để tránh thai, bảo vệ sức khỏe thể chất, tránh những bệnh lây lan qua đường tình dục thì người tiêu dùng không những nhu yếu về chất lượng mà còn có nhu yếu cao về sự mê hoặc, hứng thú và độc lạ. Và mẫu sản phẩm Durex phân phối được những nhu yếu trên với chất lượng tốt, dòng mẫu sản phẩm nhiều mẫu mã. 6 Bảng thống kê GDP trung bình đầu người của Việt Nam qua quy trình tiến độ 2005 – 2012 Năm 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 GDP / người ( USD ) 700 796 919 1145 1160 1273 1517 1749 Nguồn : Tổng cục thống kê – Bên cạnh đó, những cơ quan chức năng còn tích cực tuyên truyền cho việc sử dụng bao cao su để tránh thai và bảo vệ sức khỏe thể chất sinh sản, thiết kế xây dựng thói quen sử dụng bao cao su với những chương trình như “ chương trình 100 % bao cao su ”, tiến hành việc đặt bao cao su trong tổng thể phòng khách sạn. Những hoạt động giải trí này tác động ảnh hưởng tích cực cho việc phát triển loại sản phẩm Durex tại Việt Nam. 1.2.4. 2 Quy mô thị trường đã xâm nhập Với những thuận tiện trên thì Việt Nam là vương quốc tiềm năng để Durex phát triển thị trường của mình. Tổng doanh thu của bao cao su Durex tại Việt Nam vào năm 2012 là $ 20.408.000, vận tốc tăng trưởng trung bình hằng năm đạt từ 10-15 %, riêng trong năm 2013, vận tốc này có tăng lên 30 %, một số lượng đáng kể. Tổng số lượng bao cao su Durex được tiêu thụ tại thị trường Việt Nam trong năm vừa mới qua đạt 4,16 triệu. Mức độ bao trùm của bao cao su Durex tại những shop ước đạt khoảng chừng 90-95 %, tuy nhiên, tỷ suất sử dụng bao cao su Durex còn chưa cao. Dưới đây là bảng thống kê tỷ suất mua bao cao su của người mua tại 30 mẫu shop bao cao su, nhà thuốc và nhà hàng trên toàn Tp. Hồ Chí Minh : Tên thương hiệu Tỷ lệ mua hàng ( % ) Tên thương hiệu Tỷ lệ mua hàng ( % ) Durex 16 OK 8 Sagami 12.7 DKT 11.6 Volcano 15.3 Khác 36.4 Tỷ lệ sử dụng Durex chỉ ở mức 16 % tại Việt Nam, so với số lượng toàn thế giới 26 % là khá nhã nhặn và chưa thực tương ứng với một thị trường tiềm năng như Việt Nam. Việc xâm nhập của Durex chưa thực sự hiệu suất cao trong quá trình vừa mới qua đã cho thấy cần có một chiến lược kinh doanh thương mại mới và riêng không liên quan gì đến nhau, đơn cử cho thị trường Việt Nam. Vì lý do đó mà nhóm chúng tôi thực thi đề tài này để kiến thiết xây dựng chiến lược phát triển thị trường của Durex nhằm mục đích hướng tới tiềm năng Durex đặt ra trong dài hạn : thống lĩnh những thị trường mới ở những nước đang phát triển với tiềm năng trước mắt là Việt Nam, nơi mà người tiêu dùng “ nhắc đến bao cao su là nhắc đến Durex ”. Trong đó nhóm chúng tôi chọn Tp. Hồ Chí Minh là nơi thử nghiệm để nghiên cứu và phân tích và đưa ra những chiến lược mới. 7 Bảng số liệu cơ cấu tổ chức dân số Việt Nam 2012 Nguồn : Tổng cục thống kê Việt Nam năm 2012 CHƯƠNG II THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Khái quát chung Môi trường kinh doanh thương mại tại Việt Nam Tên nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Thủ đô TP. Hà Nội Diện tích 331.211 km2 Dân số 88,78 triệu Tỷ lệ tăng dân số 1,06 % Ngôn ngữ Tiếng Việt Hệ thống lao lý Dựa theo Hiến pháp 1992 Tốc độ tăng trưởng GDP 5,03 % Thu nhập trung bình đầu người 1.749 USD / người Chỉ số phát triển ( HDI ) 0,617 ( xếp hạng 127 / 186 nước ) Tỷ lệ phái mạnh 49,47 % Lạm phát 6,81 % – Vị trí địa lý : thuộc Khu vực Đông Nam Á, giáp với Trung Quốc, Lào, Campuchia và Biển Đông. – Việt Nam gồm 63 tỉnh thành với 5 thành phố thường trực TW và 3 cấp hành chính : cấp tỉnh / thành phố, cấp huyện, cấp xã / phường / thị xã. – Hiện nay, Việt Nam có cơ cấu tổ chức dân số trẻ, số lượng người trẻ tuổi trong độ tuổi lao động chiếm phần nhiều, đặc biệt quan trọng lực lượng lao động trong độ tuổi 25-45 chiếm 29 % dân số ( khoảng chừng 25,23 triệu người ). Điều đó cho thấy Việt Nam đang ở tiến trình cơ cấu tổ chức dân số “ vàng ”. 8 2.2. Tình hình sử dụng bao cao su tại thị trường Việt Nam Ngày nay, xã hội đề cập nhiều đến vai trò và sự thiết yếu của việc sử dụng bao cao su trong quan hệ tình dục, nhưng lại cho rằng đây là yếu tố tế nhị và nhạy cảm. Cụ thể, theo tác dụng tìm hiểu Quốc gia về người trẻ tuổi Việt Nam năm 2011 : 17 % phái mạnh cho rằng bao cao su chỉ dành cho người bán dâm hay không chung thủy, đống ý với quan điểm đó ở phái đẹp là 15 % ; 34 % phái mạnh được hỏi cho rằng phụ nữ mang bao cao su là người không đứng đắn, tỷ suất này ở nữ là 1/3. Tỷ lệ trẻ vị thành niên có sự hiểu biết về sức khỏe thể chất sinh sản cao nhưng mức độ hiểu biết đúng chuẩn về hành vi bảo đảm an toàn còn thấp. Theo thống kê, ở Việt Nam độ tuổi quan hệ lần đầu trung bình là 19,5 tuổi và trong những lần quan hệ đó, chỉ có 45,8 % sử dụng những giải pháp tránh thai. 53 % sinh viên – bộ phận tri thức của xã hội không sử dụng giải pháp phòng tránh những bệnh lây nhiễm qua đường tình dục và mang thai ngoài ý muốn. Xu hướng quan hệ tình dục trước hôn nhân gia đình ngày càng nhiều, nhưng với ý thức và tâm lý lỗi thời về việc sử dụng bao cao su đã khiến nhiều bạn trẻ không tránh khỏi những hậu quả đáng tiếc. Tỷ lệ phá thai của giới trẻ Việt Nam ( học viên, sinh viên ) chiếm 60-70 % tỷ suất phá thai cả nước, Việt Nam là nước có tỷ suất nạo phá thai ở tuổi vị thành niên cao nhất Khu vực Đông Nam Á và xếp thứ năm quốc tế. Hiện nay, nhiều chương trình tuyên truyền việc sử dụng bao cao su nhằm mục đích phòng tránh những căn bệnh lây nhiễm qua đường tình dục, có thai ngoài ý muốn cũng như căn bệnh thế kỷ HIV / AIDS được thực thi rộng khắp toàn nước. Nổi bật nhất là dự án Bất Động Sản “ Chiến dịch thông thường hóa bao cao su ” với câu slogan có tính hội đồng cao “ Một bông hoa hồng, một ruy-băng đỏ và 1 chiếc bao cao su ” mang thông điệp “ Hãy tự bảo vệ lấy tình yêu ” đã góp thêm phần tạo nên luồng tâm lý mới, ý thức mới trong việc sử dụng bao cao su của người Việt Nam. Các chủ trương Kế hoạch hóa mái ấm gia đình luôn là chương trình trọng điểm hằng năm của Tổng cục Dân số – Kế hoạch hóa mái ấm gia đình Việt Nam. Tổng nhu yếu bao cao su Giao hàng quá trình 2011 – 2020 là khoảng chừng 2,147 tỉ bao cao su, trong đó khoảng chừng 1,751 tỉ bao cao su được phân phối từ thị trường. Tỷ lệ bỏ tiền túi để mua bao cao su đã tăng lên đáng kể, khoảng chừng 70 – 9 80 %, ước đạt khoảng chừng 1.029,486 tỉ VNĐ ( $ 46,781 triệu ), đây thực sự là một số lượng tiềm năng và bất kỳ một nhà sản xuất bao cao su nào cũng muốn sở hữu. 2.3 Đối thủ cạnh tranh đối đầu trên thị trường Việt Nam lúc bấy giờ Chính những tiềm năng về nhu yếu sử dụng và những nhu yếu về chất lượng bao cao su ngày càng tăng đã cho thấy thị trường Việt Nam đang là thị trường tiềm năng so với những công ty sản xuất bao cao su. Vì vậy, có rất nhiều thương hiệu với những dòng loại sản phẩm phong phú đã Open trên thị trường Việt Nam. Đặc biệt là mẫu sản phẩm bao cao su của những công ty DKT Cooperation Việt Nam, Sagami Rubber Industries Co. Ltd – Nhật Bản, FUJI Latex Nhật Bản, … – DKT Cooperation Việt Nam : lúc bấy giờ, DKT Việt Nam đã tạo ra một mạng lưới phân phối nhà nước và tư nhân độc lạ bằng cách hợp tác với những cơ quan phòng chống HIV / AIDS, có khoảng chừng 2 nghìn shop phi truyền thống lịch sử, ví dụ điển hình như quán bar, karaoke, câu lạc bộ đêm, khách sạn. Theo như khám phá của nhóm nghiên cứu và điều tra, trong năm 2012, DKT Việt Nam đã bán được hơn 19 triệu bao cao su và những mẫu sản phẩm tránh thai khác. – Sagami Rubber Industries Co. Ltd – Nhật Bản : Sản phẩm của Sagami có khá nhiều chủng loại như bao cao su siêu mỏng, bao cao su có gai, bao cao su màu, … Có một mẫu sản phẩm đặc biệt quan trọng là Sagami Original 0.02 làm từ Polyurethane có khá nhiều đặc tính nổi trội, trở thành mẫu sản phẩm cạnh tranh đối đầu của Durex. – FUJI Latex Nhật Bản : Sản phẩm được phân phối toàn nước, chất lượng khá tốt, cũng được yêu thích nhờ sự phong phú mẫu mã mà giá tiền thì thấp hơn Durex. – Ngoài ra còn có 1 số ít nhãn hàng thông dụng khác như OK, Sure, Simplex. Tuy nhiên, những loại sản phẩm này theo nhìn nhận thì không phải là đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của Durex vì chất lượng không bảo vệ cũng như có thị trường không đáng kể. 10 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH SWOT 3.1 Khai thác điểm mạnh Thương hiệu Là thương hiệu bao cao su số 1 quốc tế với gần 80 năm kinh nghiệm tay nghề về chất lượng, phủ sóng trên 160 vương quốc. Khi nhắc đến bao cao su, người tiêu dùng sẽ nhớ đến Durex. Quy mô sản xuất vô cùng lớn, sản xuất 2 triệu bao cao su / ngày tại những nhà máy sản xuất trên toàn quốc tế. Chất lượng mẫu sản phẩm Durex luôn củng cố và giữ vững cam kết về chất lượng. Durex có mối liên hệ ngặt nghèo với ISO ( International Standards Organization ) để thiết lập những mạng lưới hệ thống chuẩn mực, ngặt nghèo trong ngành sản xuất bao cao su trên toàn quốc tế. Có nhiều loại loại sản phẩm khác nhau, cung ứng được sở trường thích nghi của từng người mua. Hiện đang chiếm được lòng tin của người tiêu dùng trên toàn quốc tế. Cái tên Durex được xem là đồng nghĩa tương quan với tình dục bảo đảm an toàn. Chính thế cho nên, Durex thuận tiện tập trung chuyên sâu vào những loại sản phẩm có thêm năng lực làm tăng cảm xúc hưng phấn cho người sử dụng mà vẫn bảo vệ hình ảnh cũng như vị thế của mình. Hoạt động nghiên cứu và điều tra và phát triển thị trường : Durex luôn tập trung chuyên sâu nghiên cứu và điều tra về giới tính hàng năm với ước đạt số người tham gia là khoảng chừng 5.000 người tham gia ở mọi lứa tuổi trên toàn quốc tế. Nhờ hoạt động giải trí trên mà thương hiệu Durex thực sự đáng an toàn và đáng tin cậy và hiểu rõ tâm ý người mua. Durex là nhà tiền phong trong việc tập trung chuyên sâu phát triển kỹ thuật và cải cách trong chế biến loại sản phẩm. Kênh bán hàng rộng khắp : + Được bày bán tại hầu hết những shop và nhà thuốc tại TP. Hồ Chí Minh và được tập đoàn lớn DKSH ( một tập đoàn lớn rất mạnh trong nghành phân phối ) phân phối trên toàn nước, giúp đến tay người tiêu dùng một cách nhanh gọn. 11 Quy mô những hoạt động giải trí PR và marketing lớn và được góp vốn đầu tư kỹ lưỡng, đem lại hiệu ứng phân biệt mẫu sản phẩm rộng khắp trên toàn nước, đặc biệt quan trọng là TP. Hồ Chí Minh. Durex được quảng cáo thông dụng trên Internet, đặc biệt quan trọng tại những forum của giới trẻ. 3.2 Điểm yếu cần khắc phục Các quảng cáo của Durex rất táo bạo, dễ dẫn đến gây tranh cãi so với nền văn hóa truyền thống Việt Nam. Các hoạt động giải trí quảng cáo của Durex chưa được thông dụng trên phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo. Kênh phân phối chính : tập đoàn lớn DKSH chiếm một phần doanh thu khá lớn, ngoài những còn có những kênh phân phối không chính thức khác như hàng xách tay, hàng nhập lậu, … Nguồn hàng không rõ ràng dẫn đến sự hoài nghi của chính nhà kinh doanh bán lẻ. Chưa có những chương trình đánh bật lên được chất lượng thực tiễn của loại sản phẩm, đa phần vẫn là trải qua kỹ năng và kiến thức truyền miệng. Chiết khấu cho những nhà kinh doanh nhỏ còn thấp khiến họ chưa hài lòng và mong ước bán loại sản phẩm của hãng, dẫn đến người mua ít nhận được sự tư vấn của người bán trong khi sự xu thế của họ ảnh hưởng tác động lớn đến quyết định hành động mua hàng của người dùng. Giá cả của những loại sản phẩm Durex còn khá cao, chưa tương thích so với mức sống của dân cư Việt Nam. Chưa có một shop phân phối nòng cốt về loại sản phẩm Durex. Sản phẩm Durex lại chưa thật sự đồng nhất về hình ảnh vỏ hộp, sắc tố cũng như những yếu tố cấu thành nên bộ nhận diện thương hiệu. 3.3 Cơ hội để vươn xa Kiến thức người dân về những yếu tố tình dục ngày càng được nâng cao với mong ước chống những bệnh STIs ( những bệnh tương quan lây nhiễm qua đường tình dục ). Các quảng cáo của Durex sẽ mang tính kích thích đến nhóm người mua tiềm năng ( những người trong độ tuổi 25-45 ), những người có ý niệm mới về tình dục và thương mến sự thay đổi, táo bạo. 12 Khách hàng Việt Nam thường mua loại sản phẩm theo sự nổi tiếng của thương hiệu, đây là tâm ý sính ngoại của người Việt Nam. Công nghệ sản xuất ngày càng tiên tiến và phát triển sẽ giúp Durex tăng tính cạnh tranh đối đầu trong yếu tố Chi tiêu trong tương lai. 3.4 Nguy cơ cần phải xem xét Những mẫu sản phẩm từ Nhật như Sagami, Okamoto, Fuji và Đất nước xinh đẹp Thái Lan đang dần chiếm lợi thế trên thị trường với giá ở mức thấp hơn. Vai trò của người bán rất quan trọng trong việc xu thế mẫu sản phẩm cho người mua. Tuy nhiên, lúc bấy giờ, chiết khấu cho kênh phân phối này của Durex chưa phân phối được nhu yếu, thiếu tính cạnh tranh đối đầu so với những nhãn hàng khác. Người dùng vẫn chỉ biết đến thương hiệu Durex, chưa hiểu nhiều về mẫu sản phẩm. Vì vậy, họ rất dễ đổi khác nhãn hàng khi người bán tư vấn một loại sản phẩm khác. Có nhiều mẫu sản phẩm có tên tương tự như Durex như “ Lud’ex ”, “ Lar’ex ”, điều này rất dễ gây ra sự nhầm lẫn cho những người mua. Chịu ảnh hưởng tác động bởi những chủ trương tránh thai của nhà nước như phát bao cao su không lấy phí, cùng 1 số ít chiêu thức khác mà người dân dữ thế chủ động vận dụng như uống thuốc tránh thai, đặt vòng. 13 CHƯƠNG IV CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ở TP.HỒ CHÍ MINH 4.1 Chiến lược mẫu sản phẩm 4.1.1 Mô tả mẫu sản phẩm Durex liên tục duy trì thương hiệu mẫu sản phẩm hạng sang, vốn đã sống sót trong tiềm thức của người tiêu dùng. Tập trung kiến thiết xây dựng một hình ảnh Durex đồng điệu, phát triển những dòng bao cao su chiến lược tại Việt Nam như Durex Kingtex, Durex Fetherlite, Durex Comfor. Vì theo khảo sát thị trường, đây là 3 mẫu sản phẩm được hút khách nhất trong địa phận TP. Hồ Chí Minh. Ngoài ra, để hoàn toàn có thể phát triển và thống lĩnh thị trường Việt Nam, Durex sẽ tập trung chuyên sâu phát triển dòng mẫu sản phẩm mới ( Durex Kingtex ). Đây là mẫu sản phẩm tương thích với thể trạng và những sở trường thích nghi về tính năng, mùi vị của người Việt Nam, bảo vệ chất lượng loại sản phẩm đạt mức tối ưu, tạo lòng tin về sức khỏe thể chất cho người sử dụng. 4.1.2 Lựa chọn chiến lược Sau một quy trình nghiên cứu và điều tra thị trường trong thực tiễn, nhóm quyết định hành động đưa ra chiến lược mẫu sản phẩm có sự phối hợp hài hòa giữa chiến lược chuẩn hóa và chiến lược thích nghi. 4.1.2. 1 Chiến lược thích nghi Để trở thành thương hiệu thống lĩnh thị trường bao cao su ở Việt Nam, Durex cần chú trọng trong việc phong cách thiết kế dòng mẫu sản phẩm mới có kích cỡ và độ co và giãn tương thích với thể trạng người Việt Nam. Có thể trích dẫn mẫu sản phẩm Kingtex với đặc tính ôm sát, tạo cho người dùng cảm xúc mê hoặc, size mẫu sản phẩm là 49×49 mm. – Bao gói : Hiện nay bao gói của những loại sản phẩm Durex rất phong phú về sắc tố để tương thích với từng dòng loại sản phẩm, ngoài những trên vỏ hộp còn có những họa tiết đặc trưng, thương hiệu Durex, thông tin loại sản phẩm, … – Mẫu mã loại sản phẩm : Hiện nay tại Việt Nam có 13 dòng bao cao su Durex. Công ty sẽ phân nhóm và thống nhất những dòng mẫu sản phẩm ngay trên vỏ hộp về : sắc tố, size, nhóm mẫu sản phẩm hương trái cây, siêu mỏng mảnh, có gân, … để lưu lại trong tâm lý người mua một hình ảnh về loại sản phẩm mang tính đồng nhất. Hơn nữa, phong cách thiết kế vỏ hộp, tính năng của sản 14 phẩm cũng phải đạt được những nhu yếu về : phát minh sáng tạo, đẹp mắt, điển hình nổi bật và giống hệt về logo để người sử dụng hoàn toàn có thể thuận tiện nhận ra. Ngoài ra, Việt Nam là một vương quốc đang phát triển, có một nền kinh tế tài chính – xã hội khác rất nhiều so với những thị trường Durex đã từng thành công xuất sắc trước đó. Vì vậy, Durex cần có những phong cách thiết kế mẫu sản phẩm tương thích với văn hóa truyền thống, sở trường thích nghi và những đặc thù chỉ có riêng ở Việt Nam. 4.1.2. 2 Chiến lược chuẩn hóa Yếu tố chuẩn hóa ở đây chính là chất lượng của mẫu sản phẩm và dây chuyền sản xuất sản xuất, kiểm định loại sản phẩm đạt chuẩn quốc tế, nhằm mục đích duy trì hình ảnh một thương hiệu mạnh : độ co và giãn, độ mỏng dính, tính bảo đảm an toàn tuyệt đối và mùi vị đặc trưng ( Phụ lục 2 ) Sự bảo vệ về chất lượng, cùng dây chuyền sản xuất sản xuất tân tiến giúp giảm thiểu ngân sách, góp thêm phần hạ giá thành dòng mẫu sản phẩm mới này một cách tương đối sẽ giúp loại sản phẩm dễ được người sử dụng Việt Nam gật đầu hơn. 4.2 Chiến lược phân phối 4.2.1 Tình hình phân phối bao cao su ở thành phố Hồ Chí Minh Hiện tại, kênh phân phối của bao cao su Durex gồm 3 cấp : – Reckitt : có một văn phòng đại diện thay mặt tiếp đón sản phẩm & hàng hóa – DKSH : nhà phân phối tiên phong cho dòng mẫu sản phẩm chăm nom sức khỏe thể chất đặc biệt quan trọng này. – Các shop kinh doanh nhỏ : gồm nhiều nhà hàng siêu thị, shop, và nhiều nhà thuốc, … trên địa phận thành phố Mức độ bao trùm của Durex tại thị trường này lúc bấy giờ lên tới 95 %. 4.2.2 Chiến lược phân phối lựa chọn Tuy có mức độ bao trùm rộng khắp, nhưng bao cao su Durex lại không được sử dụng nhiều ( 16 % ). Từ đó hoàn toàn có thể thấy được công ty này gặp yếu tố trong kênh phân phối kinh doanh nhỏ. Vì vậy, chiến lược dưới đây, nhóm sẽ tập trung chuyên sâu phát triển kênh phân phối này. 4.2.2. 1 Trong thời gian ngắn Tiếp tục tăng nhanh mẫu sản phẩm vào những nhà thuốc, shop kinh doanh bán lẻ, ẩm thực ăn uống ( Coopmart, circle K, chợ giao thương Big C, lotte mart ) – kênh phân phối chính thức của mẫu sản phẩm. 15 Tập trung vào kênh nhà nghỉ, khách sạn – nơi có nhu yếu cao về mẫu sản phẩm. Chiến lược này sẽ được thực thi ngay trong tháng tới khi càng gần về cuối năm, nhu yếu của những nhà nghỉ càng cao. Gia tăng giá trị chiết khấu cho những nhà phân phối. Vấn đề doanh thu và chiết khấu là mối chăm sóc số 1, tuy nhiên, mức chiết khấu của Durex cho những nhà phân phối thường chỉ 15 % cho một gói mẫu sản phẩm, số lượng này là quá ít so với những mẫu sản phẩm đang cạnh tranh đối đầu khác. Vậy nên, chiến lược mới là giảm doanh thu trên từng mẫu sản phẩm nhưng tăng doanh thu tổng thể và toàn diện bằng tăng lệch giá bán hàng. Mức chiết khấu sẽ được ngày càng tăng lên thành 24-28 %. Theo giám sát, khi tăng mức chiết khấu lên 24-28 %, shop kinh doanh nhỏ sẽ được một mức doanh thu tăng thêm từ 12.000 – 16.000 VNĐ / hộp loại sản phẩm. Mức doanh thu này là hoàn toàn có thể cạnh tranh đối đầu được so với những loại sản phẩm khác. ( Phụ lục 5 ) 4.2.2. 2 Trong dài hạn Phát triển kênh phân phối trực tuyến. Nâng cấp mạng lưới hệ thống website chính thức www.durex.com.vn, nhằm mục đích phân phối thông tin về mẫu sản phẩm cũng như giải đáp vướng mắc của người mua cụ thể hơn. Liên hệ những website khác dẫn đường link tới website chính thức của công ty để người mua hoàn toàn có thể tiếp cận đến mẫu sản phẩm nhiều hơn trải qua thiên nhiên và môi trường Internet. Dùng công nghệ S.E.O đưa website của Durex lên đứng top khi người tiêu dùng tìm kiếm những từ khóa tương quan trên công cụ tìm kiếm google. Liên hệ với chuỗi shop Gun – một trong những chuỗi shop lớn kinh doanh thương mại bao cao su trong thành phố Hồ Chí Minh, để ngày càng tăng chiết khấu và đưa ra những chương trình khuyến mại cho những người mua mua hàng tại những khu vực trên. Reckitt hoàn toàn có thể lên kế hoạch và tự thiết kế xây dựng cho mình một kênh phân phối trực tiếp từ đơn vị sản xuất bên Vương Quốc của nụ cười, đến tay những shop phân phối, kinh doanh bán lẻ trên thị trường Hồ Chí Minh và xa hơn nữa là trên toàn Việt Nam, như vậy sẽ góp thêm phần tiết kiệm chi phí ngân sách và giúp Reckitt dần đứng vững hơn, không còn phụ thuộc vào nhiều vào nhà phân phối DKSH nữa. 4.3 Chiến lược Ngân sách chi tiêu Hiện nay, Durex đang triển khai chủ trương giá phân biệt giữa hai nhóm nước phát triển và đang phát triển. Với chủ trương này, Durex đưa ra những mức giá khác nhau cho cùng 16 1 loại sản phẩm khi tiêu thụ ở những thị trường khác nhau theo năng lực mà người mua ở từng thị trường gật đầu được. Cụ thể, tại ba thị trường Anh, Xứ sở nụ cười Thái Lan, Việt Nam, giá vận dụng cho một gói mẫu sản phẩm Durex Kingtex khác nhau lần lượt là : £ 2.99 ( 96.000 VND ), 75 baht ( 43.600 VND ), và 31.000 VND ( Phụ lục 4 ). Việt Nam là khu vực thị trường tương đối tách biệt với mức thu nhập thấp, độ co và giãn của cầu theo giá cao. Bất kỳ sự biến hóa nào về giá của loại sản phẩm đều dẫn đến sự dịch chuyển mạnh về lượng trên thị trường đồng thời, dễ gây ảnh hưởng tác động đến tâm ý người tiêu dùng khi mà trên thị trường cũng có nhiều đối thủ cạnh tranh với mức giá cạnh tranh đối đầu. Bên cạnh đó, chiến lược phân biệt giá của Durex đã cho thấy sự tương thích khi vận dụng ở thị trường Việt Nam, trải qua việc tối đa hóa doanh thu sau thuế của công ty. Vì vậy, nhóm vẫn quyết định hành động giữ nguyên chiến lược giá này ở thị trường Việt Nam trong thời hạn tới. Tuy nhiên, trong dài hạn nhờ công nghệ tiên tiến sản xuất tiên tiến và phát triển, quy mô sản xuất được lan rộng ra, nhóm tin cậy Durex sẽ thực thi chiến lược giảm giá trên quy mô. 4.4 Chiến lược thực thi loại sản phẩm 4.4.1 Đối với kênh phân phối Mở những lớp tập huấn giảng dạy kiến thức và kỹ năng sâu xa về kiến thức và kỹ năng mẫu sản phẩm nhằm mục đích nâng cao kỹ năng và kiến thức tư vấn loại sản phẩm tới người mua. Các khóa tập huấn sẽ được mở định kỳ 3 tháng một lần tại trụ sở công ty cho toàn bộ những nhà phân phối có nhu yếu phát triển kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp tích hợp nâng cao sự tương tác, tương hỗ giữa hai bên. Đưa ra những chủ trương để nhà phân phối ưu tiên hơn cho việc tọa lạc mẫu sản phẩm Durex như : khuyến mãi tủ tọa lạc, Tặng Ngay dù, lịch, … Tặng quà cho những kênh phân phối bán sỉ lớn vào những dịp nghỉ lễ, Tết, những dịp kỉ niệm của công ty. 4.4.2 Đối với người mua Vào ngày 18/11/2013, chính phủ nước nhà Việt Nam phát hành một nghị định mới nghiêm cấm bao cao su được quảng cáo trên TV, những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo tương tự như vào giờ vàng ( 18 h – 20 h ). Nghị định này khởi đầu có hiệu lực thực thi hiện hành vào ngày 1/1/2014. Đây là một trong những khó khăn vất vả ở thị trường Việt Nam – một thị trường còn bị chi phối khá nhiều về mặt quan điểm văn hóa truyền thống mà Durex cần phải vượt qua. Vì vậy, Durex nên tập trung chuyên sâu vào khuyến 17 mại và tổ chức triển khai những hoạt động giải trí chăm nom người mua và những hoạt động giải trí tương quan đến hội đồng. Sau đây là những chiến lược đơn cử : 4.4.2. 1 Chăm sóc người mua Tăng cường những hoạt động giải trí tri ân người mua. Tặng quà cho người mua thân thương. Xây dựng và triển khai xong mạng lưới hệ thống chăm nom, tư vấn không lấy phí cho người mua không chỉ những yếu tố tương quan đến mẫu sản phẩm mà còn cả những yếu tố về tâm ý, đời sống hoạt động và sinh hoạt tình dục cho người mua. 4.4.2. 2 Hoạt động khuyến mại Đưa ra hình thức mới là tích điểm khi mua mẫu sản phẩm. Khách hàng tích điểm tại những shop bao cao su, khi đủ điểm sẽ được khuyến mại thêm mẫu sản phẩm, Tặng Kèm hiện vật và khuyến mãi sách bổ trợ thông tin kỹ năng và kiến thức cho người mua. Đây là chiến lược tập trung chuyên sâu của Durex trong thời hạn tới nhằm mục đích duy trì và lan rộng ra mạng lưới người mua thân thương. Công ty kiến thiết xây dựng chương trình khuyến mại trong một tuần vào đầu mùa thu ( mùa yêu ) với hình thức mua hàng bốc thăm như mong muốn, hoặc hoàn toàn có thể khuyến mãi ngay kèm những mẫu sản phẩm như móc khóa, vé xem phim cho đôi bạn trẻ, dù, … Tổ chức những tuần khuyến mại vào những ngày 14/2, 8/3, 11/7. 4.4.2. 3 Quan hệ người mua – PR Các hoạt động giải trí tương quan đến hội đồng và nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội : Tham gia hỗ trợ vốn cho những chương trình, hoạt động giải trí tuyên truyền và tư vấn sức khỏe thể chất sinh sản, bảo vệ trẻ nhỏ bị xâm hại ; tương hỗ những chương trình tư vấn sức khỏe thể chất học đường cho sinh viên, học viên tại những trường ĐH, những ký túc xá trên thành phố. Chính đây là một lượng người mua tiềm năng trong tương lai của Durex. Tổ chức những sự kiện : – Tổ chức chương trình “ Ngày hội tình nhân ” được tổ chức triển khai vào ngày 14/2. Đối tượng là những người trong lứa tuổi yêu đương từ 20-40. Địa điểm tại những khu vui chơi giải trí công viên và khu vực công cộng trên toàn Tp. Hồ Chí Minh. Nội dung chương trình : + Cho những couple giao lưu, chơi những game show, vấn đáp những câu hỏi tương quan đến những kỹ năng và kiến thức xoay quanh yếu tố tình yêu, tình dục bảo đảm an toàn, phương pháp sử dụng cho đúng bao cao su. 18 Hoạt động nổi trội sẽ thiết kế xây dựng quy mô trái tim lớn bằng bao cao su để gắn liền hình ảnh mẫu sản phẩm với yếu tố tình yêu, tình dục. + Cũng trải qua ngày hội, công ty hoàn toàn có thể tuyên truyền những kỹ năng và kiến thức về bao cao su, giúp những cặp đôi yêu nhau không còn lo lắng về yếu tố tâm ý ( vì người tham gia ở đây đều là những cặp đôi yêu nhau ) ; đồng thời cũng là thời cơ tiếp thị mẫu sản phẩm của Durex, khuyến mại để người tiêu dùng có thời cơ thưởng thức mẫu sản phẩm ( Vì đặc thù đây là một mẫu sản phẩm đặc trưng có tác động ảnh hưởng lớn đến yếu tố sức khỏe thể chất nên một khi người sử dụng đồng ý dùng và thấy được chất lượng của mẫu sản phẩm, họ sẽ là người mua trung thành với chủ của thương hiệu trong tương lai ). 4.5 Tổ chức triển khai Thời gian Công việc Chuẩn bị 12/2013 – 1/2014 – Đưa mẫu sản phẩm vào kênh phân phối nhà nghỉ và khách sạn, những quán bar. – Lượng loại sản phẩm lớn. – Các khu vực sẽ phân phối hàng. 1/2014 – Lên kế hoạch góp vốn đầu tư trong dài hạn và thời gian ngắn. – Nguồn vốn để triển khai. 2/2014 – 5/2014 – Nghiên cứu, phát triển, biến hóa loại sản phẩm để tương thích hơn với thị trường Việt Nam. – Tổ chức “ Ngày hội tình nhân ”. – Tổ chức những lớp tập huấn cho nhân viên cấp dưới bán hàng hiểu rõ hơn về loại sản phẩm. – Các thiết bị kĩ thuật, công nghệ tiên tiến mới thích hợp. – Lực lượng kĩ sư, những nhà sáng tạo của công ty. – Nguồn vốn triển khai và kế hoạch hỗ trợ vốn. 6/2014 – 9/2014 – Xây dựng những sự kiện tương quan đến bao cao su. – Tổ chức hoạt động giải trí “ Durex sát cánh cùng người Việt Nam ”, chuỗi hội thảo chiến lược ngoài trời “ Bình thường hóa ý niệm về bao cao su ”. – Lên kế hoạch cho những hoạt động giải trí. – Huy động nguồn vốn từ công ty mẹ. – Kêu gọi góp vốn đầu tư, hỗ trợ vốn. 10/2014 – năm ngoái – Xây dựng mạng lưới hệ thống chăm nom người mua hoàn thành xong hơn trải qua cả 2 kênh trực tiếp và Internet. – Cải tiến mạng lưới hệ thống website của Durex tại Việt Nam. – Đào tạo lực lượng nhân viên cấp dưới bán hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình và chu đáo. 19 – Xây dựng và phát triển sơ khai chuỗi shop kinh doanh nhỏ mang thương hiệu Durex theo hình thức nhượng quyền thương mại. 2015 trở đi – Tách dần ra khỏi DKSH, phát triển và triển khai xong mạng lưới hệ thống phân phối hàng của Durex từ Thailand. – Phát triển mạng lưới hệ thống luân chuyển và phân phối mẫu sản phẩm. – Học hỏi kinh nghiệm tay nghề từ những lần hợp tác trước đó với DKSH. 4.6 Dự toán kinh phí đầu tư thực thi ( Đơn vị USD ) Thời gian Hoạt động Ngân sách chi tiêu Phát sinh ( 10 % ) Tổng 11/2013 – 2/2014 Tăng cường phân phối 50.000 5.000 55.000 14/2 Ngày hội tình nhân 80.000 8.000 88.000 2-5 / năm trước Nghiên cứu nâng cấp cải tiến loại sản phẩm 150.000 15.000 165.000 6 – 9/2014 Durex sát cánh cùng Vietnam 160.000 16.000 176.000 10-11 / năm trước Hoàn thiện mạng lưới hệ thống website www.durex.com.vn 40.000 4.000 44.000 năm ngoái trở đi Giai đoạn 10 năm Xây dựng và đưa vào sử dụng kênh phân phối trực tiếp. 190 triệu 19 triệu 209 triệu Tổng chi phí thực thi 209.528.000 20 KẾT LUẬN Với đề tài “ Chiến lược xâm nhập và phát triển nhãn hàng Durex tại Việt Nam của Tập đoàn Reckiit Benckiser ”, tiểu luận đã tập trung chuyên sâu nghiên cứu và phân tích những tác nhân ảnh hưởng tác động, lựa chọn thị trường tiềm năng, phương pháp phát triển và chiến lược marketing – mix để cùng tìm ra những mặt đạt được, những mặt chưa đạt được tích hợp với nghiên cứu và phân tích SWOT những thông tin tích lũy được hoàn toàn có thể Tóm lại rằng Việt Nam là thị trường tiềm năng phát triển nhãn hàng Durex lâu bền hơn. Từ đó, tiểu luận yêu cầu một số ít chiến lược dựa trên tiềm năng và xu thế chung của Durex nhằm mục đích hoàn thành xong chiến lược phát triển thị trường trong thời gian ngắn và dài hạn. Có thể nói, thị trường Việt Nam là mảnh đất phì nhiêu để những tập đoàn lớn quốc tế nói chung và những tập đoàn lớn kinh doanh nhỏ nói riêng nhắm tới. Đặc biệt, trong toàn cảnh toàn thế giới hóa lúc bấy giờ, thị trường tại những nước phát triển có vẻ như đã “ bão hòa ” thì lựa chọn góp vốn đầu tư vào những nước đang phát triển là con đường đúng đắn và tương thích nhất. Tuy nhiên, con đường đến với những thị trường này không phải đơn thuần bởi những rào cản vô hình dung và hữu hình của những vương quốc. Đối với tập đoàn lớn Reckiit Benckiser, thời cơ vẫn còn phía trước tuy nhiên cũng không ít những thử thách và rủi ro đáng tiếc. Muốn phát triển hơn nữa tại thị trường Việt Nam thì tập đoàn lớn cần phải năng động trong kinh doanh thương mại, phát minh sáng tạo và biến hóa linh động tương thích với điều kiện kèm theo kinh tế tài chính – xã hội Việt Nam. Do hạn chế về năng lượng, kinh nghiệm tay nghề và thời hạn, mặt khác do nguồn tài liệu hầu hết được lấy từ văn phòng đại diện thay mặt của tập đoàn lớn Reckiit Benckiser là nguồn tài liệu chính thống duy nhất và là tài liệu bí hiểm không được phép công khai minh bạch, do đó, hiệu quả điều tra và nghiên cứu của đề tài phần nào bị hạn chế và chưa được tuyệt đối như mong ước của nhóm. Chính vì thế, khi điều kiện kèm theo được cho phép, nhóm sẽ có những điều tra và nghiên cứu sâu hơn nữa nhằm mục đích thôi thúc và nâng cao hiệu suất cao hoạt động giải trí phát triển thương hiệu Durex, đưa Durex trở thành nhà thống lĩnh về loại sản phẩm bao cao su tại thị trường Việt Nam. TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách, giáo trình 1. ThS. Phạm Tố Mai, Giáo trình Kinh doanh quốc tế. 2. Philip Kotler, Principles of Marketing. 3. Nguyễn Duy Minh, 2011, Chính sách Marketing về bao gói, dịch vụ người mua của mẫu sản phẩm Bao cao su Durex thuộc công ty đại chúng Reckitt Benckiser. Đại học Lao động và Xã hội. 4. Reckitt Benckiser, 2008, Research – Face of Global Sex 2008. 5. Reckitt Benckiser, 2008, RB Durex Case Study Competition Source Material. 6. Reckitt Benckiser, 2008, RB Durex Case Study Competition Rules 7. Tổng cục thống kê, 2011, Niên giám thống kê 2011. Thành Phố Hà Nội : Nhà xuất bản Thống kê 8. Tổng cục thống kê, 2012, Niên giám thống kê 2012. TP.HN : Nhà xuất bản Thống kê Website 1. Trang chủ Bao cao su Durex Việt Nam 2. Trang chủ Bao cao su Durex Anh Quốc, 3. Trang chủ Bao cao su Durex, 4. GDP trung bình đầu người < duong / GDP-binh-quan-dau-nguoi-dang-tien-toi-moc-1900-USD / 178620.vgp > 5. Bảng giá những mẫu sản phẩm bao cao su trên thị trường < > 6. Case study Durex xâm nhập Ấn Độ < studies / all-case-studies / durex-case-study / > 7. Đánh giá ngân sách và thời cơ của Durex tại Châu Á Thái Bình Dương < 7 và dt = 2 > 8. 10 ’ học về công nghệ tiên tiến S.E.O < ve-seo-search-engine-optimization.html > 9. Tìm hiểu về chiến lược S.E.O chuyên nghiệp < thiet-ke-website / 129 / 616 / tim-hieu-ve-chien-luoc-seo-chuyen-nghiep.html > 10. Bao cao su siêu mỏng mảnh < 101.html > 11. Các kênh phân phối Durex ở Việt Nam < i và x = 0 và y = 0 > 12. Lịch sử về bao cao su < vi / askdurex / advice / pages / Advice. aspx > PHỤ LỤC Phụ lục 1 Lịch sử phát triển của mẫu sản phẩm bao cao su Mốc thời hạn Sự kiện 1000 trước công nguyên Người Ai Cập đã khởi đầu sử dụng bao cao su làm từ loại màng của cừu trong quan hệ hoặc những lễ nghi. Người Roman sử dụng mô của tù binh. Còn người Trung Quốc cổ sử dụng lụa hoặc giấy thông thảo đề bọc vùng kín. 100 – 200 năm sau công nguyên Người ta tìm thấy những bức tranh trên vách những hang động xứ Combarelles ở nước Pháp, miêu tả cảnh người đàn ông đang sử dụng bao cao su Năm 700 – 900 Người Nhật cổ sử dụng hai loại bao có tên gọi “ Kawagata ” ( hoặc Kyotai ) làm bằng da mỏng dính và “ Kabutogata ” làm bằng … mai rùa hoặc sừng thú. Năm 1564 Nghiên cứu lâm sàng tiên phong chứng tỏ bao cao su hoàn toàn có thể chống lại 1 số ít bệnh truyền nhiễm đã được thực thi bởi Gabrielle Fallopius người Ý. Ông sản xuất loại bao cao su bằng vải lanh cho hơn 1000 người sử dụng thử nhằm mục đích tránh bệnh giang mai. Thập niên 1840 C. Goodyear tò mò ra tính đàn hồi của cao su, nâng loại sản phẩm lên một tầm cao mới. Năm 1844, phiên bản tiên phong của bao cao su thực thụ được sản xuất hàng loạt trong khi những loại làm từ ruột cừu vẫn còn trên thị trường. Các loại bao dùng 1 lần cũng sinh ra từ đây. Thập niên 1870 đến trước 1930 Comstock Act ( bộ luật cũ về cấm kinh doanh và trao đổi những loại sản phẩm ” nhạy cảm ” của Mỹ Mỹ ) đã cấm việc kinh doanh bao cao su. Trong suốt thế chiến thứ nhất, binh lính Mỹ có tỷ suất nhiễm bệnh hoa liễu cao nhất do bị cấm sử dụng bao cao su. Thập niên 1930 Đứng trước hậu quả sau đại chiến, lệnh cấm sử dụng bao cao su được bãi bỏ. Năm 1957 Sự Open của Durex mang lại niềm hạnh phúc cho cả phái mạnh và phái đẹp với mọi hình dáng cũng như kích cỡ. Đây cũng là lần tiên phong loại bao cao su bôi trơn xuất hiện trên thị trường. Thập niên 1960 đến trước 1990 Việc bào chế thành công xuất sắc thuốc chữa bệnh hoa liễu, và sau này là thuốc tránh thai, khiến vị thế của bao cao su ngày càng bấp bênh và có rủi ro tiềm ẩn bị “ khai tử ” khỏi thị trường vì con người có xu thế vứt bỏ bao cao su để “ tự do hơn ”. Nhưng đại dịch HIV / AIDS Open vào thập niên 80 đã khiến vai trò của bao cao su trở lại quan trọng hơn khi nào hết. Thập niên 1990 Trung tâm quản trị thực phẩm và dược phẩm Mỹ trải qua loại bao cao su dành cho nữ. Một cách nhanh gọn, chúng khởi đầu lan tràn ra quốc tế với nhiều loại sắc tố và mùi vị khác nhau Ngày nay Sự văn minh trong công nghệ tiên tiến sản xuất tạo nên quốc tế bao cao su phong phú và độc lạ về chủng loại, mẫu mã, sắc tố và cả mùi vị … cũng như sự tự do và độ bảo đảm an toàn khi ân ái. Phụ lục số 2 Danh mục những mẫu sản phẩm bao cao su Durex đang kinh doanh thương mại tại Việt Nam STT Nhóm loại sản phẩm Kích thước Tên mẫu sản phẩm – hình ảnh Đặc điểm loại sản phẩm 1 Bao cao su Durex Kingtex 49 mm Sản phẩm ôm sát nhất tạo khoái cảm cao nhất 2 BCS Durex lê dài quan hệ 52 mm Durex Perfoma Bao cao su chứa Benzocaine 5 % lê dài thời hạn quan hệ tình dục, chống xuất tinh sớm cho phái mạnh, không mùi, không gân, gai, có rất nhiều gel bôi trơn … 3 Bao cao su Durex Siêu mỏng 52.5 mm Durex Tingle Sản phẩm có chất bôi trơn mùi bạc hà tạo cảm xúc tê mát điệu đàng 4 Bao cao su Durex Hương thơm 52.5 mm Durex Select Sản phẩm mùi trái cây. Có những loại hương : hương dâu, hương chuối, hương kiwi, hương cam, hương táo, hương nho. Durex Strawberry Bao cao su mùi Dâu 5 Bao cao su Durex Mát lạnh 52.5 mm Durex Extra Safe Bao cao su phình to ở đầu bao, kèm theo chất gel bôi trơn giúp quan hệ thuận tiện hơn … 6 Bao cao su Durex có gai – gân – bi 52.5 mm Durex Pleasuremax Bao cao su Durex mẫu mã easy-on, phong cách thiết kế đặc biệt quan trọng với size lớn kèm gân và hạt nổi, loại sản phẩm đem lại hưng phấn mãnh liệt, …. 7 Bao cao su Durex hạng sang 52 mm Durex Avanti Sản phẩm hạng sang và siêu mỏng dính nhất của hãng Durex, vật liệu thướt tha, cảm xúc chân thực hơn khi sử dụng … Phụ lục 3 Bảng giá mẫu sản phẩm durex cho nhà phân phối của tập đoàn lớn Reckitt Benckiser STT Bảng giá loại sản phẩm durex cho nhà phân phối của tập đoàn lớn reckitt benckiser Đơn vị : VND TÊN CÁC MẶT HÀNG QUY CÁCH GIÁ SỈ 1 Durex Fetherlite Ultima 3 PCS 3 28,500 2 Durex Love 3 28,500 3 Durex Pleasuremax 3 28,500 4 Durex Extra Safe 3 28,500 5 Durex Sensation 3 28,500 6 Durex Tingle 3 28,500 7 Durex Fetherlite 3 25,000 8 Durex Comfort 3 28,500 9 Durex Kingtex 3 18,500 10 Durex Performa 3 PCS 12 28,500 11 Durex Fertherline 12 12 80,000 12 Durex Pleasuremax 12 85,500 13 Durex Fetherlite Ultima 12 PCS 12 85,500 14 Durex Performa 12 PCS 85,500 Phụ lục 4 Giá so sánh về 6 mẫu sản phẩm Durex tại 3 vương quốc Nhãn hiệu Durex Anh ( £ – VNĐ ) Xứ sở nụ cười Thái Lan ( baht – VNĐ ) Việt Nam ( VNĐ ) Fetherlite Ultima ( 3 pack ) £ 2,91 – 93 100 75 – 41 200 45 000 Select ( 3 pack ) £ 2,11 – 68 000 54 – 30 000 30 000 Comfor ( 3 pack ) £ 2,25 – 72 000 89 – 50 000 50 000 Sensation ( 3 pack ) £ 3,68 – 117 800 72 – 39 600 40 000 Flavour – Strawberry ( 3 pack ) £ 2,99 – 96 000 64 – 35 000 45 000 Kingtex ( 3 pack ) £ 2,99 – 96 000 72 – 39 600 35 000 Phụ lục 5 Bảng tóm tắt chiến lược phân phối Tỷ lệ tăng trưởng của nhãn hàng Durex những năm : 10-15 %. Theo như khảo sát và điều tra và nghiên cứu, khi mức chiết khấu tăng thêm 5 % thì tổng đơn vị chức năng bán ra tăng khoảng chừng 20 %. Như vậy, trong năm dự kiến thì tổng đơn vị chức năng bán ra tăng 30-35 %. giá thành quảng cáo cắt giảm 40 %. Bảng tóm tắt chiến lược phân phối Ban đầu Chiến lược dự kiến Doanh thu ( VND ) 434 868 000 000 587 071 800 000 giá thành quảng cáo ( VND / năm ) 33 200 000 000 33 200 000 000 X 0,6 = 19 920 000 000 Tổng sản phẩm Durex được bán ra tại Việt Nam ( hộp ) 4 160 000 4 160 000 ( 100 % + 35 % ) = 5 616 000 giá thành quảng cáo trên một đơn vị chức năng loại sản phẩm ( VND / hộp ) 7 980 3 550 Chiết khấu Mức chiết khấu trên một đơn vị chức năng loại sản phẩm 15 % 20 % Mức chiết khấu cho hóa đơn dưới 7 triệu VND 2 % 4 % Mức chiết khấu cho hóa đơn trên 7 triệu VND 5 % 8 % Tổng mức chiết khấu trên một đơn vị chức năng loại sản phẩm 17 – 20 % 24 – 28 %
Các file đính kèm theo tài liệu này :
- bao_cao_su_durex_8379.pdf
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
