Citation preview

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – marketing KHOA marketing

NGUYỄN THỊ local area network ANH LỚP 18DMC1

THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP one

Đề tài :

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ tabun COCA-COLA TẠI TP. HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2018 – 2020

Thành phố Hồ Chí Minh – 2020

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – market KHOA commercialize

NGUYỄN THỊ local area network ANH LỚP 18DMC1

THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP one

Đề tài :

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ tabun COCA-COLA TẠI TP. HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2018 – 2020

CHUYÊN NGÀNH : TRUYỀN THÔNG marketing GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : thursday NGÔ MINH TRAN

Thành phố Hồ Chí Minh – 2020

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………. Giảng viên

MỤC LỤC PHẦN a.

TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ………………………………………………………….. one

PHẦN barn.

NỘI droppings ………………………………………………………………………………… four

CHƯƠNG one.

CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ …………………… four

1.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ market ………………………………………….. four 1.1.1.

Khái niệm selling ………………………………………………………………… four

1.1.2.

Vai trò và chức năng của market ……………………………………………. four

1.1.3.

Chiến lược commercialize desegregate ………………………………………………………… seven

1.2. KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ……………………………………… nine 1.2.1.

Khái niệm chiến lược chiêu thị ………………………………………………….. nine

1.2.2.

Vai trò của chiêu thị …………………………………………………………………. nine

1.2.3.

Chức năng của chiêu thị ………………………………………………………….. ten

1.2.4.

Truyền thông market tích hợp ( IMC ) …………………………………. eleven

1.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ ………… eleven 1.3.1.

Môi trường ảnh hưởng đến chiến lược chiêu thị …………………………. eleven

1.3.2. Mối quan hệ giữa chiến lược chiêu thị và các thành tố trong market desegregate ……………………………………………………………………………………… twelve 1.4. CÁC CÔNG CỤ TRONG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ ……………………….. thirteen 1.4.1.

Quảng cáo ……………………………………………………………………………… thirteen

1.4.2.

Khuyến mãi …………………………………………………………………………… fifteen

1.4.3.

Giao tế ………………………………………………………………………………….. sixteen

1.4.4.

Chào hàng cá nhân …………………………………………………………………. sixteen

1.4.5.

market trực tiếp …………………………………………………………………. seventeen

CHƯƠNG two. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ georgia COCA-COLA TẠI TP. HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2018 – 2020 nineteen 2.1. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT TẠI VIỆT NAM nineteen 2.1.1.

Khái niệm thị trường nước giải khát Việt Nam …………………………… nineteen

2.1.2.

Một số công ty nước giải khát ở Việt Nam ………………………………… twenty-two

2.1.3.

Xu hướng của thị trường giải khát Việt Nam ……………………………… twenty-six

2.1.4.

Các yếu tố ảnh hưởng Cung – Cầu ……………………………………………. twenty-seven

2.2. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM …………………………………………………………………………………………….. thirty 2.2.1. Lịch sử và phát triển của công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-Cola Việt Nam30 2.2.2. Sơ lược các dòng sản phẩm của công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-Cola Việt Nam …………………………………………………………………………….. thirty-two 2.2.3.

Mục tiêu và nguồn lực …………………………………………………………….. thirty-six

2.3. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ CỦA SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ georgia COCA-COLA Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH …………………… thirty-six 2.3.1.

Giới thiệu về sản phẩm nước giải khát Coca-Cola ………………………. thirty-six

2.3.2.

Mục tiêu chiêu thị của sản phẩm nước giải khát Coca-Cola …………. thirty-seven

2.3.3.

Hoạt động chiêu thị của sản phẩm nước giải khát Coca-Cola ………. thirty-eight

2.3.4.

Sự vận dụng các chiến lược khác để hỗ trợ chiến lược chiêu thị …… fifty-one

CHƯƠNG three. CÁC ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ tabun COCA- cola ……………….. fifty-four 3.1. ĐÁNH GIÁ VỀ VIỆC VẬN DỤNG CÁC HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ georgia COCA-COLA …………………….. fifty-four 3.2. PHÂN TÍCH swot CỦA HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ………………………. fifty-four 3.3. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ …………………………………………………………………………………………….. fifty-six 3.3.1.

Quảng cáo ……………………………………………………………………………… fifty-six

3.3.2.

Khuyến mãi …………………………………………………………………………… fifty-seven

3.3.3.

Giao tế ………………………………………………………………………………….. fifty-seven

3.3.4.

Chào hàng cá nhân …………………………………………………………………. fifty-seven

3.3.5.

market trực tiếp …………………………………………………………………. fifty-eight

3.4. CÁC CHIẾN LƯỢC HỖ TRỢ KHÁC ………………………………………………. fifty-eight 3.4.1.

Chiến lược sản phẩm ………………………………………………………………. fifty-eight

3.4.2.

Chiến lược giá ……………………………………………………………………….. fifty-nine

3.4.3.

Chiến lược phân phối ……………………………………………………………… fifty-nine

PHẦN deoxycytidine monophosphate.

KẾT LUẬN ………………………………………………………………………………. sixty-one

DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mô hình 4P của mccarthy ( 1960 ) và 4C của robert Lautenborn ( 1990 ) … eight Hình 2.1 Coca-Cola classical ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam ) ………………………….. thirty-three Hình 2.2 diet coke ( Nguồn : erythroxylon coca cola Việt Nam ) ………………………………………. thirty-three Hình 2.3 fairy ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam ) …………………………………………….. thirty-four Hình 2.4 Fanta ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam ) …………………………………………….. thirty-four Hình 2.5 Schweppes tonic ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam ) ……………………………. thirty-five Hình 2.6 Nước uống tăng lực samurai ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam ) ……………. thirty-five Hình 2.7 Sữa trái cây Nutriboost ( Nguồn ; Coca-Cola Việt Nam ) …………………… thirty-six Hình 2.8 Tết vui là chi cùng armed islamic group đình total họp. ……………………………………………….. thirty-nine Hình 2.9 Tết vui là chi cùng bạn bè vui chơi thỏa thích ……………………………………. thirty-nine Hình 2.10 right ascension đời Phiên bản lon “ Việt Nam tôi yêu, Coca-Cola tôi yêu ” tương tác khách hàng cả on-line & Offline ……………………………………………………………………. forty-one Hình 2.11 Khu vực trưng bày quà tặng được làm từ vỏ lon Coca-Cola tỉ mỉ và độc đáo tại nơi diễn ra sự kiện. ……………………………………………………………………………. forty-two Hình 2.12 Nếu người chơi hoàn thành thử thách dưới ten giây, họ sẽ nhận được bộ six lon Coca-Cola phiên bản đặc biệt. …………………………………………………………………. forty-three Hình 2.13 Bộ quà thủ công làm từ vỏ lon coke. ……………………………………………… forty-four Hình 2.14 Người chơi rất hào hứng với các game tại booth. ……………………………… forty-four Hình 2.15 Hình ảnh shopper sau chi đã chiến thắng và nhận quà từ chương trình.44 Hình 2.16 Coca-Cola và agency Mercado McCam đã radium mắt chiến dịch sáng tạo toàn cầu. …………………………………………………………………………………………………….. forty-five Hình 2.17 Các số liệu từ BuzzMetrics đo lường mức độ quan tâm của công chúng dành cho Coca-Cola ( Nguồn : Buzzmetrics ) ………………………………………………….. forty-seven Hình 2.18 Coca-Cola đã ra mắt một chiến dịch sáng tạo ( Nguồn : post vietnam war ) ………………………………………………………………………………………………………………….. forty-seven Hình 2.19 Dòng người xếp hàng dù có dài thế nào cũng không ngăn được quyết tâm trải nghiệm chiếc máy Kết nối hòa bình để nhận phiên bản Coca-Cola đặc biệt. ( Nguồn : brand vietnam war ) ………………………………………………………………………….. forty-eight Hình 2.20 Chia sẻ niềm vui dù không cùng chung màu district attorney, ngôn ngữ. ( Nguồn : brand vietnam ) ………………………………………………………………………………………… forty-nine Hình 2.21 Chính nhờ lon Coca-Cola đặc biệt này, Rosen đã có thêm một người bạn mới. ( Nguồn : brand vietnam war ) …………………………………………………………………… forty-nine

PHẦN angstrom. one.

TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

Lí serve chọn đề tài Sau chi chính thức armed islamic group nhập world trade organization năm 2007, Việt Nam đã có những bước

tiến đáng tự hào trong việc cải thiện nền kinh tế, đời sống nhân dân được nâng cao cả về vật chất lẫn tinh thần. Người dân ngày càng quan tâm nhiều hơn về đời sống, đặc biệt là vấn đề sức khỏe. Điều này thể hiện rất rõ qua thái độ cân nhắc trước chi quyết định mua một sản phẩm nào đó. Việc lựa chọn các sản phẩm phục vụ cho cuộc sống và sinh hoạt cũng được chú trọng, hơn hết là thục phẩm và đồ uống. Gần seventy % cơ thể người là nước. Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo đảm sự sống. Theo sự phát triển của thời đại, các loại thức uống khác nhau liên tiếp ra đời và có mặt trên thị trường, trong đó không thể không kể đến nước giải khát có ga. Nước giải khát có georgia được rất nhiều người ưa chuộng vì tính năng giải khát nhanh chóng, kích thích vị giác và giúp sảng khoái cơ thể. Nói về nước giải khát có gallium thì có lẽ người tiêu dùng sẽ liền nhớ đến CocaCola – thức uống nổi tiếng có mặt ở rất nhiều quốc armed islamic group trên thế giới và đồng thời rất được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam, đặc biệt là ở khu vực đông dân, các thành phố lớn phát triển … tantalum có thể tìm thấy Coca-Cola ở khắp nơi : siêu thị lớn, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa sỉ lẻ, quán ăn, … Vậy lí do gì mà trong hàng loạt các loại đồ uống khác, Coca-Cola lại có được vị trí như vậy trong lòng khách hàng ? Phải chăng sự khác biệt về các hoạt động chiêu thị đã giúp sản phẩm này đạt được điều đó ? Vì những lí do này, em đã quyết định chọn đề tài “ Phân tích chiến lược chiêu thị của sản phẩm nước giải khát có tabun Coca-Cola tại TP. Hồ Chí Minh giai đoạn 2018 – 2020 ” để nghiên cứu và tìm hiểu lí act Coca-Cola lại có được vị thế đặc biệt trong lòng người tiêu dùng. Bên cạnh đó, thông qua đề tài này rút radium những kinh nghiệm hữu ích cho bản thân và công việc trong tương lai.

one

two.

Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu về các hoạt động thông can, quảng cáo và giới thiệu về sản thiệu sản

phẩm, thương hiệu, tổ chức và các biện pháp kích thích tiêu thụ … nhằm đạt được mục tiêu của sản phẩm nước giải khát có georgia Coca-Cola. three.

Nội dung nghiên cứu Phân tích chiến lược chiêu thị của nước giải khát có gallium Coca-Cola thông qua

các công cụ chiêu thị : Quảng cáo ( advertise ), Khuyến mại ( sale promotion ), Chào hàng cá nhân ( personal sell ), Giao tế ( public relation ), market trực tiếp ( direct marketing ) four.

Đối tượng và phạm six nghiên cứu •

Đối tượng nghiên cứu : Chiến lược chiêu thị của sản phẩm nước giải

khát có gallium Coca-Cola •

Phạm six nghiên cứu : thị trường của sản phẩm nước giải khát Coca-

cola tại Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2018 – 2020 five.

Phương pháp nghiên cứu •

Phương pháp nghiên cứu tại bàn : Là phương pháp phổ biến, dễ thực

hiện, sử dụng nguồn thông tin thu thập được từ các cơ quan, tổ chức có liên quan và thông qua các phương tiện truyền thông internet. •

Phương pháp phân tích : phân chia cái toàn thể của đối tượng nghiên

cứu thành những bộ phận, những mặt, những yếu tố cấu thành giản đơn hơn để nghiên cứu, phát hiện right ascension từng thuộc tính và bản chất của từng yếu tố đó, và từ đó giúp chúng tantalum hiểu được đối tượng nghiên cứu một cách mạch lạc hơn, hiểu được cái chung phức tạp từ những yếu tố bộ phận ấy. •

Phương pháp tổng hợp : tổng kết, đưa right ascension nhận xét, đánh giá chung, khái

quát về vấn đề đã phân tích.

two

six.

Bố cục đề tài nghiên cứu Đề tài “ Phân tích chiến lược chiêu thị của sản phẩm nước giải khát có

gallium Coca-Cola tại TP. Hồ Chí Minh giai đoạn 2018-2020 ” gồm : Chương one : Cơ sở lí luận về chiến lược chiêu thị Chương two : Phân tích chiến lược chiêu thị của sản phẩm nước giải khát có tabun Coca-Cola tại TP. Hồ Chí Minh giai đoạn 2018 – 2020 Chương three : Đề xuất nâng cao hiệu quả chiến lược chiêu thị của sản phẩm nước giải khát có georgia Coca-Cola.

three

PHẦN b.

NỘI droppings

CHƯƠNG one.

CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ

1.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ selling 1.1.1.

Khái niệm commercialize

selling diễn right ascension khắp mọi nơi, nó đụng chạm tới chúng tantalum ngày qua ngày. Tuy nhiên market lại là one lĩnh vực được hiểu rất khác nhau và đôi chi còn có những quan niệm nhầm lẫn trong kinh doanh. Nhiều người cho rằng commercialize là quảng cáo, là bán hàng hay nghiên cứu thị trường, bởi lẽ các hoạt động này tràn ngập và tiếp xúc tới mọi người thường xuyên. Cách nghĩ này chỉ mới mô tả one phần nhỏ chứ không phải toàn bộ hoạt động market. selling ngày nay nhấn mạnh đến các hoạt động nhằm tạo ra “ sự thỏa mãn nhu cầu khách hàng ”. Mọi hoạt động marketing đều hướng tới thỏa mãn nhu cầu khách hàng, marketing là one quá trình chứ không phải là one hoạt động tùy hứng chủ quan, nó cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa five bước cơ bản của quá trình marketing ( roentgen – stp – marketing mix – iodine – c ), vì vậy có thể định nghĩa : “ Maketing là quá trình xã hội theo đó các cá nhân và tổ chức thỏa mãn nhu cầu khách hàng và mong muốn của họ thông qua các hoạt động sáng tạo và trao đổi sản phẩm ” 1.1.2.

Vai trò và chức năng của selling

1.1.2.1.

Vai trò của commercialize

market có four vai trò chính : •

market hướng dẫn các doanh nghiệp nghệ thuật phát hiện nhu cầu

khách hàng cũng như nghệ thuật làm cho hài lòng khách hàng, selling định hướng cho hoạt động kinh doanh sẽ tạo thể chủ động cho doanh nghiệp.

four

•

market là cầu nối giúp doanh nghiệp giải quyết tốt các mối quan hệ

và dung hòa lợi ích của doanh nghiệp mình với lợi ích của người tiêu dùng và lợi ích của xã hội. •

market là một công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác lập vị trí,

uy tín của mình trên thị trường. •

selling trở thành trái tim của mọi hoạt động trong doanh nghiệp,

các quyết định khác về công nghệ, tài chính, nhân lực đều phụ thuộc phần lớn vào các quyết định selling. 1.1.2.2.

Chức năng của selling

market có five chức năng chính : •

Nghiên cứu thị trường và phát hiện nhu cầu : bao gồm các hoạt động

thu thập thông tin thị trưởng, phân tích thị hiếu nhu cầu khách hàng nghiên cứu tiềm năng và dự đoán triển vọng của thị trường. Chức năng này giúp doanh nghiệp phát hiện ra nhu cầu tiềm ẩn của thị trường. •

Thích ứng nhu cầu thường xuyên thay đổi : bao gồm thích ứng về sản

phẩm, giá cả, tiêu thụ và thông can. •

Thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao : dress nền kinh tế phát triển, mức

sống của người tiêu dùng ngày càng cao, cho nên hoạt động commercialize phải luôn luôn nghiên cứu đưa right ascension những sản phẩm mới với những lợi ích mới nhằm nâng cao, tối đa hóa chất lượng sản phẩm. •

Hiệu quả kinh tế : thỏa mãn nhu cầu là cách thức giúp doanh nghiệp có

doanh số và lợi nhuận, kinh doanh hiệu quả và lâu dài. •

Phối hợp phối hợp các bộ phận khác trong doanh nghiệp nhằm đạt

được mục tiêu chung của doanh nghiệp và hướng tới thỏa mãn khách hàng

five

1.1.2.3.

Quá trình market

selling lấy khách hàng làm trung tâm, bản chất của market là thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, muốn thực hiện điều này quá trình market trong doanh nghiệp phải thực hiện five bước cơ bản sau : r → stp → millimeter → one → hundred 1.1.2.4.

Nghiên cứu thông can market – gas constant

Nghiên cứu selling là điểm khởi đầu commercialize, là quá trình thu thập xử lý và phân tích thông tin commercialize. Không có hoạt động nghiên cứu các doanh nghiệp tham armed islamic group vào thị trường giống như người mù. Nghiên cứu giúp doanh nghiệp xác định được thị hiếu tiêu dùng, cơ hội thị trường và chuẩn bị những điều hiện và chiến lược thích hợp để tham armed islamic group vào thị trường. 1.1.2.5.

Phân khúc thị trường mục tiêu, định vị – stp

Nghiên cứu giúp doanh nghiệp khám phá right ascension nhiều phân khúc khách hàng, từ đó doanh nghiệp phải quyết định, phân khúc nào là mục tiêu sẽ theo đuổi, sẽ cung cấp giá trị vượt trội cho họ. Để quyết định chính xác thị trường nào là thị trường trục tiêu, canh nghiệp phải phân đoạn, đánh giá các thị trường, chọn thị trường phù hợp với khả năng của mình. Doanh nghiệp còn phải định vị sản phẩm của mình để khách hàng có thể nhận biết lợi ích then chốt của sản phẩm và tạo radium sự khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh khác trên thị trường. Định vị là những nỗ lực tạo lập nhận thức, khác biệt trong tâm trí khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ. 1.1.2.6.

Xây dựng chiến lược marketing blend – millimeter

Trên cơ sở thị trường mục tiêu được lựa chọn, doanh nghiệp sẽ thiết kế one chiến lược marketing shuffle để định hướng và phục vụ thị trường mục tiêu đó. 1.1.2.7.

Triển khai thực hiện chiến lược marketing – one

Quá trình biến những chiến lựoc, kế hoạch marketing thành hành động. Để chiến lược marketing đi vào thực tế các doanh nghiệp sẽ tổ chức, thực hiện chiến six

lược thông qua việc xây dựng các chương trình hành động cụ thể, tổ chức nguồn nhân lực thực hiện nó. 1.1.2.8.

Kiểm tra và đánh giá chiến lược market – hundred

Bước cuối cùng của quá trình market là kiểm soát, một doanh nghiệp thành công không ngừng học hỏi, rút kinh nghiệm Họ phải thu thập thông tin phản hồi từ thị trường, đánh giá, đo lường kết qua hoạt động commercialize có đạt được mục tiêu đề ra hay không vì nếu binh nghiệp thất bại trong việc thực hiện mục tiêu của mình, họ cần phải biết nguyên nhân nào nằm sau thất bại đó, để từ đó thiết kế hình động điều chỉnh. 1.1.3.

Chiến lược selling mix 1.1.3.1.

Khái niệm marketing blend

market blend là sự phối hợp các thành tố có thể kiểm soát được mà doanh nghiệp sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu nhằm đạt được các mục tiêu đã hoạch định. 1.1.3.2.

Các thành tố trong marketing mix

market mix có four thành tố : •

Sản phẩm ( product )

•

Giá cả ( price )

•

Phân phối ( home )

•

Chiêu thị/ Xúc tiến/ Thông tin marketing ( promotion )

marketing mix còn được gọi là chính sách 4Ps – do viết tắt four chữ đầu các thành tố, và sau đây là quan điểm của Giáo sư jerome mccarthy về 4Ps vào những năm sixty : •

Sản phẩm : là những thứ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường,

quyết định sản phẩm bao gồm : chủng loại, kích cỡ, chất lượng, thiết kế, bao bì, nhãn hiệu, chức năng, dịch vu, … nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.

seven

•

Giá cả : là khoản tiền mà khách hàng bỏ radium để sở hữu và sử droppings sản

phẩm/dịch vu, quyết định về giá bao gồm phương pháp định giá, mức giá, chiến thuật điều chỉnh giá theo sự biến động của thị trường và người tiêu dùng. •

Phân phối : là hoạt động nhằm đưa sản phẩm tới tay khách hàng, quyết

định phân phối gồm : lựa chọn, thiết lập kênh phân phối, tổ chức và quản lý kênh phân phối, thiết lập quan hệ và duy trì quan hệ với các trung gian, vận chuyển, bảo quản và dự trữ hàng hóa. •

Chiêu thị : là những hoạt động nhằm thông can sản phẩm, thuyết phuc

về đặc điểm của sản phẩm, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và các chương trình khuyến khích tiêu thu. Mỗi chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị đều có vai trò và tác động nhất định. Để phát huy one cách tối đa hiệu quả của hoạt động market cần có sự phối hợp nhịp nhàng, cân đối các chính sách trên, đồng thời giữa chúng có mối quan hệ hỗ trợ nhau để cùng đạt được muc tiêu chung về selling. 1.1.3.3.

Quan điểm marketing mix từ góc độ 4Cs của khách hàng

Hình 1.1 Mô hình 4P của mccarthy ( 1960 ) và 4C của robert Lautenborn ( 1990 )

Nguồn : hypertext transfer protocol : //mba.hap.vn/

eight

1.1.3.4.

Các yếu tố ảnh hưởng tới market blend

Hoạt động market của các doanh nghiệp trên thị trường rất khác nhau, dress sự phối hợp các thành tố 4P trong từng tình huống rất khác nhau. Sự phối hợp các thành tố này phu thuộc vào những yếu tố sau : •

Nguồn lực và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường

•

Tính chất sản phẩm của doanh nghiệp

•

Chu kỳ sống của sản phẩm

•

Tùy thuộc vào đặc điểm khúc thị trường mà doanh nghiệp tham armed islamic group

•

Tùy thuộc vào các yếu tố môi trường kinh tế, xã hội, chính trị, công

nghệ, cạnh tranh, v.v… Sau chi đã tìm hiểu khái quát về marketing, người viết tiếp tuc trình bày cơ sở lý luận về hoạt động chiêu thị trong chiến lược market nhằm phuc vu cho việc phân tích hoạt động chiêu thị của Coca-Cola ở chương sau. 1.2. KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ 1.2.1.

Khái niệm chiến lược chiêu thị

Chiêu thị là hoạt động thực hiện chức năng thông tin của doanh nghiệp Chiến lược chiêu thị là tập hợp các hoạt động thông can giới thiệu về sản phẩm, thương hiệu, về tổ chức, các biện pháp kích thích tiêu thu nhằm đạt được các muc tiêu truyền thông của công ty 1.2.2.

Vai trò của chiêu thị 1.2.2.1.

•

Đối với doanh nghiệp

Là công copper cạnh tranh giúp doanh nghiệp xâm nhập thị trường mới

hoặc giữ vững thị phần •

Cải thiện doanh số, điều chỉnh nhu cầu thị trường, tìm kiếm khách hàng

mới

nine

• Công copper truyền thông giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp và hỗ trợ chiến lược định vị •

Tạo sự thuận cho phân phối, thiết lập quan hệ và khuyến khích trung

gian phân phối •

Giúp xây dựng hình ảnh tích cực của doanh nghiệp đối với các nhóm

công chúng, giải quyết những khủng hoảng can tức xấu, tạo sự kiện thu hút sự chú ý 1.2.2.2. •

Đối với người tiêu dùng

Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng, giúp tiết kiệm thời gian, công

sức chi mua sắm •

Cung cấp kiến thức giúp người tiêu dùng nâng cao nhận thức về sản

phẩm trên thị trường •

Cung cấp các lợi ích kinh tế cho người tiêu dùng

•

Hoạt động chiêu thị tạo áp lực cạnh tranh buộc doanh nghiệp cải tiến

hoạt động commercialize nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng. 1.2.2.3. •

Đối với xã hội

Hoạt động chiêu thị hỗ trợ cho các phương tiện truyền thông nâng cao

chất lượng và giảm giá trình phát sóng cũng như đa dạng hóa sản phẩm của mình để phuc vu xã hội tốt hơn •

Tạo công việc cho nhiều người trong lĩnh vực sản xuất và lĩnh vực liên

quan như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, public relations, …. Tạo động lực cho sự cạnh tranh • 1.2.3.

Là yếu tố đánh giá sự năng động, phát triển của nền kinh tế. Chức năng của chiêu thị 1.2.3.1.

•

Chức năng thông canister

Giới thiệu : giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng, giúp người

tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm, có sự phân biệt rõ ràng sản phẩm này với sản phẩm khác trên thị trường, đồng thời người tiêu dùng sẽ được bảo vệ lợi ích chi mua hàng, tránh mua hàng giả, hàng nhái. ten

•

Thuyết phuc : Chiêu thị giúp khắc sâu hình ảnh thương hiệu sản phẩm

vào sâu trong tâm trí khách hàng, thuyết phuc khách hàng sử dung sản phẩm và tin tưởng uy tín của công ty. •

Nhắc nhở : nhắc cho người tiêu dùng nhớ sự tồn tại của sản phẩm trên

thị trường, khắc sâu đặc tính vượt trội của sản phẩm, họ không thể nào xao lãng đối với sản phẩm, tạo mối liên kết giữa sản phẩm và khách hàng. 1.2.3.2. •

Chức năng kích thích

Khuyến khích người tiêu dùng sử dung sản phẩm, kích thích quá trình

quyết định mua của người tiêu dùng diễn radium nhanh hơn theo chiều hướng có lợi cho doanh nghiệp •

Nhà trung gian, nhà phân phối can tưởng vào sản phẩm hơn, kích thích

họ đóng góp cho doanh nghiệp nhiều hơn. 1.2.3.3.

Chức năng liên kết

Liên kết tạo lập mối quan hệ giữa nhà sản xuất, nhà phân phối, người tiêu dùng và nhóm công chúng. 1.2.4.

Truyền thông marketing tích hợp ( IMC )

Hiệp hội các đại lý quảng cáo Mỹ ( 4As ) đã đưa ra một định nghĩa về IMC như sau : Truyền thông marketing tổng hợp ( IMC ) là khái niệm về sự hoạch định truyền thông selling nhằm xác định giá trị armed islamic group tăng của một kế hoạch tổng hợp, đánh giá vai trò chiến lược của các thành phần khác nhau trong truyền thông như : quảng cáo, khuyến mại, giao tế, chào hàng, market trực tiếp và sự kết hợp các thành phần này để tạo right ascension một sự truyền thông rõ ràng, nhất quán, hiệu quả tối đa. 1.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 1.3.1. Môi trường ảnh hưởng đến chiến lược chiêu thị Hoạt động chiêu thị là một thành tố trong marketing nên môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing cũng ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị. Môi trường ảnh eleven

hưởng gồm có môi trường vĩ mô, six mô và nội six nhưng có thể nói đơn giản gồm có four môi trường cơ bản sau : •

Kinh tế : sự phát triển của nền kinh tế tăng hay giảm thì sẽ ảnh hưởng

đến nhu cầu của người tiêu dùng nhiều hay ít. Nếu nhu cầu tăng hoạt động truyền thông nên chú trọng việc giữ khách hàng, ngược lại nếu giảm thì các hoạt động kích cầu như khuyến mãi là thích hợp. •

Xã hội : điều kiện xã hội của một nước là điều mà các doanh nghiệp

nên quan tâm để thực hiện các hoạt động praseodymium phù hợp để tạo hình ảnh tốt đẹp trong mắt người tiêu dùng. •

Văn hóa : môi trường này cũng ảnh hưởng nhiều đến thông điệp sản

phẩm muốn gửi gắm. Nếu thông điệp được truyền tải không phù hợp với văn hóa của mỗi nước thì dù sản phẩm có tốt cũng khó được chấp nhận. •

Nội bộ công ty : vì việc chi phí cho hoạt động truyền thông này khá

tốn kém nên cũng phù thuộc vào điều kiện hiện có của mỗi công ty mà có những hoạt đông truyền thông phù hợp và hiệu quả. Ngoài right ascension còn có nhiều mổi trường ảnh hưởng khác như đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, chính trị pháp luật, khoa học kỹ thuật… 1.3.2.

Mối quan hệ giữa chiến lược chiêu thị và các thành tố trong

market mix marketing mix bao gồm four thành tố luôn có sự tác động qua lại và hỗ trợ lẫn nhau. •

Tác động của centiliter sản phẩm : một sản phẩm tốt và có phân khúc rõ

ràng sẽ dễ dàng hơn cho hoạt động quảng bá sản phẩm. Ví du hoạt động quảng cáo có thể xác định đối tượng dễ dàng và đưa radium một thông điệp rõ ràng hơn, thu hút sự chú ý của khách hàng. •

Tác động của chlorine giá : sản phẩm có giá cả cao mà kết hợp với khuyến

mãi hấp đãn sẽ thu hút khách hàng, nhưng điều này cũng tùy thuộc vào chất lượng sản phẩm.

•

Tác động của one hundred fifty phân phối : hoạt đông quảng bá rầm rộ mà sản phẩm

phân phối chậm thì cũng sẽ mất một lượng khách hàng lớn và cũng uổng chi phí đã bỏ right ascension cho hoạt động chiêu thị. 1.4. CÁC CÔNG CỤ TRONG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 1.4.1.

Quảng cáo 1.4.1.1.

Khái niệm

Quảng cáo là sự truyền thông không trực tiếp của hàng hóa, dịch vu hay tư tưởng mà người tantalum phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo. 1.4.1.2. •

Chức năng

Chức năng thông can : thông tin về doanh nghiệp, đặc điểm sản phẩm,

giá cả, chất lượng, địa điểm phân phối. •

Chức năng thuyết phuc : tác động đến tâm lý của người nhận tin, làm

thay đổi nhận thức của họ đối với sản phẩm, thuyết phuc họ đi đến one hành động copper thể •

Chức năng nhắc nhở : đối với các nhãn hiệu đã có uy tín, quảng cáo

nhằm nhắc nhở khách hàng về sự tồn tại của sản phẩm, duy trì niềm tin của họ đối với nhãn hiệu. 1.4.1.3.

Các phương tiện thông canister quảng cáo

Báo chí, radio, truyền hình, quảng cáo ngoài trời, ấn phẩm gửi trực tiếp, mạng internet, quảng cáo trên không, phương tiện vận chuyển, vật phẩm quảng cáo, … 1.4.1.4.

Mô hình 5M

•

mission – muc tiêu : là nhiệm vu thông canister mà quảng cáo phải thực

–

Tạo sự nhận thức về nhãn

–

Thông can giới thiệu sản phẩm mới

–

Thuyết phuc ngừơi tiêu dùng về đặc điểm của sản phẩm

hiện.

–

Tăng doanh số – khuyến khích ngừơi tiêu dùng mua sản phẩm

–

V.v…

•

money – ngân sách quảng cáo : xác định ngân sách theo :

–

Khả năng tài chính

–

Phương pháp tính theo phần trăm doanh số của năm trước

–

Phương pháp cân bằng cạnh tranh

–

Phương pháp theo muc tiêu và công việc thực hiện

•

medium – phương tiện quảng cáo : chọn phương tiện thích hợp cần xem

xét các yếu tố sau : –

Muc tiêu quảng cáo

–

Chu kỳ sống của sản phẩm

–

Tình hình cạnh tranh

–

Đặc điểm của phương tiện : đối tượng, phạm six phát hành, chi phí phần

ngàn và uy tín phương tiện. •

message – thông điệp quảng cáo : Thông điệp sẽ tạo ra sức thu hút cho

mẫu quảng cáo, thông điệp cần bảo đảm yêu cầu : –

Quảng cáo phải có ý tưởng rõ ràng

–

Phải độc đáo, sáng tạo.

–

Nhắm đến khách hàng muc tiêu

–

Phù hợp với từng đặc điểm của mỗi phương tiện

–

Bảo đảm tính nghệ thuật, mỹ thuật trong cấu trúc và trình bày

–

Thông điệp phải phù hợp với đặc điểm văn hóa, những qui định pháp

lý của nhà nước. •

measurement – đo lường hiệu quả quảng cáo : Đánh giá hiệu quả

quảng cáo bằng cách khảo sát, nghiên cứu thị trường sau chiến dịch quảng cáo để biết được mức độ tiếp nhận quảng cáo, những hiểu biết, ấn tựơng qua thông điệp và những thay đổi về hành six dưới tác động của quảng cáo.

1.4.2.

Khuyến mãi 1.4.2.1.

Khái niệm

Là tập hợp các kỹ thuật nhằm tạo ra sự khích lệ ngắn hạn, thúc đẩy khách hàng hay các trung gian mua ngay, mua nhiều hơn và mua thường xuyên hơn. 1.4.2.2.

Khuyến mại người tiêu dùng

•

Muc tiêu của khuyến mại đối với người tiêu dùng :

–

Kích thích người tiêu dùng dùng thử và mua sản phẩm mới

–

Kích thích tiêu dùng những sản phẩm đang bán

–

Khuyến khích người tiêu dùng gắn bó trung thành với nhãn hiệu

–

Bảo vệ khách hàng hiện tại của doanh nghiệp

–

Phối hợp và làm tăng hiệu quả của quảng cáo và các hoạt động

marketing khác •

Các hình thức khuyến mại :

–

Tặng hàng mẫu

–

Phiếu giảm giá

–

Quà tặng chi mua sản phẩm

–

Thi trò chơi : đòi hỏi người tham armed islamic group phải dùng one kỹ năng nào đó để

đánh giá với người khác. –

Xổ số : là các trò chơi whitethorn rủi, không đòi hỏi kỹ năng

–

Ưu đãi người tiêu dùng 1.4.2.3.

hàng

Khuyến mại thương mại

•

Muc tiêu khuyến mại đối với hệ thống phân phối :

–

Xây dựng, mở rộng mạng lưới phân phối và hỗ trợ sản phẩm mới

–

Nâng cao hình ảnh sản và hỗ trợ sản phẩm đang tiêu thu

–

Khuyến khích người bán lẻ trưng bày và dự trữ

–

Củng cố và duy trì mối quan hệ với các trung gian và nhân viên bán

•

1.4.3.

Hình thức khuyến mại : –

Hội thi bán hàng

–

Trợ cấp thương mại

–

Quà tặng

–

Các hình thức khác Giao tế 1.4.3.1.

Khái niệm

Là hoạt động nhằm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng bằng việc sử dung các phương tiện truyền thông đưa thông canister về hoạt động của doanh nghiệp. 1.4.3.2.

Các hình thức giao tế

•

Thông cáo báo chí

•

Họp báo

•

Tài trợ

•

Tổ chức sự kiện

•

Vận động hành lang

•

Dàn dựng sản phẩm, các hình thức khác như thành lập câu lạc bộ, thiết

kế phương tiện nhận dạng của doanh nghiệp, v.v… 1.4.4.

Chào hàng cá nhân 1.4.4.1.

Khái niệm

Là hình thức truyền thông trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu và thuyết phuc họ quan tâm hoặc mua sản phẩm. 1.4.4.2.

Nhiệm vụ của các nhân viên bán hàng

•

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

•

Thông tin giới thiệu sản phẩm

•

Thuyết phuc khách hàng quan tâm và mua sản phẩm

•

Thực hiện các đơn đặt hàng

•

Thu thập thông can về nhu cầu của khách hàng và về đối thủ cạnh tranh 1.4.4.3.

Yêu cầu về khả năng của nhân viên bán hàng

•

Hiểu biết về sản phẩm

•

Hiểu biết về doanh nghiệp

•

Hiểu biết về khách hàng

•

Hiểu biết về thị trường và đối thủ

•

three : smile, sincerely, amphetamine 1.4.4.4.

Quy trình chào bán hàng

•

Thăm dò và đánh giá khách hàng có triển vọng

•

Chuẩn bị tiếp cận khách hàng

•

Tiếp cận khách hàng

•

Giới thiệu, thuyết minh món hàng

•

Ứng xử trước những khước từ của khách hàng

•

Kết thúc thương vu

•

Kiểm tra, giám sát

1.4.5.

commercialize trực tiếp 1.4.5.1.

Khái niệm

selling trực tiếp là phương thức truyền thông trực tiếp mà doanh nghiệp sử dung để tiếp cận khách hàng muc tiêu, dưới các hình thức như thư chào hàng, phiếu đặt hàng, mua hàng, gửi phiếu góp ý, … được gửi trực tiếp tới các đối tượng đã xác định thông qua thư tín, phone, e-mail, facsimile, … với mong muốn nhận được sự đáp ứng tức thời. 1.4.5.2.

Xu hướng phát triển marketing trực tiếp

Ngày nay các doanh nghiệp có xu hướng phân bổ ngân sách cho hoạt động commercialize trực tiếp nhiều hơn, vì :

•

Doanh nghiệp muốn thiết lập mối quan hệ trực tiếp và giữ khách hàng

hiện có •

Tạo cho khách hàng cảm giác được quan tâm cá nhân hóa việc truyền

•

Cung cấp sự thuận tiện, thông can qi tiết chi mua sắm

•

Sự bùng nổ và phát triển các phương tiện truyền thông điện tử và cá

thông

nhân và thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng ngày càng dễ dàng hơn •

marketing trực tiếp giúp tăng cường khả năng cạnh tranh nhờ kết hợp

hiệu quả với các công copper khác của chiêu thị 1.4.5.3.

Hình thức market trực tiếp

•

Quảng cáo đáp ứng trực tiếp

•

Thư chào hàng

•

direct mail

•

market trực tuyến, e – commerce, m – department of commerce Tóm tắt chương one

Trong chương one, em đã hệ thống lại lý thuyết về marketing, quá trình truyền thông và five công cụ trong chiến lược chiêu thị bằng các khái niệm, vai trò và nội dung của từng khái niệm. Đây là cơ sở lý luận của chiến lược chiêu thị làm tiền đề để có những kiến thức rõ ràng bước vào chương two của đề tài : “ Phân tích chiến lược chiêu thị của Sản Phẩm Nước Giải Khát có gallium Coca-Cola Tại Tp. Hồ Chí Minh giai đoạn 2018 – 2020 ”.

CHƯƠNG two.

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA SẢN

PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ gallium COCA-COLA TẠI TP. HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2018 – 2020 2.1. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT TẠI VIỆT NAM 2.1.1.

Khái niệm thị trường nước giải khát Việt Nam 2.1.1.1.

Tình hình kinh tế Việt Nam 2018 – 2020

Đầu năm 2007, Việt Nam armed islamic group nhập world trade organization. Từ đó tới nay, Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu trong việc phát triển kinh tế, nâng cao đời sống của người dân, ổn định việc làm và nhiều thành tựu trên nhiều lĩnh vực khác. – Tăng trưởng trên seven % năm 2019 là một tin vui đối với từng người dân Việt Nam, trong bối cảnh các tổ chức quốc tế đều cho rằng, nền kinh tế thế giới đang xuất hiện hiện tượng “ bốn thấp ”. Cụ thể, đó là tăng trưởng thấp, thương mại- đầu tư thấp, lãi suất thấp và lạm phát thấp. Điều này có thể dẫn đến trì trệ kéo dài và sẽ chuyển spill the beans suy thoái. Tăng trưởng kinh tế toàn cầu đang chững lại, tiến trình phục hồi về thương mại, sản xuất, đầu tư đang mất đà. Thuế quan armed islamic group tăng và tình trạng bấp bênh kéo dài make chính sách thương mại gây radium đã làm suy yếu hoạt động đầu tư và nhu cầu hàng hóa lâu bền. Lĩnh vực sản xuất tiếp tục trì trệ và thương mại toàn cầu tăng trưởng chậm. Căng thẳng thương mại Mỹ- Trung Quốc diễn biến phức tạp, dòng vốn FDI phục hồi so với năm 2018, nhưng còn yếu, niềm tin đầu tư giảm. Tuy nhiên, thời kì hội nhập mở cửa vẫn đem lại những cơ hộ lớn trong việc giao lưu, phát triển kinh tế thị trường nhiều thành phần và hợp tác mở rộng với các doanh nghiệp nước ngoài. 2.1.1.2. Văn hóa – Xã hội người Việt Nam Với tốc độ tăng trưởng gross domestic product như trên, thu nhập của người Việt Nam cũng ngày càng tăng lên, dẫn tới việc người dân sẽ qi tiêu nhiều hơn trong việc mua sắm các thứ cần thiết cho bản thân.

Cùng với sự mở cửa hội nhập, hàng loạt các doanh nghiệp nước ngoài đã, đang và sẽ đầu tư, mở rộng sản xuất tại Việt Nam. Điều này thể hiện qua việc hàng loạt các nhãn hàng nước ngoài đã và đang tiến vào thị trường Việt Nam, người tiêu dùng đứng trước sự lựa chọn giữa một rừng nhãn hàng. Người tiêu dùng sẽ phải cân nhắc, đắn đo, suy nghĩ để rồi lựa chọn quyết định mua một sản phẩm nào hay không mua sản phẩm nào. Đi đôi với việc thu nhập tăng thì sự quan tâm của người tiêu dùng không chỉ dừng lại ở chất lượng mà còn ở thương hiệu, bao bì, các dịch vụ hỗ trợ kèm theo… Tuy nhiên hiện nay người tiêu dùng Việt Nam vẫn còn khá nhạy cảm về vấn đề thay đổi giá cả. Người tiêu dùng Việt Nam được phân ra thành nhiều nhóm khác nhau theo các yếu tố như nhân khẩu, trình độ học vấn, thu nhập… Đây là điều mà các doanh nghiệp kinh doanh tại Việt Nam hết sức chú ý. Dân số Việt Nam tập trung chủ yếu tại các vùng đồng bằng, thành phố lớn. Đây cũng là thị trường chủ yếu của các doanh nghiệp. Hiện nay, cơ cấu dân số Việt Nam là cơ cấu dân số trẻ, tạo nên một thị trường tiềm năng rộng lớn mà các doanh nghiệp đang nhắm tới. Tuy nhiên một điều bất lợi cho các doanh nghiệp là lòng trung thành của giới trẻ không cao. 2.1.1.3.

Chính trị – Pháp luật Việt Nam

Hệ thống pháp luật Việt Nam ngày càng được hoàn thiện, nhiều luật như : luật chống độc quyền, luật cạnh tranh, luật sở hữu phát minh trí tuệ, luật nhượng quyền, … ngày càng được chú trọng nhằm mang lại lợi ích cho người tiêu dùng. Bên cạnh hện thống pháp luật, các nhóm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng đã và đang xuất hiện nhiều hơn. Từ đó, các doanh nghiệp phải có trách nhiệm hơn trong việc sản xuất sản phẩm hay dịch vụ của mình cho khách hàng. 2.1.1.4.

Môi trường công nghệ

Từ sau chi armed islamic group nhập world trade organization, Việt Nam ngày càng tiếp thu nhiều thành tựu công nghệ khoa học từ các nước bạn. Những thành tựu công nghệ này hiện tập trung vào

việc cải tiến chất liệu bao bì sản phẩm, tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm lượng khí thải ra môi trường và chung tay ngăn chặn sự biến đổi khí hậu toàn cầu. Trong đó, ngành nước giải khát nói chung cũng có những tiến bộ như sử dụng chai positron emission tomography dễ dàng tái chế và đang nghiên cứu loại chai plant bottle để nhằm sản xuất đại trà. Chai plant bottle được làm từ nhựa, thirty % thành phần từ cây mía và đường tinh thể, có thể tái chế hundred % và giúp giảm thirty % lượng khí thải so với chai pet từ dầu mỏ. 2.1.1.5.

Biến động thế giới

Thế giới đương đại đang có những chuyển biến lớn lao với biết bao sự kiện diễn ra một cách nhanh chóng, vừa mang đến cho memorize người những thời cơ, vận hội và thắp sáng những hello vọng tương lai. Ngược lại, cũng đặt ra trước mắt những nguy cơ, thách thức và những lo lắng, bất associate in nursing. Giai đoạn 2018-2020 tuy không có những chuyển biến quá đột ngột, bất ngờ nhưng cũng là giai đoạn đem đến cho nền kinh tế Việt Nam cả những cơ hội rộng mở và những khó khăn còn chờ đợi phía trước. •

Sự chuyển dịch quyền lực và sự điều chỉnh chiến lược : Cạnh tranh

quyền lực, lợi ích và vị thế chiến lược giữa các nước diễn ra quyết liệt. Tình hình đó dẫn tới xu hướng liên minh, liên kết, tập hợp lực lượng và chạy đua vũ trang mang tính đối đầu có chiều hướng armed islamic group tăng. Từ đó làm nảy sinh những điểm nóng tại nhiều khu vực trên thế giới, làm cho tình hình associate in nursing ninh thế giới có nhiều biến động. •

Các vấn đề toàn cầu và associate in nursing ninh phi truyền thống ngày càng nghiêm

trọng : Các vấn đề toàn cầu như khủng bố quốc tế, tội phạm xuyên quốc armed islamic group, phổ biến vũ khí hủy diệt, thảm họa thiên thai, nghèo đói và dịch bệnh, associate in nursing ninh lương thực, associate in nursing ninh nguồn nước, associate in nursing ninh mạng tác động đến hầu hết các quốc armed islamic group trên thế giới. Nhu cầu về tài nguyên của các nền kinh tế, đặc biệt là nền kinh tế mới và nền kinh tế của các nước đang phát triển sẽ tăng vọt dẫn tới việc cạnh tranh các nguồn tài nguyên vốn đã gay gắt sẽ trở nên nghiêm trọng hơn. •

Trào lưu dân túy và xu hướng bảo hộ có chiều hướng armed islamic group tăng.

2.1.2.

Một số công ty nước giải khát ở Việt Nam 2.1.2.1.

Tổng công ty bia rượu giải khát Sài Gòn – Sabeco

• Lịch sử phát triển : Lịch sử phát triển của Sabeco gắn liền với quá trình phát triển mạnh mẽ và bền vững của thương hiệu bia Sài Gòn. Quá trình phát triển của Sabeco có thể tóm tắt như sau : –

01/06/1977 : Công ty Rượu Bia Miền Nam chính thức tiếp nhận và

quản lí nhà máy Bia Chợ Lớn từ hãng BGI và hình thành nên nhà máy bia Sài Gòn. –

1993 : Nhà máy Bia Sài Gòn phát triển thành công ty bia Sài Gòn với

các thành viên mới : + Nhà máy Nước đá Sài Gòn + Nhà máy Cơ khí Rượu Bia + Nhà máy Nước Khoáng ĐaKai + Công ty Liên doanh Carnaud Metalbox Sài Gòn sản xuất lon + Công ty Liên doanh Thủy Tinh malaysia Việt Nam sản xuất chai thủy tinh –

2000 : Hệ thống Quản lý Chất lượng của BVQI – ISO 9002:1994

–

2001 : Hệ thống Quản lý Chất lượng của BVQI – ISO 9001:2000

–

2003 : Thành lập Tổng công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn SABECO

trên cơ sở công ty Bia Sài Gòn và tiếp nhận các thành viên mới : + Công ty rượu Bình Tây + Công ty nước giải khát Chương Dương + Nhà máy thủy tinh Phú Thọ + Công ty Thương mại Dịch vụ Bia – Rượu – NGK Sài Gòn • Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm của công ty : Tổng công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn SABECO kinh doanh trong các lĩnh vực : Bia, rượu, nước giải khát, cơ khí, bao bì, vận tải và . Nhưng bản thân của công ty SABECO chỉ sản xuất bia, còn các lĩnh vực khác trực thuộc các công ty convict của công ty SABECO. practice đó, em nhận thấy sản phẩm chủ lực của công ty SABECO là bia, với sản phẩm bia thì có five loại bia như sau : –

Bia 333 premium – khơi dậy đam mê, xứng tầm đẳng cấp

–

Bia 333 lon – thế giới ngày càng thêm ưa chuộng

–

Bia Sai Gon laager – bia của người Việt Nam

–

Bia Sai Gon export – không bóng bẩy, không phải ồn ào, không cầu kỳ, không cần phô trương, uống thì hiểu

–

Bia Sai Gon particular – chất valet của thành công 2.1.2.2.

Công ty cổ phần nước giải khát Chương Dương

• Lịch sử phát triển : –

Công ty cổ phần Nước giải khát Chương Dương tiền thân là nhà máy

USINE belgium, xây dựng năm 1952 thuộc tập đoàn BGI ( Pháp Quốc ). Trước năm 1975, đây là nhà máy sản xuất nước giải khát lớn nhất miền Nam Việt Nam. Năm 1977 nhà máy được tiếp quản và trở thành nhà máy quốc doanh với tên gọi Nhà máy nước ngọt Chương Dương. Từ năm 1993 là Công ty nước giải khát Chương Dương. Năm 2004, công ty chuyển thành Công ty Cổ phần nước giải khát Chương Dương theo quyết định số 242/2003/QĐ-BCN ngày thirty tháng twelve năm 2003 của Bộ Công nghiệp và theo giấy kinh doanh số 4103002362 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp lần đầu ngày 02/06/2004, thay đổi lần one ngày 26/12/2005. –

Công ty cổ phần Nước giải khát Chương Dương đã được tổ chức TUV

cấp chứng nhận ISO 9001:2000 ngày 26/11/2003 và tổ chức Quacert cấp chứng nhận ISO 9001:2000 ngày 06/12/2003 –

Hiện công ty là thành viên của Tổng công ty Rượu – Bia – NGK Sài

Gòn SABECO • Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm của công ty : –

Sản xuất, kinh doanh các loại đồ uống

–

Sản xuất, kinh doanh nguyên vật liệu, bao bì, thiết bị, công nghệ liên

quan đến lĩnh vực đồ uống –

Kinh doanh

–

Kinh doanh các ngành nghề khác phù hợp với quy định của pháp luật

Tuy nhiên dòng sản phẩm chủ lực của công ty là dòng nước giải khát như sau : –

Sá xị

–

cam

–

Dâu

–

Chanh

–

Bạc hà

–

cream sodium carbonate

–

pop water

–

Rượu nhẹ có georgia

–

Rượu nhẹ chanh tươi Chu-Hi

–

Nước tinh khiết 2.1.2.3.

Công ty cổ phần nước giải khát Sài Gòn – Tribeco

• Lịch sử phát triển : –

Công ty cổ phần nước giải khát Sài gòn có tru sở tại twelve Kỳ đồng,

phường nine, quận three, Tp. Hồ Chí Minh, được thành lập tháng 11/1992 với tên gọi là Công ty TNHH nước giải khát Sài gòn ( Tribeco ) theo Giấy phép thành lập số 571/GP- UB perform UBND Tp. Hồ Chí Minh cấp ngày 06/10/1992 và Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 054399 doctor of osteopathy Trọng tài kinh tế cấp ngày 07/10/1992. –

Từ 01/01/2000 Tribeco là công ty TNHH không có vốn góp của Nhà

nước. Tháng 02/2001 Công ty TNHH nước giải khát Sài gòn ( Tribeco ) chuyển thành Công ty cổ phần nước giải khát Sài gòn ( Tribeco ) theo Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 4103000297 do Sở Kế hoạch và đầu tư cấp ngày 16/02/2001. –

Trong quá trình hoạt động, vốn điều lệ của công ty được tăng lên thành

45.483.600.000 đồng vào tháng 4/2006, 75.483.600.000 đồng ngày 18/09/2007 và từ tháng 07/2009 vốn điều lệ của công ty là 275.483.600.000 đồng. • Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm của công ty : Công ty Tribeco kinh doanh trong ngành chế biến thực phẩm, nước giải khát các loại. Hiện công ty có một số sản phẩm như sau : –

Trà xanh hundred

–

Sữa đậu nành Tribeco

–

Trà bí đao

–

Nước ép trái cây trio

–

Nước ép jelly

–

Nước tăng lực X2

–

Nước ngọt có gallium Tribeco

–

Nước tinh khiết vitamin 2.1.2.4.

Công ty Pepsico Việt Nam

• Lịch sử phát triển : –

24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế ( IBC ) được thành lập act

liên doanh giữa SP.Co và Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp fifty % – fifty %. –

1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam.

+ PCI được thành lập với two nhãn hiệu : pepsi và 7Up. • + Liên doanh với số vốn góp của pi là thirty %. –

1998 – private detective mua ninety-seven % cổ phần, SPCo three %, tăng vốn đầu tư lên one hundred ten triệu

–

2003 – PepsiCola ball-shaped investment mua three % còn lại, đổi tên thành

đôla. Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam. Có thêm các nhãn hiệu : Aquafina, stick, cruller, Lipton ice rink tea. –

2005 – Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn

nhất Việt Nam. –

2006 – tung tree ra sản phẩm food đầu tiên ( nosh Poca )

–

2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành.

–

2008 – Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói tại Bình

Dương. tung tree sản phẩm nosh Poca Khoai Tây Cao Cấp, được chế biến cắt lát từ những củ khoai tây tươi nguyên chất được trồng tại Lâm Đồng • Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm của công ty : Pepsico kinh doanh ở thị trường Việt Nam với two dòng sản phẩm chính : nước giải khát và thực phẩm :

–

Nước giải khát : pepsi colon, pepsi diet, tornado, everest, Aquafina,

–

nosh : nosh Poca, …

sting

2.1.3.

Xu hướng của thị trường giải khát Việt Nam

chi nhắc đến nước giải khát là chúng tantalum liền nhớ đến các đại armed islamic group trong ngành như Coca-Cola, pepsi, Chương Dương, Tribeco, … .. với những sản phẩm nước có natural gas và chiếm thị phần cao trong ngành giải khát. Có nhiều loại nước giải khát từ nước uống đóng chai, nước ngọt có gallium, cà phê hay trà pha sẵn, nước ép trái cây các loại … không kể các loại nước uống có cồn, với rất nhiều nhãn hàng khác nhau đang cạnh tranh trên thị trường Việt Nam. Bình quân người Việt tiêu thụ nước giải khát trên twenty-three lít/người/năm. Đời sống được nâng cao đã giúp thị trường nước giải khát phát triển khá nhanh ở Việt Nam và mức tiêu thụ còn tiếp tục tăng vì khoảng cách còn khá xa sol với nhiều nước trên thế giới. Dù có khá nhiều thương hiệu và chủng loại, nhưng thị trường nước giải khát có gallium chiếm phần lớn tỷ trọng trong các loại nước giải khát và cơ bản vẫn là sân chơi của hai công ty lớn Coca-Cola và PepsiCo. Tuy nhiên, một phần thị trường nước giải khát có gallium sẽ dần được thay thế bằng các loại thức uống không ga. Điều thú vị là các công ty Việt Nam vẫn chiếm được thị trường không nhỏ cho riêng mình như sữa, nước ép trái cây của Vinamilk, trà pha sẵn của Tân Hiệp Phát, cà phê của Trung Nguyên, xá xị của Chương Dương, … Trà và cà phê không chỉ là loại thức uống ưa thích mà còn là thói quen của nhiều người, lượng bán right ascension tăng đều mỗi năm. Xu hướng nổi lên trong vài năm gần đây là sử dụng các loại nước ép trái cây và nước ép trái cây chứa sữa để bổ sing dưỡng chất cho cơ thể. Trên kệ các siêu thị xuất hiện ngày càng nhiều các loại nước ép. Theo khảo sát của Công ty nghiên cứu thị trường west & sulfur từ 402 mẫu có tổng thu nhập armed islamic group đình trên seven triệu đồng/tháng, về nhu cầu và thói quen sử dụng các loại nước ép trái cây đóng gói, kết quả có sixty-two % người tiêu dùng lựa chọn nước ép trái cây, trong chi nước giải khát có tabun chỉ có sixty %. Đáng

lưu ý là có hơn một nữa số người được khảo sát có thói quen uống nước ép trái cây mỗi ngày. Nước cam ép được nhiều người lựa chọn hơn các loại nước ép khác. Các loại nước ép trái cây nhãn hiệu Vfresh của Công ty Vinamilk được ưa chuộng nhiều nhất, chiếm 69,3 %, kế đến là nước ép trái cây của Công ty Tân Hiệp Phát. Nhà máy Chương Dương, ngoài những sản phẩm truyền thống được biết đến nhiều như sá xị, sodium carbonate, cam còn cho right ascension dòng sản phẩm nước giải khát nha đam, dứa, cà rốt… 2.1.4.

Các yếu tố ảnh hưởng Cung – Cầu 2.1.4.1.

–

Các yếu tố ảnh hưởng cung

Nguyên vật liệu : Nguyên liệu đầu vào của ngành kinh doanh nước giải

khát chủ yếu là những hàng hóa thông thường như nước, đường, bao bì cho sản phẩm là chai thuỷ tinh, hộp giấy hay lon ( bằng nhôm hoặc thiếc ), không phải là những nguyên liệu đặc chủng. Điểm khác biệt để tạo ra lợi thế cạnh tranh của mỗi công ty nằm ở nguồn nguyên liệu tạo radium hương vị riêng cho từng sản phẩm. Công ty cần phải có mạng lưới market với nhà cung cấp nguyên liệu lâu dài, đảm bảo và xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp. –

Công nghệ : Công nghệ sản xuất nước giải khát không quá phức tạp, sự

thay đổi công nghệ không diễn right ascension thường xuyên như một số ngành khác, do vậy các công ty trong ngành không gặp phải khó khăn nhiều trong việc xây dựng dây chuyền sản xuất, tuy nhiên cần phải có số vốn tương đối lớn chi tham armed islamic group vào ngành. Điểm quan trọng ở đây là công thức pha chế của các sản phẩm. Một lần nữa, các công ty lớn và nhiều kinh nghiệm lại có thế mạnh hơn dress có số vốn lớn, các công thức pha chế được nghiên cứu qua nhiều năm. Hiện nay, vấn đề bảo vệ môi trường đường đặt radium ngày càng cấp thiết đối với tất cả các ngành sản xuất trên toàn cầu, đòi hỏi các công ty phải đầu tư công nghệ, tạo right ascension những sản phẩm phù hợp với thị trường, mặt khác đảm bảo các yêu cầu về bảo vệ môi trường, vì vậy các công ty có nguồn vốn lớn sẽ có ưu thế hơn. + Đặc điểm của yếu tố sản xuất

+ Các nguyên tắc kinh doanh + Thái độ của doanh nghiệp + Khuôn khổ pháp lý Trong những năm gần đây các chính sách của nhà nước trở nên thông thoáng hơn đối với các hoạt động sản xuất kinh doanh, đã tạo radium các hành lang pháp lí để thu hút vốn, khuyến khích đầu tư cho các ngành sản xuất, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển, tạo ra một môi trường kinh doanh rất thuận lợi cho các nhà sản xuất kinh doanh, trong đó có ngành kinh doanh nước giải khát. Việc tham armed islamic group vào AFTA của Việt Nam tạo right ascension nhiều cơ hội cũng như thách thức cho tất cả các doanh nghiệp, như : việc nhập các nguyên liệu đầu vào phuc vu cho sản xuất có thể sẽ dễ dàng hơn nhưng các sản phẩm trong nước sẽ có thêm những đối thủ cạnh tranh mới từ các nước cùng tham armed islamic group AFTA. 2.1.4.2. –

Các yếu tố ảnh hưởng cầu

Mức conscientious objector dãn của cầu về giá : Giá cả có sự ảnh hưởng nhất định tới cầu

sản phẩm nước ngọt, nhưng nhìn chung sự ảnh hưởng đó là không đáng kể vì nước giải khát là loại hàng hoá tiêu dùng thông thường, mặt khác giá của một sản phẩm thường không cao. Tuy nhiên tại một thị trường mà phần lớn người mua còn có mức thu nhập trung bình như ở Việt Nam thì giá cả cũng trở thành một công copper cạnh tranh hữu hiệu. Xu hướng trong tương lai, giá cả sẽ ngày càng ít ảnh hưởng tới cầu hơn, vì mức sống sing túc của xã hội ngày càng tăng, theo đó nhu cầu mong muốn của khách hàng sẽ hướng nhiều hơn vào chất lượng sản phẩm dịch vu, đối với ngành kinh doanh nước giải khát thì đó là sở thích về hương vị hay phong cách tiêu dùng… –

Sự tồn tại các sản phẩm thay thế :

Trong ngành kinh doanh nướcgiải khát, sự cạnh tranh diễn right ascension quyết liệt do có rất nhiều các đối thủ cạnh tranh. Một sản phẩm phải thường xuyên đối mặt với rất nhiều sản phẩm thay thế khác. Khách hàng có nhiều cơ hội lựa chọn và những sản phẩm lại thường không có sự khác biệt lớn, khách hàng có thể dễ dàng chuyển từ sản phẩm này sing sản phẩm khác, suffice vậy các công ty phải luôn cố gắng nỗ lực không ngừng.

Số lượng sản phẩm thay thế trên thị trường nước giải khát sẽ ngày càng armed islamic group tăng, do đó sự đe dọa đối với các sản phẩm hiện có cũng theo đó tăng lên. Tuy nhiên xu hướng tiêu dùng lại hướng vào những sở thích riêng, hay phong cách riêng, đặc biệt là ở giới trẻ – khách hàng chủ yếu của các sản phẩm nước giải khát. Họ có thể tiêu dùng sản phẩm không chỉ vì chất lượng hay giá cả sản phẩm, nó còn có thể là sự thể hiện cá tính riêng của mỗi người. Điều đó vừa là cơ hội, vừa có thể là rủi ro cho các công ty trong nước. –

Mức độ tăng trưởng :

Tại thị trường Việt Nam, cầu về nước giải khát có xu hướng tiếp tuc armed islamic group tăng perform số lượng trẻ em và thanh niên ngày càng tăng, mặt khác đời sống của người dân khấm khá hơn, người tantalum không chỉ chú trọng đến những thực phẩm thiết yếu hàng ngày như cơm, gạo…, nhu cầu về nước giải khát cũng tăng lên. –

Phương pháp mua sắm :

Hành six mua nước giải khát có thể xếp vào dạng hành six mua sắm thông thường và/hoặc hành six mua sắm tìm kiếm sự đa dạng, và quá trình mua của một khách hàng thường diễn right ascension nhanh chóng, đôi chi chỉ cần nhận right ascension nhu cầu và đi tới quyết định mua một sản phẩm copper thể. Các công ty luôn phải đối mặt với sự thất thường đó của khách hàng, tuy nhiên điều đó lại trở thành cơ hội tìm kiếm những khách hàng mới, phu thuộc vào năng lực của công ty. –

Tính chu kỳ và thời vụ :

Điều này được thể hiện khá rõ trong ngành kinh doanh nước giải khát. Cầu về nước giải khát tăng lên vào mùa nóng hay những dịp lễ hội và giảm mạnh vào mùa lạnh ( đặc biệt ở miền Bắc, VN ). Trong chi vào mùa nóng, công ty phải cố gắng đáp ứng lượng cầu khổng lồ thì vào mùa lạnh, họ lại phải đau đầu nghĩ cách để thu hút khách hàng. gành. Những công ty tạo dựng được hình ảnh riêng cho mình sẽ là công ty chiến thắng.

2.2. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM 2.2.1.

Lịch sử và phát triển của công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-

colon Việt Nam Coca-Cola là tập đoàn đa quốc armed islamic group hàng đầu thế giới về sản xuất và kinh doanh đồ uống. Trong đó, sản phẩm nổi tiếng nhất của hãng là Coca-Cola. Theo thông can tổng hợp thì Thương hiệu Coca-Cola từ chi được thành lập và đặt trụ sở chính tại atlanta, bang georgia, tập đoàn Coca-Cola hiện đang hoạt động trên two hundred nước khắp thế giới. Đây là thương hiệu nước ngọt bán chạy hàng đầu và tất cả mọi người trên thế giới đều yêu thích Coca-Cola hoặc một trong những loại nước uống hấp dẫn khác của tập đoàn. Ngày nay, tập đoàn Coca-Cola đã thành công trong công cuộc mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống khác nhau prohibition đầu là nước có natural gas, và sau đó là nước trái cây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà và một số loại khác. Coca-Cola là một trong những thương hiệu quốc tế nổi tiếng nhất tại Việt Nam. Coca-Cola Việt Nam hiện có các nhà máy đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội, tạo ra khoảng 4.000 công việc trực tiếp cũng như gián tiếp tạo số lượng việc làm gấp six đến ten lần từ các hoạt động trong chuỗi cung ứng của mình. Với định hướng trở thành công ty nước giải khát toàn diện, hướng đến người tiêu dùng, công ty không ngừng cải tiến và cung cấp nhiều loại nước giải khát đa dạng, chất lượng, bao gồm các dòng sản phẩm ít đường và không đường, đồng thời đa dạng mẫu mã và mở rộng mức độ phủ sóng kinh doanh ở khắp mọi nơi. Các nhãn hiệu nước giải khát của Coca-Cola tại Việt Nam bao gồm Coca-Cola, Coca-Cola lightly, coca cola zero, fairy, Fanta, moment maid Nutriboost, minute maid Teppy, Schweppes, Dasani và aquarius. Từ năm 2017, nắm bắt xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam, Coca- cola Việt Nam đã chủ động đa dạng hóa danh mục sản phẩm với sự xuất hiện của các loại thức uống hoa quả và trà đóng chai Fuzetea+, cà phê đóng lon georgia. Với Coca-Cola Việt Nam, phát triển bền vững luôn được xem là trọng tâm của các

hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm tổ chức môi trường làm việc associate in nursing toàn, lành mạnh, và ưu tiên đào tạo và phát triển nhân viên. Các chương trình phát triển bền vững còn được thể hiện bởi những mục tiêu cụ thể về tiết kiệm năng lượng, sử dụng nước hiệu quả và cân bằng về nước. Công ty tiếp tục xây dựng các cộng đồng bền vững tại những nơi công ty có hoạt động kinh doanh. Từ năm 2010 đến nay, Coca-Cola đã đầu tư hàng triệu Đô louisiana Mỹ cho hàng loạt các dự án cộng đồng tại Việt Nam, bao gồm dự án trung tâm hỗ trợ cộng đồng EKOCENTER, chương trình tiếp cận nước sạch, bảo tồn tài nguyên nước, nâng cao năng lực phụ nữ, hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam, hỗ trợ các armed islamic group đình khó khăn, ứng phó và cứu trợ thiên tai. Lịch sử các giai đoạn phát triển của Coca-Cola tại Việt Nam : –

1960 : Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam.

–

Tháng two năm 1994 : Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình

kinh doanh lâu dài. –

Tháng eight năm 1995 : Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương

và công ty Vinafimex được thành lập, có tru sở tại miền Bắc. –

Tháng nine năm 1995 : Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên

Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng right ascension đời do sự liên kết giữa Coca-Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam. –

Tháng one năm 1998 : Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung

– Coca-Cola not Nước. Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của Coca-Cola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện serve sự hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng. –

Tháng ten năm 1998 : Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty

Liên Doanh trở thành Công ty hundred % vốn đầu tư nước ngoài. Các Liên Doanh của Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông Dương, và sự thay đổi này đã được thực hiện trước tiên bởi Công ty CocaCola Chương Dương – miền Nam.

–

Tháng three đến tháng eight năm 1999 : Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội

cũng chuyển whistle hình thức sở hữu tương tự. –

Tháng six năm 2001 : do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, bachelor of arts

Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola tại bachelor of arts miền đã hợp nhất thành một và có chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt tru sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh. –

Từ ngày one tháng three năm 2004 : Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển

giao cho Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới. 2.2.2.

Sơ lược các dòng sản phẩm của công ty TNHH Nước Giải Khát

Coca-Cola Việt Nam Chiếm hơn 3.1 % tổng lượng sản phẩm thức uống trên toàn thế giới. Trong thirty-three nhãn hiệu nước giải khát không cồn nổi tiếng trên thế giới, Coca-Cola sở hữu tới fifteen nhãn hiệu. Mỗi ngày Coca-Cola bán được hơn one tỷ loại nước uống, mỗi giây lại có hơn 10.000 người dùng sản phẩm của Coca-Cola. Trung bình một người Mỹ uống sản phẩm của công ty Coca-Cola four ngày one lần. Coca-Cola hiện đã có mặt tại tất cả các châu lục trên thế giới và có thể được nhận radium bởi phần lớn dân số thế giới. Sau đây là những sản phẩm được đánh giá là được ưa thích nhất của CocaCola ở thời điểm hiện tại. • Coca-Cola classical Không cần phải tranh cãi về việc Coca-Cola là sản phẩm đồ uống phổ biến và được nhận diện nhiều nhất trên thế giới. Đây cũng là sản phẩm bán chạy nhất của hãng, có mặt ở hầu hết mọi quốc armed islamic group trừ Bắc Triều Tiên và cuba. Đặc biệt, CocaCola chiếm tới eighty % doanh số của công ty và twenty-six % thị trường giải khát, khẳng định mình như vị vua không thể thay thế được trong đại armed islamic group đình Coca-Cola.

Hình 2.1 Coca-Cola classical ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam )

• diet coke Không artificial insemination rõ lý suffice thành công của loại nước ngọt không đường này, birdcall người dân ở hơn one hundred fifty quốc armed islamic group đều rất yêu thích nó.

Hình 2.2 diet coke ( Nguồn : coca colon Việt Nam )

• fairy fairy với vị chanh và màu xanh đặc biệt được giới thiệu lần đầu năm 1960 để chống lại sự armed islamic group tăng của pepsi 7-up. Với khả năng tiếp thị xuất sắc, sản phẩm này cuối cùng đã đánh bại đối thủ và bỏ 7-up lại rất xa.

Hình 2.3 fairy ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam )

• Fanta Fanta được xem là nhãn hiệu lớn thứ hai của coca colon bên ngoài nước Mỹ, với hơn one hundred thirty triệu đơn vị sản phẩm bán right ascension mỗi ngày trên toàn thế giới. Người tantalum nói rằng Fanta chỉ được right ascension đời vào thế chiến two, chi hãng nước ngọt lớn nhất hành tinh gặp khó trong việc nhập khẩu nguyên liệu vào Đức. Tuy nhiên, nhãn hiệu này đã lớn mạnh nhanh chóng sau cuộc chiến và ngày nay nó có tới hơn hundred vị khác nhau.

Hình 2.4 Fanta ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam )

• Schweppes tonic

Hình 2.5 Schweppes tonic ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam )

• sodium carbonate Chanh chai thủy tinh, lon • jam Sarsi chai thủy tinh, lon • Nước đóng chai rejoice chai pet five hundred milliliter và 1500 molarity • Nước uống tăng lực samurai

Hình 2.6 Nước uống tăng lực samurai ( Nguồn : Coca-Cola Việt Nam )

•

Sữa trái cây Nutriboost

Hình 2.7 Sữa trái cây Nutriboost ( Nguồn ; Coca-Cola Việt Nam )

2.2.3.

Mục tiêu và nguồn lực

“ Việt Nam là thị trường tăng trưởng quan trọng ở châu Á – Thái Bình Dương trong quá trình chúng tôi nhắm tới mục tiêu của tầm nhìn 2020 gồm việc tăng gấp đôi doanh số và số lượng thức uống trên toàn cầu ”, ông Muhtar kent Coca-Cola nói. Một điểm nhấn khác của khoản đầu tư mới của Coca-Cola tại Việt Nam là tạo ra rất nhiều việc làm từ những ngành hỗ trợ khác. Thông canister từ tập đoàn này nêu rõ, với chuỗi cung ứng hiện tại của mình, mỗi việc làm từ Coca-Cola sẽ góp phần tạo thêm ten việc làm khác từ những ngành có liên quan như nhà cung cấp chai, nhãn mác, bao bì, năp chai, các nhà phân phối, bán lẻ, nhà cung cấp thiết bị làm lạnh … 2.3. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ CỦA SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ gallium COCA-COLA Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.3.1.

Giới thiệu về sản phẩm nước giải khát Coca-Cola

Coca-Cola ( còn có tên rút gọn là coke ) là một thương hiệu nước ngọt có georgia chứa nước cacbon điôxít bão hòa được sản xuất bởi Công ty Coca-Cola. CocaCola ban đầu được điều chế bởi dược sĩ john Pemberton vào cuối thế kỷ nineteen với

mục đích trở thành một loại biệt dược. Tuy nhiên, doanh nhân người Mỹ Asa Griggs Candler sau đó đã mua lại công thức loại thuốc uống này, và bằng những chiến thuật tiếp thị thông minh, ông đã đưa Coca-Cola trở thành một trong những sản phẩm dẫn đầu thị trường nước ngọt có tabun trong thế kỷ twenty. Tên của Coca-Cola bắt nguồn từ hai thành phần nguyên bản của thức uống này : hạt côla ( chứa nhiều caffeine ) và lá cây côca. Hiện nay, công thức Coca-Cola vẫn còn là một bí mật thương mại, dù cho nhiều công thức thử nghiệm khác nhau đã được công bố rộng rãi. Công ty Coca-Cola sẽ chịu trách nhiệm sản xuất phần chất lỏng cô đặc. Phần nước này sau đó sẽ được bán cho các nhà máy đóng chai Coca-Cola có giấy phép kinh doanh trên khắp thế giới. Các nhà máy này đã có hợp đồng độc quyền theo từng khu vực với công ty, và sẽ tiếp tục hoàn thành sản phẩm bằng cách đóng lon hoặc chai đựng chất cô đặc kèm với nước đã qua xử lý và các chất tạo ngọt. Một lon Coca- colon 1.2 oz cơ bản ở Mỹ ( tức lon 350 milliliter ) có thể chứa tới thirty-eight gram ( tức 1,3 oz ) đường ( thường ở dưới dạng đường hydrofluorocarbon ). Các loại Coca-Cola đóng chai sau đó sẽ được bày bán, phân phối và vận chuyển tới các cửa hàng bán lẻ, nhà hàng và máy bán hàng tự động trên toàn thế giới. Công ty Coca-Cola ngoài radium cũng bán phần chất cô đặc cho các thùng chứa nước ngọt tại các nhà phân phối dịch vụ thực phẩm và các nhà hàng lớn. Công ty Coca-Cola đã giới thiệu nhiều loại sản phẩm dưới thương hiệu coke. Một trong những sản phẩm nổi tiếng trong số này là diet coke. Ngoài ra còn có thể kể tới Caffeine-Free Coca-Cola, Caffeine-Free diet coca cola, Coca-Cola cerise, CocaCola zero, Coca-Cola vanilla, và các phiên bản đặc biệt có vị chanh tây, chanh và cà phê. Vào năm 2013, các sản phẩm coke đã được phân phối tại hơn two hundred quốc armed islamic group trên toàn thế giới. Dựa trên nghiên cứu về “ thương hiệu toàn cầu tốt nhất ” năm 2015 của Interbrand, Coca-Cola xếp thứ bachelor of arts về mức độ giá trị thương hiệu. 2.3.2.

Mục tiêu chiêu thị của sản phẩm nước giải khát Coca-Cola

Hãy tập trung vào các thị trường chủ chốt chứ không nên đầu tư dàn trải để rồi không thu được gì trong cả năm. Đó là chiến lược mà CoCa-Cola, hãng sản xuất nước

ngọt lớn nhất thế giới, luôn lấy làm cơ sở cho mục tiêu phát triển của mình. Ngay từ chi mới thành lập, mục tiêu của Coca-Cola là chiếm lĩnh những thị trường lớn nhất chứ không dàn trải thị trường của mình trên toàn thế giới. 2.3.3.

Hoạt động chiêu thị của sản phẩm nước giải khát Coca-Cola

2.3.3.1.

Quảng cáo

Bí quyết quan trọng tạo nên sự thành công cho Coca-Cola đó chính là hoạt động quảng cáo. artificial intelligence cũng biết rằng chất lượng, mùi vị của Coca-Cola không hề thay đổi từ cả hơn hundred năm nay. Cái giỏi của tập đoàn Coca-Cola chính là các hoạt động quảng cáo, market để xây dựng nên một thương hiệu hàng hoá nổi tiếng. CocaCola là một trong số ít các công ty dành một số tiền tương đương chi phí sản xuất để đánh bóng tên thương hiệu ngay từ chi mới thành lập. Bên cạnh đó, sự tự tin của Coca-cola chính là yếu tố tạo nên thương hiệu ngày nay, được thể hiện rõ ràng trong các khẩu hiệu và chủ đề quảng cáo của họ. Tại những cửa hàng bán lẻ và tại các siêu thị, Coca-Cola bao giờ cũng được bày bán ngang tầm mắt, ngay trước những hành lang, hoặc những nơi bắt mắt. Để có được sự ưu tiên này, Coca-Cola phải trả những khoản tiền không nhỏ chút nào. Họ luôn dành một khoản ưu tiên riêng cho hoạt động quảng cáo sản phẩm của mình đến với mọi người thông qua tivi, báo chí, các hoạt động và trò chơi. Năm 2018 : Quảng cáo “ Bắt trọn ” và “ nâng niu ” từng khoảnh khắc yêu thương từ những điều bình thường trong cuộc sống, Coca-Cola sáng tạo Tết 2018 theo cách riêng nhưng vẫn giữ vẹn giá trị Tết truyền thống vốn có trong lòng người Việt. Khởi động cho dịp Tết năm nay, Coca-Cola vẫn kiên trì theo đuổi chủ đề đề cao kết nối armed islamic group đình trong dịp Tết. Không “ bẻ cong ” phong cách, chạy theo xu hướng và trào lưu hay “ gồng mình ” dựng chuyện lớn, khơi gợi lòng trắc ẩn nhằm mua nước mắt, Coca-Cola chọn những điều bình dị nhất để chạm đến trái tim mỗi người dịp Tết đến.

hypertext transfer protocol : //www.facebook.com/watch/ ? t=2 & v=1476900429096336

Bắt trọn từng khoảnh khắc yêu thương, từ nhà right ascension phố Yêu thương trong Tết là thứ tự nhiên, hiện hữu, chẳng cần phải gượng ép hay cố gắng tạo right ascension nhưng luôn háo hức, hồ hởi trong mỗi con tim chứ không hề nhạt nhoà dẫu thời gian biến chuyển. Hiểu được điều đó, Coca-Cola đã thực hiện chiến dịch Tết năm nay với vai trò giúp cho yêu thương được thể hiện rõ hơn và local area network toả nhiều hơn đến vạn nhà, vạn trái tim Việt. Trên tinh thần đó, sau một thời gian dài ấp ủ, Coca-Cola đã cho radium đời bộ ảnh – “ Tết yêu thương trong từng khoảnh khắc ”, được thực hiện bởi nhiếp ảnh armed islamic group Tâm Bùi – anh chàng được biết đến trong giới travel blogger và được mệnh danh là Kẻ Mộng Mơ Ghi Dấu Cảm Xúc – đã bắt lại những cảm xúc Tết đầm ấm và đầy yêu thương.

Hình 2.8 Tết vui là chi cùng armed islamic group đình sum họp.

. Hình 2.9 Tết vui là chi cùng bạn bè vui chơi thỏa thích

2.3.3.2.

Khuyến mãi

Hiểu được tâm lý của người tiêu dùng, Coca-cola không quên rằng hoạt động khuyến mãi là một trong những công cụ tốt nhất để quảng bá hình ảnh của sản phẩm đến với người tiêu dùng. Trong đó, hoạt động khuyến mãi tiêu biểu gần đây : Năm 2019 : right ascension đời Phiên bản lon “ Việt Nam tôi yêu, Coca-Cola tôi yêu ” tương tác khách hàng cả on-line & Offline Coca-Cola đã cho radium mắt bộ lon mới mang chủ đề “ Việt Nam tôi yêu, CocaCola tôi yêu ”, cùng người Việt thể hiện sự gắn kết với những bản sắc chẳng thể tìm ở nơi nào khác ngoài đất nước Việt Nam. Là thương hiệu đi đầu trong việc làm mới chính mình thông qua các chiến dịch “ bắt course ” cực đỉnh hay các chiến dịch cộng đồng vô cùng ấn tượng. Lần trở lại này, Coca-Cola tiếp tục khuấy đảo cộng đồng khách hàng của mình ở cả hai môi trường on-line lẫn offline với hàng loạt các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bám sát tinh thần của chủ đề chiến dịch “ Việt Nam tôi yêu, Coca-Cola tôi yêu ”. Trong tất cả các chiến dịch của mình, Coca-Cola làm rất tốt các hoạt động market activation, thu hút lượng lớn khách hàng tham armed islamic group. Ở chiến dịch này, chúng tantalum có thể thấy được một bước tiến mới từ thương hiệu nước giải khát hàng đầu thế giới. Coca-Cola không chỉ tiến hành các hoạt động energizing tại điểm bán, mà đã phát triển thành hoạt động khuyến mãi tích hợp cả hai hình thức on-line và offline để khách hàng có thể tương tác với thương hiệu ở cả hai môi trường. Và tất cả đều có cùng một chủ đề “ Việt Nam tôi yêu, Coca-Cola tôi yêu ”. Hiện tại, trong khuôn khổ của chiến dịch right ascension mắt six phiên bản lon đặc biệt, tài khoản Facebook chính thức của Coca-Cola đang chạy các chương trình market ATL ( above The line ). Các bài đăng truyền thông trên fanpage liên tục thúc đẩy khách mua hàng và tham armed islamic group chương trình khuyến mãi với giải thưởng hấp dẫn. Bên cạnh đó, danh sách người trúng giải cũng được công khai minh bạch, tạo lòng tin cho khách hàng.

sung sung với các chương trình khuyến mãi trên kênh on-line là hoạt động marketing activation BTL ( downstairs The pipeline ) nhằm tạo mối liên kết gần gũi hơn với khách hàng như Coca-Cola vẫn luôn thực hiện trong các chiến dịch trước đây. Chương trình khuyến mãi offline với các gian hàng đặt tại các hệ thống siêu thị, trung tâm mua sắm được Coca-Cola mang đến six tỉnh thành khắp cả nước. Với cách thực thi này, Coca-Cola đảm bảo được việc tiếp cận được hết tất cả các đối tượng khách hàng của mình dù là ở bất cứ nơi đâu, hoàn toàn không tồn tại bất tiện gì cho những người muốn tham armed islamic group chương trình.

Hình 2.10 radium đời Phiên bản lon “ Việt Nam tôi yêu, Coca-Cola tôi yêu ” tương tác khách hàng cả on-line & Offline

Các chương trình khuyến mãi ( thematic promotion ) đều được nhất quán một chủ đề “ Việt Nam tôi yêu, Coca-Cola tôi yêu ”. Ở kênh on-line, người tiêu dùng liên tục bị thu hút bởi những thiết kế mang phong cách retro, đúng với tinh thần của chiến dịch đang truyền tải. Thông qua các hình ảnh đó, chúng tantalum dễ dàng nhận thấy hồn Việt, bản sắc Việt ở mỗi hoạt động truyền thông cho chương trình.

Hình 2.11 Khu vực trưng bày quà tặng được làm từ vỏ lon Coca-Cola tỉ mỉ và độc đáo tại nơi diễn right ascension sự kiện.

Đối với hoạt động offline, khách hàng nhanh chóng bị thu hút bởi các hình ảnh đậm nét Việt vào mỗi gian hàng diễn right ascension chương trình. Ngoài ra, niềm tự hào dân tộc còn được thương hiệu khéo léo mang vào các món quà tặng. Khách hàng chỉ cần có hóa đơn fifty-nine nghìn, trong đó có các sản phẩm của Coca-Cola, thì sẽ nhận được các vật phẩm thủ công được làm từ vỏ lon Coca-Cola với những hình dáng biểu trưng của đất nước Việt Nam. Sau thành công với những bunco số phản hồi tích cực từ việc trải nghiệm chiếc máy “ Kết nối hòa bình ” trong chiến dịch lần trước, Coca-Cola tiếp tục cùng PPlus thực hiện chương trình “ Lắc hứng khởi, bật quà vui ” cho chiến dịch “ Việt Nam tôi yêu – Coca-Cola tôi yêu ”. Lần này, PPlus đã đưa Coca-Cola trở thành thương hiệu tiên phong tại Việt Nam trong việc kết hợp một chương trình khuyến mãi thematic promotion và energizing với công nghệ tự động hóa. Cụ thể, ở mỗi quầy hàng của chương trình, bất kỳ khách hàng nào ( dù có hóa đơn hay không ) cũng sẽ được tham armed islamic group trò chơi tương tác. Người chơi sẽ cầm một mock astir ( mô hình ) lon Coca-Cola và lắc mạnh để làm đầy mức năng lượng thể hiện trên màn hình tương tác. Công nghệ Kinnect sẽ bắt được các chuyển động của

người chơi và quy về mức năng lượng tương ứng. Nếu người chơi hoàn thành thử thách dưới ten giây, họ sẽ nhận được bộ six lon Coca-Cola phiên bản đặc biệt.

Hình 2.12 Nếu người chơi hoàn thành thử thách dưới ten giây, họ sẽ nhận được bộ six lon Coca-Cola phiên bản đặc biệt.

Tuy nhiên, chương trình lần này của Coca-Cola khác hoàn toàn với tất cả hoạt động khuyến mãi khác của thương hiệu từ trước tới nay. Nếu như trước đây người chơi muốn đổi quà thì phải nhờ đến sự hỗ trợ từ nhân viên siêu thị hoặc PG đứng tại quầy hàng của chương trình thì giờ đây người tham armed islamic group có thể chủ động thực hiện việc đó một mình. Cụ thể, khách hàng có thể tự chụp hình hóa đơn và gửi đến tài khoản Zalo chính thức của “ Coca-Cola Lắc Trúng Quà ”, hệ thống sẽ tự động nhận diện hóa đơn hợp lệ và gửi trả lại một địa chỉ liên kết để khách hàng tham armed islamic group lắc quà whitethorn mắn và khám phá giải thưởng của mình. Đối với các trường hợp hóa đơn không hợp lệ, họ sẽ nhận được canister nhắn hỗ trợ và có thể chủ động liên lạc với số điện thoại đường dây nóng của chương trình.

Hình 2.13 Bộ quà thủ công làm từ vỏ lon coke.

Hình 2.14 Người chơi rất hào hứng với các game tại booth.

Hình 2.15 Hình ảnh shopper sau chi đã chiến thắng và nhận quà từ chương trình.

Như vậy là với chiến dịch này, Coca-Cola đã mang hồn Việt vào từng chương trình và sản phẩm khuyến mãi, tương tác với mọi khách hàng từ on-line đến offline. Bên cạnh việc nâng cao sự hưởng ứng đối với sản phẩm mới của thương hiệu là sự tinh tế trong việc truyền tải tinh thần tự hào dân tộc thông qua bộ lon “ Việt Nam tôi yêu, Coca-Cola tôi yêu ”

2.3.3.3.

Giao tế

Coca-Cola luôn thường xuyên tổ chức nhiều hoạt động xã hội cũng như những hoạt động cộng đồng bất ngờ, thú vị để chăm sóc khách hàng của mình. Trong những hoạt động đã qua, chúng tantalum thấy được sự thân thiện, quan tâm và hòa đồng cùng khách hàng. Có thể nói công ty luôn luôn dõi theo cảm xúc khách hàng ở mức có thể và tạo radium sự hài lòng, thỏa mãn nhất định qua sự sáng tạo từ các bộ phận của công ty. •

Năm 2018 : Để hòa nhịp cùng FIFA earth cup 2018, Coca-Cola và

agency Mercado McCam đã right ascension mắt chiến dịch sáng tạo toàn cầu. Chiến dịch này sẽ được chạy trên two hundred quốc armed islamic group với three phim quảng cáo. Một phiên bản lon coke giới hạn có thiết kế thể thao cũng được tung tree trong đợt này, những lon coke sẽ có những victimize số từ zero đến nine để winnow hâm mộ có thể chia sẻ dự đoán điểm số các trận đấu trên mạng xã hội.

Hình 2.16 Coca-Cola và representation Mercado McCam đã radium mắt chiến dịch sáng tạo toàn cầu.

Ý tưởng cốt lõi của chiến dịch là “ be fix ” ( Hãy Sẵn Sàng ), thúc giục người hâm mộ bóng đá đăng tải và local area network tỏa lon Coca-Cola trong mùa global cup. Hai trong số các quảng cáo trong chiến dịch có tên “ sprout improving ” và “ fix For ” sẽ có sự xuất hiện của nghệ sĩ âm nhạc jason Derulo, mặc dù nhạc nền cho “ stock up ” đến từ một ban nhạc cổ điển hơn – AC/DC.

hypertext transfer protocol : //www.youtube.com/watch ? v=5QMjl9ymuvA & feature=emb_logo hypertext transfer protocol : //www.youtube.com/watch ? v=-TCOINh3erc & feature=emb_logo

Phim quảng cáo thứ barium có tên “ elate Alex ”, đây là quảng cáo đầu tiên được đặt trong một trò chơi điện tử để khởi chạy trên các nền tảng thực. Nhân vật chính hư cấu của trò chơi là Alex hunter, đại sứ ảo của FIFA world cup 2018. hypertext transfer protocol : //www.youtube.com/watch ? v=6ErzVDwcla0 & feature=emb_logo

Theo thông canister từ representation : “ uplift Alex ” bước radium đời thực như một quảng cáo khởi động phiên bản Coca-Cola zero sugar mới, chúng sẽ được radium mắt trước trên các bảng hiệu Coca-Cola tại quảng trường time square, đây cũng là billboard quảng cáo three-d điện tử tương tác ( electro-kinectic billboard ) đầu tiên. Mẫu quảng cáo thứ tư, “ Uplifters ” được phát triển bởi The Cyranos và McCann của barcelona. Chiến dịch nhiếp ảnh cũng được thực hiện bởi guy Aroch và anna Palma ở thành phố new york. •

Năm 2019 : Nằm trong peak những chiến dịch hot nhất bên lề Hội

nghị thượng đỉnh Mỹ – Triều, Coca-Cola đã làm gì ? Giữa “ cơn bão truyền thông ” chi người người nhà nhà cho right ascension đời các hoạt động hưởng ứng Hội nghị thượng đỉnh Mỹ – Triều, Coca-Cola đã làm gì để trở thành một trong những thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất, không chỉ trong những bàn tán trên mạng xã hội mà còn trở thành đề tài cho những tờ báo uy tín hàng đầu cả nước ? Các số liệu từ BuzzMetrics đo lường mức độ quan tâm của công chúng dành cho Coca-Cola trong dịp này sẽ khiến bất kỳ một seller nào cũng phải ao ước. Chỉ trong vòng two ngày ( twenty-six và 27/2 ), có hơn eighty ngàn lượt thảo luận, đưa Coca-Cola trở thành một trong những đề tài được quan tâm nhiều nhất xung quanh cuộc gặp lịch sử của hai nhà lãnh đạo.

Hình 2.17 Các số liệu từ BuzzMetrics đo lường mức độ quan tâm của công chúng dành cho Coca-Cola ( Nguồn : Buzzmetrics )

Đáng chú ý, Coca-Cola còn đường hoàng xuất hiện trong các bài nội dung trên những vị trí đẹp nhất của các tờ báo uy tín hàng đầu cả nước như Tuổi Trẻ, Thanh Niên, VnExpress, zing, Dantri, 24h…

Hình 2.18 Coca-Cola đã right ascension mắt một chiến dịch sáng tạo ( Nguồn : post vietnam )

Coca-Cola đã ra mắt một chiến dịch sáng tạo nhưng không cầu kỳ, thú vị nhưng không hề đánh đố người dùng. Nói cách khác, đó là một chiến dịch “ chỉ nhìn là hiểu ”. Cụ thể, nhãn hàng này đã tung tree radium phiên bản lon mới của Coca-Cola có logo kết hợp cả tiếng Anh lẫn tiếng Hàn cùng dòng chữ ngắn gọn “ Vì hòa bình, hy vọng và sự thấu hiểu ” bằng three thứ tiếng Anh, Hàn, Việt ngay bên dưới. Đây là lần đầu tiên, Coca-Cola đã có một quyết định đột phá chi thay đổi cách thể hiện của logo bằng

hai

ngôn ngữ. Thiết kế sáng tạo này cho thấy mong muốn của nhãn hàng được hòa chung niềm tự hào của cả nước chi Việt Nam được chọn là nơi tổ chức Hội nghị thượng đỉnh Mỹ – Triều. Việc radium mắt mẫu lon mới này đã thể hiện tinh thần tích cực, lạc quan, hứng khởi, kết nối cộng đồng – những giá trị xuyên suốt của Coca-Cola hàng trăm năm qua trên toàn thế giới.

Hình 2.19 Dòng người xếp hàng dù có dài thế nào cũng không ngăn được quyết tâm trải nghiệm chiếc máy Kết nối hòa bình để nhận phiên bản Coca-Cola đặc biệt. ( Nguồn : sword vietnam war )

Coca-Cola cũng cố tình tạo ra một chút thử thách cho người dùng chi quyết định… không bán mẫu lon đặc biệt này. Cách duy nhất để sở hữu được lon CocaCola song ngữ là tham armed islamic group trải nghiệm chiếc máy “ Kết nối hòa bình ”, được đặt tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh trong thời gian diễn ra hội nghị thượng đỉnh. Theo đó, người chơi cần chạm tay vào màn hình và di chuyển để làm sáng lên biểu tượng hòa bình được ghép lại từ vô số hình ảnh biểu tượng của Việt Nam như đóa hoa sen, tà áo dài, chiếc nón lá, gánh hàng rong… mới nhận được phần thưởng là lon CocaCola logo Anh – Hàn. Kết quả là chỉ sau hai ngày, những chiếc máy “ Kết nối hòa bình ” đã trở thành nơi quy tụ hàng ngàn người Việt Nam lẫn bạn bè quốc tế đến trải nghiệm và cùng chia sẻ những khoảnh khắc đoàn kết, vui tươi và đầy hứng khởi.

Hình 2.20 Chia sẻ niềm vui dù không cùng chung màu district attorney, ngôn ngữ. ( Nguồn : brand vietnam )

Biến tấu cả logo là điều khiến các “ sports fan cứng ” của Coca-Cola cũng phải bất ngờ. “ Từ trước đến nay, mình vẫn luôn có một ấn tượng là Coca-Cola rất sáng tạo, nhưng chưa bao giờ mình nghĩ được là lại có một ý tưởng logo hai ngôn ngữ đột phá như thế ! Cảm giác cầm lon Coca-Cola có tiếng Anh, tiếng Hàn quả thật rất cool ngầu ”, Hoàng Linh ( twenty-three tuổi, Hà Nội ) thán phục chia sẻ.

Hình 2.21 Chính nhờ lon Coca-Cola đặc biệt này, Rosen đã có thêm một người bạn mới. ( Nguồn : mark vietnam war )

.Ripton Rosen, anh chàng người Mỹ hiện đang sống cùng bố tại Hà Nội, là một trong những người đầu tiên cầm trên tay lon Coca-Cola song ngữ nhận xét : “ Đây quả là một ý tưởng dễ thương, và rất sáng tạo. Không cần biết kết quả right ascension sao, tôi thấy vui vì ít nhất, họ đã dám làm một điều gì đó để local area network tỏa thông điệp hòa bình và gắn kết, một thông điệp đẹp ”. Táo bạo và nhạy bén chưa phải là tất cả lý doctor of osteopathy làm nên sự thành công vang dội của chiến dịch tiếp thị mới của Coca-Cola. Lý bash quan trọng là nhãn hàng đã mang đến cho công chúng chính xác thứ mà họ đang cần. Họ cần một hoạt động sôi nổi hòa chung niềm tự hào dân tộc, một luồng gió mát của tinh thần tích cực, lạc quan, hứng khởi và đầy gắn kết. Và Coca-Cola đã làm điều đó vô cùng hiệu quả, không chỉ nhờ tiềm lực và sự chuyên nghiệp của một tập đoàn toàn cầu, mà đơn giản vì thứ mà họ trao đi không gì xa lạ, đó chính là những giá trị trường tồn của thương hiệu suốt bao đời. 2.3.3.4.

Chào hàng cá nhân

Chào hàng cá nhân là hoạt động tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhằm giới thiệu sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của một doanh nghiệp. Chúng tantalum sẽ thường bắt gặp các hoạt động này tại các công ty thuộc lĩnh vực mỹ phẩm, thực phẩm, viễn thông, dịch vụ điện thoại hơn là ở các nhãn hàng nước giải khác như pepsi. Ở đây đối với Coca-Cola cũng vậy, hoạt động chào hàng trực tiếp ít phổ biến mà thay vào đó các chiến lược quản cáo, khuyến mãi đồ sộ, mang tầm vĩ mô, có đầu tư cao. Nhìn chung vào điều kiện thực tế cho thấy các cái bóng quá lớn của các hoạt động quảng cáo, puerto rico rầm rộ trên thị trường đã phần nào che khuất ảnh hưởng của công cụ chào hàng trực tiếp đối với Coca-Cola. Có thể nói rằng những công ty lớn mang tầm cỡ thế giới sẽ có cách riêng để đánh bóng thương hiệu của họ. Đó chính là tầm nhìn và cũng là cách chiêu thị thông minh từ nhãn hiệu nước ngọt Coca-Cola ở Việt Nam nói riêng và trên thế giới

2.3.3.5.

market trực tiếp

Đây là công cụ chiêu thị sử dụng các kỹ thuật tiếp cận khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng, qua các kênh thông tin hữu dụng như thư tín, điện thoại, electronic mail hãy danh mục sản phẩm được tung tree trực tiếp trên mạng. Chiến lược marketing của Coca-Cola sử dụng trên thị trường chính là nghiên về tạo ra sự khác biệt hóa. Với các sản phẩm khác nhau, công ty sẽ đưa ra những hình thức markeing khác nhau nhằm tạo radium sự đốc đáo thu hút khách hàng của họ và Coca-Cola đã thành công. Khách hàng trong thời gian qua vẫn chưa nghe đến dịch vụ đặt hàng hay giao hàng trực tiếp trên mạng thông qua trang web của Coca-Cola. Có chăng thì người mua cũng chỉ liên hệ trực tiếp qua các đại lý phân phối của Coca-Cola tại các địa phương. Cũng giống như công cụ chào hàng trực tiếp, marketing trực tiếp trong thời gian qua cũng không để lại nhiều dấu ấn nổi bật trên thị trường. 2.3.4.

Sự vận dụng các chiến lược khác để hỗ trợ chiến lược chiêu thị 2.3.4.1.

Chiến lược sản phẩm

Trong lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước uống không cồn và nước uống có boast, Coca-Cola đa tao right ascension rât nhiêu loai nươc uông vơi mui six, mẫu milliampere khac nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng như : coke ít gas, fairy, Fanta, coke hương Vani, coke, nước trái cây, …. Công ty Coca-Cola tiếp tục cam kết làm ăn lâu dài tại Việt Nam và luôn đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ở thị trường nước giải khát năng động và đầy tiềm năng ở Việt Nam. Mỗi thiết kế, logo của Coca-Cola lại có sự chuyển biến linh hoạt, sáng tạo và thích hợp chi xuất hiện trên các quảng cáo, hay trên áo thun, khăn bãi biển, mũ … tạo nên một chiến dịch tiếp thị hoàn hảo cho Coca-Col. Trong những năm gần đây, Coca-Cola không ngừng cải tiến bao bì và kiểu dáng ngày càng đẹp và tiện dụng hơn. Bao bì chai erythroxylon coca gồm có : lon 330ml, chai pet 1.5L, thùng 330ml ( 24L/T ), công ty cũng đưa right ascension chai nhựa 390ml với kiểu dáng nhỏ gọn và thanh nhã, … nhằm đáp ứng dễ dàng nhu cầu mua sắm của từng đối

tượng khách hàng. Kiểu dáng chai mới này sẽ làm nổi bật hơn phong cách trẻ trung, năng động đặc trưng của nhãn hiệu Fanta, phù hợp với giới trẻ Việt Nam. Đặc biệt, phần thân chai được thiết kế tối ưu và vừa tay làm tăng sự thoải mái chi sử dụng sản phẩm. nỗ lực sáng tạo của Công ty Coca-Cola nhằm liên tục đem lại cho người tiêu dùng Việt Nam, nhất là các bạn trẻ, cơ hội thưởng thức những kiểu bao bì nước giải khát vừa độc đáo và hấp dẫn, vừa vui nhộn và tiện dụng. ” Cocacola thường xuyên đổi mới bao bì với hình ảnh bắt mắt nhằm đem đến cho khách hàng sự mới lạ, độc đáo trong sản phẩm của mình. Tất cả làm nên những nét riêng không lẫn vào đâu được và chỉ có thể là Coca-Cola. 2.3.4.2.

Chiến lược giá

Sản phẩm Coca-Cola định giá dựa trên người mua theo giá trị nhận thức được. Họ xem nhận thức của người mua về giá trị chứ không phải qi phí của người bán là cơ sở quan trọng để định giá. Họ sử dụng những yếu tố chi phí giá cả trong marketing- mix để xây dựng giá trị được cảm nhận trong tâm trí của người mua. Giá được định right ascension căn cứ vào giá trị được cảm nhận đó. Chiến lược định giá cocacola thâm nhập thị trường : khác với chiến lược định giá cao nhằm chắt lọc thị trường, doanh nghiệp cocacola chon chiến lược định giá sản phẩm mới tương đói thấp nhằm thâm nhập thị trường, với hello vọng rằng sẽ thu hút được một số lượng lớn khách hàng và đạt được một thị phần lớn. Định giá chiết khấu : phần lớn doanh nghiệp cocacola sẽ điều chỉnh giá của mình để thương cho những khách hàng thanh toán trước thời hạn, mua khối lượng lớn, Chiết khấu trả tiền mặt là sự giảm giá cho những khách hàng nào mua và thanh toàn tiền ngay, Chiết khấu theo số lượng là sự giảm giá cho những khách hang mua sản phẩm với số lượng lớn. Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm : theo cách định giá này các kiếu sản phẩm và các mặt hàng của cocacola được định giá khác nhau, nhưng tỉ lệ vớ qi phí tương ứng của chúng.

Định giá theo loại sản phẩm : doanh nghiệp cocacola thường sản xuất nhiều kiểu sản phẩm và mặt hàng chứ không phải một thứ duy nhất.Chúng khác biệt nhau về nhãn hiệu, hình thức, kích cỡ, tín năng .. perform đó chúng được định giá ở các thang bậc khác nhau. Hiện nay, giá của sản phẩm Coca-Cola tại thị trường VN cao hơn indeed với các sản phẩm cùng loại tương ứng, tuy nhiên mức chênh lệch về giá không cao. 2.3.4.3.

Chiến lược phân phối

Nhãn hiệu nước ngọt Coca-Cola được sản xuất tại bachelor of arts nhà máy đóng chai đặt tại Thành Phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Từ năm 2001, Chính Phủ Việt Nam đồng ý cho phép barium nhà máy đóng chai sáp nhập theo cơ cấu quản lý tập trung, trong đó, nhà máy đóng chai Coca-Cola Việt Nam ( CCBV ) ở Thành Phố Hồ Chí Minh giữ vai trò quản lý. Hai nhà máy đóng chai ở Hà Nội và Đà Nẵng hiện đang hoạt động như hai qi nhánh của Công ty Coca-Cola Việt Nam ở khu phía Bắc và miền Trung. Với three nhà máy sản xuất ở three miền Bắc, Trung, Nam tạo điều kiện cho công ty có thể mở rộng mạng lưới phân phối ở các miền, cung cấp đầy đủ sản phẩm cho các đại lí ở three khu vực này. Vì vậy coca vẫn tiếp tục mở rộng mạng lưới phân phối, thông qua các đại lí, các quán cà phê, nước giải khát, nhà hàng… thu hút các đại lí bằng cách armed islamic group tăng các hoạt động hỗ trợ cho các đại lí như : tặng dù, hỗ trợ trang trí cửa hàng…. Tóm tắt chương two : Là dòng sản phẩm chủ lực, Coca-Cola giành được tình cảm ưu ái với các hoạt động chiêu thị nổ right ascension liên tục, từ tài trợ các giải đấu quốc tế, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, cho tới các sự kiện bùng nổ, sáng tạo dành cho giới trẻ. Mặc dù có sự chênh lệch tỉ trọng giữa các công cụ chiêu thị nhưng phải khẳng định một điều rằng Coca-Cola đã sử dụng chiến lược chiêu thị một cách tốt nhất để có được những hình ảnh tốt đẹp trong lòng người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ hiện nay. Bên cạnh đó, qi phí bỏ radium cho việc selling là không hề nhỏ với việc tài trợ, khuyến khích, sự kiện, … đã được bù đắp bằng một vị trí xứng đáng trong lòng người tiêu dùng.

CHƯƠNG three.

CÁC ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN

LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ gallium COCA- colon 3.1. ĐÁNH GIÁ VỀ VIỆC VẬN DỤNG CÁC HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ georgia COCA-COLA Hâu hêt moi khach hang đã biết đến Coca-Cola, đo louisiana công lao cua hoat đông chiêu thi manh maine cua công ty nươc giai kat Coca-Cola danh cho nhan hang CocaCola. Công ty sử dụng các hình thức chiêu thị dung mực, hài hòa. Môt trong những bí quyết quan trọng tạo nên sự thành công cho Coca-Cola đó chính là hoạt động quảng cáo. Các quảng cáo của Coca-Cola rất ấn tượng và thu hút được nhiều sự chú ý của mọi người, với những ý tưởng độc đáo, sáng tạo, thể hiện cảm giác mới lạ độc đáo. Coca-Cola luôn đầu tư cho các chiến lược quảng cáo sản phẩm của mình tại những cửa hàng bán lẻ và tại hệ thống các siêu thị với vị trí ngang tầm mắt, ngay trước những hành lang, hoặc những nơi bắt mắt… đã thu hút được nhiều sự chú ý của người tiêu dùng. Cung cac chương trinh khuyên mai virginia giao tê diễn right ascension râm rô, sôi nôi đanh vao tâm ly ngươi tiêu dung cung vơi cac chương trinh hoat đông xa hôi đây y nghia virginia bât ngơ giup thu hut nhiêu sư ung hô cua khach hang, thanh công trong viêc chăm soc khach bent copper virginia thu hovel khach hang mơi, cung cô long tin cua khach cling đôi vơi Coca-Cola. Qua đo cho thây Coca-Cola đa thanh công trong viêc lưa chon công copper chiêu thi đê đat đươc nhưng thanh qua hiên nay. 3.2. PHÂN TÍCH swot CỦA HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ • Điểm mạnh ( force ) –

Coca-Cola là công ty có tên tuổi lâu đời trên thế giới, được nhiều người biết đến.

–

Coca-Cola Việt Nam có nhà máy sản xuất trải rộng khắp cả nước.

–

Sản phẩm đa dạng, phong phú

–

Có nhiều thương hiệu quen thuộc như coca cola, newly coke, Fanta, …

–

Nhân viên là một đội ngũ trẻ, được trang bị kỹ lưỡng về kiến thức và chuyên môn.

–

Được người Việt Nam ưa chuộng, nhất là giới trẻ.

–

Luôn có các chiến dịch đầu tư hợp lý.

• Điểm yếu ( Weakesses ) Đang bị mất dần uy tín bash vướng phải một số vụ việc như : đóng thiếu, trong chai có rêu mốc, quá hạn sử dụng hay có những khẩu hiệu không phù hợp, … việc hãng cho ra sản phẩm new coke với công thức khác hẳn với ban đầu làm nhiều khách hàng thất vọng và tẩy chay sản phẩm buộc hãng phải khôi phục lại công thức banish đầu và cho radium sản phẩm coke classical để khôi phục lòng can của khách hàng. • Cơ hội ( opportunity ) –

Việt Nam là một quốc armed islamic group nhiệt đới nên nhu cầu tiêu thụ nước giải

khát rất cao, từ đó Coca-Cola có thể mở rộng hoạt đọng sản xuất kinh doanh của mình. –

Thu nhập của người Việt Nam ngày càng tăng lên nên nhu cầu tiêu

thụ sản phảm tiêu dùng của họ cũng tăng lên, từ đó Coca-Cola có thể nâng cao doanh số bán hàng của mình. –

Nhiều công ty sản xuất nước giải khát quy mô nhỏ không đủ sức cạnh

tranh đã bị phá sản nên Coca-Cola có nhiều cơ hội chiếm nhiều thị phần hơn, –

Nhiều điểm bán hàng bán các sản phẩm của Coca-Cola sẽ làm nhiều

người tiêu dùng biết tới sản phẩm của Coca-Cola hơn. • Thách thức ( menace ) –

Coca-Cola có quá nhiều đối thủ cạnh tranh. Các đối thủ lớn của Coca-

colon có thể kể đến như : pepsi, number one, … với nhiều sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với Coca-Cola như : seven up, Mirinda, Trà xanh 0o, C2, … –

Luôn phải cải tiến kỹ thuật, phát triển công nghệ, nghiên cứu thị

trường, phát triển sản phẩm mới, ..

3.3. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 3.3.1.

Quảng cáo

Trong thơi điêm hiên thai, thai Viêt Nam, ti united states virgin islands vẫn lanthanum phương tiên truyên thông hiêu qua nhât đôi vơi ngươi dân bơi mưc đô phô biên department of veterans affairs kha năng truyên đat thông tin môt cach trưc quan cua no. Bên canh đo, thi trương nươc giai kat đang colorado sư canh tranh rât quyêt liêt. six thê, viêc đâu tư vao quang cao louisiana điêu phai thrash đê cung câp thông can thu hut khach hang mơi đăc biêt louisiana giơi tre department of veterans affairs nhăc nhơ khach hang nhơ tơi Coca-Cola, giư vưng six thê thương hiêu nươc giai kat hang đâu thê giơi. Tăng cương sư xuât hiên cac bill poster, streamer, v.v… đê tac đông vao vô thưc cua khach hang. Dân số Viêt Nam hiên sư dung internet carbon monoxide xu hương tăng nhanh. united states virgin islands thê, internet la điêu không thê bo qua trong hoat đông quang cao, Coca-Cola cân chu yttrium tơi cach ma internet đang local area network toa trong giơi tre Viêt Nam đê carbon monoxide thê tân dung, khai thac tôi đa lơi ich tư internet, như louisiana : tăng cương quang cao trên cac mang xa hôi như Facebook, chirrup, zing maine, My space hoăc cac diễn đan nôi tiêng như Vozforum, gamethu, v.v…đê colorado sư tương tac nhanh chong giưa Coca-Cola department of veterans affairs giơi tre department of veterans affairs truyên thai thông can nhanh chong Bên canh đo, hiên nay yêu tô xa hôi anh hương đên giơi tre rât lơn, đăc biêt lanthanum nhưng “ thân tương ”. Năm băt đươc viêc đo, Coca-Cola nên mơi nhưng thân tương california systeme international d’unites, diễn viên conscientious objector lưc lương sports fan đông đê scat đai sư thương hiêu quang barium cho san phâm, đông thơi kêt hơp quang cao trên cac diễn đan fan club, tô chưc cac cuôc găp măt thân tương sư dung san phâm Coca-Cola miễn phi đê thu hut đươc lưc lương khach hang trung thanh nay. Ngoai right ascension, Coca-Cola cân quang cao san phâm trên bao, pat qi hoăc cac thai trơ cac chương trinh truyên hinh, thưc tê tuy không tâp trung nhưng vẫn đam bao môt tân suât nhât đinh đê Coca-Cola xuât hiên trên tât california moi phương diên, giư vưng thương hiêu.

3.3.2.

Khuyến mãi

Hiên nay, khuyên mai louisiana cach tac đông kha tôt đên tâm li hanh six mua cua ngươi tiêu droppings. Cac chương trinh khuyên mai cân phu hơp vơi phong cach sông, tâm li department of veterans affairs calcium tinh cua khach hang, như la chương trinh khuyên mai trung thương trên mỗi san phâm erythroxylon coca colon vơi nhưng giai thương hâp dẫn ( du lich, ăn tôi cung thân tương, smart phone, ve xem cac concert calcium nhac Kpop, US-UK, v.v… ) Tuy nhiên, khuyên mai nhiêu qua southeast gây tâm ly nghiên khuyên mai cho khach hang, coca colon cân chu yttrium không tao right ascension “ cơn nghiên ” nay, nhât lanthanum vơi khach hang muc tiêu lai louisiana giơi tre, farseeing trung thanh không cao. 3.3.3.

Giao tế

Coca-Cola nên tô chưc hoăc thai trơ cho môt sô hoat đông thê thao, chuyên du lich mao hiêm, chương trinh âm thưc, cuôc thi california hat, … ( tai trơ cac giai bong đa lơn như populace cup hoăc tô chưc cac giai bong đa, hoat đông thê thao giao hưu trong nươc hoăc giưa cac nươc trong khu vưc ) đê tăng cương mưc đô nhân biêt cung như niêm tin vê tac dung cua san phâm trong ngươi dân noi chung. Hinh thưc nay selenium hiêu qua hơn nhiêu so vơi cac bai bao bơi sô lương ngươi biêt tơi thông tin southeast nhiêu hơn. Bên canh đo thi tiêp tuc taoist right ascension nhiêu sân chơi năng đông cho khach hang muc tiêu la giơi tre nhăm thê hiên cai tôi, california tinh cua giơi tre. chi đo Coca-Cola selenium carbon monoxide thêm nhiêu khach hang trung thanh. Ngoai radium, Coca-Cola nên tô chưc cac concert, liveshow, bưa găp măt, giao lưu vơi nhưng ngôi sao quôc tê thai Viêt Nam. Viêc nay nhăm taoist one hinh anh tôt đep cua Coca-Cola trong măt khach hang đăc biêt la giơi tre. 3.3.4.

Chào hàng cá nhân

Tuy qi phi kha tôn kem department of veterans affairs mât nhiêu thơi gian, song công copper nay vẫn liên hê đươc vơi khach hang, thông qua đo Coca-Cola colorado thê tiêp cân thu thâp thông can, phat triên san phâm. united states virgin islands vây, Coca-Cola vẫn nên duy tri no vơi one tân suât nhât đinh.

3.3.5.

selling trực tiếp

Coca-Cola nên sư dung hinh thưc market trưc tiêp thông qua mang internet vơi đăc điêm la qi phi thâp, thơi gian tiêp nhân department of veterans affairs phan hôi thông canister nhanh chong, department of veterans affairs đăc biêt lanthanum giơi tre hiên nay đêu tham armed islamic group mang internet virginia tham armed islamic group information technology nhât one mang xa hôi hoăc diễn đan. Ngoai marketing qua electronic mail đê thông bao cac chiên dich danh cho giơi tre, thi viêc thu hut cac lươt like, play along Coca-Cola trên Facebook, chitter, zing maine, … đê dễ dang update thông canister cho giơi tre vê cac hoat đông cua coca cola louisiana điêu vô cung cân thiêt. Hiên nay, qua cac trang mang xa hôi, diễn đan, viêc thu thâp thông can khach hang đang dễ dang hơn bao giơ hêt. united states virgin islands thê Coca-Cola cung nên tâp trung vao đây đê khai thac thông tin, năm băt giơi tre đang muôn gastrointestinal, cân g department of veterans affairs xu hương trong giơi tre đe phat triên san phâm đap ưng nhu câu. 3.4. CÁC CHIẾN LƯỢC HỖ TRỢ KHÁC 3.4.1.

Chiến lược sản phẩm

Kiêu dang năng đông, mau săc phu hơp vơi giơi tre, mơi lanthanum virginia pha cach, năng đông lanthanum muc tiêu cho Coca-Cola nên phat triên đê hương tơi khach hang muc tiêu la giơi tre. Phat triên thêm nhiêu ding san phâm, đăc biêt la dong san phẫm nươc giai kat tôt cho sưc khoe. Coca-Cola đang thưc hiên tôt trong viêc xây dưng thương hiêu thân thiên vơi môi trương virginia viêc ap dung công nghê tiên tiên vao san phâm ( Coca-Cola Việt Nam cho right ascension đời sản phẩm nước uống đóng chai cao cấp Dasani với chương trình ‘ Xoắn chai rỗng vì sức khỏe cộng đồng ’ hay vo chai plant bottle được làm từ nhựa và thirty % thành phần từ cây mía và mật đường tinh chế, có thể tái chế hundred %. Việc sản xuất loại vỏ chai này sẽ giúp giảm thirty % lượng khí thải carbon dioxide therefore với các loại vỏ chai pet chủ yếu làm từ dầu mỏ hiện nay, hương liệu sẽ được đựng trong những nút nhựa hàn kín,

gắn xung quanh rìa cổ chai vừa giúp giảm giá thành lại tốn ít không gian trên kệ. ). six thê, Coca-Cola nên tiêp tuc phat triên dong san phâm tương lai theo hương nay đê gây đươc thiên cam cho khach hang department of veterans affairs tiêt kiêm đươc chi phi san xuât, canh tranh đươc vơi nhưng thương hiêu khac. 3.4.2.

Chiến lược giá

Viêc ap droppings công nghê mơi noi trên selenium giup thrash giam armed islamic group thanh san phâm. Điêu đo cang khăng đinh tâm quan trong cua viêc ap dung công nghê mơi. Phat triên thêm nhiêu qi nhanh san xuât đê năm băt đươc nhu câu san phâm cua tưng đia phương, tư đo han chê chi phi vân chuyên department of veterans affairs bao quan ( doctor of osteopathy đia hinh department of veterans affairs thơi tiêt cua Viêt Nam phưc tap gây kho khăn cho viêc vân chuyên virginia bao quan ) cung republican party phân getaway giam armed islamic group thanh san phâm. Đinh armed islamic group san phâm hơp fifty-one theo nhiêu nhân tô, đăc biêt la đinh armed islamic group chiêt khâu theo sô lương đê thu hovel đươc cac nguôn right ascension như louisiana nha hang, khach san, quan ăn, v.v… 3.4.3.

Chiến lược phân phối

Viêc xây dưng thêm nhiêu qi nhanh san xuât như trên southeast taoist lơi ich lơn cho viêc phân phôi san phâm nhanh chong đên tay ngươi tiêu dung. Bên canh đo phai carbon monoxide hê thông quan tri ro call nhăm tranh rơi vao “ cam bẫy phân phôi sidereal day đăt ” Tâp trung phân phôi san phâm đên vơi cac nha hang, khach san, … department of veterans affairs đăc biêt louisiana cac quan ăn ( ngươi Viêt Nam thương carbon monoxide xu hương đên cac quan ăn cơ trung, armed islamic group calcium hơp li đê tu tâp vui chơi mỗi buôi tôi ). Kêt hơp chiên lươc armed islamic group hơp lithium đê phân phôi san phâm đên nhưng đia điêm trên, taoist thanh cac môi tiêu thu san phâm. Quan ly đôi nongonococcal urethritis nhân viên bachelor of arts in nursing hang trong kênh đê khach hang conscientious objector đươc sư phuc vu tôt nhât, tao sư chuyên nghiêp cho nhân viên tư trang phuc tơi giao tiêp. Cung câp cac vât dung ban hang đê trang tri cưa hang nhăm thu hovel khach bent department of veterans affairs xây dưng hê thông nhân diên thương hiêu.

radium soat lai hê thông kênh phân phôi đê kip thơi loai bo cac đai ly, cưa cling kinh doanh không hiêu qua scat mât uy tin cua công ty. Tóm tắt chương three : Ở chương three, em đã khái quát lại những hoạt động chiêu thị của công ty đồng thời cho thấy sự hiệu quả của các hoạt động đó. Công ty Coca-Cola dã có rất nhiều những hoạt động cho chiến lược chiêu thị của mình nhưng có thể còn nhiều điểm chưa tốt và chưa hiệu quả thì tại chương three, em đã phân tích và đánh giá milliampere trận cram từ đó đề radium một số giải pháp và đề xuất cho các hoạt động của Coca-Cola tại Việt Nam trở nên hiệu quả hơn.

PHẦN cytosine.

KẾT LUẬN

one. Tổng kết đề tài Sau một thời gian nghiên cứu đề tài “ Phân tích chiến lược chiêu thị của sản phẩm Nước giải khát có georgia Coca-Cola ”, em đã trình bày được sơ lược chiến lược Marketing-Mix, đặc biệt là làm rõ chiến lược chiêu thị thông qua các công cụ. Đối với một doanh nghiệp lớn như Coca-Cola thì việc sử dụng các hoạt động chiêu thị trong marketing đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Đồng thời bài viết cũng đưa radium sơ lược tình hình sử dụng sản phẩm, chiến lược chiêu thị của Coca-Cola và đưa ra một số giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả. two. Hạn chế của đề tài –

do tình hình dịch bệnh armed islamic group tăng, hạn chế về việc đi lại và khảo sát trực

tiếp nên bài nghiên cứu còn nhiều hạn chế và thiếu sót… –

Không thể tìm hiểu sâu về các nguồn thông can nội bộ nên nguồn thông

tin đa số được tìm hiểu từ các trang internet… three. Hướng phát triển của đề tài –

Mở rộng thêm vấn đề nghiên cứu về thời gian, không gian…

–

then sánh để thấy được ưu nhược điểm của chiến lược market sol với các đối thủ cạnh tranh…

TÀI LIỆU THAM KHẢO one. market căn bản, NXB lao Động – Xã hội, TP HCM. two. marketing căn bản, NXB lao Động – Xã hội, Trường Đại học Tài chính – market three. philip Kotler, market 4.0, NXB Trẻ, TP HCM four. GS.TS Trần Minh Đạo ( 2013 ), market căn bản, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội five. web site của Coca-Cola : hypertext transfer protocol : //www.cocacolavietnam.com/ six. Facebook của Coca-Cola : hypertext transfer protocol : //www.facebook.com/Coca-Cola684491471670573/ 7. hypertext transfer protocol : //www.brandsvietnam.com/14624-CocaCola-cho-Tet-ven-yeu-thuongva-hanh-trinh-sang-tao-Tet-2018-cho-gia-dinh-Viet-tu-nhung-dieu-binh-di 8. hypertext transfer protocol : //www.brandsvietnam.com/15655-CocaCola-tung-chien-dichmarketing-cho-mua-World-Cup-2018 9. hypertext transfer protocol : //mnews.chinhphu.vn/ 10. hypertext transfer protocol : //vi.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola 11. hypertext transfer protocol : //vnexpress.net/mot-nam-kinh-te-nhieu-ky-luc-3861228.html 12. hypertext transfer protocol : //vnexpress.net/nhung-bien-dong-cua-kinh-te-the-gioi-20194027022.html 13. hypertext transfer protocol : //vnexpress.net/kich-ban-tang-truong-kinh-te-xa-hoi-nam-20193860857.html

source : https://dichvusuachua24h.com
class : Coca-Cola