Đời sống

 |   Thứ 3, 15/05/2018 | 14 : 05

Vừa qua, Tòa soạn Phapluatnet nhận được rất nhiều phản ánh tương quan tới hoạt động giải trí đấu giá của trang thương mại điện tử Chilindo. vn của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Chilindo Nước Ta ( Công ty Chilindo Nước Ta ) .

Công ty Chilindo Việt Nam bị tố bán hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc

Theo phản ánh của khách hàng hầu hết các sản phẩm mua tại Chilindo.vn đều không ghi rõ nguồn gốc xuất xứ, chất lượng không bảo đảm, có dấu hiệu làm nhái thương hiệu…, bên cạnh đó, khách hàng còn cho rằng Công ty Chilindo Việt Nam đang có dấu hiệu trốn thuế khi không xuất hóa đơn cho khách hàng.

Khách hàng Nguyễn S. cho hay, qua tìm hiểu và khám phá trên internet, trang mạng xã hội Facebook, anh S. được biết về Chilindo. vn bán mẫu sản phẩm bằng hình thức đấu giá. Ngày 19/4 anh S. tham gia đấu giá mẫu sản phẩm máy nước nóng lạnh Chili kitchen .
Cụ thể, mẫu sản phẩm máy nước nóng lạnh Chili Kitchen có mã mẫu sản phẩm 41-687 được anh S. đấu giá thắng với số tiền 505.000 đồng tại phiên đấu giá 134996880 .

“ Sau khi đặt loại sản phẩm khoảng chừng 2 ngày thì nhân viên cấp dưới giao hàng tới cho tôi. Điều quá bất ngờ là khi nhận hàng, tôi lại không nhận được bất kể hóa đơn chứng từ gì từ phía công ty Chilindo Nước Ta tương quan tới những mẫu sản phẩm tôi mua. Thắc mắc về yếu tố này, nhân viên cấp dưới giao hàng cho biết, người mua vướng mắc gì thì gọi về công ty, anh ta chỉ giao hàng và nhận tiền mẫu sản phẩm ”, anh S. phản ánh .

Cũng theo anh S. cho hay, sau khi nhận sản phẩm anh tiến hành kiểm tra sản phẩm thì thấy giống mô hình trò chơi của trẻ em. Mọi chi tiết trên sản phẩm đều rất mỏng manh, sơ sài, dễ vỡ. Trên sản phẩm chỉ ghi duy nhất tên sản phẩm là Chili kitchen, ngoài ra không còn bất cứ thông tin gì về sản phẩm. Cụ thể, sản phẩm không ghi rõ nguồn gốc sản phẩm, sản phẩm không thể hiện bất cứ thông số kỹ thuật và không có sách hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành đi kèm với sản phẩm điện máy.

Sản phẩm bị khách hàng tố không rõ ngồn gốc, chất lượng kém của Chilindo.vn

“ Sau khi kiểm tra sơ bộ, tôi đặt bình nước vào cây nước và thực thi cắm điện thì sau khoảng chừng 3 giờ thì nước mới nóng. Tuy nhiên khi chảy được khoảng chừng 300 ml thì nước không còn nóng nữa. Phần nước lạnh thì còn tệ hơn, sau khi để hơn 5 giờ nhưng nước chảy ra vẫn thông thường, không đổi khác nhiệt độ ”, anh S. bức xúc cho biết .
Anh S. phản ánh, hiện tại những loại máy nước nóng lạnh có giá khá cao từ 4 triệu trở lên nên khi thấy Chilindo. vn đấu giá loại sản phẩm từ 1000 dồng nên anh tham gia ngay. Ngay cả khi đấu giá mẫu sản phẩm lên tới hơn 500 ngàn đồng anh vẫn chấp thuận đồng ý mua. Tuy nhiên, chất lượng mẫu sản phẩm thì lại tệ hại không ngờ. Hơn nữa, công ty này còn đang có tín hiệu vi phạm pháp lý khi bán những mẫu sản phẩm không rõ nguồn gốc, không xuất hóa đơn cho người mua .
Trước những yếu tố anh S. phản ánh, ngày 24/4 PV đã liên hệ đặt lịch thao tác với Sở Công thương TP.Hồ Chí Minh và Chi cục quản trị thị trường TP Hồ Chí Minh để tìm hiểu và khám phá về hoạt động giải trí của Công ty Chilindo Nước Ta. Tuy nhiên đến nay, hai đơn vị chức năng này vẫn chưa có hành động vấn đáp .

Cũng trong ngày, 24/4 PV đã liên hệ với Công ty Chilindo Việt Nam để tìm hiểu, xác minh những vấn đề bạn đọc phản ánh. Sau khi tiếp nhận nội dung làm việc, ngày 3/5 phía công ty Chilindo Việt Nam đã có văn bản trả lời.

Theo văn bản vấn đáp này, Chilindo Nước Ta chứng minh và khẳng định, toàn bộ loại sản phẩm của Chilindo là hàng chính hãng, những mẫu sản phẩm thuộc list nhu yếu kiểm tra chất lượng đều được kiểm tra và phê duyệt bởi cơ quan chức công dụng có thẩm quyền. Chilindo có hiệu quả phê duyệt đạt tiêu chuẩn, quy chuẩn về chất lượng cho những loại sản phẩm đó .
Tuy nhiên, khi PV đề xuất cung ứng những văn bản, phê duyệt thì phía Công ty Chilindo Nước Ta lại không phân phối với nguyên do phải xin quan điểm chỉ huy .

Do đó, Phapluatnet đề nghị các cơ quan chức năng liên quan sớm kiểm tra, rà soát, xử lý sai phạm (nếu có) trong hoạt động kinh doanh của Công ty Chilindo Việt Nam để bảo đảm quyền lợi cho khách hàng.

Minh Tuấn – Thanh Sơn

Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Sửa Bình Nóng Lạnh