Nguyên nhân:

• Đang xảy ra mưa lớn tại khu vực thuê bao đang sử dụng truyền hình vệ tinh K +, hoặc :

• Đang xảy ra mưa lớn tại trạm phát sóng lên vệ tinh, hoặc :

• Tín hiệu từ chảo thu xuống đầu thu không bảo vệ, do những nguyên do :
• • Giắc liên kết bị lỏng ; Cáp bị đứt, suy giảm chất lượng ;
  • Có vật cản che chắn phía trước mặt chảo thu, hoặc
  • Mắt chảo thu ( LNB ) nứt, vỡ, bị nước vào ;
  • Chảo thu chưa được lắp ráp chắc như đinh ;

Khắc phục :

Bước 1: Xác định tình trạng thời tiết tại khu vực lắp đặt chảo thu:

• Nếu đang có mưa lớn -> Đây là nguyên do gây ra hiện tượng kỳ lạ mất tín hiệu trong thời điểm tạm thời từ vệ tinh xuống chảo thu của bạn. Bạn không nên ảnh hưởng tác động vào thiết bị, tín hiệu của toàn bộ những kênh sẽ trở lại sau khoảng chừng thời hạn ngắn, sau khi thời tiết không thay đổi trở lại .

• Nếu không có mưa -> thực hiện Bước 2.

Bước 2: Kiểm tra một số kênh trong danh sách kênh trên đầu thu:

• Nếu một số ít kênh xem được và 1 số ít kênh không xem được -> Do đang xảy ra mưa lớn tại trạm phát sóng lên vệ tinh. Bạn không nên tác động ảnh hưởng vào thiết bị, tín hiệu của tổng thể những kênh sẽ trở lại sau khoảng chừng thời hạn ngắn, tối đa là 30 phút .

• Nếu toàn bộ những kênh kiểm tra đều không xem được -> Bạn đợi khoảng chừng 30 phút sau và kiểm tra lại :
  • Trường hợp xem lại được tổng thể những kênh -> Có thể trước đó đã xảy ra mưa lớn tại trạm phát sóng lên vệ tinh .

  • Trường hợp vẫn không xem lại được tất cả các kênh -> thực hiện Bước 3.

Bước 3: Kiểm tra tín hiệu hiển thị trên đầu thu.

• Trên điều khiển đầu thu K+, bấm phím Info từ 2-3 lần (đối với đầu thu Samsung) hoặc Menu -> Cài Đặt -> Tình trạng tính hiệu:

 
Trong trường hợp đã thực hiện các bước trên và CĐTH, CLTH đã đạt yêu cầu nhưng tình trạng Không có tín hiệu/Mức tín hiệu thấp vẫn xảy ra, cần liên hệ với trạm bảo hành hoặc đại lý để được hỗ trợ.

Nếu không thể giải quyết được tình trạng theo các bước trên, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài K+ 19001592 hoặc qua trực tiếp các điểm đại lý k+ trên toàn quốc sau :

Đầu thu K + của mái ấm gia đình bạn bị mất kênh, bị nhiễu hoặc bị mất tín hiệu nhiều ngày này làm cho bạn cảm thấy không dễ chịu vô cùng khi xem tivi. Vậy nguyên do do đâu ?Là dịch vụ truyền hình kỹ thuật số thu, phát bằng sóng vệ tinh nên truyền hình K + không hề tránh được những lúc xem truyền hình bị nhiễu do yếu tố thời tiết ( mua to, gió lớn, bão, sấm chớp … ) và nặng hơn là khiến cho lệch hướng của chảo làm cho đầu thu không nhận được tín hiệu từ chảo sảy ra hiện tượng kỳ lạ nhiễu sóng, mất kênh, mất tín hiệu .

Truyền hình K+ chúng tôi luôn thấu hiểu cảm giác khó chịu của khách hàng khi đang xem các chương trình yêu thích của mình thì đầu thu có những dấu hiệu bị vỡ hình, màn hình chuyển sang màu đen và mất hẳn tín hiệu.

Chính vì thế chúng tôi cung cấp dịch vụ chỉnh sửa chảo thu cho khách hàng tại Hà Nội nhanh nhất với giá rẻ nhất. Chỉ cần khách hàng gọi tới hotline: 0988.235.883 thì sự cố chảo thu K+ của bạn sẽ được khắc phục ngay trong ngày

Với đội ngũ kỹ thuật viên lắp ráp, chỉnh sửa chảo thu K + nhiều kinh nghiệm tay nghề, nhiệt tình, năng động chắc như đinh sẽ giúp khắc phục được trọn vẹn lỗi lệch chảo thu để chảo đâu thu của bạn hoạt động giải trí như thường .

Cam kết với khách hàng:

• Chỉnh sửa chảo trong thời gian nhanh nhất: Để tránh việc quý khách hàng phải chờ đợi hoặc bỏ lỡ những chương trình hay sau khi nhận được thông báo của quý khách hàng kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ cố gắng di chuyển đến địa điểm cần chỉnh chảo để khắc phục ngay sự cố
• Giá rẻ nhất: Tùy vào từng địa điểm chỉnh chảo trong các quận huyện tại Hà Nội chúng tôi sẽ có những mức phí khác nhau, tuy nhiên mức phí của chúng tôi là vô cùng hợp lý nên chắc chắn bạn không cần phải lo nghĩ gì về vấn đề chi phí ( thường là 200.000đ/lần sửa chữa )
• Đảm bảo chất lượng: Các kỹ thuật viên của chúng tôi là những người có tay nghề cao chính vì thế việc khắc phục sự cố luôn đảm bảo chất lượng. Ngoài ra các kỹ thuật viên của chúng tôi còn hướng dẫn cho khách hàng cách chỉnh chảo đơn giản hoặc cách dò tần số
• TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM
•