7 Bước để xây dựng câu chuyện thương hiệu hấp dẫn, đáng tin cậy
Câu chuyện luôn mang sức thu hút đặc biệt, và chẳng có lý do gì để bạn không xây dựng một story hấp dẫn cho nhãn hàng, sau đó đưa chúng vào xuyên suốt những nội dung website của mình. Vậy, thế nào là một Brand storytelling xuất sắc, thu hút và quan trọng nhất – chân thực và đáng tin cậy? Tìm hiểu về cách thức kể một câu chuyện thương hiệu ấn tượng qua bài viết sau!
Xem thêm:
Brand Storytelling là gì?
Brand storytelling là câu chuyện về thương hiệu. Theo đó, brand kể một câu chuyện nhằm kết nối chính họ với khách hàng, tập trung vào liên kết giữa những gì mà họ đại diện, những giá trị mà họ có thể mang lại cho khách hàng. Có thể nói, brand storytelling là một trong những phần quan trọng nhất để phát triển hệ thống nội dung website xuyên suốt, có tính hấp dẫn.
Một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao tính xác thực đồng thời thu hút tập khách hàng mục tiêu. Câu chuyện cũng giúp bạn dễ dàng có được sự đồng cảm của khách hàng và giữ họ ở lại lâu hơn trên website. Thậm chí, nhiều người trong đó sẽ dùng, sao đó trở thành khách hàng trung thành.
Xem thêm: Nâng cấp giao diện trang chủ nhờ nội dung website
7 bước để xây dựng câu chuyện thương hiệu hấp dẫn
Từ thực tế đến câu chuyện
Một câu chuyện thương hiệu mê hoặc phải bắt nguồn từ những vật liệu thực tiễn và có tương quan đến đối tượng người dùng nhận tin tiềm năng. Hãy xem xét một số ít mẹo tuyệt vời để lên ý tưởng sáng tạo cho brand storytelling :
- Xác định qua các vấn đề, khó khăn hay thách thức trong thực tế mà khách hàng gặp phải.
- Tham khảo những case-study điển hình trên và lên ý tưởng từ chính câu chuyện của khách hàng.
- Nền tảng tốt nhất để xây dựng một câu chuyện chân thực là hiểu biết về người dùng. Do đó, hãy thu thập thông tin chi tiết về hành vi, thói quen,… của khách hàng thông qua các cuộc khảo sát, phản hồi hoặc data có được từ bộ phận bán hàng.
Xác định điểm mạnh
Nhân vật trong câu chuyện của thương hiệu là một “ anh hùng ” – người đã giải quyết và xử lý được yếu tố của bản thân hoặc người xung quanh với loại sản phẩm, dịch vụ của bạn. Vì vậy khi phong cách thiết kế nhân vật TT, hãy phản ánh những đặc thù về nhu yếu, động cơ, xúc cảm, thái độ, … của chính người mua trải qua hình tượng đó .
Hiệu quả của quá trình này là khách hàng sẽ nhìn thấy chính mình trong câu chuyện của bạn, đồng cảm và bị thuyết phục để mua hàng. Mặt khác, chúng đặc biệt hữu hiệu khi được áp dụng ở nội dung website bán hàng..
Xem thêm: Cách viết nội dung website tối ưu trong 9 bước
Thể hiện cách giải quyết vấn đề
Nhân vật trung tâm có mục tiêu gì? Hãy làm rõ điều này. Mục tiêu đó sẽ chạy xuyên suốt và đóng vai trò như nền tảng của câu chuyện, đồng thời cũng chính là giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng, được truyền tải qua nội dung khi xây dựng website hoặc content trên các kênh khác.
Khi đã có tiềm năng, nhân vật làm thế nào để đạt được hay cuộc hành trình dài này sẽ xảy ra như thế nào ? Vẽ lại hành trình dài đó là cách để kiến thiết xây dựng “ sườn ” cho story .
Đẩy vấn đề lên cao trào
Mọi câu chuyện mê hoặc đều có cao trào. Đó là những nút thắt đẩy xích míc, khó khăn vất vả, … của nhân vật TT lên đỉnh điểm khiến họ cảm thấy bế tắc trong việc đạt tiềm năng hay xử lý yếu tố. Cũng lấy ví dụ là một công ty ứng dụng nghiên cứu và phân tích tài liệu, một số ít nút thắt nhân vật hoàn toàn có thể gặp phải là :
- Có quá nhiều dữ liệu
- Nguồn ngân sách hạn hẹp
- Lãnh đạo không ủng hộ việc sử dụng phần mềm
- Các giải pháp khác quá phức tạp
Khi có cao trào, hành trình đạt được mục tiêu cuối cùng của nhân vật sẽ gian nan nhưng cũng hấp dẫn hơn.
Xem thêm: Thống kê của Twitter về những nội dung mà khách hàng muốn thấy ở thương hiệu
Thêm thắt các yếu tố thú vị
Hãy “ vẽ ” câu chuyện sinh động hơn bằng những yếu tố mê hoặc và vui chơi bên cạnh xung đột cao trào. Bạn hoàn toàn có thể thêm sự tương tác của nhân vật với các yếu tố xung quanh để khiến câu chuyện bồn chồn và mê hoặc hơn. Cường điệu sự nghiêm trọng của yếu tố hay thêm những yếu tố vui nhộn là gợi ý hay .
Thay đổi tư duy
Thay đổi nhận thức là điều mà nhân vật cần có khi câu chuyện đi đến hồi kết. Khi xung đột bị đẩy lên cao trào, nhân vật hoàn toàn có thể có những cảm hứng xấu đi như tuyệt vọng, tức giận, muốn bỏ cuộc, … nhưng họ sẽ đổi khác khi chạm được đến tiềm năng của mình, đó là hệ quả của những gì họ học được trên hành trình dài. Sự biến hóa của nhân vật TT ( và cả các nhân vật xung quanh ) là chìa khóa khiến câu chuyện trở nên ý nghĩa .
Kết thúc “có hậu”
Sau một hành trình gian nan, kịch tính và đầy thách thức, nhân vật cuối cùng cũng đạt được mục tiêu và thu về “trái ngọt”. Họ làm được điều đó vì tìm thấy giải pháp chính là thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, đây không phải lúc “thần thánh hóa” sản phẩm. Thay vào đó, hãy làm nổi bật lý do vì sao bạn lại là sự lựa chọn phù hợp nhất để nhân vật đạt được mục tiêu cuối cùng. Nội dung website cũng cần làm nổi bật điều đó thay vì quảng cáo quá nhiều về sản phẩm.
Xem thêm: 5 Dạng nội dung cần doanh nghiệp đầu tư ngay cho website ngay từ bây giờ
Xây dựng câu chuyện thương hiệu không phải dễ, nhưng nếu làm tốt sẽ giúp bạn tối ưu nội dung website đồng thời tạo lấy được sự đồng cảm từ khách hàng, thu hút và giữ họ ở lại lâu hơn với trang web. Hãy liên hệ ngay với CHILI nếu bạn đang cần một đối tác uy tín, chuyên nghiệp giúp bạn tạo nên câu chuyện thương hiệu ý nghĩa, hấp dẫn và hiệu quả!
BÌNH CHỌN :Hãy bầu chọn 5 sao nếu bạn tìm thấy nội dung hữu dụng .
Xếp hạng : 2.3 / 5. Phiếu bầu : 3Cảm ơn bạn đã bầu chọn .
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
