Cách thuyết phục khách hàng mua đất hiệu quả, giữ khách cho những lần giao dịch tương lai là cả một nghệ thuật. Hãy cùng khám phá ngay những “bí mật” này trong bài chia sẻ dưới đây của Homedy.com.

Tăng giá trị của sản phẩm BĐS

Để thôi thúc mong ước chiếm hữu nhà đất, bạn cần tạo tâm ý cho khách hàng bằng cách tăng giá trị loại sản phẩm lên. Ví dụ như nguồn cung đang giảm, việc tìm mua đấ khó khăn vất vả ; hoặc đây là một mảnh đất đẹp, đã có nhiều người hỏi mua và sẽ nhanh gọn bán được .

Những câu nói này sẽ khiến khách hàng cảm thấy lo lắng và nhanh chóng đưa ra quyết định mua đất. 

Nhà môi giới BĐS cần biết cách tăng giá trị  sản phẩm lên

Tạo không khí cởi mở khi tư vấn cho khách hàng

Trong quá trình tư vấn, đàm phán, nhà môi giới bất động sản sẽ cần có cuộc hẹn trực tiếp với khách hàng. Để cuộc gặp gỡ thuận lợi, tạo tiền đề cho giao dịch thành công, bạn cần làm không khí cuộc trò chuyện thật cởi mở, thoải mái và chân thành.

Trước hết, nên chào hỏi khách một khách lịch sự và trang nhã, thân thiện. Tuy nhiên, phải giữ sự chân thành, tránh vồ vập hoặc bộc lộ quá “ lố ” khiến khách hàng cảm thấy không tự nhiên .
Nhà môi giới là người phải luôn dữ thế chủ động trong cuộc trò chuyện. Để tìm cách thuyết phục khách hàng mua đất nhanh, cần tránh đưa ra những câu hỏi có – không. Thay vào đó, nên đưa ra những câu hỏi mở, hoặc câu hỏi gợi ý sự ưng ý của khách hàng .
Thỉnh thoảng, bạn nên pha thêm những câu truyện vui tươi, vui nhộn vào cuộc trò chuyện để hai bên cảm thấy tự do và tin yêu lẫn nhau. Không chỉ bộc lộ kỹ năng và kiến thức, kiến thức và kỹ năng mà đôi lúc sự mộc mạc, chân thành lại là yếu tố níu chân khách hàng .

Cách xử lý khi khách hàng từ chối mua hàng

Nếu đã vận dụng mọi kiến thức và kỹ năng đàm phán mà khách hàng vẫn không muốn mua hàng thì chắc như đinh họ vẫn chưa tin cậy hoặc cảm thấy thanh toán giao dịch chưa hài hòa và hợp lý. Vậy bạn cần phải làm gì ? Trong những trường hợp này, bạn nên giải quyết và xử lý theo quy trình tiến độ như sau :

• Bước 1: Cảm ơn khách hàng

• Bước 2: Sử dụng câu hỏi mở để khách định nguyên nhân mà khách hàng từ chối

• Bước 3:  Sau khi đã nắm được nguyên nhân, hãy tìm câu hỏi để biến câu trả lời từ KHÔNG thành CÓ.

• Bước 4: Thuyết phục lại và đưa ra những lợi ích tốt nhất, phù hợp để giải quyết vấn đề của họ

• Bước 5: Đảm bảo để tạo sự tin tưởng

• Bước 6: Đưa ra câu hỏi để chốt sale ngầm

Cách thuyết phục khách hàng mua đất qua điện thoại

Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại

Khi khách dữ thế chủ động gọi đến sàn nghĩa là họ đã điều tra và nghiên cứu dự án Bất Động Sản. Họ thường hỏi thẳng giá, diện tích quy hoạnh, ô đất, … Còn nếu môi giới dữ thế chủ động gọi cho khách thì cần có cách tiếp cận tự nhiên, hiệu suất cao. Tránh các cách đại trà phổ thông như ra mắt tên, tuổi, thao tác tại sàn BĐS Nhà Đất nào, đang phân phối dự án Bất Động Sản nào, … Khách hàng sẽ ít chăm sóc và cảm thấy phiền phức. Nên làm quen để tạo mối quan hệ tốt với khách hàng rồi khai thác tâm ý và tư vấn .
Trong quy trình chuyện trò với khách qua điện thoại thông minh cần giữ thái độ cởi mở, vui tươi, nhẹ nhàng. Để chớp lấy nhu yếu và tâm ý của khách tìm cách thuyết phục khách hàng mua đất nhanh bạn hoàn toàn có thể dựa theo các câu hỏi :

• Anh / chị mua đất để ở hay để góp vốn đầu tư ?
• Chi tiêu của anh / chỉ khoảng chừng bao nhiêu ?

• anh/chị có yêu cầu gì về hướng nhà đất, diện tích, vị trí,…?

  Xem thêm: Giảm bớt lo âu nhờ tư vấn tâm lý online từ YouMed – YouMed

• …

Tránh tư vấn lan man. Đặc biệt, không nên làm giá cho khách qua điện thoại thông minh, tránh trường hợp các sàn, nhà môi giới khách gọi điện để kiểm tra giá để cạnh tranh đối đầu .

>>> XEM THÊM: 

Bạn hoàn toàn có thể kích thích nhu yếu khách bằng cách tạo thời cơ kinh doanh thương mại cho khách hàng. Ví dụ như sàn chỉ còn 1-2 lô là Chủ góp vốn đầu tư sẽ tăng giá gốc, … dẫn dụ khách lên trực tiếp Sàn để được tư vấn cụ thể và xem xét mẫu sản phẩm trong thực tiễn .

Mời khách lên sàn và đi khảo sát thực tế

Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm mẫu tư vấn dẫn dụ mời khách lên sàn như sau :
Không biết là chiều nay hay sáng mai anh / chị lên Sàn em thao tác được ạ ? Trao đổi qua điện thoại cảm ứng không được tiện lắm, vì giá của lô đất phụ thuộc vào vào yếu tố : vị trí, hướng, đường … Lên Sàn em có khá đầy đủ map và sách vở pháp lý tương quan nên mình sẽ trao đổi đơn cử và đúng mực hơn. Anh / chị yên tâm em sẽ tư vấn giúp anh / chị mua được lô đất phân phối đủ nhu yếu của anh / chị. Riêng về giá thì anh chị trọn vẹn yên tâm khi mua của Sàn BĐS Nhà Đất bên em. Em khẳng định chắc chắn và bảo vệ với anh / chị về yếu tố giá so với giá thị trường .

Cách thuyết phục khách hàng mua đất tại sàn

Cách thuyết phục khách hàng mua đất tại sàn

Khi đã gặp gỡ với khách, cần tạo ấn tượng và thiện cảm ngay từ cái nhìn tiên phong. Bên cạnh việc ra mắt bản thân để tạo được niềm tin và sự uy tín. Nhà môi giới Bất Động Sản Nhà Đất phải xác lập lại nhu yếu của khách :

• Nắm rõ thông tin của khách hàng : Là người lần đầu mua BĐS Nhà Đất hay nhà đầu tư chuyên nghiệp ?
• Tính cách và thói quen mua và bán của khách ?
• Hỏi thêm câu truyện về mái ấm gia đình, xã hội : Nhà anh / chị ở đâu ? Anh / chị làm nghề gì, … ?
• Xác định năng lực kinh tế tài chính của KH ?
• Tính cách của KH : Là người dễ tính hay người không dễ chiều ?

Căn cứ vào đó mới hoàn toàn có thể tìm cách thuyết phục khách hàng mua đất nhanh. Bạn hoàn toàn có thể báo cho khách khoảng chừng 1-2 lô tương thích với nhu yếu của khách. Sau đó xoáy sâu vào ô mình định bán. Không nên đưa ra quá nhiều sự lựa chọn hay tư vấn lan man không có trọng điểm làm tác động ảnh hưởng tới quyết định hành động của khách. Ngoài ra, nhà môi giới hoàn toàn có thể đưa ra giá bán đất so với giá thị trường hiện tại quanh khu vực cho khách tìm hiểu thêm. Nêu bật những lợi thế Bất Động Sản Nhà Đất đang có và chỉ ra cho khách hàng thấy đây là thời cơ rất tốt để góp vốn đầu tư .

Trên đây là hướng dẫn của bất động sản Homedy về cách thuyết phục khách hàng mua đất hiệu quả, khéo léo cho hiệu quả đến 99%. Đừng quên truy cập chuyên mục Dành cho môi giới của Homedy để đón đọc nhiều bài viết hữu ích khách dành riêng cho các nhà môi giới BĐS.

Có thể bạn muốn biết: 6 kỹ năng chốt khách “bất bại” dành riêng cho môi giới BĐS

Quỳnh Thư

Theo Homedy Blog Nhà môi giới

Source: https://dichvusuachua24h.com
Category: Góc Tư Vấn