Giải quyết bài tập tình huống quản trị rủi ro – Tài liệu, Luận văn
19 trang
| Chia sẻ : hunglv
| Lượt xem: 1412
| Lượt tải: 1
Bạn đang xem nội dung tài liệu Giải quyết bài tập tình huống quản trị rủi ro, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ RỦI RO 1.1. Tình huống số 1 Một người mua kiện shop của bạn về một loại thực phẩm họ đã mua sau khi ăn xong bị ngộ độc. Là cửa hàng trưởng, bạn xử lý tình huống này như thế nào ? 1.2. Phương án xử lý Là cửa hàng trưởng của shop nói trên, trước hết em sẽ xác lập đây là một rủi ro so với shop. Vì vậy mà cần nhận dạng, nghiên cứu và phân tích, đo lường và thống kê và nhìn nhận rủi ro để trên cơ sở đó có những giải pháp nhằm mục đích trấn áp và hỗ trợ vốn rủi ro. 1.2.1. Nhận dạng và nghiên cứu và phân tích rủi ro Mối mối đe dọa Mối nguy hiểm Nguy cơ rủi ro – Thực phẩm chất lượng kém không bảo vệ vệ sinh bảo đảm an toàn thực phẩm – Khách quan từ phía người mua : hoàn toàn có thể do sự tiêu hóa của người mua không tốt, hay người mua đã ăn thực phẩm khác kém chất lượng. – Chủ quan : loại thực phẩm người mua mua không đủ tiêu chuản vệ sinh bảo đảm an toàn thực phẩm. – Giảm uy tín của shop. – Mất người mua trung thành với chủ. – Mất đối tác chiến lược. – Tốn kém ngân sách do kiện tụng, bồi thường cho người mua. – Tốn kém ngân sách kiểm định, ngân sách dữ gìn và bảo vệ, sản xuất loại loại sản phẩm người mua đã mua. – Làm chậm quy trình tăng trưởng của shop, hoàn toàn có thể bị ngừng hoạt động giải trí trong một thời hạn. – Giảm lòng tin, sự trung thành với chủ của nhân viên cấp dưới so với shop. – Nhân viên hoàn toàn có thể xin nghỉ việc do shop phải ngừng hoạt động giải trí trong một thời hạn. – Tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu tăng trưởng. 1.2.2. Đo lường rủi ro Biên độ Tần suất Cao Thấp Cao – Mất người mua trung thành với chủ. – Mất đối tác chiến lược. – Nhân viên hoàn toàn có thể xin nghỉ việc. Thấp – Giảm uy tín của shop. – Chậm quy trình tăng trưởng của shop, hoàn toàn có thể bị ngừng hoạt động giải trí trong một thời hạn. – giá thành kiện tụng bồi thường cho người mua. – Ngân sách chi tiêu kiểm định, dữ gìn và bảo vệ, sản xuất. – Giảm lòng tin, sự trung thành với chủ của nhân viên cấp dưới. – Tạo điều kiện kèm theo cho đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu tăng trưởng. 1.2.3. Kiểm soát và hỗ trợ vốn rủi ro Kiểm soát rủi ro Tài trợ rủi ro Giảm uy tín của shop : – Lựa chọn nhà đáp ứng có uy tín. – Đảm bảo vệ sinh bảo đảm an toàn thực phẩm. – Thương lượng với người mua để tránh kiện tụng. Mất người mua trung thành với chủ, mất đối tác chiến lược : – Tăng cường tìm kiếm người mua và đối tác chiến lược mới trải qua những hình thức quảng cáo, triển khai, …. – Tạo mối quan hệ tốt với những đối tác chiến lược Làm chậm quy trình tăng trưởng của shop : – Sử dụng những giải pháp để đưa shop vào hoạt động giải trí một cách sớm nhất. Giảm lòng tin, sự trung thành với chủ của nhân viên cấp dưới và nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể xin nghỉ việc : – Cần có chủ trương đãi ngộ nhân viên cấp dưới tốt. Tốn kém ngân sách do kiện tụng, bồi thường cho người mua. Tốn kém ngân sách kiểm định, ngân sách dữ gìn và bảo vệ, sản xuất loại loại sản phẩm người mua đã mua. Có thể hỗ trợ vốn bằng vốn tự có, quỹ dự trữ để tự hỗ trợ vốn hoặc chuyển giao rủi ro bằng cách mua bảo hiểm Tình huống 2 : Một nhà phân phối sản phẩm & hàng hóa tiếp tục cho doanh nghiệp tự nhiên chấm rứt hợp đồng phân phối với bạn. Là người đảm nhiệm mua hàng cho doanh nghiệp bạn sẽ làm gì ? Giải quyết tình huống Hiểm họa Doanh nghiệp thanh toán giao dịch chậm cho bên phân phối Vi phạm hợp đồng mua và bán Số lượng hàng nhập không đều Nguy hiểm Khách quan : Nhà cung ứng không đủ nguồn hàng Chủ quan Nhà cung ứng có dự tính tăng giá Sự ảnh hưởng tác động của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu Nguy cơ Thiếu nguyên vật liệu sản xuất dẫn đến chậm quá trình sản xuất Mất nhà phân phối liên tục Có thể mất ngân sách cao hơn để có nguồn hàng kịp thời Hàng hóa nhập mới hoàn toàn có thể không bảo vệ chất lượng Giảm uy tín của doanh nghiệp với người mua Mất người mua Doanh thu giảm ( hiệu quả kinh doanh thương mại thấp ) Đo lường rủi ro Biên độ Tần suất Cao Thấp Cao Thiếu nguyên vật liệu sản xuất dẫn đến chậm tiến trình sản xuất Mất nhà cung ứng liên tục Hàng hóa nhập mới không bảo vệ chất lượng Doanh thu giảm ( tác dụng kinh doanh thương mại thấp ) Thấp Mất người mua Có thể mất ngân sách cao hơn để có nguồn hàng kịp thời Giảm uy tín của doanh nghiệp với người mua Kiểm soát và hỗ trợ vốn rủi ro Việc tiên phong doanh nghiệp cần tìm hiểu và khám phá nguyên do chấm rứt hợp đồng từ phía nhà cung ứng. Nếu nguyên do xuất phát từ phía doanh nghiệp, doanh nghiệp thanh toán giao dịch chậm, vi phạm hợp đồng thì hoàn toàn có thể thương lượng với nhà cung ứng và đưa ra lao lý rõ ràng về thời hạn thanh toán giao dịch nếu vẫn vi phạm thì sẽ chịu bồi thường hợp đồng. Cần ký hợp đồng rõ ràng, đơn cử. Nếu xuất phát từ phía nhà cung ứng họ muốn tăng giá thì hoàn toàn có thể thương lượng lại giá sao cho hài hòa và hợp lý cả hai bên, ngoài những doanh nghiệp cần có mối quan hệ với nhiều nhà cung ứng để hoàn toàn có thể so sánh giá và chất lượng sản phẩm & hàng hóa. Trường hợp không thương lượng được để liên tục làm đối tác chiến lược thì doanh nghiệp cần có giải pháp để tìm nhà phân phối mới một cách nhanh gọn để bảo vệ nguồn hàng kịp thời. Trong thời hạn tìm nhà cung ứng mới lâu dài hơn doanh nghiệp cần có những nguồn hàng trong thời điểm tạm thời bảo vệ chất lượng để cung ứng kịp thời cho người mua tránh mất uy tín của doanh nghiệp. Để không gặp phải những rủi ro trên doanh nghiệp cần nhận nguồn sản phẩm & hàng hóa từ nhiều nhà đáp ứng khác nhau, có nguồn hàng dự trữ. Tình huống 10 Một giám đốc đảm nhiệm thị trường miền trung bất thần qua đời. Hãy nghiên cứu và phân tích ảnh hưởng tác động của sự kiện này đến hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp. 1.1. Phương án xử lý Cần nhận dạng, nghiên cứu và phân tích, đo lường và thống kê và nhìn nhận rủi ro này để trên cơ sở đó có những giải pháp nhằm mục đích trấn áp và hỗ trợ vốn rủi ro. 1.2.1. Nhận dạng và nghiên cứu và phân tích rủi ro Mối tai hại Mối nguy hiểm Nguy cơ rủi ro – Công tác nhân lực thay thế sửa chữa chưa tốt – Chưa có giải pháp dự trữ – Chưa có hướng dẫn giải quyết và xử lý khí có nhân lục đổi khác bất thần gây khó khăn vất vả cho việc kinh doanh thương mại tại thị trường miền Trung. – Khách quan : cái chết bất ngờ đột ngột của giám đốc – Thiếu hụt lao động. – Nội bộ doanh nghiệp mất sự điều hành quản lý hoàn toàn có thể gây xích míc trong nội bộ. – giá thành góp vốn đầu tư, giảng dạy nguồn lực tốn kém. – Làm chậm quy trình tiến hành kế hoạch của công ty. – Tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu tăng trưởng. – Mất mối quan hệ của giám đốc – Lợi nhuận, lệch giá của doanh nghiệp giảm. – Mất đối tác chiến lược nhà, nhà đầu tư, người mua. – Ảnh hưởng đến tâm ý của nhân viên cấp dưới. – Thiếu hụt lao động. – Tốn kém ngân sách góp vốn đầu tư, giảng dạy nguồn nhân lực. – Cản trở hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp. 1.1.2. Đo lường rủi ro Biên độ Tần suất Cao Thấp Cao Thiếu hụt lao động Mất đối tác chiến lược, nhà đầu tư, người mua Mất mối quan hệ của giám đốc Thấp Cản trở hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp Lợi nhuận, lệch giá của doanh nghiệp giảm. Nội bộ doanh nghiệp mất đi sự điều hành quản lý hoàn toàn có thể gây xích míc trong nội bộ. Tạo điều kiện kèm theo cho đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu tăng trưởng. Ảnh hưởng đến tâm ý của nhân viên cấp dưới. Tốn kém ngân sách góp vốn đầu tư, đào tạo và giảng dạy nhân lực. 1.1.3. Kiểm soát và hỗ trợ vốn rủi ro Kiểm soát rủi ro Tài trợ rủi ro Mất đối tác chiến lược nhà đầu tư, người mua : – Tìm nguồn người mua, đối tác chiến lược mới trải qua những hình thức : quảng cáo, thực thi … Nội bộ doanh nghiệp mất sự quản lý và điều hành hoàn toàn có thể gây xích míc trong nội bộ. Thiếu hụt lao động : – Có chủ trương sửa chữa thay thế nhân lực tương thích. – Tổ chức, phân công lại việc làm cho tương thích. Mất mỗi quan hệ của giám đốc : – Tạo mối quan hệ tốt với người mua, đối tác chiến lược. Ảnh hưởng đến tâm ý của nhân viên cấp dưới : – Ổn định lại tâm ý của nhân viên cấp dưới bằng những giải pháp : đãi ngộ, chăm sóc đến nhân viên cấp dưới. – Tạo thiên nhiên và môi trường thao tác lành mạnh. Cản trở hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp : – Có giải pháp dự trữ khi có sự đổi khác bất thần. Ngân sách chi tiêu góp vốn đầu tư, huấn luyện và đào tạo nhân lực : Có thể tự hỗ trợ vốn bằng vốn tự có, quỹ dự trữ. Cần thiết lập quỹ nhân sự : – Quỹ nhân sự nội bộ : ví dụ phó giám đốc thay thế sửa chữa kiên nhiệm trong thời điểm tạm thời. – Quỹ nhân sự ngoài : là cơ sở tài liệu và những liên hệ tiếp tục để bảo vệ mạng lưới nhân sự, ship hàng nhu yếu tuyển dụng đặc biệt quan trọng với nhận sự cao. Tình huống 11 : Công ty hàng bằng tay thủ công mỹ nghệ Thành Lợi xem xét ký một hợp đồng xuất khẩu với một đối tác chiến lược quốc tế. Công ty Thành Lợi hoàn toàn có thể gặp phải những rủi ro gì trong thanh toán giao dịch ? Anh ( chị ) hãy dự kiến những giải pháp ứng phó. Giải quyết tình huống : Hiểm họa – Không chớp lấy được tỷ giá ngoại tệ của nước mình với nước đối tác chiến lược. Nguy hiểm – Đối tác thanh toán giao dịch chậm hoặc thanh toán giao dịch không đủ – Hình thức giao dịch thanh toán không giống hệt gây bất lợi cho công ty – Tỷ giá ngoai tệ biến hóa không ổn định Nguy cơ thanh toán giao dịch bằng tiền mặt Đã xuất hàng mà người mua không nhận hàng hoặc không giao dịch thanh toán Thanh toán bằng giao dịch chuyển tiền. Chuyển tiền sau giao hàng, sản phẩm & hàng hóa đã giao đủ mà tiền chưa được chuyển đến thông tin tài khoản. Sự trượt giá của đồng xu tiền Mất giá tại thời gian giao dịch thanh toán ( Giá thanh toán giao dịch tại thời gian thanh toán giao dịch thấp hơn khi xuất hàng ) Khó khăn trong việc đòi nợ nếu đối tác chiến lược thanh toán giao dịch chậm hay sai hợp đồng Không nhận đủ số tiền đã ký kết Kiểm soát và hỗ trợ vốn rủi ro Để tránh những rủi ro trên doanh nghệp cần khám phá kỹ những thông tin về đối tác chiến lược như tình hình kinh tế tài chính, năng lực thanh toán giao dịch và hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của đối tác chiến lược. Tìm hiểu rõ về luật doanh nghiệp, phương pháp giao dịch thanh toán của nước đối tác chiến lược. Khi ký hợp đồng cần xem xét kỹ những lao lý, hợp đồng cần đúng mực rõ ràng quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm của cả hai bên, thời hạn giao dịch thanh toán và loại tiền thanh toán giao dịch ( Thống nhất đồng tiên giao dịch thanh toán chung ) … Nắm bắt, tìm hiểu và khám phá rõ về tỷ giá ngoại tệ của nước mình với nước đối tác chiến lược. Hợp đồng mua và bán, thanh toán giao dịch phải rõ ràng, đơn cử. Liên kết với những cơ quan bảo vệ quyền hạn doanh nghiệp đặt tại những nước đối tác chiến lược Tài trợ rủi ro : sử dụng vốn tự có để triển khai quy trình sản xuất liên tục Chuyển giao rủi ro bằng cách mua bảo hiểm sản phẩm & hàng hóa Tình huống 4 : Một doanh nghiệp mới xây dựng kinh doanh thương mại giống loại sản phẩm của bạn nhưng giá cả của họ rẻ hơn giá cả loại sản phẩm của bạn. Là Giám đốc doanh nghiệp, bạn làm thế nào để không những giữ được người mua cũ mà còn lôi kéo thêm người mua mới. Trả lời : Phân tích rủi ro : Hiểm họa Nguy hiểm Nguy cơ Hàng hóa dễ bị sao chép Sản phẩm không đổi khác trong một thời hạn dài Nguồn lực kinh tế tài chính hạn hẹp Sử dụng những nguồn lực chưa có triệt để và hiệu suất cao Giá loại sản phẩm khá cao Chăm sóc người mua chưa tốt Chưa chú trọng trong điều tra và nghiên cứu thị trường Tăng đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu Bán phá giá từ đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu Phản ứng chậm của nhà quản trị Sản lượng bán ra giảm Doanh thu giảm Mất người mua Mất uy tín Mất vị thế Mối quan hệ với những nhà sản xuất và những đối tác chiến lược giảm Tổn hao ngân sách trong việc giữ và lôi cuốn người mua Làm chậm quy trình tiến hành chủ trương, kế hoạch mới đã định sẵn Đo lường rủi ro Bđộ RR Tsuất RR Cao Thấp Cao Sản lượng bán ra giảm Doanh thu giảm Mất người mua Tổn hao ngân sách trong việc giữ và lôi cuốn người mua Thấp Mất uy tín Mất vị thế Mối quan hệ với những nhà sản xuất và những đối tác chiến lược giảm Làm chậm quy trình tiến hành chủ trương, kế hoạch mới đã định sẵn Giải pháp Kiểm soát rủi ro Tài trợ rủi ro Sản lượng bán ra giảm, giảm lệch giá, mất người mua : điều tra và nghiên cứu thị trường, xem xét tới những yếu tố nguồn vào, khám phá nguyên do tại sao đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu hoàn toàn có thể bán giá rẻ hơn, xem lại chủ trương giá của doanh nghiệp, chăm sóc hơn tới khâu chăm nom người mua để giữ chân những người mua cũ, người mua trung thành với chủ. Có những khuyến mại hay loại sản phẩm kèm theo nhằm mục đích tăng tính mê hoặc cho loại sản phẩm của DN. Mất vị thế, mất uy tín : thiết kế xây dựng những mối quan hệ với những đối tác chiến lược làm ăn, chứng minh và khẳng định chất lượng loại sản phẩm của Doanh Nghiệp, sử dụng những chương trình PR, quảng cáo cho mẫu sản phẩm, đồng thời kiến thiết xây dựng mẫu sản phẩm mới. Mối quan hệ với những nhà sản xuất và những đối tác chiến lược làm ăn bị tác động ảnh hưởng : lựa chọn nhà cung ứng nguồn vào tương thích, tìm hiểu và khám phá giá nguyên vật liệu nguồn vào, từ đó chọn nhà đáp ứng có Ngân sách chi tiêu phải chăng và ngân sách luân chuyển thấp. Duy trì tốt những mối quan hệ đã có với những đối tác chiến lược làm ăn, tìm kiếm thêm những đối tác chiến lược, cam kết giao hàng đúng hạn, thực thi đúng những pháp luật có trong hợp đồng, gây ấn tượng tốt trong mắt những đối tác chiến lược làm ăn. Sử dụng vốn tự có của doanh nghiệp nhằm mục đích + Nghiên cứu thị trường + Xây dựng mẫu sản phẩm mới + Tăng cường công tác làm việc chăm nom người mua + Thực hiện những chương trình PR, quảng cáo loại sản phẩm DN. + Tìm kiếm nhà đáp ứng và đối tác chiến lược làm ăn mới nhằm mục đích giảm sự nhờ vào vào một đối tác chiến lược và một nhà đáp ứng. Tình huống 5 : Sau khi bị kiện bán phá giá tại một thị trường ở Châu Âu, là Giám đốc kinh doanh thương mại, để liên tục xuất khẩu sản phẩm & hàng hóa của mình sang thị trường này, bạn phải làm gì ? Trả lời : Phân tích rủi ro : Hiểm họa Nguy hiểm Nguy cơ Nhà quản trị chưa nắm rõ luật xuất khẩu và luật cạnh tranh đối đầu tại thị trường Châu Âu Hoạt động nghiên cứu và điều tra thị trường kém Mức độ cạnh tranh đối đầu tăng cao Đối thủ cạnh tranh đối đầu bán đúng giá loại sản phẩm. Không có luật sư đáng tin cậy tư vấn luật cho nhà quản trị Đối thủ cạnh tranh đối đầu kiện bán phá giá Giá loại sản phẩm của doanh nghiệp bán thấp hơn giá thị trường Sản phẩm không phong phú chủng loại và mức giá. Mất thời cơ liên tục xuất khẩu mẫu sản phẩm đó tại thị trường Châu Âu Mất thị trường Mất uy tín với đối tác chiến lược và nhà cung ứng Tổn hao ngân sách để lấy lại thị trường và uy tín Giảm lệch giá và doanh thu Ảnh hưởng đến giá cả của những mẫu sản phẩm khác của doanh nghiệp Mâu thuẫn nội bộ. Đo lường rủi ro Bđộ RR Tsuất RR Cao Thấp Cao Mất thời cơ liên tục xuất khẩu mẫu sản phẩm đó tại thị trường Châu Âu Mất thị trường Giảm lệch giá và doanh thu Mất uy tín với đối tác chiến lược và nhà phân phối Mâu thuẫn nội bộ Thấp – Tổn hao ngân sách để lấy lại thị trường và uy tín – Ảnh hưởng đến giá cả của những mẫu sản phẩm khác của doanh nghiệp Giải pháp Kiểm soát rủi ro Tài trợ rủi ro Mất thời cơ liên tục xuất khẩu mẫu sản phẩm đó tại thị trường Châu Âu : Mở rộng thị trường tại những nước khác trên Thế giới ; Phát triển thị trường trong nước. Mất thị trường, giảm lệch giá và doanh thu : Áp dụng những chủ trương marketing như tăng cường quảng cáo loại sản phẩm, bảo vệ chất lượng loại sản phẩm và những chính sách khuyến mại người mua. Mất uy tín với đối tác chiến lược và nhà sản xuất, Mâu thuẫn nội bộ : Tích cực giao lưu thân thiện và đưa ra sự bảo vệ không tái diễn tình huống này lần nữa. Ảnh hưởng đến giá cả của những mẫu sản phẩm khác của doanh nghiệp : Đưa ra những kế hoạch bình ổn giá, và những chủ trương marketing riêng không liên quan gì đến nhau so với những mẫu sản phẩm khác. Sử dụng vốn tự có của doanh nghiệp nhằm mục đích : + Nghiên cứu thị trường tại những vương quốc nhập khẩu + Xây dựng mẫu sản phẩm mới + Tăng cường công tác làm việc chăm nom người mua, đối tác chiến lược và những cơ quan hữu quan tại nước nhập khẩu + Thực hiện những chương trình PR, quảng cáo loại sản phẩm DN. + Đầu tư công tác làm việc bảo vệ pháp lý cho doanh nghiệp và mẫu sản phẩm Tình huống 6 : Một nhân viên cấp dưới shop sơ ý làm cháy quầy bán hàng trị giá 50 tr / đ. Là cửa hàng trưởng, bạn phải làm gì ? Phần 1 : Một số yếu tố về luật phòng cháy chữa cháy và bảo hiểm nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự. Một số lao lý làm địa thế căn cứ xử lý bài tập này : + Các shop kinh doanh thương mại bắt buộc phải mua bảo hiểm cháy nổ + Các shop kinh doanh thương mại phải có nội quy phòng cháy chữa cháy, tuyên truyền tập huấn phòng cháy chữa cháy, có những dụng cụ chữa cháy. Bảo hiểm nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự : Khi người mua bảo hiểm này vô tình vi phạm nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ đền bù khoản mà người này phải bồi thường. Phần 2 : Biện pháp giải quyết và xử lý khi nhân viên cấp dưới sơ ý làm cháy quầy bán hàng. Nguyên nhân Từ phía nhân viên cấp dưới : Do sơ ý làm cháy, hoàn toàn có thể quên cắt điện, thắp hương, thắp nến, tàn thuốc, … Từ phía shop : Có thể có 1 số nguyên do như sau : + Cửa hàng chưa tuân thủ theo luật về phòng cháy chữa cháy : không có dụng cụ chữa cháy kịp thời, đễ những đồ dễ gây cháy nổ không đúng theo lao lý, … + không báo kịp thời cho đơn vị chức năng chữa cháy. Biện pháp giải quyết và xử lý Giả sử shop thực thi đúng về luật phòng cháy chữa cháy, trong trường hợp giải quyết và xử lý vụ cháy, nếu là cửa hàng trưởng cần thực thi những bước sau : Bước 1. gọi điện báo cháy cho lực lượng chữa cháy Bước 2. theo lao lý của pháp lý, trong thời hạn lực lượng chữa cháy chưa đến, cửa hàng trưởng là người trực tiếp chỉ huy việc chữa cháy và sơ tán. Bước 3. Ngay sau khi vụ cháy, cần giữ nguyên hiện trường, cùng cơ quan công an và cơ quan bảo hiểm lập hồ sơ vụ cháy. Bước 4. Nhanh chóng hồi sinh lại quầy bán hàng và xử lý những yếu tố bồi thường : – Bước 5.1. Nếu cơ quan bảo hiểm bồi thường 50 tr / đ cho shop, không nhu yếu nhân viên cấp dưới bồi thường, cảnh cáo với những mức đã lao lý trong quy định phòng cháy chữa cháy và quy định bảo vệ gia tài của shop ( hạ lương, nghỉ việc, … ). Sự việc này chưa đủ để truy cứu nghĩa vụ và trách nhiệm hình sự. – Bước 5.2. Nếu cơ quan bảo hiểm bồi thường thấp hơn 50 tr / đ cho shop, phần còn lại nhu yếu nhân viên cấp dưới gây cháy nổ bồi thường. Nếu nhân viên cấp dưới này có bảo hiểm nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự, nhu yếu bồi thường toàn bộk phần thiếu vắng. Nếu nhân viên cấp dưới không có bảo hiểm, mức tiền đền bù lớn hơn so với mức lương thì có dùng giải pháp sau : Có thể trả bồi thường 1 khoản, hoàn toàn có thể trả ngay hoặc trả góp theo lương Một phần còn lại : hoàn toàn có thể san sẻ rủi ro với người mua : vận dụng quy định tăng giá 1 số ít loại sản phẩm cầu không co và giãn về giá trong một khoảng chừng thời hạn nhất định. Ví dụ như : Trường ĐH thương mại tăng giá vé gửi xe trong 1 thời hạn nhất định để bù giá trị chiếc xe mới bị mất. Bước 6. Xử lý những thủ tục về sách vở bị mất, đặc biệt quan trọng nợ công. Cần nhanh gọn xác lập lại nợ công. Bước 7. Rút kinh nghiệm tay nghề và nhanh gọn khởi đầu lại hoạt động giải trí kinh doanh thương mại. Nói tóm lại là nếu cửa hàng không tuân thủ về luật phòng cháy chữa cháy, rủi ro hoàn toàn có thể chia ra giải quyết và xử lý như sau : + Cửa hàng chịu 1 phần + Nhân viên chịu 1 phần. hoàn toàn có thể trả góp + Chia rủi ro cho người mua Phần 3. Quản trị rủi ro cháy nổ trong shop Nhận dạng Hiểm họa Thời gian Các tai hại sống sót trong công ty Trước khi xảy ra cháy shop không có dụng cụ chữa cháy việc sắp xếp trong shop không tuân theo quy địng về phòng cháy chữa cháy cửa hàng không thông dụng về phòng cháy chữa cháy cho nhân viên cấp dưới không có quy định về phòng cháy chữa cháy nên không có địa thế căn cứ để thực thi và giải quyết và xử lý không mua bảo hiểm cháy nổ và nhân viên cấp dưới không có bảo hiểm nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự Hệ thống điện, gas … bị hỏng Trong khi xảy ra cháy Cửa hàng không có công cụ chữa cháy để hạn chế hậu quả Không thông tin kịp thời với lực lượng phòng cháy chữa cháy Sau khi xảy ra cháy Không có địa thế căn cứ để xác định thiệt hại Không có tài liệu dự trữ ( cháy sổ sách, sách vở, … ) Nguy hiểm Nguy hiểm chủ quan Nguy hiểm khách quan Bản thân người lao động Người lao động không được huấn luyện và đào tạo về bảo đảm an toàn cháy nổ Người lao động không có tính cẩn trọng và nghĩa vụ và trách nhiệm so với gia tài chung – Mâu thuẫn cá thể của người lao động với tác nhân bên ngoài. Dẫn đến việc trả thù, … Cửa hàng không thực thi đúng luật phòng cháy chữa cháy : mua bảo hiểm cháy nổ, sắp xếp đồ vật, … không kiểm tra liên tục những mạng lưới hệ thống điện, gas và nhắc nhở những hành vi vô tình hoàn toàn có thể gây cháy nổ của nhân viên cấp dưới, người mua, … shop có xích míc, hoặc cạnh tranh đối đầu không lành mạnh với những tác nhân khác, gây thù oán, … bị cháy lan từ shop khác bị ảnh hưởng tác động từ những nguyên do khác : chập điện, … 1.3. Nguy cơ rủi ro – Nguy cơ 1 : Không được bảo hiểm bồi thường thiệt hại gia tài – Nguy cơ 2 ; Gián đoạn hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, mất những đơn hàng trong thời hạn khắc phục hậu quả cháy nổ – Nguy cơ 3 : Mất những chứng từ, những giấy xác nhận nợ, … Đo lường nhìn nhận Biên độ Tần suất Cao Thấp Cao Nguy Cơ 2 Nguy Cơ 3 Thấp Nguy Cơ 1 4. Kiểm soát rủi ro – Nhóm giải pháp với shop + Tuân thủ pháp luật của luật phòng chống cháy nổ như : Phổ biến về công tác làm việc phòng cháy chữa cháy, trang bị dụng cụ chữa cháy, sắp xếp đồ vật hạn chế rủi ro tiềm ẩn gây cháy nổ, đặc biệt quan trọng có giải pháp tàng trữ sách vở dự trữ + Mua bảo hiểm cháy nổ + Xây dựng quy định về phòng chống cháy nổ trong công ty, làm hạn chế những hành vi hoàn toàn có thể gây cháy nổ và làm địa thế căn cứ để xác lập sau khi xảy ra cháy + Khuyến khách nhân viên cấp dưới tham gia bảo hiểm nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự + Tự kiểm tra, nhắc nhở kịp thời những hành vi của nhân viên cấp dưới, người mua ( hút thuốc lá, thắp hương, … ) + Kiểm tra liên tục mạng lưới hệ thống gas, điện của shop + Tránh những sự không tương đồng, khiêu khích, là động cơ để những đối tượng người tiêu dùng bên ngoài cố ý gây cháy nổ Nhóm giải pháp với người lao động tại shop + Chấp hành pháp luật phòngc háy chữa cháy + Tự giám sát và có ý thức chú ý, nhắc nhở những hành vi hoàn toàn có thể gây cháy nổ + Tránh những sự không tương đồng, khiêu khích là động cơ để những đối tượng người dùng bên ngoài cố ý gấy cháy nổ + Mua bảo hiểm nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự Tài trợ rủi ro Đối với việc hỗ trợ vốn rủi ro cháy nổ, shop có 2 hình thức hỗ trợ vốn chính như sau : Mua bảo hiểm cháy nổ cho shop và bảo hiểm nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự cho người lao động – Trích lập quỹ dự trữ rủi ro cháy nổ Tình huống 9 : Một công ty xuất khẩu hàng may mặc có kế hoạch xâm nhập thị trường EU. Hãy nhận dạng, nghiên cứu và phân tích và yêu cầu những giải pháp phòng ngừa rủi ro về chính trị, pháp lý ở thị trường này. Nhận dạng rủi ro về chính trị, pháp lý của một công ty xuất khẩu hàng may mặc có kế hoạch xâm nhập thị trường EU Điểm mạnh Nền chính trị của Nước Ta luôn không thay đổi nên việc kinh doanh thương mại, xuất khẩu của những doanh nghiệp trong nước sẽ yên tâm vừng vàng hơn. Là doanh nghiệp may mặc, khi đã có kế hoạch xuất khẩu hàng của mình ra quốc tế sẽ luôn được nhà nước ủng hộ, chăm sóc và tạo điều kiện kèm theo. Về pháp lý, nhà nước tạo điều kiện kèm theo cho doanh nghiệp trong những khâu ĐK, tư vấn cũng như tương hỗ thông tin thiết yếu về những lao lý, văn bản pháp lý có tương quan. Điểm yếu Thị phần EU là một thị trường to lớn với thành phần là nhiều nước khác nhau, do đó những pháp luật cũng như chủ trương tương hỗ về những văn bản pháp lý cho doanh nghiệp cũng khá phức tạp, không có sự đồng điệu, khám phá mất nhiều thời hạn, đặc biệt quan trọng là ngôn từ khác nhau. Cơ hội EU là thị trường tăng trưởng mạnh trên quốc tế, điều này kéo theo sự tăng trưởng về chính trị cũng như pháp lý tăng trưởng hơn. Các doanh nghiệp kinh doanh thương mại trên thị trường này sẽ được thao tác trong môi trường tự nhiên không thay đổi, chuẩn theo tiêu chuẩn trên quốc tế. Bên cạnh đó, sự tương hỗ cũng như giúp sức về chính trị và pháp lý tại những nước ở thị trường EU sẽ giúp cho những doanh nghiệp yên tâm kinh doanh thương mại và được bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ hơn. Thách thức Đối mặt với nhiều nền chính trị khác nhau, việc đưa ra những kế hoạch kinh doanh thương mại cho từng nước sẽ phải biến hóa. Pháp luật của mỗi nước là khác nhau, khó khăn vất vả cho doanh nghiệp trong khám phá và làm những thủ tục ĐK kinh doanh thương mại, bán loại sản phẩm và bảo vệ quyền hạn cho doanh nghiệp. Phân tích rủi ro về chính trị, pháp lý từ thị trường EU so với doanh nghiệp xuất khẩu hàng may mặc Mối tai hại Doanh nghiệp không chớp lấy hết những chủ trương về chính trị cũng như pháp lý ở những nước trong thị trường EU Bất đồng quan điểm về những điều kiện kèm theo pháp lý tại nước đó lao lý. Khó thích ứng với thiên nhiên và môi trường mới – Chưa tìm hiểu và khám phá kỹ về nhu yếu, tính thị hiếu của khối EU. Không đủ tiềm lực để xâm nhập thị trường Mối nguy hại Hoạt động kinh doanh thương mại của doanh nghiệp tại thị trường này thất bại Doanh nghiệp hoàn toàn có thể bị kiện do không hiểu vừa đủ thông lệ cũng như lao lý pháp lý tại nước thường trực Doanh nghiệp bị thiệt thòi, hoàn toàn có thể bị kiện do vi phạm pháp lý tại nước thường trực. Sản phẩm của doanh nghiệp không được đồng ý tại thị trường một vài nước Nguy cơ Ngân sách chi tiêu cho quy trình tiến hành cũng như hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp sẽ tốn kém hơn rất nhiều trong việc cung ứng những điều kiện kèm theo về pháp lý tại những nước đó. Việc thuyên chuyển, sắp xếp nhân lực để ship hàng hoạt động giải trí kinh doanh thương mại tại thị trường EU có nhiều biến hóa Sản phẩm của doanh nghiệp không cung ứng được những điều kiện kèm theo kinh doanh thương mại cũng như pháp lý tại 1 số ít nước, hoàn toàn có thể bị kiện bán phá giá … AFTA sẽ giảm những hàng rào thương mại ở châu á và khuyến khích cạnh tranh đối đầu khu vực, tính quyết liệt trong cạnh tranh đối đầu với doanh nghiệp ở tổng thể những thị trường đang tăng. Mất hình ảnh của doanh nghiệp. Không triển khai được kế hoạch kinh doanh thương mại – Mất người mua – Mất đi quan hệ với những doanh nghiệp khác – Chậm kế hoạch kinh doanh thương mại ĐO LƯỜNG BĐRR TSRR Cao Thấp Cao – Ngân sách chi tiêu cho quy trình tiến hành cũng như hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp sẽ tốn kém hơn rất nhiều trong việc phân phối những điều kiện kèm theo về pháp lý tại những nước đó. Sản phẩm của doanh nghiệp không cung ứng được những điều kiện kèm theo kinh doanh thương mại cũng như pháp lý tại 1 số ít nước, hoàn toàn có thể bị kiện bán phá giá … – Không thực thi được kế hoạch kinh doanh thương mại. II ) – Chậm kế hoạch kinh doanh thương mại. AFTA sẽ giảm những hàng rào thương mại ở châu á và khuyến khích cạnh tranh đối đầu khu vực, tính quyết liệt trong cạnh tranh đối đầu với doanh nghiệp ở toàn bộ những thị trường đang tăng. Thấp III ) – Mất người mua – Mất hình ảnh doanh nghiệp IV ) – Mất đi quan hệ với những doanh nghiệp khác. – Việc thuyên chuyển, sắp xếp nhân lực để Giao hàng hoạt động giải trí kinh doanh thương mại tại thị trường EU có nhiều biến hóa KIỂM SOÁT – Ngân sách chi tiêu cho quy trình tiến hành cũng như hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp sẽ tốn kém hơn rất nhiều trong việc phân phối những điều kiện kèm theo về pháp lý tại những nước đó : kêu gọi vốn của nhà nước, của doanh nghiệp, của nhân viên cấp dưới … Sản phẩm của doanh nghiệp không cung ứng được những điều kiện kèm theo kinh doanh thương mại cũng như pháp lý tại một số ít nước, hoàn toàn có thể bị kiện bán phá giá : nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật và kinh nghiệm tay nghề của lao động để nâng cao chất lượng loại sản phẩm. Không thực thi được kế hoạch kinh doanh thương mại : dự trữ kế hoạch kinh doanh thương mại khác và tìm thị trường mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể cung ứng được. Chậm kế hoạch kinh doanh thương mại : Trao đổi, xem xét lại có vướng ở đâu để xử lý, có hướng khắc phục để đẩy kế hoạch kinh doanh thương mại AFTA sẽ giảm những hàng rào thương mại ở châu á và khuyến khích cạnh tranh đối đầu khu vực, tính quyết liệt trong cạnh tranh đối đầu với doanh nghiệp ở toàn bộ những thị trường đang tăng : nâng cao chất lượng của mẫu sản phẩm để hoàn toàn có thể cạnh tranh đối đầu với những thị trường khác. – Mất người mua, mất hình ảnh của doanh nghiệp : Quảng cảo, khuếch chương loại sản phẩm, hình ảnh của doanh nghiệp, tạo dựng lại hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt người mua. – Mất đi quan hệ với những doanh nghiệp khác : Tạo cho những doanh nghiệp có quan hệ thì tạo cho những doanh nghiệp đó những lợi thế trong giao dịch thanh toán. Và tìm những doanh nghiệp khách để cùng hợp tác. – Việc thuyên chuyển, sắp xếp nhân lực để Giao hàng hoạt động giải trí kinh doanh thương mại tại thị trường EU có nhiều biến hóa : sắp xếp nhân lực đủ năng lực so với từng bộ phận tại những thị trường khác nhau. TÀI TRỢ Sử dụng vốn tự có : Tăng ngân sách cho việc nghiên cứu và điều tra thị trường, chính trị, pháp lý, nhu yếu, thị hiếu để khi đưa mẫu sản phẩm vào thị trường cho tương thích. Đề xuất những giải pháp phòng ngừa rủi ro khi xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường EU Tìm hiểu kỹ thị trường EU về những điều kiện kèm theo kinh doanh thương mại, những văn bản pháp lý về thuế quan tại những nước thành viên trong khối EU Kêu gọi tương hỗ từ cơ quan chức năng trong nước và ngoài nước, những chủ trương trợ giúp doanh nghiệp kinh doanh thương mại Doanh nghiệp giảng dạy và tu dưỡng thêm kỹ năng và kiến thức kinh doanh thương mại, kinh nghiệm tay nghề cho nhân viên cấp dưới, những nhiệm vụ mới tương thích với thị trường Nghiên cứu tìm hiểu và khám phá thị trường một cách tương thích để hoàn toàn có thể phong cách thiết kế mẫu sản phẩm thích hợp, phân phối nhu yếu người tiêu dùng Phải có luật sư riêng, am hiểu thị trường EU đảm nhiệm những yếu tố pháp lý cho doanh nghiệp Tận dụng tối đa những nguồn lực của doanh nghiệp cũng như mối quan hệ trong kinh doanh thương mại để tạo lợi thế
Các file đính kèm theo tài liệu này :
- Giải quyết bài tập tình huống quản trị rủi ro.doc
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu
