Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng
Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng
Ngày nay, hầu hết các hộ gia đình đều sắm cho mình 1 chiếc máy giặt dùng cho việc sinh hoạt chung. Trên thị trường có rất nhiều chủng loại máy giặt cho người dùng chọn lựa và Samsung là một hãng nổi tiếng được nhiều người tin dùng. Do mang đặc tính của một thiết bị điện tử điện lạnh, trong quá trình sử dụng, máy giặt Samsung cũng có thể mắc nhiều lỗi khác nhau. Khi đó, Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng sẽ là lựa chọn tin cậy và đúng đắn của gia đình bạn.
Quy trình sửa chữa máy giặt tại Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng
Bước 1: Tiếp nhận thông tin và chuẩn bị
Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng
Nhân viên tổng đài tiếp nhận thông tin khách hàng qua điện thoại:
[☎ 0969 756 783]
Khách hàng thông báo qua về tình trạng máy giặt và đưa ra yêu cầu sửa chữa.
Hẹn lịch sửa chữa với khách. Nếu khách đồng ý thì chúng tôi sẽ có mặt ngay lập tức.
Chuẩn bị đồ dùng và dụng cụ sửa chữa cần thiết.
Nhanh chóng đến nhà khách hàng.
Bước 2: Kiểm tra và báo giá
Nhân viên kỹ thuật kiểm tra về tình trạng sự cố.
Thông báo lỗi, hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục cần sửa chữa.
Báo giá các hạng mục cần sửa chữa và thay thế.
Khách hàng lựa chọn có sử dụng dịch vụ sửa chữa hay không sau khi đươc báo giá.
Bước 3: Tiến hành sửa chữa
Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng
Nếu khách hàng đồng ý, nhân viên sẽ chuẩn bị sửa chữa ngay tại nhà.
Nhân viên báo về công ty và tiến hành sửa chữa.
Thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh (nếu có).
Kiểm tra chi tiết và vệ sinh sạch sẽ sau khi sửa xong.
Bước 4: Thanh toán
Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng
Nhân viên kỹ thuật và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa.
Khách hàng ký xác nhận và thanh toán.
Đưa tem và phiếu bảo hành cho khách hàng.
Bước 5: Dịch vụ sau sửa chữa
Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng
Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại (nếu có).
Gọi điện cho khách tìm hiểu về sự hài lòng của khách đối với nhân viên.
Cung cấp số điện thoại đường dây nóng trong trường hợp cần thiết.
Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng luôn nỗ lực hết mình để đưa đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng và uy tín nhất.
Chúng tôi coi khách hàng là niềm động lực làm việc, luôn cố gắng để tạo nhiều cơ hội cũng như lợi ích cho khách hàng.
Tất cả những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ sửa chữa của Sửa Máy Giặt Samsung Tại Hai Bà Trưng đều 100% hài lòng. Thậm chí, họ còn quay lại sửa chữa lần 2, lần 3 khi gặp sự cố với các thiết bị khác.
Địa chỉ: 328 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân – Hà Nội
