2017-07-02

Nhu cầu chăm nom da và làm đẹp của người tiêu dùng ngày càng cao. Họ luôn muốn tìm kiếm những mẫu sản phẩm tốt và bảo đảm an toàn cho làn da của mình. Các shop mỹ phẩm mọc lên nhiều nhưng không phải shop nào cũng hoàn toàn có thể sống sót và tăng trưởng được lâu bền hơn. Sự phong phú của mỹ phẩm trên thị trường khiến người tiêu dùng trở nên khó chiều chuộng khi mua các mẫu sản phẩm mỹ phẩm. Nhanh. vn xin san sẻ cho bạn 1 số ít tuyệt kỹ, kiến thức và kỹ năng thuyết phục khách hàng mua mỹ phẩm chỉ trong “ một nốt nhạc ” .

1. Giải quyết vấn đề của khách hàng

Mỗi sản phẩm đến tay khách hàng đều có những lợi ích nhất định nhằm giải quyết vấn đề của riêng từng người. Khách hàng không tìm mua những sản phẩm tốt nhất, mà họ cần mua những sản phẩm phù hợp với làn da của mình. Thay vì thuyết phục họ rằng sản phẩm này tốt sản phẩm kia chất lượng, bạn nên tìm cho khách hàng sản phẩm hợp lý có thể giải quyết được vấn đề về làn da của họ. Bạn hãy cho họ cảm giác đang được tư vấn chứ không phải đang được tiếp thị.

Trước khi ra mắt mẫu sản phẩm, nhân viên cấp dưới nên hỏi tường tận những yếu tố như da họ là loại da gì, đang gặp yếu tố gì, cần vô hiệu những rắc rối nào, … để tư vấn sát với nhu yếu của khách hàng, từ đó tăng năng lực thuyết phục hơn. Để làm được điều này, bạn cần có sở trường thích nghi về nghệ thuật và thẩm mỹ và có kỹ năng và kiến thức về làm đẹp cũng như có sự hiểu biết nhất định về các loại mỹ phẩm thông dụng trên thị trường, đặc biệt quan trọng phải nắm được các tác dụng của mỹ phẩm trong shop của bạn. Một điều nữa là tuyệt đối không nói dối và khoa trương với khách hàng về mẫu sản phẩm, vì nó hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động không tốt đến sức khỏe thể chất và làn da của họ, khiến họ mất niềm tin vào shop .

>> Quản lý bán hàng hiệu suất cao hơn với ứng dụng quản trị của Nhanh. vn – Đăng ký dùng thử ngay !

2. Tạo niềm tin bằng trải nghiệm

Mẫu dùng thử là vật cần phải có trong bất kỳ shop mỹ phẩm nào. Bạn rất khó thuyết phục khách hàng tin dùng loại sản phẩm nếu như họ chưa được thử qua. Thử không chỉ để biết chất lượng loại sản phẩm mà còn để biết nó có tương thích với làn da hay không, bởi rất dễ xảy ra thực trạng dị ứng mỹ phẩm. Bạn nên sắp xếp kèm thêm kệ đựng mẫu dùng thử ngay cạnh loại sản phẩm để khách hàng tự thưởng thức, tự nhìn nhận và có sự lựa chọn tương thích nhất với họ. Điều này không riêng gì giúp dữ thế chủ động thiết kế xây dựng niềm tin cho khách hàng mà còn giúpchuyên viên đỡ phải trực tiếp lý giải nhiều về hiệu quả của mẫu sản phẩm .

3. Càng khan hiếm càng dễ bán

Đây là tâm ý chung của hầu hết người tiêu dùng. Họ hoàn toàn có thể đã vừa lòng mẫu sản phẩm này, nhưng lại chần chừ chưa mua vì một vài nguyên do. Cách thông tin rằng loại sản phẩm sắp hết hàng hay là hàng số lượng giới hạn số lượng là tuyệt chiêu sẽ thôi thúc họ gạt bỏ sự phân vân mà nhanh gọn rút ví mua hàng. Giải pháp này mang lại hiệu suất cao khá cao và đáng kể, nhất là khi khách hàng đã có ấn tượng và có dự tính mua hàng từ trước, năng lực bị thuyết phục lại càng cao .

4. Tăng sự bảo đảm

Lời nói từ người thứ 3 có giá trị thuyết phục hơn rất nhiều so với lời của chính bạn, đặc biệt quan trọng so với bán hàng trực tuyến. Hầu hết lúc bấy giờ người đi mua mỹ phẩm đều khám phá trước trải qua các blogger uy tín để chắc như đinh về chất lượng mẫu sản phẩm mà họ chuẩn bị sẵn sàng mua. Trong mắt họ, người bán không khi nào hoàn toàn có thể tư vấn đúng chuẩn được. Vì vậy, bên cạnh việc nói về tác dụng của loại sản phẩm, bạn nên đưa ra vật chứng dựa trên những thưởng thức của những người đã dùng để tăng tính thuyết phục và dễ tiếp cận khách hàng hơn .
Ngày nay, mạng xã hội tăng trưởng và đây cũng là nới để bạn hoàn toàn có thể quảng cáo các loại sản phẩm của mình trải qua các KOL, những người có tầm ảnh hưởng tác động. Đây là cách tuyệt đỉnh công phu và quan trọng để mẫu sản phẩm của bạn dễ phân phối đến khách hàng .

5. Yêu cầu đặt hàng trước

Thậm chí khi khách hàng đã bị thuyết phục và hài lòng với loại sản phẩm thì họ vẫn hoàn toàn có thể biến hóa dự tính mua tại shop của bạn. Yêu cầu họ đặt hàng trước là cách để chắc như đinh không tuột khách hàng khỏi tay. Bên cạnh đó, bạn nên có sẵn các combo mê hoặc hay các gói khuyến mại để khách hàng quyết định hành động mua hàng ngay lúc đó. Bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể thiết lập sẵn các chương trình khuyến mại bằng ứng dụng quản trị bán hàng của Nhanh với các tùy chọn phong phú và linh động .
Bài viết trên đã chỉ ra những quan tâm, tips khi tư vấn bán hàng mỹ phẩm. Ngoài những cách trên, bạn nên tự tìm thêm những giải pháp khác tương thích với shop mình trong quy trình bán hàng. Thị trường mỹ phẩm ngày càng lớn và cạnh tranh đối đầu quyết liệt, bạn nên có cho mình những tuyệt kỹ để sống sót và tăng trưởng lâu dài hơn. Chúc các bạn thành công xuất sắc !

Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Dịch Vụ Khác