HOTLINE Bảo hành : 1900.54.54.97

QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÁC SẢN PHẨM SATO

DANH SÁCH TRẠM BẢO HÀNH SATO TRÊN TOÀN QUỐC 

STT	Tỉnh Thành	Tên TTBH	Địa chỉ  Bạn đang đọc: Trung tâm bảo hành	Liên hệ
*	Hà Nội	TTBH Hà Nội	Số Nhà 18 / TT5.2 KĐT Ao Sào, Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội	1900.54.54.97
*	Hưng Yên	TTBH Hưng Yên  (Nhà máy sản xuất)	KCN Vĩnh Khúc, Văn Giang, Hưng Yên	1900.54.54.97
1	Thành Phố Hà Nội	Trung Tâm kỹ thuật điện máy Toàn Cầu	Ngõ Vôi 1, Cương Ngô, Tứ Hiệp, Thanh Trì	0919 621 676
2	Hưng Yên	Công ty TNHH Điện tử Điện lạnh Đức Toàn	Số 233 Điện Biên, P. Lê Lợi, TP Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên	0221 3500467 0168 826 7142 (C Hiền)
3	Tỉnh Thái Bình	Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn điện lạnh Rĩnh Long	Số 272 Trần Hưng Đạo, TP Tỉnh Thái Bình	02273.833.0430983 844 3390913 536 947 ( A Long )
4	thành phố Hà Tĩnh	NPP Hoàng Ngân	ĐC : 177 – Vũ Quang – Tp TP Hà Tĩnh	0969.008.929
5	Vĩnh Phúc	Công ty TNHH Ngọc Việt-Vĩnh Phúc	Số 39 đường Ngô Gia Tự, P. Liên Bảo, TP Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc	02113 847 6700982.067318 – Ms Hương
6	Đắk Lắk và Đắk nông	Công ty TNHH TM và DV Điện Phong Thành	Số 197 Nguyễn Khuyến, P. Tân Lợi, TP BMT, Tỉnh Đắk Lắk	1900 5712340913 489 789 ( Phong Thanh )
7	Phú Thọ	Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại và Dịch Vụ Thương Mại Phú Đạt	SN 1261 – Đại lộ Hùng Vương – Phường Tiên Cát – Thành phố Việt Trì – Tỉnh Phú Thọ	02103 850 8770983 661 666 ( A.Tuấn )
8	Tỉnh Nam Định	Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Điện Lạnh Thành Đạt	85 đường Nguyễn Bính, phường Trần Quang Khải, Tp Tỉnh Nam Định	0228.3.848.8240936 612 558 ( Hằng Tùng )
9	Tỉnh Ninh Bình	Công ty TNHH Điện lạnh Phú Mỹ Linh	Số 132 + 134 đường 30/6 phố Phúc Chỉnh 2 – P. Nam Thành – TP. Tỉnh Ninh Bình	0913 966 758 ( Phú Mỹ Linh )
10	Thành Phố Hải Dương	CÔNG TY Trách Nhiệm Hữu Hạn THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KHÁNH LINH HD	Số nhà 10, phố Vũ Khâm Lân, P. Hải Tân, Thành phố Thành Phố Hải Dương	0220 3866 898DĐ : 0936 634 683
11	TP. Hải Phòng	Trung Tâm Bảo hàh điện tử điện lạnh Trường Hùng	465 chợ Hàng Mới, Lê Chân, TP HẢi Phòng	0936 302 817 ( A Chuyển )
12	Thái Nguyên	Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại và Dịch Vụ Thương Mại điện máy Thái Nguyên	Số 244 / 1, đường Bắc Kạn, tổ 8, P. Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên	0964 060 600
13	Bắc Giang	Cửa hàng thay thế sửa chữa điện tử, điện gia dụng Lê Chung	98 Lê Lai – TP Bắc Giang .	0913 160 997
14	TP Bắc Ninh	Cửa hàng sửa chữa thay thế điện tử điện gia dụng Lê Chung	Ném Thượng – Khắc Niệm – TP Thành Phố Bắc Ninh	0913 478 997 ( C Nhung )
15	Thanh Hóa	NPP Cảnh Thành	Lô 04, Nguyễn Huy Tự, P. Đông Vệ, TP Thanh Hoá	0889 668 828
16	Hà Giang	Cửa hàng điện tử điện lạnh Thế Thiện	Số 181A đường Trần Phú, tổ 18 phường Minh Khai, Tp Hà Giang	09884494030913449403
17 Xem thêm: Sửa Lò Vi Sóng Electrolux Huyện Gia lâm	Hà Nam	Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn TM Cường Phượng	Số 46 Trần Phú, Quang Trung, Phủ Lý, Hà Nam	0912 078 978 ( C Phượng )
18	Tuyên Quang	Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Cường Thịnh Tuyên Quang	599 tổ 24 đường Quang Trung, TP Tuyên Quang	02073 823 350A Thịnh : 0168 483 1171
19	Nghệ An	Doanh Nghiệp TN Điện Lạnh Đức Vinh	Khối Yên Vinh, HƯng Phúc, TP Vinh – Nghệ An	0968 068 7470913 567 411( A Mười – Đức Vinh )
20	Quảng Bình	Trạm bh Sato Quảng Bình	Đường Phạm Văn Đồng, Đồng Hới, Quảng Bình	0987 157 135

I. Thời gian bảo hành

1. Sản phẩm ngành Điện gia dụng

Tất cả các sản phẩm do CÔNG TY SATO VIỆT NHẬT phân phối sẽ được bảo hành theo thời gian sau:

STT	Sản phẩm	Thời gian bảo hành
1	Ấm siêu tốc	12 tháng
2	Nồi cơm điện	12 tháng
3	Nồi áp suất	12 tháng
4	Máy xay sinh tố	12 tháng
5	Nồi lẩu điện	12 tháng
6	Bếp nướng điện	12 tháng *
7	Bếp điện từ đơn	12 tháng *
8	Bếp hồng ngoại đơn	12 tháng *
9	Quạt sưởi	12 tháng
10	Bếp đôi ( Từ – Từ ; Từ – Hồng Ngoại )	36 tháng

* Có 1 số ít loại sản phẩm đặc biệt quan trọng được bh 36 tháng. Chi tiết đã được in sẵn trên vỏ hộp của loại sản phẩm

2. Sản phẩm ngành Đồ gia dụng

STT	Sản phẩm	Thời gian bảo hành
1	Chảo chống dính	12 tháng
2	Bộ nồi những loại	12 tháng
3	Nồi lẩu inox	12 tháng

3. Sản phẩm ngành Máy lọc nước

* Máy lọc nước RO được bảo hành 24 tháng (Chỉ bảo hành phần điện) tính từ ngày mua hàng hoặc 26 tháng tính từ ngày sản xuất.

* Dịch vụ bảo hành máy lọc nước tại nhà: Hotline 1900.54.54.97

II. Điều kiện được bảo hành

* Khách hàng sẽ được hưởng chính sách Bảo hành không tính tiền của SATO khi mẫu sản phẩm thỏa mãn nhu cầu tổng thể những điều kiện kèm theo sau :

• Sản phẩm còn thời hạn bh ( Thời gian bh như ở mục I, hoặc xem trực tiếp trên phiếu bh ) .
• Sản phẩm phải có tem Bảo hành, phiếu Bảo hành kèm theo ( Phiếu Bảo hành phải còn thời hạn bh và ghi vừa đủ thông tin : Mã Sản Phẩm, số serial, tên người mua, ngày mua hàng ), hoặc sách vở chứng tỏ được mẫu sản phẩm còn thời hạn bh .
• Sản phẩm bị hỏng / lỗi do nhà phân phối .

* Cách thức bh :

• Trường hợp mất phiếu Bảo hành, phiếu bh không hợp lệ hoặc mất Giấy tờ chứng tỏ mẫu sản phẩm còn bh, thì loại sản phẩm vẫn được Bảo hành không lấy phí nếu loại sản phẩm còn trong thời hạn bh .
• Đối với những mẫu sản phẩm Không được bh tại nhà : Khách hàng phải mang loại sản phẩm bh đến những TT Bảo hành của SATO hoặc những TT Bảo hành được SATO ủy quyền .

• Đối với các sản phẩm máy lọc nước RO và bếp đôi (từ – hồng ngoại) có chính sách bảo hành tại nhà, quý khách chỉ cần gọi số Hotline 1900.54.54.97 bên SATO sẽ xử lý vấn đề của bạn một cách nhanh chóng.

• Đối với mẫu sản phẩm Bảo hành điện tử : Sản phẩm được gửi tin nhắn ĐK bh điện tử ngay sau thời gian mua hàng .

III. Điều kiện từ chối bảo hành

Trung tâm Bảo hành của Công ty và những Trung tâm bh ủy quyền sẽ phủ nhận Bảo hành so với những mẫu sản phẩm thuộc trường hợp sau :

• Sản phẩm không có tem Bảo hành khi sửa chữa thay thế lần tiên phong hoặc tem bị rách nát ( có tín hiệu đã mở mẫu sản phẩm ) .
• Sản phẩm bị hư hỏng do những trường hợp bất khả kháng như : thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn … .
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, những mối tiếp điện không tốt, nguồn nước bị ô nhiễm …
• Sản phẩm sử dụng không đúng theo hướng dẫn, lắp ráp sai quy cách lao lý của Nhà sản xuất .
• Sản phẩm bị đổi khác, kiểm soát và điều chỉnh của bên thứ 3 không thuộc mạng lưới hệ thống bh của Công ty Điện tử Việt Nhật .
• Sản phẩm bị mối mọt, oxy hóa, hoen rỉ … do đặt trong thiên nhiên và môi trường khí ẩm, dữ gìn và bảo vệ không đúng cách .
• Sản phẩm bị cong vênh, rạn nứt, trầy xước, bể vỡ … .
• Sản phẩm hết hạn bh theo thời hạn được ghi trên phiếu Bảo hành

IV. Chính sách bảo hành tận nhà

Bắt đầu từ năm 2018 này, SATO chính thức cho ra đời đầu số hotline : 1900.54.54.97 tương hỗ chăm nom người mua tận nhà .

Vì vậy, quý khách hàng có thể yên tâm khi mua sản phẩm máy lọc nước RO của SATO, nếu có bất kỳ vấn đề gì về máy lọc nước khách hàng có thể liên hệ trực tiếp về đầu số hotline:1900.54.54.97 của chúng tôi để được tư vấn và bảo hành sản phẩm tại nhà nhé.

V. Trường hợp hết bảo hành

Với những trường hợp mẫu sản phẩm hết hạn Bảo hành, không đủ điều kiện kèm theo Bảo hành không tính tiền hoặc hư hỏng không thuộc lỗi được Bảo hành thì Trung tâm Bảo hành SATO sẽ tính phí thay thế sửa chữa theo bảng giá dịch vụ mà SATO công bố .

SATO