Chính sách bảo hành tại Sanaky – Sanaky Bình Dương

Chính sách bảo hành các sản phẩm của SANAKY tại Sanaky Bình Dương

Để đưa mẫu sản phẩm đến được tay người tiêu dùng những loại sản phẩm của SANAKY củng phải trải qua nhiều khâu kiểm định khắt khe về chất lượng, với mong ước mang lại sự hài lòng tuyệt đối đến người sử dụng, tuy nhiên những chủ trương Bảo hành so với những loại sản phẩm không may bị lỗi của SANAKY chúng tôi đặc biệt quan trọng chăm sóc .

Khi mua hàng tại www.sanakybinhduong.vn quý khách tuyệt đối yên tâm về chất lượng hàng hóa, vì chúng tôi chỉ bán hàng chính hãng, mới 100%, nguyên đai nguyên kiện.

CAM KẾT BẢO HÀNH THEO ĐÚNG CHẾ ĐỘ CỦA NHÀ SẢN XUẤT

I: THỜI HẠN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:

1. Trường hợp người mua xuất trình hóa đơn kinh tế tài chính hoặc đã ĐK kích hoạt bh điện tử : Sản phẩm sẽ được bh 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất .

2.Trường hợp khách hàng không có hóa đơn tài chính hoặc không đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử: Thời hạn bảo hành là 30 tháng kể từ ngày sản xuất.

LƯU Ý: Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại. – Thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử (nhắn tin sms hoặc kích hoạt trên website) là không quá 12 tháng kể từ ngày sản xuất. Quá thòi hạn trên, quý khách liên hệ tổng đài 19006905 để được hỗ trợ kích hoạt.

II: CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:

1. Sản phẩm hư hỏng do luân chuyển, sử dụng sai tính năng, lắp ráp không đúng theo hướng dẫn, nguồn điện không không thay đổi, điện yếu, điện chập chờn, sử dụng sai điện thế hoặc dữ gìn và bảo vệ không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật hoang dã, côn trùng nhỏ, vật lạ, … vào máy .
2. Sản phẩm hư hỏng do bị rơi hoặc do tác động ảnh hưởng bên ngoài, tai nạn đáng tiếc, lũ lụt, làm nứt, móp, bể .
3. Khách hàng tự ý tháo gỡ, đổi khác cấu trúc mẫu sản phẩm hoặc loại sản phẩm đã được sửa chữa thay thế ở những nơi không phải là Trung tâm Bảo hành hoặc Trạm Bảo hành chuyển nhượng ủy quyền của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn SANAKY Nước Ta .
4. Số máy, kiểu máy trên mẫu sản phẩm bị cạo sửa, xóa mất, thông tin mẫu sản phẩm không tương thích với hóa đơn kinh tế tài chính tương quan đến mẫu sản phẩm ( nếu có ) .
5. Tủ lạnh sử dụng vào mục tiêu kinh doanh thương mại ( kinh doanh thương mại thực phẩm, nước giải khát, dịch vụ nhà hàng siêu thị … ) .
6. Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào .
7. Dàn lạnh bị thủng do gỡ đá bằng vật nhọn hay do ảnh hưởng tác động vào dàn lạnh .
– Các phụ kiện kèm theo mẫu sản phẩm không phải là linh phụ kiện bh. Ví dụ : tặng phẩm khuyễn mãi thêm, một số ít phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc sơ vải, lưới khử mùi, pin v.v …
– Các trường hợp nhu yếu về vệ sinh loại sản phẩm, bảo dưỡng loại sản phẩm không nằm trong những khuôn khổ bh .

TT BẢO HÀNH BÌNH DƯƠNG

Trung tâm Bảo hành Sanaky Việt Nhật, Xã An Tây, Bến Cát Bình Dương
Điện thoại : 0901239199

TT BẢO HÀNH HCM

Địa chỉ : Lô 54 đường số 2, KCN Tân Tạo, phường Tân Tạo, Quận Bình Tân
Điện thoại : 18006094

TT BẢO HÀNH HÀ NỘI

Địa chỉ : Lô CN5, CCN Quất Động lan rộng ra, Xã Nguyễn Trãi, Huyện Thường Tín
Điện thoại : 19006905

Các số hotline bảo hành sanaky và chăm sóc khách hàng:

SỐ TỔNG ĐÀI BÀO HÀNH VÀ TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: 19006905 – 18006094

Các cách đăng ký bảo hành

• Đăng ký Bảo hành qua website www.baohanhsanaky.com
• Đăng ký Bảo hành qua điện thoại thông minh ( sms )

Tra Cứu Sản Phẩm Trên Website Sanaky

Bước 1: Vào website baohanhsanaky.com, trên thanh công cụ ở màn hình chính, Quý khách hàng chọn mục “ĐIỆN TỬ – ĐIỆN LẠNH”.

Bước 2: Khách hàng chỉ cần nhập SỐ MÁY (số máy đã được in sẵn trên thân máy, nhãn máy, biên bản xuất xưởng và sổ lý lịch) vào ô “Tìm Kiếm” thì các thông tin về sản phẩm sẽ hiện ra như: số máy, tên sản phẩm, ngày đóng điện, thời hạn bảo hành, ngày hết hạn bảo hành.

-Trường hợp 1: Thông tin số máy của bạn là sản phẩm chính hãng của Sanaky.

-Trường hợp 2: Thông tin số máy của bạn không đúng.

Bước 3: Sau đó, Quý khách hàng đối chiếu kết quả trên với các thông tin liên quan về sản phẩm mà Quý khách hàng hiện có (Tên sản phẩm, model,..), xem các thông tin này có giống nhau hoặc phù hợp hay không. Sau đó điền các thông tin liên hệ như: Tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ. Sau đó nhấn “KÍCH HOẠT BẢO HÀNH”

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý khách hàng cần tương hỗ hoặc tư vấn về nghành nghề dịch vụ điện tử điện lạnh, vui mắt liên hệ đến số hotline để được tương hỗ .

Hotline: 1800 6094

Tra Cứu Sản Phẩm Bằng Tin Nhắn SMS

– Soạn tin nhắn theo cú pháp: SANAKY_SỐMÁY gửi về số 8077
* Trong đó dấu “_” là khoảng cách.

* SỐ MÁY: Là số seri của máy đã được in sẵn trên thân máy, nhãn máy, biên bản xuất xưởng và sổ lý lịch.

Ví dụ: SANAKY 12345678910 gửi về số 8077

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý khách hàng cần tương hỗ hoặc tư vấn về nghành điện tử điện lạnh, sung sướng liên hệ đến số hotline để được tương hỗ .

Hotline: 1800 6094