1. Thương hiệu (Brand)
Một thương hiệu là tổng hòa của 3 thành tố quan trọng : Đặc tính ( những thuộc tính mà chỉ có ở thương hiệu của bạn ), giá trị hữu hình và giá trị vô hình dung của thương hiệu. Các thành tố này tạo nên giá trị và tầm tác động ảnh hưởng của thương hiệu tới người mua .
Nói cách khác, “ thương hiệu ” là tập hợp những hình tượng, hình ảnh, tên gọi, từ ngữ, đặc tính giúp phân biệt sản phẩm của thương hiệu này với sản phẩm của thương hiệu khác .
2. Cấu trúc thương hiệu (Brand Architecture)
Hiểu một cách đơn giản, cấu trúc thương hiệu (hay Brand Architecture) là cách mà doanh nghiệp phân bổ các thương hiệu con (sub-brand) của mình. Nếu bạn coi thương hiệu mẹ của doanh nghiệp là một cái cây, thì các sub-brand của doanh nghiệp chính là các nhánh cây, cành cây.
Bạn đang đọc: 14 Thuật Ngữ Về Thương Hiệu – Brand Bạn Cần Biết –
Xây dựng cấu trúc thương hiệu FPT – ThiCao
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể chọn 1 trong 2 phe phái thiết lập cấu trúc cho thương hiệu :
- Branded House: Tên thương hiệu mẹ gắn liền với các thương hiệu con (như Google với Google Drive, Google Map, Google Translate,…).
- House of Brands: Thương hiệu con có vị trí hoàn toàn độc lập với thương hiệu mẹ (như Unilever với Clear, OMO, Sunlight, P/S,…).
> Brand Architecture – 6 Bước kiến thiết xây dựng cấu trúc thương hiệu
3. Tài sản thương hiệu (Brand Equity)
Sức mạnh của một thương hiệu nằm ở hình ảnh mà thương hiệu bộc lộ với người mua và sự quen thuộc trong tên gọi của thương hiệu. Có được 2 điều này, doanh nghiệp sẽ có được lợi thế trong đại chiến giành giật doanh thu và lệch giá từ những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .
Những yếu tố này chính là gia tài quý giá nhất của một thương hiệu .
Nói cách khác, để kiến thiết xây dựng gia tài thương hiệu vững mạnh, doanh nghiệp cần phải khiến thương hiệu của mình dễ nhận ra, dễ nhớ và gắn liền với hình ảnh “ người cung ứng cho người mua những sản phẩm chất lượng và đáng an toàn và đáng tin cậy nhất ” .
> Brand Equity – Tìm hiểu về gia tài thương hiệu4. Trải nghiệm thương hiệu (Brand Experience)
Trải nghiệm thương hiệu là những thưởng thức của người mua tương quan tới sản phẩm / dịch vụ của một thương hiệu .
Nói cách khác, những tương tác của người mua với sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp ( kể cả thưởng thức hữu hình, hoàn toàn có thể cầm nắm sờ chạm ; đến những thưởng thức vô hình dung tương quan nhiều tới xúc cảm ) đều được coi là những thưởng thức của người mua tương quan tới thương hiệu .
Để nâng cao thưởng thức thương hiệu, doanh nghiệp cần phải bao quát rất nhiều góc nhìn như : Nhận diện thương hiệu, vỏ hộp sản phẩm, dịch vụ hậu mãi, hình ảnh thương hiệu, …5. Chiến lược mở rộng thương hiệu (Brand Extension)
Mở rộng thương hiệu là kế hoạch mà doanh nghiệp sử dụng tên thương hiệu cũ áp vào dòng sản phẩm trọn vẹn mới trên thị trường .
Các doanh nghiệp sử dụng kế hoạch này tận dụng lượng người mua trung thành với chủ của thương hiệu cũ để tối ưu hóa lệch giá trong thời hạn đầu so với dòng sản phẩm mới .
Rất nhiều những doanh nghiệp trên quốc tế đang vận dụng kế hoạch này như Nike với những dòng sản phẩm quần áo thể thao, dụng cụ thể thao bên cạnh sản phẩm giày cốt lõi của hãng ; Bitis với dòng sản phẩm truyền thống lịch sử và dòng sản phẩm dành riêng cho giới trẻ ( Bitis ’ Hunter ) .
> Tìm hiểu Brand Extenstion – Mở rộng thương hiệu6. Nhận diện thương hiệu (Brand Identity)
Nhận diện thương hiệu chính là cách mà doanh nghiệp muốn người mua của mình phân biệt họ với những thương hiệu của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trải qua những góc nhìn hữu hình .
Brand Identity khác với Brand Image ( Hình ảnh thương hiệu ) ở chỗ : Nhận diện thương hiệu là những thành tố do chính doanh nghiệp thiết kế xây dựng lên, không phải những hình ảnh do người mua, công chúng tưởng tượng theo tâm lý của họ .7. Hình ảnh thương hiệu (Brand Image)
Khác với thuật ngữ nhận diện thương hiệu, hình ảnh thương hiệu ( brand image ) là những tưởng tượng riêng của người mua về thương hiệu. Nói cách khác, hình ảnh thương hiệu là quan điểm của người mua về chính thương hiệu đó .
Ví dụ : Nhắc đến Apple, quan điểm của người tiêu dùng về những sản phẩm thuộc thương hiệu này là sang chảnh, hạng sang, văn minh và độc lạ .8. Quyền sử dụng thương hiệu (Brand Licensing)
Khi một doanh nghiệp được cho phép doanh nghiệp khác quyền được sử dụng thương hiệu của mình để sản xuất và tiếp thị cho sản phẩm của mình, đó được coi là quyền sử dụng thương hiệu .
Ví dụ là FOX Corporation. Hãng truyền thông nổi tiếng này sau khi bán hãng phim 20th Century FOX cho Disney vẫn cho phép thương hiệu “nhà chuột” sử dụng tên gọi “20th Century FOX” trong các sản phẩm điện ảnh của mình trong năm 2019.
Xem thêm: Thương hiệu – Wikipedia tiếng Việt
Tất nhiên, để được liên tục sử dụng thương hiệu “ FOX ”, Disney đã phải trả cho FOX Corporation một khoản phí tương đối lớn .
> Tìm hiểu về Quyền sở hữu trí tuệ9. Tính cách thương hiệu (Brand Personality)
Hiểu một cách đơn thuần, những doanh nghiệp ví thương hiệu của mình như một con người có những đặc tính, xúc cảm khác nhau. Điều này giúp thương hiệu trở nên thân thiện và dễ đi vào lòng người hơn .
Một số ví dụ nổi bật bạn hoàn toàn có thể tìm thấy ở những doanh nghiệp lớn trên quốc tế gồm có : Mercedes nổi tiếng với hình ảnh một thương hiệu với những chiếc xe chắc như đinh và bảo đảm an toàn .
Trong khi đó, BMW lại lôi cuốn người tiêu dùng với hình ảnh những chiếc “ xế hộp ” với vẻ bên ngoài lôi cuốn và “ sexy ” .
Việc tạo tính cách cho thương hiệu không chỉ giúp lôi cuốn sự chú ý quan tâm của người mua, mà còn khiến nó trở nên độc lạ và rực rỡ hơn so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .
> Brand Personality – Tạo dựng tính cách cho thương hiệu10. Chiến lược thương hiệu (Brand Strategy)
Chiến lược cho thương hiệu ( Brand Strategy ) là một kế hoạch giúp nhà quản trị phân phối những tiềm năng chiến dịch, nhu yếu mà doanh nghiệp đã đặt ra từ trước .
Mục tiêu của doanh nghiệp về thương hiệu ở đây hoàn toàn có thể là : Nâng cao nhận thức của người mua ; tăng lệch giá, doanh thu ; nâng cao thị trường ; …
Chiến lược thương hiệu gắn liền với những câu hỏi mà nhà quản trị phải vấn đáp như : Chiến dịch đó là gì ? Thực hiện thế nào ? Ai là người thực thi chiến dịch tăng trưởng thương hiệu ? Khi nào tiến hành kế hoạch ?
> Branding Strategy của Philip Kotler11. Co-branding
Co-branding chính là một chiến dịch kinh doanh thương mại với sự hợp tác của tối thiểu 2 doanh nghiệp .
Thông thường, những doanh nghiệp thực thi co-branding sẽ góp phần những góc nhìn tốt nhất của bản thân để cho ra đời sản phẩm / dịch vụ tốt nhất .
Có rất nhiều những ví dụ về Co-branding mà bạn hoàn toàn có thể tìm được từ những doanh nghiệp lớn như Starbucks với Spotify cho ra đời thưởng thức nghe nhạc có-một-không-hai ở những shop cafe của Starbucks, Apple và MasterCard với ứng dụng Apple Pay, Airbnb và Flipboard với nền tảng ứng dụng Experiences, …12. Rebranding
Rebranding xảy ra khi những doanh nghiệp có những sự đổi khác lớn về mặt thương hiệu. Đó hoàn toàn có thể là sự biến hóa lớn về bộ nhận diện thương hiệu, đổi khác slogan hoặc thậm chí còn là đổi luôn tên thương hiệu .
Mục tiêu của rebranding là biến hóa nhận thức về thương hiệu và truyền tải tốt hơn những giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp mong ước người mua cảm nhận được .
> 10 + yếu tố để doanh nghiệp Rebrand thành công xuất sắc13. Tái định vị thương hiệu (Repositioning)
Tái xác định thương hiệu ( Repositioning ) là hành vi mà trong đó doanh nghiệp xác định lại hình ảnh của mình trong mắt người mua .
Mục tiêu của doanh nghiệp khi thực hiện chiến lược kinh doanh này là để mở rộng thị phần, hoặc tiếp cận tới đối tượng khách hàng mới tiềm năng hơn.
> Xây dựng kế hoạch xác định thương hiệu
14. Bộ nhận diện thương hiệu (Visual Identity)
Những góc nhìn hữu hình của một thương hiệu ( gồm có : logo, vỏ hộp, … ) chính là những thành tố cấu thành nên bộ nhận diện giúp phân biệt thương hiệu này với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu khác trên thị trường .
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu