1. Số tổng đài Shinhan Bank
Số hotline tổng đài Shinhan Bank là 1900 1577 (miễn phí cước gọi) hoạt động hỗ trợ khách hàng 24/7. Ngoài đầu số tổng đài Shinhan Bank trên, tổng đài Shinhan Bank còn có các đầu số như:
Ngoài ra, ra TT chăm nom người mua Shinhan Bank còn tương hỗ người mua đa kênh như :
- E-Mailshinhanvietnam@shinhan.com
- Facebookhttps://www.facebook.com/Shinhanbank.vn/
-
Trụ sở chính: Tầng trệt, tầng lửng, tầng 2, 3, 11, 15 Tòa nhà Empress, Số 138 – 142 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Tổng đài CSKH Shinhan Bank tương hỗ những dịch vụ nào ?
Dịch Vụ Thương Mại người mua trải qua tổng đài Shinhan Bank hiện tại sẽ tương hỗ cho Bạn những dịch vụ tương quan đến những yếu tố sau :
-
Truy vấn thông tin thông tin tài khoản : Kiểm tra những cụ thể thông tin tài khoản và lịch sử dân tộc thanh toán giao dịch thông tin tài khoản
-
Đăng ký kích hoạt thẻ VISA : Chỉ vận dụng cho thẻ VISA cá thể
-
Truy vấn thông tin Trụ sở của ngân hàng : Địa chỉ và số điện thoại thông minh của những Trụ sở
-
Thông báo mất thẻ ATM / VISA : Thông báo mất thẻ và xác nhận mất thẻ
-
Kiểm tra hạn mức tín dụng thanh toán và biến hóa mã số bảo mật thông tin cho thẻ ATM / Thẻ tín dụng thanh toán Visa : Chỉ vận dụng cho thẻ cá thể
2. Hướng dẫn cách gọi tổng đài Shinhan Bank
Khi gọi đến tổng đài chăm nom người mua Shinhan Bank 1900 1577 ( hoặc số hotline quốc tế + 84 28 3866 8830 của ngân hàng Shinhan Bank ). Bạn sẽ cần thực thi những thao tác phím IVR như sau :
Bước 1: Chọn ngôn ngữ hỗ trợ của Tổng đài Shinhan Bank:
-
Phím 1: Tiếng Việt
-
Phím 2: Tiếng Anh
-
Phím 3: Tiếng Nước Hàn
Bước 2: Chọn sản phẩm và dịch vụ
| DANH MỤC IVR Cấp 2 | DANH MỤC IVR cấp 3 |
|
Phím 1: Báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp |
|
| |
Phím 1: Báo mất thẻ bằng số tài khoản |
|
Phím 2: Báo mất thẻ bằng số thẻ |
|
|
Phím 3: Báo mất thẻ doanh nghiệp hoặc kêt nối với nhân viên chăm sóc khách hàng |
|
|
Phím 2: Dịch vụ thẻ Visa (Số thẻ và PIN) |
|
| |
Phím 1: Kích hoạt thẻ |
|
Phím 2: Dư nợ và hạn mức tín dụng |
|
|
Phím 3: Sao kê và thông tin thanh toán |
|
|
Phím 4: Phương thức thanh toán |
|
|
Phím 5: Yêu cầu thanh toán thẻ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng) |
|
|
Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng |
|
|
Phím *: Nghe lại hướng dẫn |
|
|
Phím #: Trở lại danh mục trước |
|
|
Phím 3: Dịch vụ Tài khoản ( Số tài khoản và PIN) |
|
| |
Phím 1: Số dư tài khoản |
|
Phím 2: Lịch sử giao dịch tài khoản |
|
|
Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng |
|
|
Phím 4: Thay đổi mật khẩu thẻ ATM (Số thẻ và PIN) |
|
|
Phím 5: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng (Ngân hàng trực tuyến, Sản phẩm vay và các dịch vụ khác) |
|
|
Phím 6: Khách hàng chưa sử dụng dịch vụ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng) |
|
| |
Phím 1: Dịch vụ thẻ Tín dụng |
|
Phím 2: Các dịch vụ khác |
Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài CSKH ngân hàng Shinhan Bank, các bạn cần cung cấp tên, CMND, CCCD, mã số thẻ ngân hàng và yêu cầu hỗ trợ. Để các bạn tổng đài viên có thể hỗ trợ nhanh nhất và đạt hiệu quả cao cho bạn. Từ đó tiết kiệm thời gian và nâng cao sự hài lòng của bạn.
3. Danh sách số điện thoại cảm ứng Trụ sở Shinhan Bank tại TP. Hồ Chí Minh và TP. Hà Nội .
|
Chi nhánh |
Số điện thoại |
Địa chỉ |
|
Chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh |
||
| QUẬN 9 | ( 0283 ) 6220 747 | Tầng trệt, tòa nhà SCS, lô T2-4, đường D1, khu CNC, phường Tân Phú, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh |
| THỦ THIÊM | ( 028 ) 3622 1707 | A-00. 20, A-00. 21, tòa C1 ( Sarica ), số 06 đường D9, P. An Lợi Đông, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh . |
| TRUNG TÂM GIAO DỊCH – HỘI SỞ | ( 028 ) 3528 7947 | Tầng trệt – Tòa nhà EMPRESS, 138 – 142 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q. 1, TP.HCM. |
| HỒ CHÍ MINH | ( 028 ) 3823 0012 | Lầu 11, Tòa nhà Centec, 72 – 74 Nguyễn Thị Minh Khai, P6, Q3, TP Hồ Chí Minh |
| PHÚ MỸ HƯNG | ( 028 ) 5413 8700 | Tầng trệt và Tầng 1, Tòa nhà RIVERPARK, 334 – 336 Đặng Đức Thuật, P. Tân Phong, Q. 7, TP.HCM. |
| AN ĐÔNG | ( 028 ) 3759 3763 |
290B, An Dương Vương, P.4, Q5, TP.HCM. |
| GÒ VẤP | ( 028 ) 3588 4179 | F1-06 ( tầng 1 và 2 ), Trung tâm thương mại E-mart, 366 Phan Văn Trị, P. 5, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh . |
| ĐÔNG SÀI GÒN | ( 028 ) 374 11199 | LD 01-03 và LD 01-04, Tòa nhà Lexington, 67 Mai Chí Thọ, P. An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh |
| SÀI GÒN | 028 7309 9300 | Tầng trệt, Tòa nhà MPlaza Saigon, số 39, Đường Lê Duẩn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh . |
| QUẬN 7 | ( 028 ) 7300 3010 | Tầng 1 và 2, khu Phố Riverpark Residence, 339 đường Hà Huy Tập, P. Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh |
| BẮC SÀI GÒN | ( 028 ) 7309 8810 | 116 Phan Văn Hớn, Khu phố 3, P. Tân Thới Nhất, Quận 12, TP. TP HCM |
| PHÚ NHUẬN | ( 028 ) 7309 8730 | Tầng trệt, Eastin Grand Hotel Saigon, 253 Nguyễn Văn Trỗi, P. 10, Quận Phú Nhuận, TP. TP HCM |
| CENTRAL PARK | 028 ) 7309 9400 | L4-SH, tầng trệt và tầng 1, Nhà chung cư Landmark 4, Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, P. 22, Quận Q. Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh |
| QUẬN 11 | ( 028 ) 7309 8750 | 43 Ông Ích Khiêm, P. 10, Quận 11, TP. TP HCM |
| QUẬN 10 | ( 028 ) 7300 4255 | Số 500, đường Ba Tháng Hai, phường 14, quận 10, thành phố Hồ Chí Minh |
| TÂN BÌNH | ( 028 ) 7309 9800 | 113 – 115, Đường Cộng Hòa, P. 12, Quận Tân Bình, TP. TP HCM . |
| NAM SÀI GÒN | ( 028 ) 7309 9700 | Nhà E-02, Lô H7, Khu Đô Thị Phú Mỹ Hưng, Đường Nguyễn Văn Linh, P. Tân Phong, Quận 7, TP.HCM.V. Hướng dẫn tra cứu tra cứu ATM / Trụ sở / số điện thoại thông minh ngân hàng Shinhan Bank |
|
Chi nhánh tại Hà Nội |
||
| STARLAKE | ( 0247 ) 3001 424 | TM 2-13, Tầng 2, Tòa 903, Chung cư H9-CT1, P. Cổ Nhuế I, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Thành Phố Hà Nội |
| MỸ ĐÌNH | 024 7307 0300 | Lô 136 – Kiểu nhà 1N khu nhà ở thấp tầng TT3 – Dự án khu ĐTM Mỹ Đình – Mễ Trì, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, thành phố Thành Phố Hà Nội . |
| HÀ NỘI | ( 024 ) 3724 6814 | Lầu B1 và 9 – Lotte Center TP.HN, 54 Liễu Giai, Q.Ba Đình, TP. TP. Hà Nội |
| LÊ THÁI TỔ | ( 024 ) 7309 9342 | 14 Lê Thái Tổ, P. Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm, TP.HN |
| TRẦN DUY HƯNG | ( 024 ) 3553 8400 | Tầng 01, tầng lửng và tầng 08, Tòa nhà Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, Q. CG cầu giấy, TP. TP.HN |
| HOÀN KIẾM | ( 024 ) 3266 3355 | Tầng 1, Tòa nhà Leadvisors Place, 41A Lý Thái Tổ, P. Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, TP. Thành Phố Hà Nội |
| HÀ ĐÔNG | ( 024 ) 7309 8835 | Tầng B1, Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, P. Mộ Lao, Q. HĐ Hà Đông, TP. Hà Nội |
| CHI NHÁNH PHẠM HÙNG | ( 024 ) 3226 3226 | Tầng 1 và tầng 38 Tòa nhà Keangnam Thành Phố Hà Nội, P. Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội |
| PHÒNG GIAO DỊCH ROYAL CITY | ( 024 ) 7309 9400 | Tòa nhà R4, Vinhomes Royal City, 72 Nguyễn Trãi, P. Thượng Đình, Q. TX Thanh Xuân, TP. Hà Nội . |
| CẦU GIẤY | ( 024 ) 7309 9800 | Số 102, Lô C, tòa nhà D5, phố Trần Thái Tông, P. Dịch Vọng, Quận CG cầu giấy, TP.HN |
4. Ngày giờ thao tác của trụ sở chính ngân hàng Shinhan Bank
Hội sở ngân hàng Shinhan Bank cụ thể liên hệ :
-
ĐỊA CHỈ: Tầng trệt – Tòa nhà EMPRESS, 138 – 142 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q. 1, Thành Phố Hồ Chí Minh
-
GIỜ
LÀM VIỆC: 8:30 am – 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
-
SWIFT CODE :SHBKVNVX
-
LIÊN HỆ :( 028 ) 3528 7947
-
FAX: ( 028 ) 3914 4687
5. Cách tra cứu ATM, Trụ sở văn phòng Shinhan Bank gần nhất
Để tra cứu thông tin ATM / Trụ sở / số điện thoại thông minh Trụ sở Shinhan Bank gần bạn nhất bạn cần truy vấn tới website tra cứu. Tại đây bạn sẽ cần thực thi theo những bước sau :
Bước 1: Truy cập vào tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank
Bước 2: Chọn “Điểm giao dịch hoặc ATM”, sau đó, “Chọn “Tỉnh/thành phố” và “Quận”
Kết quả trả về sẽ hiện thỉ cho bạn biết :
-
Địa Chỉ
-
Số điện thoại cảm ứng
-
Giờ hoạt động
Sau đó bạn ấn vào map để xem lộ trình chuyển dời gần cho với bạn .
6. Các kênh tương hỗ người mua khác của ngân hàng Shinhan Bank
Khi không hề liên lạc được với tổng đài Shinhan Bank do cuộc gọi tăng đột biến. Bạn hoàn toàn có thể liên hệ với ngân hàng trải qua những kênh bên dưới đây :
6.1 Ứng dụng Mobile banking SOL
Ứng dụng Mobile banking SOL là ứng dụng ngân hàng chuyên tương hỗ người mua của ngân hàng Shinhan Bank. Với những tính năng tra cứu thông tin tài khoản chính, chuyển tiền nội bộ Shinhan, chuyển tiền trong nước, .. hay chuyển tiền one-click ( chuyển tiền theo mẫu thông tin đã ĐK ), chuyển tiền qua số điện thoại cảm ứng .
Ngoài ra bạn cũng hoàn toàn có thể tra cứu hàng loạt lịch sử dân tộc thanh toán giao dịch nhanh gọn, hay tham vấn thông tin trong mục Hỏi và đáp .
6.2 Fanpage Facebook Shinhan Bank
Ngoài ra, lúc bấy giờ bạn cần hỏi đáp hoặc tra cứu những thông tin hoàn toàn có thể liên hệ tới Fanpage Facebook Shinhan Bank. Tại đây sẽ có những bạn nhân viên tương hỗ và vấn đáp những câu hỏi của bạn .
Có thể bạn muốn biết :
Về Thiên Tú
Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung ứng những dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp người mua của mình tương hỗ kịp thời cho người mua của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social truyền thông trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng .
Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn
– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự tăng trưởng của bạn ! –
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Ngân Hàng