Khách hàng : Chào Luật sư Minh Khuê. Luật sư cho em hỏi nội dung về quản trị của Henri Fayol với ạ .
Em cảm ơn rất nhiều !
Trả lời:
1. Henri Fayol
Henry Fayol ( 1841 – 1925 ) là đại diện thay mặt xuất sắc nhất của thuyết quản trị hành chính, ông mang quốc tịch Pháp và được ca tụng là “ Taylor của Châu Âu ”. Henry Fayol thao tác suốt đời tại một xí nghiệp sản xuất với nhiều vị trí khác nhau và từng giữ vị trí Tổng giám đốc những khu mỏ tại xí nghiệp sản xuất nơi ông thao tác. Tác phẩm nổi tiếng của ông là “ Quản lý hành chính chung và trong công nghiệp ” xuất bản năm 1915 .
Henri Fayol là một tác giả, kỹ sư, chủ khai thác, giám đốc mỏ và cũng đồng thời là người đã tăng trưởng học thuyết chung về quản trị kinh doanh thương mại hay thường được biết với tên gọi là học thuyết Fayol ( Fayolism ). Ông và những tập sự đã thiết kế xây dựng một học thuyết độc lập với học thuyết quản trị theo khoa học gần như đồng thời. Giống như học giả đương thời, Frederick Winslow Taylor, ông cũng được biết đến thoáng rộng như thể cha đẻ của chiêu thức quản trị tân tiến .2. Quan điểm của Fayol về quản lý
Trong khi thuyết quản trị theo khoa học của F.W.Taylor được truyền bá thoáng rộng từ Mỹ sang châu Âu với tác động ảnh hưởng lớn suốt nửa đầu thế kỷ XX, thì ở Pháp Open một thuyết mới lôi cuốn sự quan tâm. Qua tác phẩm hầu hết “ Quản lý công nghiệp và tổng quát ” ( Administration industrielle et générale ) xuất bản năm 1949, Henri Fayol ( người Pháp, 1841 – 1925 ) đã tiếp cận yếu tố quản trị ở tầm rộng hơn và xem xét dưới góc nhìn tổ chức triển khai – hành chính .
Với thuyết này, ông đã được coi là người đặt nền móng cho lý luận quản trị cổ xưa, là “ một Taylor của châu Âu ” và là “ người cha thực sự của lý thuyết quản trị tân tiến ” ( trong xã hội công nghiệp ) .
Theo quan điểm của Fayol thì : “ Quản lý hành chính là Dự kiến và lập kế hoạch, tổ chức triển khai, điều khiển và tinh chỉnh, phối hợp và kiểm tra ” .
Với ông, quản trị là một việc làm đặc trưng của tổ chức triển khai khác với những việc làm khác của tổ chức triển khai nhằm mục đích phát huy những tác nhân khác .
Khi xem xét hướng tiếp cận quản trị của Fayol ta hoàn toàn có thể nhận thấy một sự độc lạ gần như trái chiều với hướng tiếp cận quản trị của F.W.Taylor, một nhà quản trị tiêu biểu vượt trội, “ cha đẻ ” của thuyết quản trị theo khoa học .
Tư tưởng hầu hết của thuyết Fayol là nhìn yếu tố quản trị ở cả tổng thể và toàn diện tổ chức triển khai quản trị xí nghiệp sản xuất, xem xét hoạt động giải trí quản trị từ trên xuống, tập trung chuyên sâu vào cỗ máy chỉ huy cao với những công dụng cơ bản của nhà quản trị. Ông cho rằng thành công xuất sắc của quản trị không riêng gì nhờ những phẩm chất của những nhà quản trị, mà hầu hết nhờ những nguyên tắc chỉ huy hành vi của họ và những giải pháp mà họ sử dụng. Với những nhà quản trị cấp cao phải có năng lực bao quát, còn so với cấp dưới thì năng lực trình độ là quan trọng nhất. Tư tưởng quản trị đó tương thích với mạng lưới hệ thống kinh doanh thương mại văn minh, và từ những nguyên tắc đó ( trong công nghiệp ) hoàn toàn có thể vận dụng cho việc quản trị những loại tổ chức triển khai thuộc nghành khác .
Taylor tiếp cận quản trị theo góc nhìn từ dưới lên trên, đa phần xem xét mối quan hệ giữa đốc công và người thợ, thiên về đối tượng người tiêu dùng quản trị theo góc nhìn kinh tế tài chính kỹ thuật trong nghành nghề dịch vụ sản xuất công nghiệp. Trong khi đó, Henry Fayol tiếp cận quản trị theo góc nhìn từ trên xuống dưới, xem xét mối quan hệ giữa người quản trị và nhân viên cấp dưới, thiên về chủ thể quản trị theo góc nhìn hành chính trong những tổ chức triển khai có quy mô lớn. Tuy nhiên, điểm chung giữa hai nhà quản trị là đều nhấn mạnh vấn đề vai trò của giải pháp và nguyên tắc khoa học trong quản trị .3. Chức năng của quy trình quản lý
Theo Fayol, một công ty, doanh nghiệp hay một tổ chức triển khai đơn cử đều có 6 hoạt động giải trí cơ bản, đó là :
– Hoạt động trình độ
– Hoạt động kêu gọi vốn
– Hoạt động thương mại
– Hoạt động bảo mật an ninh
– Hoạt động kế toán – hạch toán
– Hoạt động quản trị
Trong đó, quản trị là hoạt động giải trí cơ bản là công dụng của nhà quản trị giữ vai trò là hoạt động giải trí liên kết, phát huy thế mạnh và thôi thúc những hoạt động giải trí khác tăng trưởng. Trong đó, ông nhấn mạnh vấn đề nhà quản trị phải giỏi về quản trị hành chính và người công nhân phải giỏi về kỹ thuật. Ông đã nghiên cứu và điều tra và đưa ra Kết luận rằng : Sự thành công xuất sắc của nhà quản trị là do giải pháp quản trị và những nguyên tắc quản trị của anh ta .
Trong ý niệm về quản trị của mình, ông đã đưa ra 5 công dụng của tiến trình quản trị, gồm có : Dự đoán và lập kế hoạch ; Tổ chức ; Điều khiển ; Phối hợp ; Kiểm tra .
Trong đó, dự trù gồm có Dự kiến và lập kế hoạch là hoạt động giải trí quan trọng, tính năng cơ bản của nhà quản trị. Nó nhu yếu nhà quản trị phải có phẩm chất, năng lượng, có kỹ năng và kiến thức, kinh nghiệm tay nghề và biết dùng người. Dự tính sẽ giúp tổ chức triển khai tránh được những chần chừ không thiết yếu, những bước tiến giả tạo, lường trước những khó khăn vất vả, rủi ro đáng tiếc. Tuy nhiên, ông cũng khẳng định chắc chắn “ Kế hoạch tốt nhất không hề đoán trước được toàn bộ những vấn đề giật mình hoàn toàn có thể xảy ra nhưng nhất định dành một phần cho những vấn đề này và sẵn sàng chuẩn bị những vũ khí hoàn toàn có thể cần đến khi đang bị quá bất ngờ sửng sốt ”. Tức là dù kế hoạch lập ra có kỹ lưỡng đến đâu cũng không hề lường trước được mọi yếu tố sẽ xảy ra trong thực tiễn, tuy nhiên nó hoàn toàn có thể dự trữ cho những rủi ro đáng tiếc hay những yếu tố hoàn toàn có thể phát sinh này. Do đó, hoàn toàn có thể hạn chế tối thiểu những khó khăn vất vả và rủi ro đáng tiếc cho tổ chức triển khai cũng như làm cho những hoạt động giải trí của tổ chức triển khai diễn ra hài hòa và hợp lý, triển khai trơn chu và theo đúng kế hoạch định trước. Có nhiều loại kế hoạch khác nhau mà nhà quản trị hoàn toàn có thể sử dụng tùy thuộc vào nhu yếu hoạt động giải trí của tổ chức triển khai trong từng trường hợp đơn cử như kế hoạch Dự kiến, kế hoạc chương trình, kế hoạch thời gian ngắn, kế hoạch chung và kế hoạch riêng …4. Chức năng tổ chức
Tổ chức tức là thiết lập cơ cấu tổ chức và xã hội song trùng của xí nghiệp sản xuất. Tổ chức việc làm kinh doanh thương mại là phân phối mọi thứ có công dụng cho hoạt động giải trí của nó như : nguyên vật liệu thô, công cụ, vốn, nhân sự … Toàn bộ việc này hoàn toàn có thể chia làm hai bộ phận chính : tổ chức triển khai vật chất và tổ chức triển khai con người. Đồng thời, ông đưa ra 16 quy tắc hướng dẫn được gọi là “ Những chức trách quản trị của một tổ chức triển khai ”, đơn cử như sau :
– Chuẩn bị kế hoạch tốt và bảo vệ triển khai theo đúng kế hoạch
– Tổ chức vật chất, con người phải tương thích với tiềm năng, quyền lợi và nhu yếu của hãng– Thiết lập một cơ quan quản lý chỉ đạo duy nhất có năng lực và đủ mạnh
– Phối hợp hài hòa những hoạt động giải trí
– Quyết định đưa ra rõ ràng, dứt khoát, đúng chuẩn
– Tổ chức tuyển chọn hiệu suất cao. Cần có một người đủ năng lượng hoạt động giải trí đứng đầu mỗi ban. Đồng thời sắp xếp nhân viên cấp dưới đúng vị trí mà họ hoàn toàn có thể phát huy hết năng lực
– Xác định rõ ràng những trách nhiệm
– Khuyến khích sự phát minh sáng tạo và niềm tin nghĩa vụ và trách nhiệm
– Khen thưởng lâu bền hơn và thích đáng
– Phạt những lỗi lầm và khuyết điểm
– Chú ý việc duy trì kỷ luật
– Đặt quyền lợi chung, tập thể lên trước quyền lợi riêng, cá thể
– Đặc biệt quan tâm đến tính thống nhất của mệnh lệnh
– Giám sát mọi trật tự
– Kiểm tra mọi việc
– Chống lại hiện tượng kỳ lạ “ vượt quyền ” và tệ quan liêu, mệnh lệnh, sách vở .5. Chức năng điều khiển
Tác động lên hành vi, động cơ, nhận thức của đối tượng người dùng. Điều khiển là khởi động tổ chức triển khai hoạt động giải trí và đưa nó đến tiềm năng theo kế hoạch đã định. Để triển khai công dụng tinh chỉnh và điều khiển, nhà quản trị cần phải gương mẫu, cần tạo môi trường tự nhiên thuận tiện trong tổ chức triển khai nhằm mục đích thôi thúc tính phát minh sáng tạo, sự tân tiến, lòng trung thành với chủ …
6. Chức năng phối hợp
Hình thức thực thi đó là tổ chức triển khai những cuộc họp hàng tuần giữa chỉ huy, quản trị của những ban. Để thực thi tính năng này nhà quản trị cần : Kết hợp hài hòa những hoạt động giải trí ; Cân bằng hài hòa và hợp lý những góc nhìn vật chất, xã hội và tính năng khác ; Duy trì một cán cân kinh tế tài chính ; Làm cho một tính năng đối sánh tương quan với công dụng khác ; Chấp nhận cho mọi người có tỷ suất đúng mức và vận dụng những giải pháp nhằm mục đích đạt được mục tiêu .
7. Chức năng kiểm tra
Nghiên cứu những điểm yếu kém, những thất bại để từ đó không để chúng lặp lại. Kiểm tra cần phải kịp thời, tương thích với trong thực tiễn, duy trì kiểm tra thống nhất chỉ huy, thiết lập một mạng lưới hệ thống kiểm tra hữu hiệu .
Henry Fayol đưa ra 14 nguyên tắc của quản trị hành chính, gồm có : Chuyên môn hóa lao động ; Quyền hạn tương ứng với nghĩa vụ và trách nhiệm ; Kỷ luật ; Thống nhất chỉ huy ; Thống nhất chỉ huy ; Lợi ích cá thể phục tùng quyền lợi tập thể ; Trả công cho công nhân viên ; Tập trung ; Hệ thống cấp bậc ; Trật tự ; Công bằng ; Ổn định trong sắp xếp, sắp xếp nhân lực ; Tinh thần phát minh sáng tạo ; Tinh thần đồng đội .8. Vấn đề con người và đào tạo trong quản lý
Henry Fayol coi trọng yếu tác nhân con người trong quản trị. Khác với thuyết quản trị theo khoa học chỉ yêu cần sự phục tùng và kỷ luật thì ông khẳng định chắc chắn con người không phải nô lệ của máy móc, kỹ thuật mà là người quyết định hành động hiệu suất cao sản xuất. Ông cho rằng phải đặt người công nhân vào đúng vị trí việc làm đúng năng lực của họ và vị trí mà họ hoàn toàn có thể Giao hàng tốt nhất, phát huy tối đa năng lực thao tác của họ .
Ông nhấn mạnh vấn đề việc giảng dạy đội ngũ công nhân có kinh nghiệm tay nghề để cung ứng việc làm và khuyến khích sự phát minh sáng tạo và năng lực của họ .
Về phía nhà quản trị, Fayol cho rằng nhà quản trị cần có đủ tài và đức. Họ cần có đủ sức khỏe thể chất, trí tuệ, năng lượng quản trị, kinh nghiệm tay nghề … ; có tính nhất quyết, sự can đảm và mạnh mẽ, nghĩa vụ và trách nhiệm và chăm sóc đến quyền lợi chung. Nhà quản trị không phải do bẩm sinh mà có. Để trở thành một nhà quản trị hơn thế là một nhà quản trị giỏi thì cần phải được giảng dạy và giáo dục một cách mạng lưới hệ thống và trong quy trình giảng dạy chú ý quan tâm đến những hình thức đào tạo và giảng dạy khác nhau như : huấn luyện và đào tạo qua trường học, nhà quản trị đi trước giảng dạy cho những nhà quản trị tuong lai ; đồng thời cần phải cso quy trình rèn luyện trong thực tiễn .
Fayol nhìn nhận cao vai trò của tri thức quản trị trong xã hội văn minh và coi đó là tinh hoa của tri thức tương lai .Trên đây là nội dung Luật Minh Khuê sưu tầm và biên soạn. Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc cần hỗ trợ pháp lý khác bạn vui lòng liên hệ bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài điện thoại số: 1900.6162 để được giải đáp.
Rất mong nhận được sự hợp tác !
Trân trọng. / .
Luật Minh Khuê ( Sưu tầm và Biên soạn ) .
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu