Bắt đầu từ một sản phẩm có chứa cocaine vào năm 1886, 1 thế kỷ qua chưa bao giờ cái tên Coca – Cola mất đi giá trị thương hiệu của mình trên toàn thế giới. Vậy đâu là chiến lược xây dựng thương hiệu Coca – Cola chưa bao giờ khuất phục này?
Cuốn “Design to Grow: How Coca – Cola Learned to Combine Scale and Agility (and How You Can Too) (tạm dịch là: Thiết kế để tăng trưởng: Cách Coca – Cola kết hợp quy mô và sự nhạy bén (Và Bạn cũng có thể) được viết bởi David Butler – Phó chủ tịch phụ trách đổi mới và cải tiến của Coca – Cola đã đưa ra 7 chiến lực xây dựng thương hiệu chủ chốt đã đưa Coca – Cola trở thành thương hiệu số 1 toàn cầu.
XEM THÊM: BÀI HỌC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TỪ CAFE TRUNG NGUYÊN
1. Chiến lược kiến thiết xây dựng thương hiệu Coca – Cola từ công thức độc nhất
Khác biệt – Độc đáo là một trong những yếu tố khiến thương hiệu nhanh gọn được thị trường đồng ý và gây được hiệu ứng với người mua. Coca – Cola cũng không phải là thương hiệu ngoại lệ .
Câu chuyện của gã khổng lồ đã bắt đầu từ cách đây hơn 1 thế kỷ trước. Khi đó, đại tá John Pemberton là người muốn phát triển sản phẩm rượu vang coca – sản phẩm đang dành được sự ưa chuộng thời đó. Tuy nhiên năm 1886, bang Atlanta đã thông qua đạo luật cấm các nhà sản xuất nước ngọt không được sản xuất các sản phẩm đồ uống có cồn.
Pemberton khi đó đã gửi một vài mẫu sản phẩm của ông cho cháu trai mình là Lewis Newman để cung cấp cho một nhà thuốc địa phương – nơi mọi người thường tụ tập để uống các lại nước Soda.Bạn đang đọc: Chiến lược xây dựng thương hiệu COCA – COLA – Rubee
Cuối năm đó, Pemberton đã tìm ra công thức độc nhất vô nhị và tương thích với hầu hết khẩu vị của người tiêu dùng. Công thức khởi đầu này giờ vẫn được giữ bí hiểm trong hầm bảo đảm an toàn tại Atlanta .
Nhà sản xuất Coca – Cola cũng đã nhiều lần kiểm soát và điều chỉnh thành phần trong thế kỷ qua, nhưng ngoài “ thảm họa ” “ New Coke ” năm 1985 thì công thức khởi đầu của Coca – Cola gần như không đổi khác. Quyết định này chính là chiến lược thiết kế xây dựng thương hiệu đỉnh điểm đã giúp cho công ty tăng trưởng mà không mất thời hạn để kiểm soát và điều chỉnh theo khẩu vị của những thị trường trên toàn quốc tế .2. Chiến lược thiết kế xây dựng thương hiệu Coca – Cola kiên trì : Không khi nào đổi khác Logo
Điều tối quan trọng với một thương hiệu là cần phải được nhìn nhận và ghi nhớ đối với khách hàng. Coca – Cola đã làm được điều đó khi suốt 1 thế kỷ qua, dù đã thay đổi vô số loại bao bì thì font chữ trên logo sản phẩm không bao giờ thay đổi.
Frank Mason Robinson – nhân viên cấp dưới kế toán của ông Pemberton chính là người đã quyết định hành động rằng logo của Coca – Cola phải sử dụng kiểu chữ Spencerian mà người này hay dùng vì nó tạo ra được sự độc lạ với những mẫu sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh .
Năm 1923, công ty đã tiêu chuẩn hóa logo và đồng thời giống như việc kiên trì công thức, Coca – Cola quyết định hành động rằng dù bao gói hoàn toàn có thể kiểm soát và điều chỉnh qua thời hạn nhưng logo sẽ không khi nào biến hóa .
Đây chính là chiến lược thiết kế xây dựng thương hiệu đã giúp logo hơn 100 tuổi của Coca – Cola in sâu vào trí nhớ của người tiêu dùng toàn quốc tế .3. Chiến lược thiết kế xây dựng thương hiệu Coca – Cola trải qua việc sử dụng mẫu chai độc quyền
Năm 1888. Thương nhân tại Georgia Asa Candler trở thành cổ đông lớn của Coca – Cola. Ông đã quyết tâm đưa Coke trở thành mẫu sản phẩm thông dụng nhất nước Mỹ bằng việc tiếp thị và link với những nhà máy sản xuất đóng chai trong khu vực .
Đến năm 1915, Candler đánh mất thị trường vào tay hàng trăm đối thủ cạnh tranh khác. Chính thế cho nên, ông đã quyết định hành động mở một cuộc thi trên quy mô quốc tế về thiết kế mẫu chai đựng loại sản phẩm để tìm ra một mẫu khiến người dùng hoàn toàn có thể biết ngay rằng Coke là một mẫu sản phẩm tuyệt vời và không hề nhầm lẫn với bất kể mẫu sản phẩm Cola nào khác .
Một trong số những doanh nghiệp tham gia cuộc thi này có công ty Root Glass Company tại Indiana. Sau khi tìm kiếm trong từ điển những từ “ coca ” và những từ tựa như, họ vô tình nhìn thấy hình minh họa cây cacao và đã bị ấn tượng ngay .
Coca – Cola gần như không có tương quan gì đến Cacao nhưng quả Cacao có hình dáng vừa kỳ lạ, vừa mê hoặc khiến cho Root Glass Company trở thành người thắng cuộc trong cuộc thi này .
Coca – Cola đã đặt mua mẫu chai mới như một phần trong chiến lược tiếp thị tự vệ cũng như khởi đầu tiếp thị mẫu chai này tích cực như tiếp thị logo và loại sản phẩm. Thậm chí, kể cả sau khi đã thay chai thủy tinh bằng chai nhựa thì công ty vẫn liên tục tiếp thị hình ảnh chai Coke như một hình tượng .XEM THÊM: SỰ HỒI SINH CỦA MERCEDES-BENZ TRONG NĂM 2014
4. Chiến lược kiến thiết xây dựng thương hiệu bằng việc bảo vệ chất lượng mẫu sản phẩm từ những nhà kinh doanh bán lẻ
Công ty Trust Company của Ernest Woodruff tại Georgia đã mua lại Coca- Cola từ tay Candler vào năm 1919. Woodruff tập trung vào duy trì tiêu chuẩn và chất lượng tuyệt hảo của đồ uống khi công ty mở rộng quy mô.
Xem thêm: Thương hiệu – Wikipedia tiếng Việt
Nhóm tăng trưởng Coke thậm chí còn quyết định hành động rằng loại đồ uống này cần phải được Giao hàng ở nhiệt độ 360F ( 2,220 C ) và sẽ cử nhân viên kiểm tra đến những nhà kinh doanh bán lẻ loại sản phẩm để thông tin rằng họ không khi nào được ship hàng loại sản phẩm Coke ở nhiệt độ trên 400F ( 4,440 C ) .
Ngày nay, tuy nhu yếu này có vẻ như hơi kỳ cục nhưng tiêu chuẩn 360F cũng là một dẫn chứng trong việc thiết lập Coca – Cola trở thành mẫu sản phẩm có chất lượng tuyệt vời .5. Chiến lược kiến thiết xây dựng thương hiệu : Giữ nguyên mức giá kinh doanh nhỏ trong 70 năm
Ngày nay đặc thù chung của hầu hết những công ty công nghệ tiên tiến khởi nghiệp là phân phối dịch vụ không tính tiền và sau đó thu phí cao hơn so với người mua hoặc đơn vị chức năng quảng cáo ngay khi họ quen dùng loại sản phẩm hoặc dịch vụ được phân phối không lấy phí trước đó .
Trước khi việc tận dụng hiệu ứng kết nối và lan tỏa trở thành thông lệ tiêu chuẩn, Coca-Cola đã sử dụng phương pháp tương tự để mở rộng quy mô ra toàn nước Mỹ và sau đó là toàn cầu.
Từ năm 1886 đến 1959, 1 chai Coke chỉ có giá 5 cent Mỹ.6. Chiến lược kiến thiết xây dựng thương hiệu trải qua hướng dẫn quảng cáo bằng lời nói
Rõ ràng sau khi Candler nắm quyền kiểm soát công ty, Coke đã trở thành thương hiệu đồ uống được tiêu thụ rộng rãi.
Candler bắt đầu sáng kiến cung cấp coupon đại trà với kết quả là 10% lượng sản phẩm từ năm 1887 – 1920 được cung cấp miễn phí nhằm tạo dựng khả năng nhận diện thương hiệu.Ông Candler cũng phân phối cho những nhà kinh doanh nhỏ nhiều đồ trang trí Coca-Cola như áp phích quảng cáo và hình minh họa để trang trí shop cũng như khuyến mãi ngay lịch và đồng hồ đeo tay cho người mua .
Theo ông Butler, Coke là sản phẩm tiên phong trong việc kết nối thương hiệu với những vật phẩm không tương quan gì đến mẫu sản phẩm .7. Chấp nhận quy mô nhượng quyền ( franchise )
Năm 1899, Benjamin F. Thomas và Joseph B. Whitehead – 2 luật sư ở Tennessee – đã đến gặp ông Candler và ý kiến đề nghị liệu ông Candler có để cho họ đóng chai Coke hay không. Coke được bán ở dạng xi – rô mà nhà kinh doanh bán lẻ sẽ pha với nước soda, nhưng đây không phải là cách đặc trưng để chiêm ngưỡng và thưởng thức cola khi bận rộn, lúc đang đi hoặc mua mang về nhà .
Candler đã quyết định hành động trao quyền đóng chai với giá chỉ 1 USD – ông chưa khi nào thu về, vì ông hài lòng với việc giữ lại những quyền so với xi – rô .
Việc này ghi lại sự khởi đầu của cái mà công ty gọi là Hệ thống Coca – Cola – Mối link nhượng quyền với những nhà đóng chai, được cho phép thương hiệu thực sự cất cánh .
Ngày nay, có hơn 250 nhà đóng chai Coke độc lập trên toàn quốc tế. Ông Butler nói rằng : ” Coca – Cola không phải là một công ty khổng lồ, chỉ là một mạng lưới hệ thống những công ty nhỏ. Và quy mô này giúp công ty tăng trưởng mới, phương pháp tiếp xúc mới và thiết bị mới … ”Doanh nghiệp có nhu cầu thiết kế nhận diện thương hiệu, tư vấn về xây dựng thương hiệu, liên hệ ngay với Rubee để được tư vấn chuyên sâu:
THÔNG TIN LIÊN HỆ
đường dây nóng : 090 222 8998 – 0936 438 238
Website : www.rubee.com.vn E-Mail : contact@rubee.com.vn
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu