Trả lời:
Quản lý theo khoa học (còn được gọi là Chủ nghĩa Taylor– Taylorism, Luật phối hợp cổ điển – Classical Perspective) là lý thuyết quản lý dựa trên quá trình phân tích, tổng hợp các quy trình công việc nhằm nâng cao năng suất lao động (hợp lý hóa lao động). Những ý tưởng cốt lõi của lý thuyết được phát triển trong thập niên 1890 bởi Frederick Winslow Taylor, ông tin rằng các quyết định dựa trên kinh nghiệm truyền thống và quy tắc theo kinh nghiệm (rule of thumb) nên được thay thế bằng cách khai thác chuỗi thao tác chính xác sau khi nghiên cứu cẩn thận các cá nhân trong quá trình làm việc. Lý thuyết của Taylor đạt đến đỉnh cao của nó trong những năm 1910; đến thập niên 1920, cho dù vẫn có ảnh hưởng rộng khắp, nhưng đã bắt đầu có những thuyết mới và các ý kiến đối lập. Mặc dầu lý thuyết “Quản lý theo khoa học” trở nên lỗi thời dần từ sau những năm 1930, những nội dung cơ bản nhất của lý thuyết, bao gồm ý tưởng về phân tích, tổng hợp, lập luận, cũng như về tinh thần lao động của nhân công, vẫn có vai trò quan trọng trong nhiều ngành công nghiệp cũng như phương pháp quản lý ngày nay.
Bạn đang đọc: Frederick Winslow Taylor và Thuyết quản lý theo khoa học
1. Nội dung và bối cảnh
Khái niệm cơ bản của triết lý được thiết kế xây dựng bởi Taylor trong những thập niên 1880 và 1890, xuất bản lần đầu trong khu công trình “ Shop Management ” vào năm 1903 và “ The Principles of Scientific Management ” ( 1911 ). Khi đang làm đốc công và thợ máy tiện ở Midvale Steel, Taylor nhận ra sự độc lạ bẩm sinh, hình thành bởi nhiều yếu tố như năng lực, trí mưu trí, hay động lực, của những nhân công khác nhau thì khác nhau. Ông là một trong những người tiên phong vận dụng khoa học vào trường hợp này, thật vậy, hiểu nguyên do và phương pháp để có dung hòa những độc lạ giữa năng lực của nhân công, qua đó sắp xếp họ vào vị trí tương thích, rồi nhân rộng sang những nhân công khác, bằng cách tạo ra những tiêu chuẩn. Ông cho rằng, kinh nghiệm tay nghề truyền thống lịch sử và quy tắc theo kinh nghiệm tay nghề nên được thay thế sửa chữa bằng cách khai thác chuỗi thao tác đúng mực, với mục tiêu tăng hiệu suất lao động và giảm bớt những nỗ lực của nhân công .
Lý thuyết Quản lý theo khoa học dựa trên sự quản lý và điều hành ngặt nghèo so với nhân công của người quản trị. Chính cho nên vì thế, chiêu thức này nhu yếu nhiều quản trị viên hơn so với những chiêu thức cũ. Sự độc lạ này phân biệt nhóm những người quản trị dựa trên sự cụ thể trong việc làm, năng lực xoay xở, và những người quản trị chỉ đơn thuần và gây ra sự xích mích giữa lao công và quản trị, cũng như sự căng thẳng mệt mỏi giữa những giai cấp xã hội, giữa giới lao động chân tay và giới lao động trí óc .2. Định nghĩa thuyết quản lý theo khoa học
Taylor được coi như là cha đẻ của kim chỉ nan ” Quản lý theo khoa học “. Thế nhưng, dù thuật ngữ ” Quản lý theo khoa học ” và ” Chủ nghĩa Taylor ” có nghĩa gần tương tự nhau, những nghiên cứu và điều tra coi ” Chủ nghĩa Taylor ” chỉ là nền tảng của kim chỉ nan, và trong nhiều trường hợp, Luật phối hợp cổ xưa ( ám chỉ kim chỉ nan có tầm quan trọng đến những thuyết tân tiến, mặc dầu nó không còn quá ” tối tân nữa ” ). Ban đầu, Taylor gọi cách tiếp cận của mình là ” shop management ” và ” process management “. Năm 1910, khi Louis Brandeis phổ cập tên gọi ” Quản lý theo khoa học “, Taylor nhận ra nó tương thích hơn cho sáng tạo độc đáo của mình, và ông bắt dùng nó trong chuyên khảo năm 1911 của mình .
Năm 1918, một tổ chức triển khai nghiên cứu và điều tra gọi là ” Masaryk Academy of Work ” ( Tomáš Garrigue Masaryk Academy of Labour ) được xây dựng tại Praha để điều tra và nghiên cứu yếu tố này .3. Ảnh hưởng lớn nhất tới nền kinh tế
Khoa học quản trị là nền tảng quan trọng của hiệu suất cao kinh tế tài chính, nó được ứng dụng trong thế kỷ 19 và 20 trong đời sống của con người khắc phục sự thiếu vắng, và sử dụng theo chủ nghĩa kinh nghiệm tay nghề quyết định hành động yếu tố gì xảy ra, trong phần này nói thêm về sự ảnh hưởng tác động lớn trong nền kinh tế tài chính đó là điều tra và nghiên cứu hoạt động theo thời hạn, và hiệu suất cao của sự hoạt động, Fordism, quản lý quản trị, điều hành quản lý toàn phần, khu công nghiệp, xí nghiệp sản xuất sản xuất, logistíc, quản trị kinh doanh thương mại, lean manufacturing và sixsigma. Chúng quyết định hành động nhiều tới sản xuất .
4. Cách tiếp cận chung và sự đóng góp
– Phát triển một phương thức chuẩn cho việc thực thi mỗi công việc
– Chọn người lao động có khả năng thích hợp cho từng công việc cụ thể
– Đào tạo đội ngũ công nhân theo phương thức chuẩn đã được phát triển trước đó
– Hỗ trợ công nhân bằng cách giúp họ quy hoạch việc làm và vô hiệu những gián đoạn không thiết yếu
– Trả lương ưu đãi cho công nhân để tăng sản lượng.
Về sự góp phần :
– Phương pháp tiếp cận khoa học để thôi thúc tân tiến và quản trị doanh nghiệp
– Tầm quan trọng của kiểm soát và điều chỉnh hiệu suất
– Bắt đầu có những điều tra và nghiên cứu cẩn trọng về phân công lao động và vai trò trong hoạt động tác nghiệp
– Tầm quan trọng của những tiêu chuẩn lựa chọn
Về những yếu tố :– Người lao động được xác định rõ trách nhiệm/thẩm quyền một cách chính thức
– Địa vị được đặt theo thứ bậc và quản lý theo chiều dọc (cấp dưới thuộc sự quản lý của cấp cao hơn)
– Lựa chọn kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn hay kinh nghiệm
Hoạt động và quyết định hành động được ghi lại được cho phép ghi nhớ và triển khai liên tục
– Quản lý có sự khác nhau dưới góc độ quyền sở hữu và cơ cấu tổ chức
– Quản lý dựa trên nguyên tắc/chuỗi thủ tục cho phép dự đoán chắc chắn/xác thực hành vi.
5. Phương pháp sản xuất hàng loạt
Phương pháp sản xuất hàng loạt còn được gọi giải pháp sản xuất theo dây chuyền sản xuất do Henry Ford ứng dụng triết lý của Taylor vào mạng lưới hệ thống dây chuyền sản xuất sản xuất ôtô con của ông ta. Cho nên chủ nghĩa Taylor ( thuyết Taylor ) thường được đề cập cùng với chủ nghĩa Ford ( hay thuyết Ford ), chính bới nó đã được link ngặt nghèo với chiêu thức sản xuất hàng loạt trong những xưởng sản xuất. Phương thức ( chiêu thức ) Taylor là tên riêng dành cho phương pháp quản trị theo khoa học của ông .
Taylor ra mắt nhiều khái niệm mà không được đương thời đồng ý thoáng rộng. Ví dụ, bằng cách quan sát công nhân, ông nhận định và đánh giá rằng việc làm lao động cần có cả thời hạn giải lao, để công nhân hoàn toàn có thể hồi sinh lại sức lực lao động sau thời hạn lao động stress. Ông kiểm chứng điều này với những việc làm của nghề bốc xếp quặng : công nhân đã được đào tạo và giảng dạy cách tận dụng thời hạn còn lại sau giải lao để thao tác, và sản lượng tăng lên đáng kể .6. Quan điểm của trường phái
F.W.Taylor nhìn nhận con người như một cái máy, ông cho con người là một kẻ trốn việc và thích thao tác theo kiểu người lính ( học thuyết X ), do đó cần thúc họ thao tác bằng cách phân loại những việc làm một cách rất là khoa học để chuyên môn hóa những thao tác của người lao động, để họ hoạt động giải trí trong một dây chuyền sản xuất và bị giám sát ngặt nghèo, không hề lười biếng
Nghiên cứu của F.W.Taylor là :
– Mối liên hệ giữa người công nhân với nguyên vật liệu và máy móc
– Mối liên hệ giữa công nhân với nhau
Taylor tìm cách giảm thời hạn hao phí của công nhân trên mỗi bước việc làm bằng cách tối ưu hóa phương pháp thực thi việc làm .
Ông đưa ra bốn nguyên tắc để ngày càng tăng hiệu suất cao :
– Nghiên cứu khoa học từng động tác của công nhân để sửa chữa thay thế cho cách làm cũ là đơn thuần dựa vào kinh nghiệm tay nghề .
– Tuyển chọn công nhân một cách khoa học, huấn luyện và đào tạo, giáo dục và giúp họ trưởng thành .
– Cộng tác với người thợ đến mức hoàn toàn có thể tin chắc rằng việc làm được làm đúng với những nguyên tắc có địa thế căn cứ khoa học đã định .
– Chủ và thợ phải cùng nhau san sẻ việc làm và chức trách. Phía chủ phải gánh vác phần việc quan trọng hơn của mình, không đẩy hết mọi việc và hầu hết chức trách về phía công nhân như trước kia .
Với cách thao tác mới này, người công nhân được phát huy tốt hơn vai trò của mình trong sự cộng tác và trợ giúp của người chủ, vì vậy kiểu quản trị mới mang lại hiệu suất cao cao hơn so với cách quản trị cũ .
Một sáng tạo độc đáo khác của Taylor dựa trên nguyên tắc về sự chuyên môn hóa. Ông cho rằng sự giám sát là nguồn gốc duy nhất của quyền lực tối cao và một quản đốc không hề đảm nhiệm hàng loạt những trách nhiệm giám sát. Do đó, ông ý kiến đề nghị mỗi quản đốc chỉ đảm nhiệm một nghành nghề dịch vụ trình độ nhất định – là khoanh vùng phạm vi quyền lực tối cao của người đó. Taylor gọi đó là mạng lưới hệ thống giám sát theo công dụng .
Đối với công nhân, Taylor cho rằng động lực thôi thúc họ tốt nhất là sử dụng những giải pháp khuyến khích vật chất bằng cách trả lương theo mức độ hoàn thành xong việc làm. Theo ông những công nhân đạt một mức tiêu chuẩn sản xuất nào đó thì họ được trả mức lương như lao lý. Khi công nhân sản xuất vượt mức chuẩn pháp luật thì phần loại sản phẩm vượt chỉ tiêu đó người công nhân được nhận mức lương ở tỷ suất cao hơn .7. Những người tiếp bước Taylor
Vợ chồng Frank-Lillian Gilbreth và Henry Gantt ( 1868 – 1924 )
Chụp ảnh thao tác để nghiên cứu và điều tra và sắp xếp hài hòa và hợp lý những thao tác thao tác. Phân chia việc làm thành những loại thao tác bằng tay khác nhau và ý kiến đề nghị mỗi người công nhân đổi khác cấu trúc việc làm nhằm mục đích tăng hiệu suất và giảm sự stress cho công nhân .
Sau khi Frank mất, bà Lillian đã liên tục việc làm của chồng và tập trung chuyên sâu vào góc nhìn con người của kỹ thuật công nghiệp. Bà đưa ra sáng tạo độc đáo về việc công nhân cần được thao tác trong những điều kiện kèm theo bảo vệ bảo đảm an toàn, có số ngày thao tác tiêu chuẩn, được nghỉ giưa giờ và nghỉ ăn trưa vào giờ pháp luật .8. Đánh giá tư tưởng của Taylor
Ngày nay, những sáng tạo độc đáo của Taylor và những thành viên khác thuộc trường phái quản trị khoa học vẫn được vận dụng ở nhiều công ty. Nhiều công ty đã làm ra loại sản phẩm nhanh và rẻ hơn từ sự góp vốn đầu tư huấn luyện và đào tạo những kiến thức và kỹ năng thích hợp cho công nhân của họ. Từ phát hiện của Taylor, những nhà quản trị ngày này nâng cấp cải tiến quá trình tuyển dụng và đào tạo và giảng dạy nhân viên cấp dưới và tìm kiếm một chiêu thức hữu hiệu để hoàn thành xong việc làm .
Tuy nhiên, trường phái này chỉ quan tâm đến sự gia tăng kết quả đầu ra, không quan tâm đến khía cạnh con người trong sản xuất, họ cho rằng công nghệ giữ vai trò trung tâm, nhân công là một yếu tố của hao phí sản xuất. Taylor và Frank cho rằng công nhân được thúc đẩy chủ yếu bằng sự phục vụ để có thu nhập cao nhằm thoả mãn các nhu cầu khác của công nhân như nhu cầu xã hội, các điều kiện làm việc và sự thỏa mãn nghề nghiệp.
Việc chuyên môn hóa quá mức làm cho việc làm trở nên buồn chán, đơn điệu. Người công nhân hoàn toàn có thể dữ thế chủ động thao tác dưới mức nhu yếu .
Làm tăng sự chịu ràng buộc của người công nhân vào máy móc thiết bị, công xưởng, không có năng lực thao tác độc lập .
Luật Minh Khuê (Sưu tầm và Biên soạn)
Source: https://dichvusuachua24h.com
Category : Thương Hiệu